หุ้นของ MGM อาจดีดกลับลาสเวกัส ตามที่รายงานโดย CNBC

“การทะเลาะกันในวันอังคารในใจกลางเมืองแมนฮัตตันระหว่างผู้สนับสนุนอดีตแชมป์เฮฟวี่เวท Mike Tyson และแชมป์คนปัจจุบัน Lennox Lewis ดูเหมือนเป็นการต่อยจมูกอีกครั้งสำหรับหุ้น MGM Mirage (MGG) “…ตอนนี้ ด้วยความสงสัยในการต่อสู้ครั้งนั้น MGM จึงพร้อมที่จะสูญเสียสิ่งที่สัญญาว่าจะเป็นหนังดังสุดสัปดาห์

“MGM สร้าง EBITDA ประมาณ 75% (กำไรก่อนดอกเบี้ย ภาษี ค่าเสื่อมราคา และค่าตัดจำหน่าย) จากลาสเวกัส โชคชะตาของบริษัทยังขึ้นอยู่กับลูกกลิ้งสูง – จากสหรัฐอเมริกาและต่างประเทศ โดยเฉพาะเอเชีย ไม่น่าแปลกใจเลยที่การโจมตีของผู้ก่อการร้ายเมื่อวันที่ 11 กันยายน ดูเหมือนเป็นการทุบร่างกายจริงๆ

“ในความเป็นจริง Moody’s Investors Service เมื่อสัปดาห์ที่แล้วได้ลดระดับหนี้ของ MGM ลงเหลือสถานะขยะ โดยอ้างถึง “ผลกระทบด้านลบอย่างมากจากการโจมตีของผู้ก่อการร้าย”

“…และเคิร์ก เคอร์โคเรียน นักลงทุนมหาเศรษฐีเจ้าเล่ห์วัย 84 ปี ซึ่งถือหุ้นมากกว่า 50% ได้รับผลกระทบจากข้อเรียกร้องจากภรรยาเก่าวัย 36 ปี (ของหนึ่งเดือน) ในราคา 320,000 ดอลลาร์ต่อเดือน ค่าเลี้ยงดูบุตรของลูกสาววัย 3 ขวบ

“…แม้จะมีปัญหาเหล่านี้ แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านการลงทุนบางคนเช่นบัตรที่ MGM Mirage ถืออยู่ ประการหนึ่ง พวกเขากล่าวว่าบริษัทมีกระแสเงินสดที่แข็งแกร่งเพื่อชำระหนี้ของตน

“สินทรัพย์ที่ดีที่สุด ผู้บริโภคที่กลับมาที่เวกัส และตัวเร่งปฏิกิริยาจำนวนหนึ่งในอนาคต [สามารถ] ทำให้สิ่งนี้สูงขึ้นไปอีก” Jason Schrotberger นักวิเคราะห์และผู้จัดการพอร์ตโฟลิโอของ Turner Investment Partners กล่าว

“…ยิ่งไปกว่านั้น กุมภาพันธ์สัญญาว่าจะเป็นเดือนที่แข็งแกร่งสำหรับลาสเวกัส และชรอทเบอร์เกอร์และคนอื่นๆ ที่ชอบ MGM Mirage คาดหวังว่าจะมีการปรับปรุงตามลำดับ ในประเภทต่างๆ เช่น อัตราการเข้าพักและอัตราค่าห้องพัก – ในปีนี้ดำเนินไป

“MGM Mirage ซึ่งตั้งอยู่ในลาสเวกัสได้รับการพิจารณาอย่างกว้างขวางว่ามีทรัพย์สินที่มีชื่อเสียงที่สุดใน Sin City นอกจาก MGM Grand แล้ว ยังเป็นเจ้าของโรงแรมคาสิโน Bellagio, Mirage และ Treasure Island ท่ามกลางคุณสมบัติอื่น ๆ

“…และมีสัญญาณของชีวิตในลาสเวกัส การจองในช่วงกลางสัปดาห์เริ่มมีการปรับปรุงปีต่อปี David Anders จาก Merrill Lynch กล่าว

“…แฮร์รี่ เคอร์ติสแห่งโรเบิร์ตสัน สตีเฟนส์ ซึ่งเมื่อวันที่ 10 มกราคม ได้อัพเกรดหุ้น MGM Mirage เป็นการซื้อจากการซื้ออย่างแข็งแกร่ง คาดการณ์ว่าการจองการประชุมในไตรมาสแรกเพิ่มขึ้น 7% ถึง 10% จากปีที่แล้ว

“…ขณะเดียวกัน นักลงทุนก็มีความมั่นใจในทีมผู้บริหารของบริษัท ซึ่งทำให้ MGM Mirage มีอัตรากำไรสูงที่สุดในบรรดาผู้เล่นรายใหญ่ ในช่วงครึ่งแรกของปี 2544 อัตรากำไร EBITDA อยู่ที่ 31.5% เทียบกับ 25.9% สำหรับ Harrah’s และ 27.3% สำหรับ Harrah’s Joyce Minor จาก Lehman Brothers กล่าวว่า Park Place Entertainment

“…MGM Mirage (ซึ่งมีมูลค่าตลาดประมาณ 4.6 พันล้านดอลลาร์) หุ้นของบริษัทดีดตัวกลับมาที่จุดเดิมก่อนวันที่ 11 กันยายน แต่ก็ยังลดลงประมาณ 10% จากระดับสูงสุดในรอบ 52 สัปดาห์ที่ 32.85 ซึ่งตั้งไว้เมื่อเดือนกรกฎาคมปีที่แล้ว และ 23% จากระดับสูงสุดตลอดกาลที่ 38.81 ขึ้นไปถึงในปี 2543

กัวลาลัมเปอร์, มาเลเซีย — 25 ม.ค. 2545 – ตามรายงานของรอยเตอร์: “หุ้นของกลุ่มคาสิโนและสันทนาการ Genting Bhd (GENT) เพิ่มขึ้นมากถึงสี่เปอร์เซ็นต์ในวันศุกร์ เนื่องจากนักลงทุนเดิมพันว่าจะชนะหนึ่งในสามใบอนุญาตคาสิโนที่วางไว้ ประกวดราคาโดยรัฐบาลมาเก๊า
“Genting International Plc ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Genting ประมูลหนึ่งในใบอนุญาตที่มาเก๊าเสนอให้เมื่อการผูกขาดที่ถือครองมายาวนานของกษัตริย์เกมท้องถิ่น Stanley Ho สิ้นสุดลงเมื่อปีที่แล้ว

“มันทำการประมูลผ่าน 90 เปอร์เซ็นต์ที่จัดขึ้นที่ Macau Star SA

“กลุ่มนี้มีโอกาสที่ดี” Mak Hoy Kit จาก KAF Research กล่าว “มีการพัฒนาธุรกิจอย่างดี โดยเพิ่มรีสอร์ทและสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อการพักผ่อน แทนที่จะขึ้นอยู่กับการพนันเท่านั้น”

“หุ้น Genting ปิดเพิ่มขึ้น 10 เซนต์เป็น 11.60 ริงกิต (3 ดอลลาร์สหรัฐฯ) โดยก่อนหน้านี้แตะระดับสูงสุดในรอบ 17 เดือนที่ 12.00 ริงกิต (3.7 ดอลลาร์สหรัฐฯ)

“…เก็นติ้งเป็นหนึ่งในผู้ประมูลเก้ารายจาก 18 รายที่รัฐบาลมาเก๊าร้องขอให้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับข้อเสนอดั้งเดิมของพวกเขา

“…นักวิเคราะห์เชื่อว่าข้อเสนอของ Genting มีแพ็คเกจการพัฒนาด้านการพักผ่อนและรีสอร์ทเต็มรูปแบบ ซึ่งพวกเขากล่าวว่าสามารถช่วยให้ติดกับดักใบอนุญาตของมาเก๊าได้

“ความสำเร็จจะลดการพึ่งพาธุรกิจคาสิโนของ Genting ในมาเลเซียมุสลิมซึ่งส่วนใหญ่เป็นชาวมุสลิม ซึ่งไม่ชอบเล่นการพนันแต่ก็อนุญาต…” สหราชอาณาจักร – 25 ม.ค. 2545 – ตามรายงานของ (สหราชอาณาจักร) อิสระ: “Stanley Leisure กลุ่มเจ้ามือรับแทงม้าและคาสิโน ให้สัญญาณเบื้องต้นเมื่อวานนี้ว่าอุตสาหกรรมการพนันมียอดขายที่เพิ่มสูงขึ้นหลังจากรัฐบาลยกเลิกภาษีการพนัน เมื่อเดือนตุลาคมปีที่แล้ว

“กลุ่มกล่าวว่ามูลค่าการซื้อขายในแผนกการเดิมพันเพิ่มขึ้น 37 เปอร์เซ็นต์ในช่วงสามเดือนตั้งแต่วันที่ 6 ตุลาคมถึง 6 มกราคม Leonard Steinberg ประธานกล่าวว่านักพนันได้นำภาษีกลับมาใช้ใหม่ 50 เปอร์เซ็นต์ที่พวกเขาประหยัดได้หลังจากการแนะนำของ ภาษีกำไรขั้นต้น (GPT) 15 เปอร์เซ็นต์

“…บทบัญญัติดังกล่าวส่งผลกระทบต่อกำไรก่อนหักภาษีก่อนค่าความนิยมในช่วงหกเดือนถึง 26 ตุลาคม ซึ่งขยับขึ้นเป็น 15.1 ล้านปอนด์ (21.2 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) จาก 15 ล้านปอนด์ (21 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) มูลค่าการซื้อขายของกลุ่มเพิ่มขึ้น 9 เปอร์เซ็นต์ จาก 332 ล้านปอนด์ (467 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) เป็น 363 ล้านปอนด์ (511 ล้านดอลลาร์สหรัฐ)…”

ลาสเวกัส = 25 มกราคม พ.ศ. 2545 –แม้จะมีรายงานการเติบโตของกำไรที่แข็งแกร่ง แต่นักลงทุนของ International Game Technology จำนวนมากก็มุ่งหน้าไปที่การถอนตัวในวันพฤหัสบดี

ที่ 70 เซนต์ต่อหุ้น กำไรสุทธิของ IGT สมัครจีคลับ สำหรับไตรมาสสิ้นสุดวันที่ 31 ธันวาคมอยู่ที่ 6 เซนต์ สูงกว่าการคาดการณ์ของนักวิเคราะห์สำหรับไตรมาสนี้ และเพิ่มขึ้น 9 เปอร์เซ็นต์จากช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว แต่หุ้นของ IGT ก็ร่วงลงอย่างรวดเร็วที่ 4.92 ดอลลาร์เหลือ 63.50 ดอลลาร์ในการซื้อขายวันพฤหัสบดี

การขายออกอย่างหนักได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวางจากนักวิเคราะห์เกมเมื่อเช้านี้ ซึ่งเกือบจะกระตุ้นให้นักลงทุนทั่วโลกซื้อหุ้นของยักษ์ใหญ่สล็อต Reno บริษัทแห่งหนึ่ง ดอยช์ แบงก์ อเล็กซ์ บราวน์ถึงกับอัพเกรดหุ้นเป็น “ซื้อแข็งแกร่ง”

Jason Ader นักวิเคราะห์เกมของ Bear Stearns เรียกว่า “ล้นหลาม” เรียกว่าการขายออก

“ไม่สมควร” David Anders นักวิเคราะห์เกมของ Merrill Lynch กล่าว

ความคิดเห็นของนักวิเคราะห์ขาขึ้นดูเหมือนจะพลิกกลับกระแสน้ำ แม้ว่าจะเพียงเล็กน้อยเท่านั้น หลังจากการขายออกครั้งแรก IGT ขยับขึ้น 21 เซนต์เป็น 63.71 ดอลลาร์เมื่อเช้านี้

รับประกันหรือไม่ ข้อกังวลของนักลงทุนมีศูนย์กลางอยู่ที่ปัจจัยสามประการที่ IGT

ประการแรกคือการลดลงอย่างมากของยอดขายของ IGT ไปยังตลาดสหรัฐอเมริกา ในระหว่างไตรมาสดังกล่าว IGT กล่าวว่าขายเครื่องจักรได้ 12,600 เครื่องในสหรัฐอเมริกา ลดลงจาก 15,000 เครื่องในช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว อย่างไรก็ตาม IGT ยังคงสามารถโพสต์ยอดขายสล็อตแมชชีนโดยรวมที่เพิ่มขึ้นได้ เนื่องจากการเพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันของยอดขายเครื่องในญี่ปุ่น

IGT ตำหนิสองปัจจัยสำหรับการลดลงในประเทศ – ความต้องการลดลงอย่างมากจากคาสิโนอินเดียในแคลิฟอร์เนียและ “อ่อนตัวลง” ในตลาดเนวาดา

อย่างไรก็ตาม Anders ตั้งข้อสังเกตว่า “เราเชื่อว่าสภาพแวดล้อมในลาสเวกัสยังคงปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และด้วยเหตุนี้ จึงยืนยันว่ากระแสคำสั่งซื้อทั้งสำหรับการขายหน่วยและเกมที่สร้างรายได้ประจำ จะเพิ่มขึ้นในช่วงเก้าถึง 12 เดือนข้างหน้า”

ข้อกังวลประการที่สองเกี่ยวข้องกับเครื่องสล็อตการมีส่วนร่วมของ IGT รายได้จากเครื่องจักรเหล่านี้เพิ่มขึ้นมากกว่า 30 เปอร์เซ็นต์ แต่เครื่องที่เข้าร่วม 26,200 เครื่องที่ IGT ได้ติดตั้งเมื่อวันที่ 31 ธันวาคม ไม่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างสิ้นเชิงจากสามเดือนก่อน

หาก IGT เพิ่มเครื่องใหม่ในระหว่างไตรมาส พวกเขาน่าจะได้รับการชดเชยโดย Harrah’s Entertainment Inc. ซึ่งประกาศเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่าได้ลบช่องการมีส่วนร่วม 500 ถึง 600 ช่องออกจากชั้นคาสิโน นักวิเคราะห์เชื่อว่าสิ่งเหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นเกม IGT และนักลงทุนจำนวนมากมองว่าสิ่งนี้เป็นผลลบ

แต่ Ader กล่าวว่าความกังวลเกี่ยวกับคาสิโนที่ถอดช่องการมีส่วนร่วมนั้น “ไม่ใช่แนวคิดใหม่ในอุตสาหกรรม”

“เราเชื่อว่าปัญหานี้มีมากเกินไปและคาดว่าจะมีการปรับปรุงที่สำคัญในช่วงหลายไตรมาสข้างหน้า โดยไตรมาสที่สามและสี่แสดงให้เห็นถึงความแข็งแกร่งที่สุด” Ader เขียน “งานที่ค้างอยู่” ของ IGT ของเกมที่เข้าร่วมการสั่งซื้อแต่ยังไม่ได้ถอนการติดตั้ง ขณะนี้อยู่ที่ 2,800 เกม เพิ่มขึ้น 50 เปอร์เซ็นต์จากเดือนกันยายน Ader กล่าว

เหตุผลที่เป็นที่ถกเถียงกันมากที่สุดซึ่งกระตุ้นให้เกิดการขายออกนั้นมุ่งเน้นไปที่คำแนะนำที่ IGT ให้นักลงทุนในการประชุมทางโทรศัพท์เมื่อวันพฤหัสบดี ในระหว่างการประชุมทางโทรศัพท์ เจ้าหน้าที่ IGT กล่าวว่าพวกเขา “สบายใจ” กับความคาดหวังของนักวิเคราะห์ในไตรมาสต่อๆ ไป นักลงทุนจำนวนมากมองว่าความคิดเห็นนี้เป็นข้อบ่งชี้ว่าการคาดการณ์ผลประกอบการลดลง

“เราเชื่อว่าฝ่ายบริหารระมัดระวังมากเกินไป และเชื่อว่ามีข้อดีบางประการจากความเห็นพ้องต้องกันของ Street ในปัจจุบัน” Ader เขียน

ประมาณการฉันทามติในปัจจุบันสำหรับปีงบประมาณ 2545 อยู่ที่ 3.24 ดอลลาร์ต่อหุ้น เพิ่มขึ้น 15 เปอร์เซ็นต์จากปีงบประมาณ 2544 แต่ประมาณการหลายครั้งสูงถึง 3.40 ดอลลาร์ต่อหุ้น

“IGT ไม่ได้ชี้แนะประมาณการที่ต่ำลง แต่เป็นการยืนยันแนวทางอีกครั้ง ซึ่งเราเชื่อว่ารวมจุดสูงสุดของช่วงที่ 3.40 ดอลลาร์” แฮร์รี เคอร์ติส จากโรเบิร์ตสัน สตีเฟนส์ เขียน “เช่นเดียวกับการขายหุ้นในอดีต (เรา) เชื่อว่านักลงทุนควรยินดีกับโอกาสในการซื้อหุ้นในราคาที่ต่ำกว่า”

อินเดียนา – 25 มกราคม พ.ศ. 2545 – ตามที่รายงานโดย Associated Press: “ปีแรกของการดำเนินงานสำหรับคาสิโนบนเรือลำที่ 10 ของรัฐอินเดียน่าผลักดันให้ค่าเข้าชมโดยรวมและภาษีการพนันที่จ่ายโดยการดำเนินงานของเรือล่องแม่น้ำให้อยู่ในระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ในปี 2544
“คาสิโนจ่ายภาษี 492.6 ล้านดอลลาร์ให้กับรัฐและรัฐบาลท้องถิ่นในปี 2544 เพิ่มขึ้น 8.6 เปอร์เซ็นต์จาก 453.5 ล้านดอลลาร์ที่จ่ายในปี 2544 ตามตัวเลขสิ้นปีที่เผยแพร่ในสัปดาห์นี้โดย Indiana Gaming Commission

“การรับสมัครที่คาสิโนอินเดียนาก็เพิ่มขึ้น 7.2 เปอร์เซ็นต์เป็น 41.3 ล้านคนในปีที่แล้ว เพิ่มขึ้นจาก 38.6 ล้านคนในปี 2543

“…บนแม่น้ำโอไฮโอ ภาพดูสดใสน้อยลงสำหรับคาสิโนที่แข่งขันกับการดำเนินงานครั้งที่ห้าซึ่งเปิดในปลายปี 2000 – Belterra Casino and Resort ใกล้กับ Vevay

“…ผู้นำพรรครีพับลิกันระดับสูงในวุฒิสภาอินเดียนาคาดว่าฝ่ายนิติบัญญัติในห้องของเขาจะอนุมัติร่างกฎหมายที่จะอนุญาตให้มีการพนันบริเวณท่าเรือโดยคาสิโนบนเรือ

“ประธานวุฒิสภา Pro Tem Robert Garton อาร์-โคลัมบัส กล่าวเมื่อวันพฤหัสบดีว่ากฎหมายดังกล่าวน่าจะได้รับการสนับสนุนอย่างกว้างขวางเมื่อมีการลงคะแนนเสียงในวุฒิสภาเต็มรูปแบบ การ์ตันกล่าวว่าเขาจะไม่ลงคะแนนให้กับร่างกฎหมายนี้ แต่เขาเข้าใจคำอุทธรณ์ของทั้งสองฝ่าย สมาชิกสภานิติบัญญัติที่กำลังชั่งน้ำหนักข้อเสนอเพื่อเพิ่มภาษีค่าเข้าคาสิโน ใบเรียกเก็บเงินที่จะชะลอผลกระทบของการประเมินภาษีทรัพย์สินทั่วทั้งรัฐและกระจายผลกระทบในช่วงสี่ปีได้เคลียร์คณะกรรมการวุฒิสภาที่สำคัญ… “

สกอตแลนด์ – 25 มกราคม พ.ศ. 2545 – ตามที่รายงานโดยชาวสก็อต: “เศรษฐีลอตเตอรีแห่งชาติคนหนึ่งดื่มเหล้าหนึ่งขวด ไวน์หนึ่งลิตร และเบียร์ลาเกอร์มากถึงแปดกระป๋องทุกวันจนกระทั่งเขาเสียชีวิต มีการแจ้งการไต่สวน
“ฟิลิป อลัน คิทเชน วัย 58 ปี ไม่ได้ลุกจากโซฟาที่บ้านมาหลายเดือนแล้ว

“แม้ว่าอดีตปรมาจารย์ช่างไม้รายนี้จะถูกล้อมรอบด้วยเบียร์ลาเกอร์สองลังและวิสกี้หนึ่งขวดที่ยังไม่ได้เปิด แต่ก็ไม่พบแอลกอฮอล์ในร่างกายของเขา และสาเหตุของการเสียชีวิตคือโรคปอดบวมในหลอดลม”

“บันทึกคำตัดสินของการเสียชีวิตจากการละเลยตนเอง เจ้าหน้าที่ชันสูตรศพ วิกเตอร์ ราวด์ กล่าวว่าวิถีชีวิตของนายคิทเชนนับตั้งแต่ได้รับแจ็กพอตมูลค่า 2 ล้านปอนด์ (2.8 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) ในปี 2542 ทำให้เขา “ไม่สามารถเคลื่อนไหวได้”

“…ในแถลงการณ์ โรเบิร์ต วอล์คเกอร์ เพื่อนเก่าแก่ที่ย้ายเข้ามาทำหน้าที่เป็นผู้ดูแลสนามและผู้ดูแลมิสเตอร์คิทเชน กล่าวว่าเขาไม่สามารถหยุดการดื่มมากเกินไปของเศรษฐีรายนี้ได้

“…นายวอล์คเกอร์ซึ่งรู้จักนายคิทเชนมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2509 พบเห็นเขาครั้งสุดท้ายเมื่อเวลา 15.00 น. ของวันที่ 19 ธันวาคม และพบว่าเขาเสียชีวิตบนโซฟาเมื่อเวลา 23.30 น. ของวันเดียวกัน นายคิทเช่นสวมเสื้อผ้าสกปรกและมีสัปเหร่อเข้ามาถอดเสื้อผ้า ร่างผอมแห้งพบอุจจาระฝังอยู่ในโซฟา…”

เดสมอยน์ ไอโอวา –-(ข่าวประชาสัมพันธ์) –ม.ค. 25 ส.ค. 2545 — แจ็กพอตลอตเตอรีที่ใหญ่ที่สุดในประเทศพร้อมให้จับรางวัลในสุดสัปดาห์นี้ที่ America’s Game คืนวันพุธไม่มีผู้ถูกรางวัลแจ็กพอต Powerball แต่มีผู้เล่น 495,610 รายทั่วประเทศถูกรางวัลรวมกว่า 3.7 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
เนื่องจากไม่มีใครทายหมายเลขทั้งหกหมายเลขได้อย่างถูกต้องใน การออกรางวัล Powerball วันพุธ แจ็กพอตวันเสาร์จะอยู่ที่ประมาณ 92 ล้านดอลลาร์ ตัวเลือกเงินสดสำหรับการจับฉลากวันเสาร์ที่ 26 มกราคมจะอยู่ที่ประมาณ 50.8 ล้านดอลลาร์

ตัวเลขที่ออกได้แก่ 14, 18, 30, 32, 47 และ Powerball คือ 36 ตัวคูณ Power Play คือ 5

ผู้เล่น 6 คนทายหมายเลขสีขาว 5 หมายเลขได้ถูกต้องและได้รับรางวัล 100,000 ดอลลาร์ ตั๋วที่ชนะรางวัลมูลค่า 100,000 ดอลลาร์ทั้งหกใบจำหน่ายในคอนเนตทิคัต อินเดียนา มินนิโซตา มิสซูรี (2 ใบ) และเซาท์ดาโคตา ไม่มีผู้เล่นคนใดซื้อตัวเลือก Power Play ในราคา $1 หากเป็นเช่นนั้น พวกเขาจะชนะรางวัล 500,000 ดอลลาร์

ผู้เล่นสามสิบเก้าคนจับคู่ลูกบอลสีขาวสี่ลูกบวก Powerball ได้อย่างถูกต้องเพื่อรับรางวัล 5,000 ดอลลาร์ ผู้เล่นสองคนมีตัวเลือก Power Play และคูณรางวัลด้วยสองเป็นเงินรางวัลรวม 25,000 ดอลลาร์

ผู้เล่น Powerball ที่ชนะรางวัลเกือบ 24,000 รายใช้เงินพิเศษไปกับ Power Play และคูณรางวัลของพวกเขาด้วย 5 ด้วย Power Play คุณสามารถเพิ่มเงินรางวัลของคุณได้เป็นทวีคูณ ยกเว้นแจ็คพอต ในตอนต้นของการวาดแต่ละครั้ง ล้อจะหมุนเพื่อเลือกตัวคูณของคืนนั้น

ผู้เล่นควรตรวจสอบตั๋วของตนอย่างรอบคอบหลังการจับรางวัลทุกครั้ง แม้ว่าจะไม่มีผู้ถูกรางวัลแจ็กพอต แต่ก็มีผู้ถูกรางวัลหลายหมื่นคนในระดับรางวัลอื่นๆ เสมอ

ผู้เล่นซื้อตั๋ว 19.2 ล้านใบระหว่างคืนวันอาทิตย์ถึงวันพุธ คืนวันเสาร์จะเป็นการจับรางวัลครั้งที่ 16 นับตั้งแต่การแจกแจ็กพอตนี้เริ่มเมื่อวันที่ 5 ธันวาคม พ.ศ. 2544

ลอตเตอรี่ตัวนี้ขายสลาก Powerball ได้ 1.3 พันล้านดอลลาร์ในปี 2544 ซึ่งแปลงเป็นเงินมากกว่า 400 ล้านดอลลาร์สำหรับโครงการของรัฐที่คุ้มค่า

Powerball มีการเล่นใน 21 รัฐและ District of Columbia เพนซิลเวเนียจะเริ่มจำหน่ายตั๋ว Powerball ในฤดูร้อนปี 2545 ลาสเวกัส–(ข่าวประชาสัมพันธ์)–ม.ค. 25 ก.พ.2545– GCA ซึ่งเป็นซัพพลายเออร์ชั้นนำด้าน การเข้าถึงเงินสด การจัดการทางการเงิน และเทคโนโลยีการตลาดสัมพันธ์กับลูกค้าแก่อุตสาหกรรมเกม ได้เปิดตัว QuikFunds เพื่อให้บริการสถานประกอบการพนันนอกเส้นทาง (OTB) และลูกค้าของพวกเขาได้อย่างรวดเร็ว วิธีการโอนเงินจากบัตรเครดิตหรือบัญชีกระแสรายวันที่ปลอดภัยและสะดวก

ด้วย QuikFunds ลูกค้า OTB สามารถเข้าถึงเงินทุนได้ตลอดเวลา เมื่อผู้สนับสนุนสร้างบัญชี QuikFunds แล้ว คุณสามารถโอนเงินภายในไม่กี่วินาทีจากเครื่องมือการชำระเงินที่เลือกผ่านหมายเลขโทรฟรีไปยังทรัพย์สิน OTB ใดๆ ในเครือข่ายของ GCA ที่มีทรัพย์สินเกมมากกว่า 1,000 แห่งในสหรัฐอเมริกา แคนาดา แคริบเบียน และยุโรป

“ก่อนที่จะมี QuikFunds ลูกค้าโอนเงินไปยังสถานประกอบการพนันนอกสนามซึ่งมีข้อจำกัดและใช้เวลานาน” Kirk Sanford ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ GCA กล่าว “ด้วย QuikFunds ลูกค้ามีเครื่องมือการเข้าถึงเงินสดสำหรับการเดิมพันนอกเส้นทางที่ใช้งานง่ายและให้การเข้าถึงเงินทุนของพวกเขาเกือบจะทันที ในขณะที่ทรัพย์สินก็ได้รับประโยชน์จากแหล่งรายได้อื่น”

ผู้อุปถัมภ์สร้างบัญชี QuikFunds ด้วยขั้นตอนการลงทะเบียนง่ายๆ เพียงครั้งเดียว ผู้อุปถัมภ์จะได้รับการคัดกรองล่วงหน้าและอนุมัติเมื่อบัตรเครดิตหรือบัญชีกระแสรายวันได้รับการตรวจสอบแล้ว สามารถโอนเงินได้ทันทีหรือภายหลัง

QuikFunds มีระบบการอนุญาตทางโทรศัพท์หน่วยโต้ตอบด้วยเสียง (IVR) ขั้นสูงเพื่อให้แน่ใจว่าเงินจะถูกโอนจากรัฐที่การวางเดิมพันถูกกฎหมายเท่านั้น IVR จะแจ้งให้ลูกค้าป้อนสถานที่ OTB เฉพาะเจาะจงที่ต้องการให้โอนเงิน จากนั้นจึงยืนยันสถานที่ของลูกค้า เมื่อตรวจสอบแล้ว IVR จะถามผู้สนับสนุนถึงจำนวนเงินที่ร้องขอและยืนยันการรับค่าบริการ จากนั้นผู้อุปถัมภ์จะได้รับหมายเลขยืนยันและเงินจะถูกส่งไปยังสถานประกอบการ OTB

Global Cash Access เป็นบริษัทร่วมทุนของ First Data Corp. และ M&C International, Inc. ซึ่งให้การเข้าถึงฐานข้อมูลลูกค้าที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมเกม Global Cash Access ใช้เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตเพื่อให้บริการโอนเงิน การจัดการทางการเงิน และการตลาดสัมพันธ์กับลูกค้ามากกว่า 1,000 ราย คุณสมบัติการเล่นเกมในสหรัฐอเมริกา แคนาดา แคริบเบียน และยุโรป

ไมอามี ฟลอริดา – 25 ม.ค. 2545 – ตามรายงานของ Miami Herald: “คนงานก่อสร้าง บาร์เทนเดอร์ และชายแทมปาที่ขี้อายปรากฏตัวในวันอังคารที่สำนักงานลอตเตอรีฟลอริดาในแทลลาแฮสซีเพื่อรับส่วนแบ่งแจ็คพอต 87.6 ล้านดอลลาร์ในวันเสาร์ — ใหญ่เป็นอันดับสี่ในประวัติศาสตร์ล็อตโต้
“ผู้ถูกรางวัลทั้งสามคนเลือกหมายเลขนำโชคของตนโดยใช้ระบบคอมพิวเตอร์ ‘Quik Pick’ อัตโนมัติของลอตเตอรี่ และอีกสองคนเลือกรับเงินก้อนจำนวน 11,084,563 ดอลลาร์ แทนที่จะสะสมเงินรางวัลก้อนใหญ่ตลอด 30 ปี

“…หลังจากปรากฏตัวที่สำนักงานใหญ่ลอตเตอรีเมื่อเช้าวันอังคาร [James M.] Vorick ใช้เวลาสองสามชั่วโมงในการกรอกเอกสาร จากนั้นก็ออกไปก่อนที่เจ้าหน้าที่จะมอบถุงเสื้อยืดและที่วางแก้วธีมล็อตโต้ให้เขา

“Vorick ปฏิเสธที่จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ กับเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ของ Lotto เช่น สิ่งที่เขาวางแผนจะทำกับเงินนั้น

“…ผู้ถูกรางวัลคนอื่นๆ ที่ออกมาเมื่อวันอังคาร ซึ่งเป็นวันแรกที่พวกเขาสามารถรับรางวัลได้เนื่องจากสุดสัปดาห์สามวัน ต่างยินดีที่จะแบ่งปันเรื่องราวโชคดีกับเจ้าหน้าที่ลอตเตอรี

“…สตีฟ เททรอล บาร์เทนเดอร์ในแจ็กสันวิลล์ วัย 32 ปี ไม่รู้ว่าเขาเป็นผู้ชนะ จนกระทั่งเขากลับจากการเดินทางในคืนวันจันทร์

“เมื่อภรรยาของเขาบอกว่าร้าน Well Food ใกล้ ๆ ขายลอตเตอรีที่ถูกรางวัลแล้ว เขาก็คว้าหนังสือพิมพ์มา แล้ววางแผนจะมุ่งหน้าไปยังแทลลาแฮสซีในวันรุ่งขึ้น

“…James E. Smith วัย 43 ปีจาก Dade City กำลังเดินทางไปล่าสัตว์เมื่อเขาแวะที่สถานี Hess ใน Brooksville เขาลาออกจากงานที่บริษัทก่อสร้างแห่งหนึ่งแล้ว และต้องการซื้อรถบัสหรูเพื่อทัวร์ ประเทศอย่างมีสไตล์ “…ไม่ทราบผู้ถือตั๋วที่ชนะใบที่สี่ ซึ่งขายที่ Star Liquors ในเวลลิงตัน”

โป๊กเกอร์ คีโน และอื่นๆ อีกมากมาย

ยิ่งกว่าประเภทการหมุนวงล้อ IGT ยังเป็นผู้นำที่โดดเด่นและไม่มีใครโต้แย้งในด้านวิดีโอโป๊กเกอร์มาโดยตลอด ในปีนี้ บริษัทยังคงมีแนวโน้มของปีที่แล้วในการเปิดตัวเกมวิดีโอโป๊กเกอร์พิเศษที่มีฟีเจอร์โบนัส แต่ยังคงรักษาเปอร์เซ็นต์ผลตอบแทนต่อผู้เล่นของวิดีโอโป๊กเกอร์ IGT ดั้งเดิมอันเป็นเอกลักษณ์

RTP ยังคงอยู่โดยการเพิ่มการเดิมพันพิเศษต่อมือที่เหมาะสม ในเกมวิดีโอโป๊กเกอร์ Lucky 8 ธีมเอเชีย บนตู้ Universal Slant การเดิมพันล่วงหน้า 5 เครดิตจะปลดล็อคคุณสมบัติโบนัสหลายประการที่เกี่ยวข้องกับเลขนำโชคเอเชีย 8 ในตารางการจ่ายพื้นฐาน เครดิตพิเศษจะถูกจ่ายสำหรับ 8 สามครั้งหรือดีกว่า —รวม 88 ต่อหนึ่งสำหรับฟูลเฮาส์ที่มีสาม 8s และ 2,088 เครดิตสำหรับสี่ 8s

เมื่อแจกไพ่สามชนิดหรือดีกว่า ผู้เล่นจะเรียกใช้วงล้อโบนัส Lucky 8 ซึ่งเป็นวงล้อเสมือนจริงในกล่องด้านบนที่ออกแบบมาอย่างสวยงามซึ่งมีมูลค่าสูงถึง 8,888 เครดิต และชิ้นมังกรที่หมุนวงล้ออีกครั้งด้วยมูลค่าที่เพิ่มขึ้นสูงถึง 18,888 เครดิต .

Max Action Poker จะเพิ่มการจ่ายเงินสำหรับการเดิมพันเครดิตครั้งที่หก รวมถึง 8,000 เครดิตสำหรับรอยัลฟลัช 4,000 เครดิตสำหรับสี่เอซในโบนัสสองเท่า และ 14,000 เครดิตมหันต์สำหรับสี่เอซพร้อมกับนักเตะในโบนัสสองเท่า

จะมีหน่วยเกมหลายเกม Game King ใหม่ที่แสดงในงานซึ่งรวมถึงไม่เพียงแค่โป๊กเกอร์เท่านั้น แต่ยังมีวิดีโอเกมคีโนแนวใหม่ซึ่งนำโดยเกมวิดีโอโป๊กเกอร์พิเศษ IGT ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในเวอร์ชันคีโน IGT จะเปิดตัว Super Times Pay Keno และ Ultimate X Keno โดยใช้ประโยชน์จากชื่อโป๊กเกอร์ที่มีผู้เล่นมากที่สุดตลอดกาล

ทั้งสล็อตและวิดีโอโป๊กเกอร์จะพร้อมใช้งานในโหมดทัวร์นาเมนต์ในเวอร์ชันใหม่ของผลิตภัณฑ์ทัวร์นาเมนต์ SpinFerno และ SpinSplosion และใน TournXtreme ประสบการณ์ทัวร์นาเมนท์สี่ระดับใหม่ IncrediBell! ในขณะที่ผู้เล่นก้าวหน้าผ่านสี่ระดับในเกมทัวร์นาเมนต์ IncrediBell! เปลี่ยนธีมเป็นสี่ยุคสมัยที่แตกต่างกันในประวัติศาสตร์ ธีมทั่วไปคือระฆังแห่งเสรีภาพอันเป็นสัญลักษณ์

“เกมใดๆ ในคลังของเราสามารถเข้าร่วมแพ็คเกจทัวร์นาเมนต์นี้ได้” Orchard กล่าว “และเรารู้สึกดีมากที่ได้แข่งขันแบบตัวต่อตัวด้วยระบบนี้ ไม่เพียงแต่ในทัวร์นาเมนต์เท่านั้น แต่ยังอยู่ในโหมดเล่นปกติด้วย เมื่อไม่อยู่ในโหมดทัวร์นาเมนต์ นี่คือเกมที่มีประสิทธิภาพสูงสุดบางเกม”

การแสดงเกมของ IGT สำหรับ G2E ปิดท้ายด้วยกลุ่มเกม Class II ที่ผลิตโดยสตูดิโอสองแห่งใน Reno และแน่นอนว่าผลิตภัณฑ์ระบบใหม่สำหรับโซลูชัน IGT Advantage รวมถึงโซลูชันกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ Resort Wallet ใหม่ ระบบ Cardless Connect ที่ช่วยให้ผู้เล่นเปิดใช้งานบัญชีบัตรของผู้เล่นโดยใช้สมาร์ทโฟนของพวกเขา และ M5 ซึ่งเป็นโซลูชั่นที่ก้าวล้ำที่ช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถสตรีมเนื้อหา HTML5 ไปยังเครื่องสล็อตได้โดยตรง เปิดโลกแห่งความเป็นไปได้สำหรับโปรโมชั่น

บริษัทยังก้าวเข้าสู่กลุ่มเกมโต๊ะอิเล็กทรอนิกส์เพิ่มเติมในปีนี้ ด้วยการแต่งตั้ง Paul Baskerville ผู้อำนวยการคนใหม่ฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์ ETG ซึ่งใช้เวลา 20 ปีในอาชีพของเขาในบทบาทต่างๆ ที่เน้นเกมบนโต๊ะสำหรับ

ทีซีเอส จอห์น ฮักซ์ลีย์. ผลิตภัณฑ์บาคาร่าและแบล็คแจ็คถ่ายทอดสดใช้การเดิมพันข้างที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่มั่นคง รวมถึง Majestic Match ซึ่งเกี่ยวข้องกับการจับคู่ไพ่สองใบแรก การเดิมพันแบบ “เสียจังหวะ” สองใบในบาคาร่า และการเดิมพันข้างแบล็คแจ็คสี่รายการแยกกัน

“เรากำลังมุ่งเน้นไปที่การสร้างความแตกต่างในตลาด ETG” บาสเกอร์วิลล์กล่าว

นอกจากนี้ IGT จะแสดงแพลตฟอร์มการพนันกีฬาใหม่ที่ใช้งานในเนวาดา นิวเจอร์ซีย์ และมิสซิสซิปปี้ และจะแสดงให้เห็นถึงประโยชน์ของข้อตกลงทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์กับ FanDuel Group

โดยรวมแล้ว รายชื่อผู้เล่นตัวจริงของ IGT สำหรับงานแสดงในปีนี้เผยให้เห็นถึงความคืบหน้าในการคว้าส่วนแบ่งตลาดกลับมามากที่สุดเท่าที่เคยมีมา “วิดีโอหลักเป็นเรื่องราวที่แข็งแกร่งมากสำหรับเรา และเรามีสตูดิโอทั่วโลกที่มีส่วนร่วมในเรื่องนั้น” กล่าว

สวนผลไม้. “สตูดิโอในเอเชียแปซิฟิกของเรากำลังนำเสนอเกมที่ยอดเยี่ยม สตูดิโอของเราในกราซและเบลเกรดก็นำเสนอเกมที่ยอดเยี่ยม และแน่นอนว่า สตูดิโอของเราในรีโนก็นำเสนอเกมที่ยอดเยี่ยม”

ธีมงานแสดงสินค้าของ IGT ในปีนี้ คือ “ทางออกที่ดีที่สุดของคุณ” ต้องขอบคุณการวิจัยและการทดสอบภาคสนามสดอย่างละเอียดถี่ถ้วนของเกมใหม่ทั้งหมด การเดิมพันนั้นจึงเป็นสิ่งที่แน่นอนมากขึ้น

Incredible Technologies มีเรื่องราวการเติบโตที่ไม่เหมือนใคร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในฐานะผู้ผลิตสล็อต

แน่นอนว่าบริษัทเป็นที่รู้จักในฐานะผู้ผลิตเกมมานานก่อนที่จะผลิตสล็อตแมชชีน ซึ่งเป็นเกมที่ได้รับความนิยมมากที่สุดอย่าง Golden Tee Golf อาร์เคดและเกมโรงเตี๊ยม ซึ่งยังคงได้รับความนิยมหลังจากเปิดตัวมา 30 ปี แต่บริษัทประสบความสำเร็จในฐานะผู้ผลิตสล็อตเกือบจะในทันทีหลังจากเปิดตัว Global Gaming Expo ในปี 2551

ความสำเร็จดังกล่าวในอุตสาหกรรมใหม่นั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยสำคัญสองประการสำหรับไอที: ประการแรก บริษัทสามารถถ่ายโอนความเชี่ยวชาญของกลไกเกมจากอุตสาหกรรมเกมสวนสนุกไปยังสล็อตคาสิโน ซึ่งอาจจะดีกว่าบริษัทอื่น ๆ ที่คร่อมทั้งสองอุตสาหกรรม ประการที่สอง เจ้าหน้าที่ฝ่ายพัฒนาของบริษัทเอาชนะศิลปะของคณิตศาสตร์สล็อตแมชชีนที่มีประสิทธิภาพได้อย่างรวดเร็ว และสามารถนำมันไปประยุกต์ใช้ครั้งแล้วครั้งเล่า

ไอทียังได้พัฒนาความสามารถพิเศษในการใช้ความสำเร็จของตัวเองเพื่อสร้างความสำเร็จครั้งใหม่ โดยสร้างกลุ่มเกมที่เติบโตอย่างต่อเนื่องซึ่งใช้คุณสมบัติยอดนิยมของเกมฮิตในช่วงแรก สิ่งที่โดดเด่นที่สุดคือสิ่งที่บริษัทเรียกว่า “ตระกูลเงิน” ของเกมที่เติบโตมา ของเพลงฮิตในช่วงแรกอย่าง Crazy Money ตั้งแต่ปี 2558 บริษัทมีรายได้จากการขายเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยประมาณร้อยละ 80 เมื่อเทียบเป็นรายปี และปี 2561 จะกลายเป็นปีสถิติใหม่อีกปีหนึ่ง

เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับ G2E ครั้งที่ 11 บริษัทกำลังเขียนบทใหม่ในเรื่องราวการเติบโต เมื่อปีที่แล้ว บริษัทได้เปิดสำนักงานในลาสเวกัส ซึ่งมีสตูดิโอพัฒนาเกมภายในเพิ่มเติมอีกสองแห่ง นั่นนำเจ้าหน้าที่ฝ่ายพัฒนามาสู่สตูดิโอทั้งหมดเจ็ดห้อง โดยห้าห้องตั้งอยู่ในเวอร์นอนฮิลส์ สำนักงานใหญ่ของรัฐอิลลินอยส์ Caitlin Harte ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ของ Incredible Technologies กล่าวว่าการเพิ่มพนักงานพัฒนาเกม ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนที่สูงของพนักงานใหม่ 50 คนที่เพิ่มเข้ามาในปีที่ผ่านมา มีจุดมุ่งหมายเพื่อเติมเต็มห้องสมุดของบริษัทด้วยตระกูลเกมใหม่ที่เป็นกรรมสิทธิ์

“สิ่งที่น่าตื่นเต้นเกี่ยวกับสตูดิโอในลาสเวกัสก็คือเราได้มาจากกลุ่มผู้มีความสามารถที่แตกต่างกัน” เธอกล่าว “นักออกแบบเหล่านี้มีมุมมองที่แตกต่างและมาจากอุตสาหกรรมที่แตกต่างกัน”

แนวคิดใหม่ที่มาจากกลุ่มสตูดิโอเกมที่ขยายออกไปกำลังสร้างกลไกเกมใหม่ที่สร้างสรรค์และธีมใหม่ที่สนุกสนาน แต่ Harte กล่าวว่าแก่นแท้ของความสำเร็จสำหรับความหลากหลายใหม่นี้จะย้อนกลับไปที่คณิตศาสตร์เกมหลักที่แข็งแกร่งที่สุดในอุตสาหกรรมเสมอ ซึ่งเธอ ให้เครดิตแก่เจ้าของร่วมและรองประธานบริหาร Richard Ditton ผู้ก่อตั้ง Incredible Technologies ร่วมกับประธานและซีอีโอ Elaine Hodgson ในปี 1985

“Richard ได้สร้างเครื่องมือทางคณิตศาสตร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์เมื่อประมาณห้าปีที่แล้วซึ่งเรายังคงใช้อยู่” Harte กล่าว “ทุกเกมจะต้องผ่านมาตรฐานของเครื่องมือเหล่านี้ก่อนจึงจะสามารถขึ้นเวทีศิลปะได้ เกมของเรามุ่งเน้นไปที่คณิตศาสตร์เป็นอันดับแรก คุณสมบัติที่สอง และสุดท้ายคือการออกแบบที่สวยงามรอบๆ แต่ละเกม”

รายการโปรดเก่า รายการโปรดใหม่

Incredible Technologies ใช้สูตรสำเร็จนี้เพื่อสร้างความสำเร็จให้กับกลุ่มเกมในปัจจุบันและเพื่อสร้างกลุ่มเกมใหม่ ในความพยายามที่จะขยายคลังเกมสำหรับตู้ Infinity V55 ซึ่งเปิดตัวที่ G2E ปีที่แล้ว

V55 มีจอภาพฟูลทัชแนวตั้งแบบแบนขนาด 55 นิ้ว ความละเอียด 4K ทำให้เป็นหน้าจอที่ใหญ่ที่สุดในตู้หลักในอุตสาหกรรม Harte กล่าวว่าเกมแรกที่เปิดตัวบน V55 นั้น “ได้รับความนิยมอย่างมาก” โดยแสดงได้ตั้งแต่สองเท่าถึงหกเท่าของค่าเฉลี่ยเฮาส์ “ผลงานนอกประตูแข็งแกร่งมาก” ฮาร์ทกล่าว “และนั่นเป็นเพียงการเปิดตัวสี่ชื่อเท่านั้น” G2E ในปีนี้จะมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาใหม่ๆ มากมายสำหรับ V55 “เรามีกลุ่มแบรนด์ใหญ่สองสามกลุ่มตลอดหลายปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธีม ‘เงิน’ ของเรา เรากำลังดูว่า ‘แบรนด์เงิน’ ถัดไปจะเป็นเช่นไร”

เธอบอกว่าการติดตามผลครั้งใหญ่ของครอบครัว “เงิน” อาจเป็น Clinko ชุดวิดีโอสล็อตบน V55 ที่มีฟีเจอร์โบนัสลึกลับสไตล์ปาจิงโกะ ซีรีส์นี้เปิดตัวพร้อมกับ Clinko Winning Wall ซึ่งเป็นวิดีโอสล็อต 30 บรรทัดที่ใช้จอภาพขนาดใหญ่ 55 นิ้วสำหรับเกมปาจิงโกะโบนัสลึกลับ เมื่อเปิดใช้งานแบบสุ่ม หน้าจอขนาดใหญ่จะเปลี่ยนเป็นกระดานปาจิงโกะสีสันสดใสพร้อมหมุดแสดงรางวัลต่างๆ ลูกบอลกระดอนจากหมุดหนึ่งไปอีกหมุดหนึ่งเมื่อมันหล่นจากด้านบนของหน้าจอลงไปที่วงล้อ ให้รางวัลที่ลูกบอลกระทบ รวมถึงจำนวนเครดิต เพิ่มไวด์ การอัพเกรดสัญลักษณ์ หรือตัวคูณไลน์ที่ชนะ

มีกิจกรรมหมุนฟรีซึ่งมีการปล่อยลูกบอล Clinko สองลูกก่อนการหมุนทุกครั้ง เพิ่มรางวัลที่สัมผัสได้ตลอดทาง ในระหว่างการหมุนฟรี จะมีหมุดแจ็คพอตเพิ่มเข้าไปในกระดาน ซึ่งสอดคล้องกับแจ็คพอตแบบโปรเกรสซีฟสามอันที่ด้านบนของหน้าจอขนาดใหญ่

ในขณะที่ Harte คาดการณ์ว่า Clinko Winning Wall อาจเป็นกลุ่มเกมใหญ่รายถัดไป แต่ก็เป็นเพียงหนึ่งในเกมใหม่ที่จะเปิดตัวบน V55 ในงานแสดงสินค้าฤดูใบไม้ร่วงนี้

Bars Up นำเสนอเกมสล็อตแบบดั้งเดิมบนอาร์เรย์รีล 25 ไลน์คู่ การเล่นเกมมุ่งเน้นไปที่สัญลักษณ์แท่งแบบคลาสสิกและกลไกเกมที่เรียบง่ายแต่ชาญฉลาด: เมื่อสัญลักษณ์แท่งทองคำตกลงมา มันจะอัปเกรดสัญลักษณ์แท่งบนชุดรีล เปลี่ยนแท่งเดี่ยวให้เป็นแท่งคู่และแท่งคู่เป็นแท่งสามแท่ง กิจกรรมหมุนฟรีจะดำเนินต่อไปตราบใดที่สัญลักษณ์แท่งอย่างน้อยหนึ่งอันตกลงในการหมุน เมื่อแท่งหมุนฟรีสปิน มันจะลดระดับลงไปยังตำแหน่งว่างต่ำสุดและล็อคอยู่กับที่ การเติมแถบทั้งหน้าจอจะทำให้ได้รับเครดิตเพิ่มเติม

สัญลักษณ์โบนัสสามตัวจะเรียกโบนัสการเลือกโดยผู้เล่นแตะสัญลักษณ์เพื่อจับคู่สามสัญลักษณ์ที่สอดคล้องกับหนึ่งในห้าโบนัสแบบก้าวหน้า เป็นคุณลักษณะแบบก้าวหน้าที่ “เลือกได้จริง” ผลลัพธ์ไม่ได้ถูกกำหนดไว้ล่วงหน้า ผู้เล่นกำลังเลือกรางวัลของพวกเขาจริงๆ หน้าจอเผยให้เห็นสิ่งที่อยู่ด้านหลังไอคอนที่ไม่ได้เลือก เพื่อขับรถกลับบ้านพร้อมกับผู้เล่น

DreamStar ใช้หน้าจอขนาดใหญ่สำหรับกลไกเกมที่ไม่เหมือนใคร โดยมีธีมเกี่ยวกับ DreamStar ซึ่งเป็นศูนย์กลางของระบบสุริยะจักรวาล หากสัญลักษณ์ DreamStar ตกลงในเกมพื้นฐาน 40 ไลน์ มันจะเปิดใช้งานอาร์เรย์รีล 40 ไลน์ที่สอง ไวด์ทั้งหมดบนหน้าจอด้านล่างจะถูกคัดลอกไปยังชุดรีลที่สอง กระบวนการนี้ทำซ้ำเพื่อสร้างชุดรีลที่สามหาก DreamStar ลงบนอาเรย์ที่สอง

โบนัสแบบก้าวหน้าจะเปลี่ยนหน้าจอขนาดใหญ่ทั้งหมดให้เป็นแอนิเมชั่น 4K ที่สวยงามของระบบสุริยะ DreamStar และผู้เล่นจะหมุนวงแหวนดาวเคราะห์เพื่อจับคู่ดาวเคราะห์เพื่อชนะรางวัลแบบก้าวหน้า

Freedom Fortunes วางธีมความรักชาติไว้บนตู้ขนาดใหญ่ โดยมีศูนย์กลางอยู่ที่ระฆังแห่งเสรีภาพ ลุงแซม และสัญลักษณ์ต่างๆ ในสงครามโลกครั้งที่สอง คุณสมบัติโบนัสแบบสุ่มเกิดขึ้นเมื่อระฆังแห่งเสรีภาพดังขึ้น โดยผู้เล่นมีสิทธิ์รับคุณสมบัติโบนัสเพิ่มเติมโดยการเดิมพัน

Live It Up Power Wheel เพิ่มกลุ่มเกม Power Wheel ที่มีประสิทธิภาพสูงให้กับ V55 เกมดังกล่าวประกอบด้วยรถเร็ว อัญมณี ค็อกเทล และไอคอนอื่น ๆ ของไลฟ์สไตล์แบบลูกกลิ้งสูง มีการหมุนวงล้อโบนัสสองระดับเพื่อรับเครดิต ตัวคูณ หรือหนึ่งในหกแจ็คพอตแบบโปรเกรสซีฟ รางวัลเครดิตที่ได้รับจากวงล้อด้านนอกสามารถคูณได้ถึง 4X ด้วยวงล้อด้านใน

ในที่สุด ไอทีก็ดึงเอา “ตระกูลเงิน” ได้ดีอีกครั้งด้วย Sky Dragons ซึ่งอิงจากเกม Money Rain 2 บน V55 เช่นเดียวกับ Money Rain 2 มันใช้รูปแบบวิธีการชนะ “ScatterWays” ในเกมพื้นฐาน โดยมีสัญลักษณ์รีลพลิกบิลดอลลาร์ที่คุ้นเคยและ “Money Reel” เปิดใช้งานเมื่อมีสัญลักษณ์ “เปิดเผย” พิเศษหนึ่งรายการขึ้นไป เวอร์ชันนี้มีคุณสมบัติวงล้อขยายที่ขยายอาร์เรย์จากสัญลักษณ์สามแถวต่อรีลเป็นเจ็ดแถว ในขณะที่มังกรหล่นลงเพื่อแสดงสัญลักษณ์และขยายชุดรีลทีละแถว

เกม V55 ทั้งหมดมาพร้อมกับ Simple Sign Kit ของ IT ซึ่งเป็นป้ายดิจิทัลบนจอวิดีโอที่สามารถติดตั้งได้ง่ายและราคาไม่แพง จากข้อมูลของ Harte นั้น Simple Sign Kit ได้เพิ่มประสิทธิภาพของเกมโดยเฉลี่ย 30 เปอร์เซ็นต์เมื่อใช้ในธนาคารแห่งเกมนับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2014

ขอบเกมหลายเกม

V-55 เป็นพื้นฐานสำหรับแพ็คเกจการแสดงการตลาดคาสิโนใหม่ที่ฝ่าย IT เรียกว่า V55 Edge Harte กล่าวว่ามันได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองข้อร้องเรียนของลูกค้าเกี่ยวกับป้ายดิจิทัลราคาแพงและเวดจ์เพล็กซิกลาสที่มีตัวพิมพ์ที่ซับซ้อนซึ่งใช้ในป้ายการตลาด

Infinity Edge เป็นเวดจ์วิดีโอ LCD 4K ที่ยอดเยี่ยมที่แสดงกราฟิกเคลื่อนไหวและเนื้อหาแบรนด์คาสิโนแบบกำหนดเอง สร้างขึ้นเพื่อผูกตู้ V55 ไว้ด้วยกันในจอแสดงผลที่น่าสนใจ V55 Edge จะเปิดตัวที่ G2E ในหลายรูปแบบ

“นี่เป็นเวดจ์เดียวที่เป็นหน้าจอวิดีโอแบบเต็ม” Harte กล่าว “เพล็กซิกลาสและป้ายดิจิทัลทางเลือกมีราคาแพงและอัปเดตได้ยากเมื่อเนื้อหาเกมมีการเปลี่ยนแปลง Edge เล่นวิดีโอจากเครื่องเล่นสื่อวิดีโอ ดังนั้นจึงปรับแต่งและอัปเดตได้อย่างง่ายดายโดยยังคงต้นทุนให้ต่ำ เราวางแผนที่จะนำเสนอเนื้อหาที่แตกต่างกันสามประเภท ได้แก่ เนื้อหาเชิงนามธรรม เนื้อหาเฉพาะเกม หรือเนื้อหาเฉพาะคาสิโน สามารถปรับแต่งเพื่อดึงดูดผู้ชมที่แตกต่างกันได้ มีการกำหนดค่าที่แตกต่างกันมากมาย ดังนั้นมันจึงไม่จำเป็นต้องมีแค่สี่เกมเท่านั้น ไม่จำเป็นต้องอยู่ติดกับกำแพง”

การกำหนดค่าประกอบด้วยรูปสามเหลี่ยม หันหลังชนกัน หรือการออกแบบฟันเลื่อยที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งวางเกมในมุมหนึ่ง ซึ่ง Harte กล่าวว่าเป็นแนวทางใหม่ในการมอบพื้นที่ส่วนตัวเพิ่มเติมให้กับผู้เล่น

การตั้งค่า V55 Edge ถูกใช้เพื่อเปิดตัว Incredistars ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มหลายเกมแรกของ IT เวอร์ชันเปิดตัวจะรวมเกมยอดนิยมสามเกมของบริษัทใน “ตระกูลเงิน” ได้แก่ Crazy Money 2, Money Roll และ Money Rain

ในแพลตฟอร์ม Incredistars หน้าจอ V55 จะแสดงชุดรีลสามชุด และผู้เล่นสามารถใช้ชุดรีลเหล่านี้เพื่อเล่นเกมใดก็ได้จากสามเกมที่มีอยู่

ข้อเสนอ V55 จะมาพร้อมกับเกมใหม่ในรูปแบบอื่น ๆ ของ IT รวมถึงตู้ Skybox สูงซึ่งเป็นเจ้าภาพเกมใหม่ All Good!

ทั้งหมดดี! เปิดตัวเกมตระกูลใหม่อีกเกมหนึ่งชื่อ SkyRing เกมหลัก 40 บรรทัดที่มีแถบคลาสสิก กระดิ่ง เชอร์รี่ และสัญลักษณ์ 7 ตัว อยู่ใต้จอภาพที่สองที่แสดงเครดิต “ผู้ชนะทันที” จอภาพ Skybox ขนาดใหญ่จะถูกปลดล็อคระหว่างการหมุนฟรี ซึ่งจอภาพทั้งหมดเต็มไปด้วยรางวัลเครดิตทันทีและการหมุนฟรีเพิ่มเติม

ทุกๆ การหมุนอื่นๆ SkyRing Scatters จะถูกปล่อยลงบน Skybox หาก SkyRing ตกลงบนสัญลักษณ์ลูกศร ผู้เล่นจะชนะรางวัลทั้งหมดที่ลูกศรชี้ไป รวมเป็นรางวัลสูงสุดสี่รางวัล

การเพิ่มใหม่ในห้องสมุดไอทีเกิดขึ้นเมื่อบริษัทกำลังขยายการเข้าถึงไปยังตลาดใหม่ในออนแทรีโอและเม็กซิโก และดำเนินการเพื่อขออนุมัติในตลาดสหรัฐฯ ไม่กี่แห่งที่เกมของบริษัทไม่มีวางจำหน่ายในปัจจุบัน

การติดตั้งเกมไอทีครั้งแรกในออนแทรีโอเกิดขึ้นในช่วงฤดูร้อน และจะมีการเปิดตัวเกมอื่นๆ เพิ่มเติมในช่วงปลายปี การย้ายของบริษัทไปยังเม็กซิโกถือเป็นการขยายธุรกิจในต่างประเทศครั้งที่สองในรอบหนึ่งปี

ในขณะเดียวกันหนึ่งในการพัฒนาคาสิโนใหม่ล่าสุดสำหรับไอทีเกี่ยวข้องกับแบรนด์ความบันเทิงที่เป็นเรือธงอย่าง Golden Tee Golf การแข่งขัน Golden Tee World Championship จัดขึ้นที่เมืองออร์ลีนส์ในลาสเวกัสในเดือนมิถุนายน โดยนำแบรนด์ที่มีเรื่องราวมากที่สุดของบริษัทมาสู่อุตสาหกรรมคาสิโน ในรูปแบบที่สามารถเรียกได้ว่าเป็นรูปแบบ eSports ที่เน้นทักษะ ไอทีได้รับรางวัลมากกว่า 100,000 ดอลลาร์ในระหว่างการแข่งขันชิงแชมป์เพียงอย่างเดียว

“เป้าหมายของเราในปีนี้คือการมีนวัตกรรมและความชาญฉลาดอีกครั้ง โดยคำนึงถึงผู้ปฏิบัติงานของเรา” Harte กล่าว “เรากำลังรับฟังความต้องการของพวกเขา และนำเสนอเนื้อหาที่สร้างรายได้สูงซึ่งไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาตเพิ่มเติม เรานำเสนอเกมที่สามารถเล่นได้นาน และแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมที่สามารถเล่นได้ยาวนาน และเราให้ความยืดหยุ่นแก่พวกเขาเพื่อให้เหมาะกับสิ่งที่เรานำเสนอบนพื้นของพวกเขา”

Konami
Konami เปิดตัวผลิตภัณฑ์มากมายสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์คอนแชร์โต พร้อมตู้ใหม่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับ “ประสบการณ์ Konami”

เป็นคำแนะนำว่าสโลแกนของ Konami Gaming สำหรับงาน Global Gaming Expo ประจำปีนี้คือ “Play On” ซัพพลายเออร์สล็อตในลาสเวกัสซึ่งเป็น บริษัท ย่อยของ Konami Holdings Corporation ในญี่ปุ่นใช้เวลาไม่กี่ปีที่ผ่านมาเพื่อแนะนำคอลเลกชันรูปแบบที่แปลกใหม่ในคอลเลกชัน Concerto และได้เปิดตัวเนื้อหาอย่างต่อเนื่องสำหรับพวกเขาทั้งหมด

ในปีนี้ บริษัทจะ “เล่น” ด้วยเนื้อหาใหม่ๆ มากมายสำหรับตู้ใหม่เหล่านั้น ได้แก่ Concerto Crescent, Concerto Stack และตู้ใหม่ล่าสุด Concerto Opus ซึ่งมีจอแบนขนาดใหญ่ 65 นิ้ว ซึ่งแสดงตัวอย่างเมื่อปีที่แล้วและ พร้อมสำหรับการเปิดตัว ในงาน G2E ปีนี้ จะมีการนำเสนอฟอร์มแฟคเตอร์อีกรูปแบบหนึ่ง นั่นคือ KX43 ระดับพรีเมียม

ตัวเลขดังกล่าวหมายถึงจอภาพซึ่งเป็นจอแสดงผล 4K ความละเอียดสูงขนาด 43 นิ้ว Steve Walther ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาดและการจัดการผลิตภัณฑ์ของ Konami กล่าวว่า “KX” ย่อมาจาก “Konami Experience”

“มันเป็นประสบการณ์ที่ Konami เท่านั้นที่สามารถนำเสนอได้ พร้อมด้วยเนื้อหาเกมที่น่าตื่นเต้น และข้อเสนอคุณค่าที่เข้าใจง่ายสำหรับกลไกการเล่น เช่น Strike Zone และ Reels Up ซึ่งคุณจะเห็นว่าการลงทุนที่มากขึ้นจะเปิดโอกาสใหม่ๆ ให้กับผู้เล่นอย่างไร” Walther กล่าว

นอกเหนือจากการทำให้ผู้เล่นลงทุนมากขึ้นในการเดิมพันเพื่อรับคุณสมบัติพิเศษในเกมแล้ว Konami ยังคงปกป้องการลงทุนของผู้ประกอบการในผลิตภัณฑ์ของตน

“เราให้ความสำคัญกับการลงทุนที่ลูกค้าทำกับกลุ่มผลิตภัณฑ์ Concerto ของเรา โดยเน้นให้เกิดประโยชน์สูงสุดผ่านสายการผลิตใหม่ๆ และลิงก์ใหม่ๆ เช่น Power Boost” เขากล่าว “เรากำลังขยายเนื้อหาสำหรับ Crescent และ Stack และตอนนี้ Concerto Opus ซึ่งมีหน้าจอ 4K ความละเอียดสูงขนาด 65 นิ้ว ที่ใช้งานผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลนที่เชื่อมโยงและน่าตื่นเต้นที่น่าตื่นเต้น”

KX43 ระดับพรีเมียมใหม่—มีจำหน่ายทั้งในเกมเช่าและขาย—ช่วยเสริมกลุ่มผลิตภัณฑ์ Concerto ใช้งานง่ายมากด้วยปุ่มหมุน 2 ปุ่ม เครื่องชาร์จ USB ในตัว ระบบเสียงกำลังสูง และแผงปุ่ม LED ใหม่พร้อมแผงปุ่ม “touch-dash” “เราเห็นตู้ประเภทนี้เหมาะกับพื้นที่เฉพาะบนพื้นแต่ทรงพลังและพรีเมียม” Walther กล่าว “มันถูกออกแบบมาเพื่อดึงดูดผู้เล่นจากระยะไกลด้วยจอแสดงผลขนาด 43 นิ้ว เนื้อหาที่เป็นเอกลักษณ์และแสงขอบ เรากำลังปล่อยเนื้อหาที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับกล่องนั้น โดยเน้นไปที่ลิงก์และความก้าวหน้าแบบสแตนด์อโลนที่ขับเคลื่อนด้วยสัญลักษณ์เป็นหลัก”

Konami จับคู่ฮาร์ดแวร์ที่หลากหลายเข้ากับเนื้อหาที่ไหลลื่น ซึ่งส่วนใหญ่เพิ่มความสามารถพิเศษของบริษัทเป็นสองเท่าในด้านกลไกเกมใหม่ที่สร้างสรรค์ เพื่อเพิ่มฟีเจอร์ Strike Zone ยอดนิยม ซึ่งระบุพื้นที่ภายในอาร์เรย์รีลซึ่งมีโบนัสที่ขับเคลื่อนด้วยสัญลักษณ์ เหตุการณ์เกิดขึ้นบ่อยครั้ง ยิ่งเดิมพันสูง ส่วน Strike Zone ของหน้าจอก็จะยิ่งใหญ่ขึ้น โดยเริ่มจากตำแหน่งรีลสองตำแหน่งที่เดิมพันขั้นต่ำและเพิ่มขึ้นเป็นช่องสามคูณสี่ตรงกลางเกมหลัก

“Strike Zone เป็นกลไกที่ยอดเยี่ยมสำหรับเรา ดังนั้นเราจึงสร้างมันขึ้นมา” Walther กล่าว “แต่เรายังพบว่าโปรเกรสซีฟรูปแบบลิงก์ที่ขับเคลื่อนด้วยสัญลักษณ์บางส่วนของเราเริ่มที่จะสะท้อนได้ดี”

ในหลอดเลือดดำนั้น บริษัท กำลังเปิดตัว Money Galaxy ซึ่งมีกลไกเกมสไตล์ “สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ” พร้อมโบนัสสามรอบและตัวคูณที่เพิ่มขึ้นใช้กับรางวัลในแต่ละรอบ โดยจะออกสู่ตลาดประมาณช่วง G2E

ภาคต่อของเกมดังกล่าวมีชื่อว่า Thunder Arrow ซึ่งมีกลไกเกมที่คล้ายคลึงกัน “อย่างไรก็ตาม แทนที่จะรอเพื่อเปิดเผยจำนวนเงิน จำนวนเงินที่ชนะทั้งหมดจะแสดงอยู่บนหน้าจอ” วอลเธอร์กล่าว “ในฟีเจอร์หลัก เป้าหมายจะหมุนตามหลังรางวัลที่เป็นไปได้ และเมื่อเป้าหมายได้รับรางวัล ลูกศรจะบินตรงไปยังเป้าหมายและผู้เล่นจะชนะรางวัลจำนวนนั้น”

การเล่นคอนแชร์โต้

เกมใหม่สำหรับ Concerto Crescent ที่มีจอภาพโค้งขนาด 43 นิ้ว และ Concerto Stack ที่มีจอภาพแนวตั้งแบบแบนขนาด 43 นิ้ว ประกอบไปด้วยตัวอย่างใหม่ๆ ทั้งกลไกอันชาญฉลาดและการตั้งค่าแบบโปรเกรสซีฟที่ไม่เหมือนใคร

เกมในเครือสองเกมในรูปแบบ Monster Sweep และ Fairy Sweep มีกลไกพิเศษที่ผู้เล่นจะต้องเรียงสัญลักษณ์สามตัวในแนวนอนหรือแนวตั้ง เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น สัญลักษณ์จะกวาดออกไปและสัญลักษณ์ใหม่จะเรียงซ้อนเข้าที่ เป้าหมายคือการสร้างห่วงโซ่การกวาดล้างซึ่งจะเพิ่มโอกาสในการชนะรางวัลแบบก้าวหน้า “คุณไม่เพียงแต่มองหาชัยชนะเท่านั้น แต่ยังมองหาชัยชนะที่เรียงกันหลายสัญลักษณ์” Walther อธิบาย “สัญลักษณ์เหล่านั้นหายไป สัญลักษณ์ใหม่หล่นลงมา และคุณจะเห็นผู้เล่นตัวจริงรายอื่น และหวังว่าพวกมันจะเรียงกันและต่อเนื่องกันครั้งแล้วครั้งเล่า และยิ่งพวกมันเชื่อมโยงกันมากเท่าไร รางวัลที่ใหญ่ขึ้นก็จะยิ่งมีมากขึ้นเท่านั้น”

เกมในเครืออีกชุดคือ มัตสึริ โคจิกิ ซัน และ มัตสึริ โคจิกิ มูน สิ่งเหล่านี้มีกลไกเกมที่ไม่เหมือนใครอีกแบบหนึ่งที่เรียกว่า Fortune Bank ฟีเจอร์นี้จะเปิดใช้งานโดยชุดค่าผสมที่ชนะ และทุกครั้งที่ชนะ เครดิตจะเข้าสู่ Fortune Bank ของผู้เล่น ผู้เล่นสามารถเลือกเปิดใช้งานธนาคารและเล่นเครดิตที่เก็บไว้เหล่านั้นในเกมที่ให้รางวัลสูงแยกต่างหากพร้อมชุดรีลเพิ่มเติมและไวด์แบบสุ่มในทุกการหมุนเมื่อใดก็ได้

เมื่อเปิดใช้งาน Fortune Bank ผู้เล่นจะหมุนวงล้อได้ฟรี เนื่องจากการเล่น Fortune Bank จะดึงเครดิตที่ได้รับไปแล้ว “คุณสามารถเปิดใช้งานได้ตลอดเวลา” วอลเธอร์กล่าว “คุณตัดสินใจที่จะเติมเงินในธนาคารเล็กน้อยและเล่นเกมปกติมากขึ้น หรือสร้าง Fortune Bank ขนาดใหญ่ขึ้นมาแล้วเล่นมันทั้งหมดในคราวเดียว”

ข้อเสนอที่พิเศษอีกอย่างหนึ่งคือ Catch Four ซึ่งใช้หน้าจอสี่เหลี่ยมแบบใหม่ที่มีอาร์เรย์รีลสี่คูณสี่ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของซีรี่ส์ Flash Reels 4 × 4 ใหม่ วงล้อหมุนไปด้านข้าง และเป้าหมายคือจับปลาให้ได้มากที่สุด “นี่เป็นการเล่นที่รวดเร็ว และมันก็ดูแตกต่างจากสล็อตปกติเล็กน้อย” วอลเธอร์กล่าว “เรามองหาสิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ เพื่อค้นหาวิธีการเล่นใหม่ๆ”

ข้อเสนอแบบโปรเกรสซีฟที่โดดเด่นคือ Golden Blocks ซึ่งเป็นซีรีส์ใหม่ของเกมโปรเกรสซีฟที่เชื่อมโยงบนตู้คอนแชร์โตแบบหน้าจอคู่แบบแนวตั้งและแบบเอียง ตลอดการเล่นเกม บล็อกทองคำจะสุ่มหมุนด้านหลังสัญลักษณ์รีล และเมื่อผู้เล่นรวบรวมได้แปดอันขึ้นไป มันจะทริกเกอร์รางวัลสไตล์ “สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ” ซึ่งรวมคุณค่าทั้งหมดเข้าด้วยกัน .

ผลิตภัณฑ์ก้าวหน้าอีกอย่างหนึ่งคือ Power Boost Inferno ซึ่งเป็นลิงค์โปรเกรสซีฟที่สามารถวางบนสล็อตจำนวนเท่าใดก็ได้โดยใช้แพลตฟอร์ม KP3+ “มันแสดงให้เห็นความกว้างของห้องสมุดโปรเกรสซีฟแห่งใหม่ที่ Konami นำเสนอบนคอนแชร์โต้ที่ตั้งตรงและเอียง” Walther กล่าว

“นักแสดงที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว”

เมื่อยี่สิบปีที่แล้ว การสะกดคำว่า “สล็อตแมชชีน” ในอเมริกาเหนือและส่วนอื่นๆ ของโลกมีตัวอักษรสามตัว: IGT

ในช่วงเริ่มต้นของศตวรรษที่ 21 เทคโนโลยีเกมนานาชาติครองตลาดสล็อตโดยมีส่วนแบ่งการตลาดตั้งแต่ 70 เปอร์เซ็นต์ถึง 75 เปอร์เซ็นต์ คู่แข่งของบริษัทแย่งชิงส่วนแบ่งตลาดที่เหลืออีก 25-30 เปอร์เซ็นต์ แน่นอนว่าการแข่งขันนั้นเติบโตขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป โดยคู่แข่งของ IGT ได้รวบรวม ขยาย และค้นพบเส้นทางใหม่และนวัตกรรมที่โดดเด่นในภาคส่วนนี้

วันนี้ในขณะที่ IGT ยังคงขายสล็อตแมชชีนมากกว่าซัพพลายเออร์ในอเมริกาเหนือรายอื่น แต่พายโดยรวมไม่ได้ถูกครอบงำโดยบริษัทเดียว แต่โดยสี่บริษัท ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา IGT ได้ดำเนินการเพื่อเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น ด้วยการวิจัยตลาดและผู้เล่นอย่างพิถีพิถัน

การมุ่งเน้นเลเซอร์ประการหนึ่งคือการนำ IGT กลับไปสู่จุดสูงสุดของตลาดสำหรับสล็อตวิดีโอหลัก ซึ่งเป็นพื้นที่ที่มันเป็นเจ้าของในช่วงต้นทศวรรษ 2000 ที่ค่อยๆ หายไปเมื่อการแข่งขันเพิ่มมากขึ้น ไม่นานหลังจากการควบรวมกิจการกับลอตเตอรีและสล็อตยักษ์ใหญ่ GTECH ได้ก่อตั้งบริษัท International Game Technology Plc. ในลอนดอนในปัจจุบัน ซึ่งเป็นแผนกเกมของบริษัท end-to-end ใหม่ ซึ่งปัจจุบันรู้จักกันในชื่อ IGT ได้ประกาศความพยายามอย่างเข้มข้นเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงใน พื้นที่วิดีโอหลัก

ตามที่ระบุไว้โดย Dallas Orchard รองประธานอาวุโสของ IGT และประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์สำหรับการเล่นเกมซึ่งเป็นหัวหอกในความพยายามดังกล่าว การตอบสนองของวิดีโอเสร็จสมบูรณ์

“เราได้ผลักดันการพลิกกลับดังกล่าวในช่วงสองสามปีที่ผ่านมาโดยเป็นลำดับความสำคัญอันดับ 1 ของธุรกิจ โดยอาศัยวินัยมากมายเกี่ยวกับธนาคารทดสอบและการสนทนากลุ่มของเรา ซึ่งกำลังดำเนินการอย่างเต็มที่ในขณะนี้ ออร์ชาร์ดกล่าว “การเปลี่ยนแปลงของวิดีโอหลักนั้น ซึ่งเราเชื่อว่าได้เสร็จสิ้นแล้วในขณะนี้ คือการสร้างผลลัพธ์ที่ยั่งยืนในอนาคต”

แน่นอนว่าการพลิกกลับของวิดีโอหลักยังช่วยผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายอื่นๆ ทั้งหมดของ IGT รวมถึงพื้นที่เหล่านั้น เช่น วิดีโอระดับพรีเมียม สเต็ปเปอร์แบบกลไก และวิดีโอโป๊กเกอร์ ซึ่งบริษัทไม่เคยละทิ้งตำแหน่งผู้นำ นั่นเป็นเพราะวินัยในการใช้ธนาคารทดสอบรวมกับกลุ่มเป้าหมายลูกค้าทำให้มั่นใจได้ว่าเกมใหม่ทุกเกมที่ออกจะตรงตามสถานะของบริษัทที่เป็น “Proven Performer”

“ความมุ่งมั่นของเราในตลาดเมื่อสองสามปีที่แล้วคือเราจะไม่เผยแพร่เกมออกสู่ตลาดโดยที่เราไม่มีความมั่นใจในตัวเองอีกต่อไป” Orchard กล่าว “เรากำลังใช้เกรด Proven Performer นั้นจริงๆ เพื่อกลับมาจากธนาคารทดสอบเพื่อตัดสินใจว่าเราจะปล่อยอะไรออกสู่ตลาด สิ่งที่เราอาจจะปรับปรุง และสิ่งที่เราอาจจะทิ้งไป โดยเป็นค่าใช้จ่ายของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าเราจะได้คุณภาพ ในตลาด”

ระดับนักแสดงที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสามารถทำได้ผ่านโปรแกรมการทดสอบสดของเกมใหม่แต่ละเกมใน “ธนาคารทดสอบ” ทั่วอเมริกาเหนือ ซึ่งเป็นกระบวนการที่ Orchard ดูแลร่วมกับ Mike Brennan ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการจัดการผลิตภัณฑ์ รวมถึงหัวหน้ากลุ่มผลิตภัณฑ์แต่ละกลุ่ม

“และเราค่อนข้างเข้มงวดกับตัวเอง” ออร์ชาร์ดกล่าว “ไมค์อยู่กับฉันทุกเดือนเพื่อทำให้เกรดยากขึ้นเพื่อบรรลุผลในการออกสู่ตลาด เพราะเราต้องการให้แน่ใจว่าเมื่อพวกเขาไปตลาด พวกเขาจะได้ผล” เกมจะถูกวางไว้ในธนาคารทดสอบภาคสนามของคาสิโนเจ้าบ้านเป็นเวลา 90 วันต่อเกม และเพื่อกำจัดสมมติฐานด้านประสิทธิภาพที่ผิดพลาดโดยอิงจากปัจจัยแปลกใหม่ ประสิทธิภาพของเกมจะได้รับคะแนนสำหรับวันที่ 60 ถึง 90 เท่านั้น “เราทิ้งสองเดือนแรกออกไป” ออร์ชาร์ดกล่าว “เป็นเดือนที่ 3 แล้วที่ผลักดันการให้คะแนน มันประสบความสำเร็จอย่างมากสำหรับเรา”

หากเกมไม่ให้คะแนนภายใน 90 วัน เกมจะกลับไปที่กระดานวาดภาพ และนักพัฒนาจะใช้การทดสอบแบบโฟกัสกลุ่มและการวิจัยอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงเกมจนกว่าจะได้คะแนน Proven Performer

และมันก็ได้ผล

Brennan เสนอวิดีโอสล็อต Fortune Coin เป็นตัวอย่างสำคัญของความสำเร็จในการทดสอบธนาคาร “มันไม่ผ่านการทดสอบด้วยการวนซ้ำสองครั้ง ทีมงานดึงมันกลับมาและปรับปรุงใหม่ และตอนนี้เรามีคะแนนทดสอบธนาคารที่แข็งแกร่งที่สุดแห่งหนึ่งในระยะเวลาอันยาวนาน เราเปิดตัวมันอีกครั้ง และตอนนี้ก็เป็นหนึ่งในเกมที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของเรา”

Brennan กล่าวว่าระบบธนาคารทดสอบอนุญาตให้นำเกมกลับมาทำใหม่และเปิดใหม่ได้ “โดยไม่มีตราบาปของตลาด” ซึ่งจะเป็นผลมาจากการเปิดตัวทั่วไปที่ไม่ประสบความสำเร็จ “มันช่วยให้เรามีตาข่ายนิรภัยเพื่อทำให้เกมดำเนินไปจากดีไปสู่ยอดเยี่ยม” เขากล่าว

ผู้ประกอบการก็ตระหนักถึงประโยชน์เช่นกัน “เรามีคณะกรรมการที่ปรึกษาลูกค้าของเราเมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา” Orchard กล่าว “และการตอบรับทั่วไปอันดับ 1 จากลูกค้าของเราก็คือการอุทิศตนและความมีวินัยต่อกระบวนการทดสอบธนาคารของเราได้สร้างความมั่นใจมากขึ้นจริงๆ และ มีความสัมพันธ์กับประสิทธิภาพที่เราเห็นในตลาด ตอนนี้เราสามารถพิสูจน์ให้ลูกค้าของเราเห็นว่าหากเกมของเราทำคะแนนได้ดีบนเตียงทดสอบ พวกเขาควรจะรู้สึกมั่นใจในการซื้อเกมเหล่านั้น”

การฟื้นฟูวิดีโอ

สูตรการทดสอบได้แปลงเป็นประสิทธิภาพทั้งในวิดีโอหลักและเซ็กเมนต์วิดีโอพรีเมียม ซึ่งแสดงให้เห็นในกลุ่มผลิตภัณฑ์ G2E ซึ่งจะถูกครอบงำโดย “นักแสดงที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว”

ในขณะที่ IGT อยู่ในแนวเดียวกันกับผู้ผลิตรายอื่นๆ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาในการเปิดตัวฟอร์มแฟคเตอร์ใหม่ๆ มากมายในวิดีโอหลักและวิดีโอระดับพรีเมียม Orchard กล่าวว่าตู้สองตู้โดยเฉพาะอย่างยิ่งได้กระตุ้นความสำเร็จของวิดีโอล่าสุดอย่างมาก ได้แก่ CrystalCurve และ CrystalDual 27 CrystalCurve พร้อมจอภาพแนวตั้ง 4K HD แบบโค้งขนาด 43 นิ้ว ได้พิสูจน์แล้วว่ามีฟอร์มแฟคเตอร์อเนกประสงค์สำหรับเนื้อหาวิดีโอหลักที่หลากหลาย รวมถึงระดับพรีเมียม CrystalDual 27 ซึ่งเปิดตัวที่งาน NIGA Indian Gaming Tradeshow ในช่วงฤดูใบไม้ผลิ มาพร้อมจอแสดงผลแนวนอนขนาด 27 นิ้วที่มีความละเอียดสูงแบบคู่ ตัวเลือกสำหรับไฟส่องสว่างแบบซิงโครไนซ์ทั่วทั้งธนาคาร พอร์ตชาร์จอุปกรณ์มือถือ และคุณสมบัติที่เป็นนวัตกรรมอื่น ๆ เกมที่วางจำหน่าย ได้แก่ Mistress of Egypt, Solar Disc และ Scarab

“ข้อดีของ CrystalDual 27 คือเราสามารถเปิดตัวด้วยเกมที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเท่าที่เคยมีมาจากเตียงทดสอบของเรา ซึ่งเป็นเกมที่ยอดเยี่ยมที่ไม่เคยเห็นในตลาดมาก่อน” Orchard กล่าว “เราเชื่อว่า CrystalCurve ในไลบรารีสำหรับจำหน่ายและ CrystalDual 27 เป็นการเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยม จากมุมมองของฮาร์ดแวร์ เราทัดเทียมกับผู้นำตลาดทั้งหมด และจากมุมมองด้านประสิทธิภาพของเกม เรากำลังเริ่มต้นอย่างแท้จริง เพื่อพิสูจน์ตัวเอง เราเห็นยอดขายที่เพิ่มขึ้นซึ่งเป็นสิ่งสำคัญ”

จากข้อมูลของ Orchard พบว่า 50 เปอร์เซ็นต์ของวิดีโอเกมหลักของ IGT นั้นมีอยู่ในทั้งสองตู้

“เรากำลังสนับสนุนตู้อื่นๆ เช่นกัน” ออร์ชาร์ดกล่าว “ส่วนหนึ่งของการเดินทางครั้งนี้ เราได้กลับไปทำความสะอาดเกมที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่าตู้รุ่นเก่าๆ มากมาย นอกจากนี้ เรายังได้สร้างผลิตภัณฑ์หลายรายการที่สามารถใช้งานแบบย้อนหลังได้ตามคำขอของลูกค้าของเรา เราเริ่มมีระเบียบวินัยมากขึ้นว่าเกมไหนจะไปในตู้ไหน”

ในด้านวิดีโอหลักที่ G2E นั้น CrystalCurve และ CrystalDual 27 จะโฮสต์คอลเลกชันเกมประสิทธิภาพสูงเหล่านั้นทั้งหมด ไฮไลท์จะรวมถึง Fortune Coin เกมธนาคารทดสอบที่ทำคะแนนสูงสุดในปีที่ผ่านมา วิดีโอสล็อตวิธีที่จะชนะในซีรีส์แจ็คพอต Fortune Coin เป็นเกมธีมเอเชียที่มีแจ็คพอตแบบโปรเกรสซีฟสี่ระดับ เมื่อเหรียญฟอร์จูนหนึ่งเหรียญหรือมากกว่าตกลงบนวงล้อ มันอาจทำให้เกิดโบนัสใดๆ ในสามรางวัล—รางวัลสูงถึง 1,000 เท่าของการเดิมพัน เหตุการณ์การหมุนฟรีที่สัญลักษณ์รองทั้งหมดจะถูกลบออกจากวงล้อ หรือโบนัสการเลือกแบบก้าวหน้า โดยมีเป้าหมายในการจับคู่สามไอคอนที่ตรงกับหนึ่งในแจ็คพอต ไอคอน “มอบรางวัลทั้งหมด” จะทริกเกอร์แจ็คพอตแบบโปรเกรสซีฟทั้งสี่รายการ

Fortune Coin มีจำหน่ายบนตู้ที่แตกต่างกันสี่ตู้ รวมถึง CrystalDual 27, CrystalCurve แบบตรง และตู้แบบเอียง CrystalSlant ทั้งสองตู้

“เราปรับปรุงเกมใหม่สองครั้ง และเวอร์ชันนี้ทำให้ทีมทดสอบต้องตะลึง” Phil O’Toole ผู้อำนวยการฝ่ายการจัดการผลิตภัณฑ์ของ IGT สำหรับอเมริกาเหนือกล่าว “นี่เป็นเรื่องราวความสำเร็จที่แท้จริงสำหรับธนาคารทดสอบ”

สล็อตมัลติโปรเกรสซีฟหลักใหม่อื่นๆ ได้แก่ เกมใหม่สองเกมสำหรับซีรีส์ Hot Hit ได้แก่ Hot Hit Ignite และ Hot Hit Pepper Pays ซึ่งมีกลไกโปรเกรสซีฟที่เรียบง่ายที่ให้รางวัลโปรเกรสซีฟสำหรับสัญลักษณ์ชื่อเกมเจ็ดตัวขึ้นไปบนบันได โดยมีตั้งแต่การรีเซ็ตที่ $25 สำหรับสัญลักษณ์เจ็ดตัวที่กระจัดกระจายบนวงล้อไปจนถึง $ 10,000 สำหรับสัญลักษณ์ Hot Hit บนทั้ง 15 จุดของอาร์เรย์สามคูณห้า

มีหลายเหตุการณ์ที่โปรเกรสซีฟเหล่านั้นสามารถถูกโจมตีได้ รวมถึงโบนัสการเลือกที่ล็อคสัญลักษณ์ Hot Hit ไว้และเสนอการเลือกเป็นจำนวนเครดิตหรือสัญลักษณ์ Hot Hit เพิ่มเติม และคุณสมบัติการหมุนซ้ำที่จะล็อคสัญลักษณ์แจ็คพอตทั้งหมดให้อยู่กับที่ และแจ้งให้ผู้เล่นหมุนอีกครั้งเพื่อรับสัญลักษณ์แจ็คพอตเพิ่มเติม เครดิต และการหมุนเพิ่มเติม

นอกจากนี้ในหมวดหมู่หลักแบบมัลติโปรเกรสซีฟคือซีรีส์ Hyper Hits ซึ่งมอบรางวัลหนึ่งในสามของโปรเกรสซีฟสำหรับการลงจอดห้าชนิดด้วยแผ่นทองคำบนวงล้อที่ห้า

ความโดดเด่นอื่นๆ ในพื้นที่วิดีโอหลัก ได้แก่ Coin-O-Mania ซึ่งมีเหรียญตกลงมาจากด้านบนของหน้าจอเพื่อลงจอดเป็นสัญลักษณ์เสริมบนวงล้อ Golden Egypt Grand พร้อมชุดรีลรูปทรงปิรามิด 75 ไลน์ และ Wild Pirates พร้อมกลไกพิเศษที่ลูกกระสุนปืนใหญ่ตกลงบนวงล้อค้างไว้เพื่อนับถอยหลัง และระเบิดเพื่อวางสัญลักษณ์เสริมบนวงล้อที่อยู่ติดกัน

กลุ่มวิดีโอหลักยังรวมถึงเกมหลายเกมที่วางเวอร์ชันดัดแปลงของเกมยอดนิยมจากไลบรารีวิดีโอบน CrystalCurve “ด้วยการหักมุมหรือปรับแต่งเล็กน้อยเพื่อดึงดูดผู้เล่น” O’Toole กล่าว เกมที่เรียกว่าซีรีส์ All-Star Evolution ได้แก่ Ocean Magic Grand และ Cleopatra Gold “พวกเขามี DNA แบบเดียวกับเกมดั้งเดิม แต่เราได้เพิ่มเลเยอร์เพิ่มเติมเพื่อให้ผู้เล่นชนะ เช่น ฟองสบู่ที่ใหญ่กว่าใน Ocean Magic Grand เพื่อให้ผู้เล่นไล่ล่าและอยู่ในเกม” O’Toole กล่าว .

ในโหมดที่คล้ายกัน Golden Jungle Grand เป็นเกมต่อจากวิดีโอสล็อตยอดนิยม Scarab ซึ่งมีฟีเจอร์เกมถาวรแบบเดียวกัน ซึ่งผู้เล่นสะสมสัญลักษณ์พิเศษเป็นเวลา 10 สปินก่อนที่วงล้อจะเปลี่ยนเป็นสัญลักษณ์เสริมเต็มกอง

เล่นแบบพรีเมียม

ส่วนวิดีโอระดับพรีเมียมยังได้รับประโยชน์จากคอลเลกชันฮาร์ดแวร์ชั้นนำของตลาดของ IGT “เราเชื่อว่า CrystalCurve Ultra เป็นผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมที่สวยที่สุดในตลาด” Orchard ให้ความเห็น “มันช่วยสนับสนุนการพัฒนาเกมระดับพรีเมียมของเราอย่างมาก”

การครองพื้นที่ระดับพรีเมียมสำหรับ IGT ในปีนี้เป็นอีกหนึ่งคอลเลกชันที่น่าทึ่งของแบรนด์ที่ได้รับลิขสิทธิ์จากวัฒนธรรมสมัยนิยม เช่น ภาพยนตร์ โทรทัศน์ เพลง รวมถึงเกมที่ใช้เทคโนโลยีการสัมผัสและการจดจำท่าทางกลางอากาศ “TRUE 4D” ที่ยอดเยี่ยม ซึ่งช่วยให้ผู้เล่นสามารถเข้าถึงและ สัมผัสภาพ 3 มิติ (สร้างโดยเทคโนโลยี TRUE 3D ของ IGT) เพื่อส่งผลต่อเกม และเทคโนโลยี PowerSight ที่เป็นนวัตกรรมไม่แพ้กัน ซึ่งผู้เล่นจะส่งผลต่อเกมเพียงแค่จับจ้องไปที่พื้นที่ใดพื้นที่หนึ่ง

ตามที่ Kurt Larsen รองประธานดูแลสตูดิโอระดับพรีเมียมของ IGT กล่าวว่า เกมใหม่ในปีนี้จะมาพร้อมกับแบรนด์ที่แข็งแกร่งซึ่งได้รับการปรับปรุงใหม่พร้อมการอัปเดตที่สำคัญ “ฉันพิจารณาเกมใหม่ทั้งหมดเหล่านั้น” Larsen กล่าว “เรามีแบรนด์ที่ได้รับใบอนุญาตที่แข็งแกร่ง พร้อมด้วยความบันเทิงและประสบการณ์ที่ดื่มด่ำซึ่งดึงดูดใจนักพนันด้วย”

สิ่งที่โดดเด่นที่สุดคือเวอร์ชันใหม่ของแบรนด์ Ghostbusters ที่เปิดตัวในฤดูร้อนนี้โดยใช้เทคโนโลยีระบบสัมผัสกลางอากาศ Ghostbusters 4D บนตู้ CrystalCurve TRUE 4D ที่สมจริง

สร้างจากภาพยนตร์ต้นฉบับเรื่อง Ghostbusters ในปี 1984 และหากคุณเคยดูภาพยนตร์เรื่องนี้ คุณจะจินตนาการได้ว่าเทคโนโลยี TRUE 4D สามารถทำอะไรกับธีมนี้ได้ ผู้เล่นสามารถเอื้อมมือออกไปและรู้สึกเสียวซ่าเมื่อสัมผัส “กระแสโปรตอน” ที่ขัดขวางผี หรือใช้นิ้วของพวกเขาเป็นโปรตอนบลาสเตอร์เพื่อจับผีใน “Ballroom Blaster Bonus” มีกระทั่งท่าทางลับที่ปลดล็อคคุณสมบัติเพิ่มเติมของเกม เช่น ผีที่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณร่างรูปร่างในอากาศ

ธีมแบรนด์ใหม่อื่นๆ บนตู้ CrystalCurve TRUE 4D ได้แก่ American Gods 4D จากสตูดิโอออกแบบ IGT ในเมืองกราซ ประเทศออสเตรีย สร้างจากดราม่าแฟนตาซีบนเครือข่าย Starz ซึ่งมีศูนย์กลางอยู่ที่การต่อสู้บนท้องฟ้าระหว่าง “Old Gods” และ “New Gods” ซึ่งมีคอลเลกชันของกิจกรรมโบนัสแบบโต้ตอบที่ผู้เล่นสัมผัสวัตถุที่เกี่ยวข้องกับธีมของการแสดง

“4D มีความน่าสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ” ลาร์เซนให้ความเห็น “กราฟิกของ American Gods น่าทึ่งมาก และ Ghostbusters ก็ใช้ 4D ได้อย่างยอดเยี่ยม Dallas ยังคงทำงานร่วมกับ Ultra Haptics พันธมิตรของเราเพื่ออัปเดตเทคโนโลยีเพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์จะแข็งแกร่งยิ่งขึ้น”

สิ่งที่น่าสนใจไม่แพ้กันคือ Sex and the City Ultra ใหม่บนตู้ CrystalCurve Ultra พร้อมด้วยจอ LCD แนวตั้งระดับ Ultra-HD ขนาด 50 นิ้วที่โดดเด่นเหนือจอแนวนอนขนาด 32 นิ้ว เทคโนโลยี PowerSight ที่น่าทึ่งช่วยให้ผู้เล่นสามารถ “ซื้อ” การเลือกโบนัสโดยจับจ้องไปที่สินค้าต่างๆ เพื่อสร้างฟองสบู่เพื่อรับโบนัสเพียงแค่จ้องมองพวกเขา และค้นหา “บัตรทอง” เพื่อเลื่อนขึ้นไปสู่ระดับรางวัลที่สูงขึ้น

โบนัสการช้อปปิ้งที่เรียกว่า “การบำบัดด้วยการค้าปลีก” หรือการแตกฟองเพื่อเปิดเผยเพชรใน “โบนัสแชมเปญและวงล้อเพชร” สามารถนำไปสู่หนึ่งในห้าระดับแจ็คพอตแบบก้าวหน้า

ธีมแบรนด์ใหม่อื่นๆ บนตู้ CrystalCurve Ultra ได้แก่ Blake Shelton ซึ่งอิงจากดนตรีและการแสดงของดนตรีคันทรี่และดาราทีวี และ Alfred Hitchcock Presents เกมเกี่ยวกับปรมาจารย์แห่งระทึกขวัญและความน่าสยดสยองที่ได้รับการดูตัวอย่างเมื่อปีที่แล้วและพร้อมออกสู่ตลาดแล้ว

ที่ G2E บริษัทยังจะเปิดตัว The Price Is Right เวอร์ชันใหม่ ทั้งหมดนี้บน CrystalCurve Ultra

คณะรัฐมนตรี CrystalCurve จะจัดงานโปรเกรสซีฟหลายระดับใหม่ เช่น Fortune Gong ธีมเอเชีย ซึ่ง Larsen กล่าวว่าเป็น “MLP ที่แข็งแกร่งที่สุดที่เราสร้างมาเป็นเวลานาน” และ Golden Goddess ซึ่งมีอาร์เรย์รีลที่เป็นเอกลักษณ์ที่เชื่อมโยงสองวงล้อที่มีสัญลักษณ์ที่เหมือนกัน นอกจากนี้ บริษัทจะเปิดตัว Jurassic Park Trilogy ซึ่งเป็นซีรีส์สามเกมที่สร้างจากแฟรนไชส์ภาพยนตร์อันโด่งดัง

สิ่งใหม่ในพื้นที่โปรเกรสซีฟคือ Money Strike ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์โปรเกรสซีฟแบบ bolt-on ที่สามารถนั่งบนเกมหลักวิดีโอทั้งหมดของ IGT “สิ่งนี้สามารถขับเคลื่อนประสิทธิภาพสูงสุดบนพื้นคาสิโนได้” ออร์ชาร์ดกล่าว “เรากำลังดำเนินการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ดังกล่าวอย่างจริงจัง”

ในที่สุด IGT จะเปิดตัวข้อเสนอเพิ่มเติมในประเภทที่เน้นทักษะเพื่อเพิ่มซีรี่ส์ Video Reel Edge เนื่องจาก Cleopatra Pinball และ Texas Tea Pinball ยังคงทำได้ดีในตลาด บริษัทจะแสดงภาคต่อของเกมที่ใช้พินบอลสองเกม ได้แก่ Fuzzy’s Fortune และ Little Fish Big Fish พร้อมด้วยเกม Bloomtopia ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ของ Chill Gaming และเกม Fortunes of the Brave

การปกครองแบบสเต็ปเปอร์

IGT ยังคงรักษาความเป็นผู้นำตลาดในด้านเครื่องสเต็ปเปอร์แบบกลไก ทั้งในส่วนหลักและพรีเมียม ซึ่งเป็นตำแหน่งที่ได้รับการเสริมความแข็งแกร่งเมื่อปีที่แล้วเมื่อบริษัทนำ Anthony Baerlocher ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้พัฒนาเกมชั้นนำมาเป็นเวลา 18 ปี เริ่มต้นในปี 1992 และผู้รับผิดชอบในหลาย ๆ คน ของนักหมุนวงล้อที่โดดเด่นที่สุดของบริษัท

หนึ่งในจุดสนใจหลักในการรักษาความเป็นผู้นำในปีที่ผ่านมาคือความพยายามใหม่ๆ ที่ได้รับแรงหนุน เช่นเดียวกับแง่มุมอื่นๆ มากมายของ IGT จากการวิจัยของผู้เล่น ตามข้อมูลของ Orchard สิ่งที่ผู้เล่นบอกกับ IGT ในด้านสเต็ปเปอร์คือการเป็นเหมือน… ตัวเองให้มากขึ้น ตัวตนเดิมของพวกเขาอยู่แล้ว

Baerlocher ใช้เวลามากในปีที่แล้วในการรวบรวมคำติชมจากลูกค้า และสิ่งที่ลูกค้าบอกเขานั้นได้รับการตรวจสอบในภายหลังในธนาคารทดสอบ: ผู้เล่นต้องการให้สเต็ปเปอร์ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ S3000 หลักมีรูปลักษณ์และความรู้สึกเหมือนกับกลุ่มผลิตภัณฑ์รุ่นก่อน นั่นคือกลุ่มผลิตภัณฑ์ S2000 ที่สร้างเพลงฮิตระดับตำนาน เช่น Double Diamond และ Red, White & Blue

วงล้อหมุนเชิงกลใหม่และการนำเกมคลาสสิกกลับมาทำใหม่ ขณะนี้ได้รับการออกแบบให้คล้ายกับรุ่น S2000 มากขึ้นในแง่ของเสียง อาร์ตเวิร์ก และโดยเฉพาะอย่างยิ่งตารางการจ่ายเงิน เกมล่าสุดได้ใช้จอแสดงผลบนกล่องเพื่อจัดเก็บเฉพาะ แจ็คพอตไม่กี่อันดับแรก พร้อมด้วยภาพทั่วไป คุณสมบัติโบนัส และมิเตอร์แจ็คพอตแบบโปรเกรสซีฟ เกมใหม่กลับไปแสดงตารางการจ่ายเงินทั้งหมดที่ด้านบน ลงไปที่การชนะเชอร์รี่เดี่ยว

“มันเกี่ยวข้องกับบางสิ่งที่เรียบง่ายเหมือนกับการสร้างกระจกด้านบนขึ้นมาใหม่บนหน้าจอด้านบนด้วยตารางการจ่ายเงินเต็ม เพิ่มเสียงโซลินอยด์ที่เป็นก้อนบนตัวหยุดวงล้อ แม้แต่ตัวแบ่งวงล้อเพื่อให้รู้สึกเหมือน S2000 มากขึ้น แต่ยังคงมีตัวเลือกและฟังก์ชันการทำงานที่จะพาผู้เล่นไป สถานที่ใหม่ๆ” เบรนแนนกล่าว

Orchard กล่าวว่าผลลัพธ์ที่เห็นได้ชัดเจนในธนาคารทดสอบ โดยประสิทธิภาพของเกม S3000 หลายเกมเพิ่มขึ้นสามเท่าเมื่อทำใหม่ด้วยฟีเจอร์คลาสสิก

ตามที่ Nick Nistler ผู้จัดการผลิตภัณฑ์สำหรับรอกหมุนแกนหลัก การเปลี่ยนแปลงได้ช่วยเพิ่มประเภทสเต็ปเปอร์ที่มีราคาสูง “ในวงล้อเชิงกล เรามุ่งเน้นไปที่วงล้อแบบสามวงล้อและมีราคาสูง” Nistler กล่าว “เราได้กลับไปและเพิ่มโครงสร้างการเดิมพันและการเดิมพันสูงสุดเพื่อหวนคืนตลาดสามรีลและดีนอมสูง”

สเต็ปเปอร์ที่เปิดตัวที่ G2E สะท้อนให้เห็นถึงความพยายามนี้ โดยเกมสไตล์คลาสสิกมักจะเสริมด้วยฟีเจอร์โบนัสใหม่ โบนัส Super Drumroll สีแดง สีขาว และสีน้ำเงิน มีคุณสมบัติการล็อคและหมุนซ้ำ และกลไกการหมุนฟรีที่เป็นเอกลักษณ์ เมื่อสัญลักษณ์กลองตกลงบนเพย์ไลน์ มันเป็นเกมสามรีล บรรทัดเดียวที่มีคณิตศาสตร์ RW&B แบบคลาสสิก ผู้เล่นได้ยินเสียงกลองม้วนและได้รับการหมุนฟรีหนึ่งครั้ง สัญลักษณ์ “super Drumroll” บนเพย์ไลน์จะให้รางวัลสูงสุด 4 สปิน ซึ่งสามารถกระตุ้นใหม่ได้สูงสุด 42 สปิน

สำหรับนิกายที่ต่ำกว่า Triple Double Diamond และ Legend of the Phoenix นำเสนอในรูปแบบสามรีล 25 ไลน์ในซีรีส์ “Progressive Free Games” ในกลไกเกมที่ไม่เหมือนใคร กล่องด้านบนจะแสดง “ถัง” เกมฟรีสามเกม ได้แก่ แดง เขียว และน้ำเงิน พร้อมมิเตอร์เกมฟรีที่เพิ่มขึ้นเมื่อสีเหล่านั้นตกลงบนสัญลักษณ์บนวงล้อ เมื่อสัญลักษณ์โบนัสกระจัดกระจายลงบนวงล้อ เกมฟรีที่เกี่ยวข้องจะได้รับรางวัล

ฟรีสปินสิบห้าครั้งเป็นระดับ “ต้องโดน” วงล้อจะดังก้องด้วยความคาดหมายเมื่อสัญลักษณ์โบนัสสองในสามปรากฏขึ้น

เหนือสิ่งอื่นใดไฮไลท์ Pinball Gold เป็นเกม 3 รีล 3 ไลน์พร้อมเดิมพันสูงสุด 9 เครดิตและโบนัสพินบอล เมื่อผู้เล่นเดิมพันมากขึ้น จำนวนโบนัสในโบนัสพินบอลจะเพิ่มขึ้น ในโบนัส ผู้เล่นจะได้รับห้านัดในเกมพินบอล โดยที่ลูกบอลตกลงไปสัมผัสรางวัลโบนัสต่างๆ

ความโดดเด่นอื่นๆ ในด้านสเต็ปเปอร์ ได้แก่ ครอสโอเวอร์ที่มีราคาต่ำจากวิดีโอหลักเช่น Dragon of Fortune ซึ่งรวมถึงฟีเจอร์เขยิบที่สัญลักษณ์มังกรเขยิบสัญลักษณ์เสริมไปยังเพย์ไลน์ โบนัสการเลือกแบบโปรเกรสซีฟสามารถนำไปสู่เกมฟรี เครดิตรางวัล หรือหนึ่งในสี่แจ็คพอตแบบโปรเกรสซีฟ “การได้เห็นความสำเร็จในการแปลกลไกของเกมจากวิดีโอเป็นสเต็ปเปอร์เป็นเรื่องที่น่ายินดีสำหรับเรามาก เพราะเรามีสิ่งที่มีอยู่มากมายที่สามารถขับเคลื่อนการเติบโตนั้นได้” Nistler กล่าว

ความมุ่งมั่นของ IGT ในการสร้างนวัตกรรมแบบก้าวกระโดดไม่ได้หยุดอยู่ที่แกนหลักเท่านั้น บริษัทยังจะเปิดเผยเกมสเต็ปเปอร์ระดับพรีเมียมมากมายบนตู้ CrystalDual + Stepper และ CrystalWheel Stepper เช่นเดียวกับตู้รูปแบบขนาดใหญ่ รวมถึง S3000 XL และตู้ Megatower ที่เปิดตัวในงาน G2E ปีที่แล้ว

ใน CrystalDual + Stepper ซึ่งมีจอแสดงผลบนกล่องด้านบนแบบกำหนดเองสูง ซึ่งใช้แล้วให้เอฟเฟกต์ที่ยอดเยี่ยมในปีที่แล้วกับ Megabucks แบบโปรเกรสซีฟบริเวณกว้างรุ่นล่าสุด บริษัทกำลังเปิดตัว Alfred Hitchcock และ Temple of Treasures เวอร์ชันใหม่ ซึ่งจะตามมาในเร็วๆ นี้ Jin Long 888 ปัจจุบันเป็นหนึ่งในนักแสดงที่ดีที่สุดในตลาด

ตู้รูปแบบขนาดใหญ่ S3000 XL จะถูกจำลองด้วยเวอร์ชัน “v2” ในเกม Triple Gold ซึ่งเป็นเกมสามรีล ห้าไลน์พร้อมแจ็คพอตแบบโปรเกรสซีฟบริเวณกว้างเริ่มต้นที่ 200,000 ดอลลาร์ ด้วยวงล้อขนาดใหญ่ พื้นที่ส่วนตัวที่ขยายกว้างขึ้นสำหรับผู้เล่น และแสงไฟที่ได้รับการปรับปรุง S3000 XL เวอร์ชันใหม่ได้รับการออกแบบมาเพื่อโฮสต์เกม S3000 ทุกประเภท

ตู้ Megatower เปิดตัวเมื่อปีที่แล้วด้วย Megatower Wheel of Fortune ซึ่งเป็นสล็อตโปรเกรสซีฟในพื้นที่กว้างที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในตลาด ตามการสำรวจของ Eilers-Fantini เมื่อเร็วๆ นี้ ที่ G2E จะมีการเปิดตัวการติดตามผลยอดฮิตนั้น Wheel of Fortune Gold Spins

ลาสเวกัสสตริป: ความสอดคล้องและปัญหาคุณค่า

ความน่าจะเป็นที่กระบวนการอย่างต่อเนื่องของการระเบิดอุปทานคาสิโนของโรงแรมระดับล่างบน Las Vegas Strip และแทนที่ด้วยอุปทานคาสิโนในโรงแรมระดับสี่และห้าดาวเกือบทั้งหมดได้สร้างความไม่สมดุลในการจัดหาโรงแรมมากขึ้น และนี่อาจจะเป็น มีส่วนทำให้เกิดปัญหามูลค่าเพิ่มบนแถบนี้

การขาดการจัดหาโรงแรมระดับล่างอย่างไม่สมส่วนมากขึ้นเรื่อยๆ บน The Strip และราคาที่สูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง—ในรูปแบบของความได้เปรียบในบ้านที่เพิ่มขึ้นของเกมคาสิโน (ซึ่งความได้เปรียบในบ้านของเกมคาสิโนเพิ่มขึ้นมานานกว่าสองทศวรรษแล้ว) อัตราค่าห้องพักที่สูงขึ้น แม้กระทั่งก่อนที่จะเพิ่มค่าธรรมเนียมรีสอร์ทด้วยซ้ำ การเพิ่มภาษี ค่าธรรมเนียมใหม่รวมถึงค่าจอดรถ และค่านิกเกิลและสลัวทั่วไปอื่น ๆ อาจส่งผลกระทบต่อปริมาณผู้เยี่ยมชมในอนาคตโดยการกำหนดราคาในระดับต่ำ (ปลายที่มีประชากรมากกว่า) ของผู้มีโอกาสเป็นผู้เข้าชม ว่าเราอาจเห็นสัญญาณของจุดอ่อนแล้วเมื่อมองดูผู้มาเยี่ยมชมที่ไม่ใช่การประชุมใหญ่ (โดยทั่วไปคือนักท่องเที่ยว)

แท้จริงแล้ว หลังจากเพิ่มขึ้นร้อยละ 3.97 เป็น 35.9 ล้านคนที่ไม่ใช่การประชุมใหญ่ในปี 2557 ผู้เข้าชมดังกล่าวเพิ่มขึ้นเพียงร้อยละ 1.36 ในปี 2558 ก่อนที่จะเพิ่มขึ้นเพียงร้อยละ 0.56 ในปี 2559 จากนั้นลดลง 2.89 เปอร์เซ็นต์เป็น 35.6 ล้านคนในปี 2560 และผ่าน ในเดือนมิถุนายน ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ใช่การประชุมใหญ่ลดลง 0.38 เปอร์เซ็นต์ในปี 2561

แต่ขณะนี้ แม้แต่การเติบโตอย่างรวดเร็วของจำนวนผู้เข้าร่วมการประชุมก็ดูเหมือนว่าจะเผชิญกับการต่อต้าน โดยจำนวนผู้เข้าร่วมการประชุมลดลง 3.08 เปอร์เซ็นต์จนถึงเดือนมิถุนายน ซึ่งหากเป็นเช่นนั้น จะถือเป็นการลดลงครั้งแรกเมื่อเทียบเป็นรายปีนับตั้งแต่ปี 2010

ในช่วงต้นเดือนสิงหาคม David Schwartz ซึ่งเป็นนักประวัติศาสตร์การเล่นเกมของ UNLV ได้เขียนบทความชิ้นสำคัญบน Forbes.com ในหัวข้อ “คาสิโนกำลังเริ่มวิตกกังวลเมื่อรายได้ในลาสเวกัสลดลงและหุ้นตกต่ำ” หลังจากที่ Caesars Entertainment และ MGM Resorts International “ทั้งคู่รายงานตัวเลขที่นุ่มนวลสำหรับ ไตรมาสที่สองและคาดการณ์ว่าจะมีลมพัดเข้ามามากขึ้นในไตรมาสที่สาม”

ชวาร์ตษ์ชี้ไปที่จำนวนนักท่องเที่ยวที่อ่อนตัวลงและราคาห้องพักก็ลดลงอย่างกะทันหัน (ก่อนที่จะปรับค่าธรรมเนียมรีสอร์ทที่สูงขึ้นซึ่งเป็นอีกหัวข้อหนึ่งสำหรับตัวมันเอง) ชวาร์ตษ์ตั้งข้อสังเกตว่า “ผู้สังเกตการณ์หลายคนได้ตำหนิอย่างรวดเร็วถึงค่าธรรมเนียมรีสอร์ทที่เพิ่มขึ้น ค่าจอดรถ อัตราต่อรองของเกมที่แย่ลง และกลยุทธ์ ‘นิกเกิลและไดม์’ อื่นๆ ที่กลายเป็นเรื่องปกติบนเดอะสตริป”

ในขณะที่มองในแง่ดีในความสามารถทางประวัติศาสตร์ของลาสเวกัสในการฟื้นตัวจากความยากลำบาก ผลงานที่ได้รับการชมอย่างกว้างขวางของชวาร์ตษ์สะท้อนทั้งความหงุดหงิดของผู้มาเยือนลาสเวกัสและความกังวลของผู้ให้บริการคาสิโน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่การว่างงานของประเทศอยู่ในระดับต่ำและความเชื่อมั่นของผู้บริโภคอยู่ในระดับสูง โดยทั่วไปแล้ว ตัวชี้วัดที่แสดงถึงความเจริญรุ่งเรืองในการเยี่ยมชมลาสเวกัสมากกว่าสถานการณ์ปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม จำนวนครั้งที่ชวาร์ตษ์กล่าวถึงคำว่า “มิลเลนเนียล” ในบทความมีกี่ครั้ง? ศูนย์. ความตายของปัญหาพันปี

ในงานนักลงทุนและนักวิเคราะห์เมื่อวันที่ 24 ตุลาคม 2017 Caesars Entertainment นำเสนอสไลด์ด้านล่าง ในนัดเดียว—และไม่มีการประโคมข่าวเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีการประโคมเลย—ซีซาร์หักล้างปัญหาคาสิโนพันปีอย่างมีประสิทธิภาพโดยรายงานการค้นพบว่าในความเป็นจริงแล้ว คนรุ่นมิลเลนเนียลมีแนวโน้มที่จะเป็นทั้งนักเล่นเกมที่ไม่ใช่คาสิโนและคาสิโนมากกว่า Gen X รุ่นเก่าและรุ่นเบบี้บูมเมอร์

เพื่อสรุปปัญหาคาสิโนพันปีเริ่มต้นด้วยแนวคิดที่อ้างว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลไม่ชอบเล่นการพนันมากเท่ากับรุ่นก่อน ๆ (หรือบางทีอาจเป็นแค่สล็อตแบบดั้งเดิม ขึ้นอยู่กับว่าใครกำลังเล่าเรื่อง) และด้วยเหตุนี้อุตสาหกรรมจึงกำลังเผชิญกับการปรากฏที่ใกล้เข้ามา วิกฤติเมื่อคนรุ่นมิลเลนเนียลเติบโตเข้าสู่ยุคการพนันคาสิโนที่สำคัญ อุตสาหกรรมใช้เวลาสาม G2E ที่ผ่านมาเพื่อแก้ไขปัญหานี้ โดยเร่งเกม “ตามทักษะ” ออกสู่ตลาดโดยไม่ต้องคิดให้ถี่ถ้วนว่าเกมเหล่านี้ควรมีลักษณะอย่างไร และไม่มีการนำเสนอมูลค่าการพนันที่เหมาะสม

ตามที่ฉันได้เขียนไปหลายครั้ง ความได้เปรียบของคาสิโน/เรคในเกมที่ใช้ทักษะเริ่มแรกเหล่านี้สูงเกินไป และเฮ้าส์เอจ/เรคนั้นมีแนวโน้มที่จะสูงเพื่อชดเชยความเร็วของเกมที่ช้าโดยพื้นฐาน (ในความพยายามที่จะกู้คืนความสามารถในการทำกำไร ). นอกจากนี้ องค์ประกอบการพนันของเกมเริ่มแรกเหล่านี้มักจะเป็นไปตามอำเภอใจและแยกจากเกมที่เกี่ยวข้อง

ผลที่ตามมาก็คือ หากไม่มีข้อเสนอการพนันที่เหมาะสม คุณก็ยังคงเถียงว่าคุณควรเล่นเกมเหล่านี้เพราะคุณเป็นคนรุ่นมิลเลนเนียล และเพราะว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลชอบวิดีโอเกม

ในการนำเสนอวันที่ 22 มีนาคมในตอนแรกของ UNLV Gaming & Hospitality Education Series ซึ่งสนับสนุนโดย Global Gaming Business รองประธานอาวุโสฝ่ายเกม Melissa Price ของ Caesars Entertainment ตั้งข้อสังเกตว่าเกมที่เน้นทักษะนั้นมีความได้เปรียบทางทฤษฎีเป็นสองเท่า (กล่าวคือ ความได้เปรียบที่แท้จริงของบ้าน) ในทางปฏิบัติเนื่องจากทักษะที่ไม่ดีนั้นมีความได้เปรียบในบ้านที่สูงอยู่แล้วประมาณสองเท่าภายใต้การเล่นที่เหมาะสมตามหลักทฤษฎี) และเกมดังกล่าวสร้างการเข้าชมซ้ำน้อยกว่าสล็อตและเกมบนโต๊ะอิเล็กทรอนิกส์ (ETG) ถึง 75 เปอร์เซ็นต์ โดยมีผู้เล่นเพียง 5 เปอร์เซ็นต์ที่กลับมา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ผลลัพธ์ในช่วงแรกไม่ควรทำให้ใครแปลกใจ

ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว ปัญหาในยุคมิลเลนเนียลถูกผลักออกไป แม้ว่าจะไม่มีการนำเสนอหลักฐานที่เป็นกลางเลยแม้แต่น้อยเพื่อสนับสนุนแนวคิดที่ว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลไม่ชอบการพนัน (Google “ปัญหามิลเลนเนียล: ปัญหาเกี่ยวกับคาสิโนมิลเลนเนียล” ปัญหา”). และในความเป็นจริง สามัญสำนึกจะกำหนดว่าสิ่งที่ตรงกันข้ามนั้นเป็นเรื่องจริง

กล่าวอีกนัยหนึ่ง มีการเผาผลาญพลังงานจำนวนมหาศาลในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเพื่อพยายามแก้ไขปัญหาที่ไม่เคยมีมาก่อน มันเกิดขึ้นได้อย่างไร? ความสอดคล้องและปัญหาพันปี

ในภาพยนตร์คลาสสิกปี 2005 ของเขา The Game (หนังสือที่อ่านโดยชายรุ่นมิลเลนเนียลหลายคน) นีล สเตราส์เล่าถึงการก้าวขึ้นสู่จุดสูงสุดของ “สมาคมลับของศิลปินปิ๊กอัพ” (PUA) โดยใช้เทคนิคต่างๆ เช่น “ที่เปิดกระป๋อง” ตามบทภาพยนตร์ กิจวัตรประจำวัน และการ “ละเลยเป้าหมาย” และอื่นๆ อีกมากมาย อาจเป็นการสรุปที่ยุติธรรมที่จะแนะนำว่าหนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่ผู้คนทั้งสองด้านของตลาดการหาคู่มีแนวโน้มที่จะมีด้วยเทคนิคดังกล่าวเกี่ยวข้องกับแนวคิดที่เรียกว่า “ความสอดคล้อง”

คำว่า ความสอดคล้อง ได้รับการนิยามไว้ประมาณล้านรูปแบบในบริบทนี้ แต่คุณอาจเข้าใจความหมายได้เมื่อคิดไว้: ความสอดคล้อง คือขอบเขตที่คำพูด การกระทำ และพฤติกรรมของคุณสอดคล้องกับตัวตน ความเชื่อ และค่านิยมที่ซ่อนอยู่ . คุณกำลังทำตัวไม่เข้ากันเมื่อคุณพูดออกมา ทำกิจวัตรประจำวัน หรือทำอะไรที่ไม่เข้ากันกับบุคลิกของคุณ

คุณยังจะไม่เข้ากันหากคุณโต้เถียงกับความเชื่อของตนเองเพื่อให้เหมาะกับจุดประสงค์อื่น ตัวอย่างเช่น หากคุณเชื่อว่าโลกมีลักษณะกลม แต่ยืนกรานต่อสาธารณะไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามที่ว่าโลกแบน แสดงว่าคุณกำลังไม่เข้ากัน นี่คือเหตุผลที่เรามักจะไม่ไว้วางใจนักการเมือง ทนายความ และพนักงานขาย (และยังเป็นเหตุผลว่าทำไมผู้ที่มีหลักการที่ยืดหยุ่นเพียงพอในการดำเนินการเหล่านี้จึงเป็นที่ต้องการเสมอ)

สำหรับคำถามที่ว่าเรามาอยู่ที่นี่ในฐานะอุตสาหกรรมได้อย่างไร มีเพียงสองความเป็นไปได้เท่านั้น: คุณเชื่อว่ามีปัญหาเกิดขึ้นในยุคมิลเลนเนียล แม้ว่าจะไม่มีหลักฐานสนับสนุนแนวคิดที่ว่ามีปัญหา (การไร้ความสามารถ) ก็ตาม หรือ คุณไม่เชื่อว่ามีปัญหาพันปี แต่คุณยืนกรานว่ามีปัญหาและพยายามแก้ไขต่อไป (ความไม่ลงรอยกัน)

การเดิมพันกีฬาของสหรัฐอเมริกา: ความสอดคล้องและการประมาณการของตลาด เราจะไม่พูดเกี่ยวกับการพนันกีฬาที่นี่ แต่ฉันจะพูดเกี่ยวกับการคาดการณ์ตลาด:

การคาดการณ์มีวิธีการพูดเกินจริง—แน่นอนว่าเกี่ยวข้องกับส่วนเหล่านี้ หากคุณจำได้ ย้อนกลับไปในปี 2012 เมื่อบริษัทเกมอ้างถึงการคาดการณ์ของ Wall Street ซึ่งระบุตลาดเกมออนไลน์ที่มีศักยภาพที่ 6 พันล้านดอลลาร์ถึง 1 หมื่นล้านดอลลาร์ (เพื่อทบทวนความรู้ Google “Sorry Mr. Online Poker ไม่มีใครใส่ใจคุณ” ).

สองสิ่งแรกที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการพยากรณ์คือ: การพยากรณ์เป็นเรื่องยากโดยเนื้อแทมีการเมืองอยู่เบื้องหลังทุกตัวเลข หากคุณถามใครสักคน เช่น ตลาดการพนันกีฬาในอเมริกามีขนาดเท่าใด สิ่งที่คุณต้องระวังคือตัวเลขดิบที่บุคคลนั้นอาจคิดขึ้นมาได้ (เช่น สิ่งที่บุคคลนั้นเชื่อจริงๆ) อาจแตกต่างจากตัวเลขที่ลงในรายงานที่เปิดเผยต่อสาธารณะ (ไม่สอดคล้องกัน) งานของนักพยากรณ์อาจไม่จำเป็นต้องแม่นยำหรือซื่อสัตย์ แต่ต้องสร้างตัวเลขให้ตรงกับวัตถุประสงค์ (ซึ่งบางครั้งอาจเป็นงานที่แม่นยำโดยสุจริต)

หากคุณอยู่ในสื่อและคุณกำลังเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณคงอยากจะสงสัยเกี่ยวกับตัวเลขที่คุณโยนไป และถ้าคุณกำลังอ่านสิ่งที่เขียนอยู่ คุณคงสงสัยเกี่ยวกับตัวเลขที่ถูกโยนทิ้งไป ความสอดคล้องและปัญหามูลค่าแถบลาสเวกัส

เป็นเวลาสี่ปีแล้วนับตั้งแต่ปัญหา Millennial แพร่กระจายออกไป แต่ปัญหาพื้นฐานบน Las Vegas Strip ยังคงเหมือนเดิม นั่นคือปัญหาด้านมูลค่าที่เพิ่มขึ้น เป็นเรื่องน่าเหลือเชื่อที่ปริมาณพลังงานที่ใช้ไปในการแก้ปัญหาในยุคมิลเลนเนียลที่ไม่เคยมีมาก่อน ขณะเดียวกันก็ยังไม่มีความพยายามที่มีความหมายแม้แต่ครั้งเดียวในการแก้ปัญหาคุณค่าที่เกิดขึ้น

ตอนนี้ฉันจะทิ้งคุณไว้โดยไม่มีอะไรที่ฉันไม่เคยพูดมาก่อน เราจำเป็นต้องทำความเข้าใจกับความจริงที่ว่าตลาดการพนันคาสิโนในสหรัฐอเมริกาส่วนใหญ่มีความสมบูรณ์โดยพื้นฐานแล้ว

ความได้เปรียบในบ้านที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องของเกมการพนันทำให้ผลิตภัณฑ์การพนันในสหรัฐอเมริกาโดยทั่วไปอ่อนแอลงและแน่นอนใน Las Vegas Strip ในขณะเดียวกันราคาที่สูงขึ้นและการลดลงอย่างต่อเนื่องของลาสเวกัสสตริปทำให้ผลิตภัณฑ์ลาสเวกัสโดยรวมอ่อนแอลง

ตามที่ฉันแนะนำเมื่อปีที่แล้ว ฉันยังคงสงสัยว่าการขาดการจัดหาคาสิโนในโรงแรมระดับล่างที่ไม่สมสัดส่วนมากขึ้นเรื่อยๆ บนเดอะสตริปเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้คุณค่าของลาสเวกัสอ่อนตัวลง เหล่านี้คือปัญหาที่ต้องแก้ไข การกระทืบตัวเลขนั้นไม่ดีถ้าคุณถามคำถามผิดและพลาดภาพรวมไป

การเยี่ยมเยียนผู้บริหารและทีมงาน R&D ครั้งแรกที่ Gaming Arts, LLC ในลาสเวกัส ทำให้เกิดความประทับใจที่แตกต่างอย่างชัดเจนจากซัพพลายเออร์สล็อตที่มีประสบการณ์

Mike Dreitzer ประธานของบริษัทเป็นผู้คร่ำหวอดในอุตสาหกรรมมาเป็นเวลา 20 ปี ซึ่งล่าสุดดำรงตำแหน่งประธานอเมริกาเหนือของ Ainsworth Game Technology ผู้ผลิตสล็อตชาวออสเตรเลีย ซึ่งเขาเปิดสำนักงานใหญ่ขนาดใหญ่ในลาสเวกัสของบริษัทนั้น และนำซัพพลายเออร์เข้าสู่ตลาดใหม่ในสหรัฐอเมริกา

ในเดือนมิถุนายน มันเป็นเดจาวูสำหรับ Dreitzer เมื่อเขาร่วมกับผู้ว่าการรัฐเนวาดา Brian Sandoval เพื่อตัดริบบิ้นในวิทยาเขตเทคโนโลยีศิลปะการเล่นเกมและนวัตกรรมที่เพิ่งขยายใหม่

Jean Venneman ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการค้าของบริษัท มีอาชีพที่โดดเด่นในภาคสล็อต ในตำแหน่งผู้บริหารและการพัฒนาสล็อตที่ IGT, Bally และ Scientific Games เธอเป็นผู้นำทีมที่ผลิต Wheel of Fortune ของ IGT ในปี 1996

Keith Kruczynski ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาเกม สร้างชื่อในช่วง 12 ปีในตำแหน่งเดิมให้กับ Bally Technologies ซึ่งเขาเป็นหนึ่งในผู้พัฒนาหลักของขบวนพาเหรดเกมยอดนิยม

Jason Babler ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ใช้เวลาหกปีกับ Ainsworth รวมถึงเวลาที่ Dreitzer อยู่ที่นั่น ก่อนที่จะย้ายไปร่วมงานกับเขาที่ Gaming Arts ก่อนหน้านั้นเขาเป็นผู้บริหารฝ่ายการตลาดของ Station Casinos และ Club Fortune Casino แม้ว่าประสบการณ์ภาคสล็อตจะมีเสถียรภาพที่น่าอิจฉา แต่เท่าที่เครื่องสล็อตดำเนินต่อไป Gaming Arts ก็เป็นการเริ่มต้น จุดเริ่มต้นบิงโก

Gaming Arts ก่อตั้งขึ้นในปี 2009 โดย David Colvin นักประดิษฐ์ที่ประสบความสำเร็จในด้านสิทธิบัตรและทรัพย์สินทางปัญญา ซึ่งก่อตั้งบริษัทหลังจากซื้อแผนกบิงโกและคีโนของ Las Vegas Gaming, Inc. ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา หุ้นหลักของบริษัทในด้านการค้าคือการจัดหาคีโน และเกมบิงโกและเทคโนโลยีที่เปลี่ยนการดำเนินงานบิงโกและคีโนให้กลายเป็นองค์กรที่ทำกำไรได้มากขึ้น

Colvin ซึ่งเป็น CEO ของบริษัท เริ่มต้น Gaming Arts ด้วยพนักงานเพียงไม่กี่คน แต่บริษัทก็เติบโตอย่างต่อเนื่องจนกลายเป็นหนึ่งในซัพพลายเออร์ชั้นนำในตลาดบิงโกและคีโน การเติบโตของบริษัทเร่งตัวขึ้นในปีนี้ ด้วยการลงนามในข้อตกลงกับ Bet Rite ผู้จัดจำหน่ายชาวแคนาดาในเดือนมิถุนายน เพื่อนำเกมบิงโกและเกมคีโนของ Gaming Arts มาสู่ลอตเตอรี่ของแคนาดา และการประกาศเมื่อเดือนกรกฎาคมว่า Gaming Arts ได้ซื้อทรัพย์สินของ Las Vegas Bingo Supply, Inc. ซึ่งเป็นซัพพลายเออร์อุปกรณ์บิงโกสดของเอกชน

ปัจจุบัน Gaming Arts มีพนักงานมากกว่า 60 คน และบริษัทได้รับใบอนุญาตในเขตอำนาจศาลเกือบ 80 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกา ละตินอเมริกา ริมมหาสมุทรแปซิฟิก และแอฟริกาใต้ บริษัทจัดหาอุปกรณ์และระบบบิงโกเพื่อดำเนินการคีโนสดให้กับผู้ให้บริการหลายร้อยราย และเป็นผู้สร้างและจัดจำหน่ายเกมและเทคโนโลยีบิงโกและคีโนที่เป็นกรรมสิทธิ์มากกว่า 100 เกม Gaming Arts ก่อตั้งขึ้นอย่างชัดเจนในอุตสาหกรรมเกมในฐานะซัพพลายเออร์ที่โดดเด่นสำหรับบิงโกและคีโน

แต่สิ่งที่เป็นสล็อตแมชชีนเหรอ? ในช่วงต้นปี 2018 Colvin และลูกชายของเขา Eric Colvin ซึ่งปัจจุบันเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของบริษัท ได้พบกับ Dreitzer เพื่อหารือเกี่ยวกับโอกาสในการเข้ามาร่วมงานกับ Gaming Arts จะยังคงมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจหลักของคีโนและบิงโก แต่ Dreitzer จะช่วยนำบริษัทเข้าสู่ธุรกิจสล็อตคาสิโน Class III

“ผมเห็นศักยภาพที่ยอดเยี่ยมจริงๆ ในวิสัยทัศน์ที่ David และ Eric ต้องขยายบริษัทจากทั้งมุมมองด้านเนื้อหาและเทคโนโลยีเกม” Dreitzer กล่าว “การย้ายเข้าสู่ธุรกิจสล็อตถือเป็นส่วนขยายตามธรรมชาติสำหรับจุดที่ Gaming Arts มุ่งหน้าไป

“เป้าหมายคือการเป็นผู้ให้บริการและพันธมิตรแบบ end-to-end สำหรับองค์กรเกมทั่วโลก ตอบสนองความต้องการของลูกค้าจำนวนมากในคราวเดียว ด้วยรากฐานอันแข็งแกร่งของทีมที่น่าทึ่งซึ่งครอบครัวโคลวินส์ซึ่งนำโดยจีเอ็ม มอยเซส นาวาร์เรตได้รวมตัวกันแล้ว รากฐานอันแข็งแกร่งก็พร้อมที่จะต่อยอดตั้งแต่วันแรก”

นับตั้งแต่เข้าร่วมเป็นประธานในเดือนกุมภาพันธ์ Dreitzer ก็ไม่เสียเวลาเลย ในเดือนเมษายน เขาได้นำเวนเนมันและบาเบลอร์เข้ามา (Kruczynski ได้เข้าร่วมบริษัทในเดือนมกราคม ซึ่งเป็นหนึ่งในการเพิ่มครั้งแรกในการขับเคลื่อนของ Colvins เพื่อสร้างซัพพลายเออร์สล็อตรายใหม่)

เมื่อเดือนสิงหาคม Dreitzer ได้รวบรวมพนักงานของผู้พัฒนาสล็อต นักคณิตศาสตร์ และผู้บริหารฝ่ายขายและการตลาดที่มีประสบการณ์มากกว่า 20 คน โดยมีประสบการณ์รวมกันมากกว่า 100 ปีในการพัฒนาและทำการตลาดสล็อตแมชชีน ในงาน Global Gaming Expo ปีนี้ Gaming Arts จะเปิดตัวสล็อตแมชชีนสามซีรีส์แรกอย่างเป็นทางการ

การเปิดตัวการดำเนินการจัดหาสล็อตสตาร์ทอัพถือเป็นประสบการณ์ใหม่สำหรับ Venneman และสำหรับสมาชิกส่วนใหญ่ในทีม Gaming Arts ใหม่ แต่มันเป็นโอกาสที่พวกเขาเพลิดเพลิน

“การได้ร่วมงานกับบริษัทเป็นเรื่องน่าตื่นเต้นเมื่อเพิ่งจะเริ่มต้น” Venneman กล่าว “ฉันใช้เวลาส่วนใหญ่ในอาชีพการงานของฉันในบริษัทที่พยายามรักษาส่วนแบ่งการตลาดไว้ ฉันเคยอยู่ในจุดที่เรามีส่วนแบ่งการตลาดทั้งหมด และตอนนี้ เรากำลังนั่งอยู่ที่ส่วนแบ่งตลาดเป็นศูนย์พอดี ดังนั้นเราจึงมีทิศทางเดียวที่จะไป”

คีโน บิงโก และสล็อต ในฐานะประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพาณิชย์ Venneman ไม่เพียงแต่ดูแลแผนผลิตภัณฑ์สำหรับสล็อตเท่านั้น แต่ยังรับผิดชอบในการขยายธุรกิจหลัก keno และ bingo ด้วยเช่นกัน ซึ่งเป็นช่วงการเรียนรู้ที่เธอพิชิตมาตั้งแต่เนิ่นๆ

ระบบคีโนสด Optima ของบริษัทมีส่วนแบ่งการตลาด 70 เปอร์เซ็นต์ในคาสิโน บริษัทยังให้บริการตู้คีออสแก่ผู้ดำเนินการ เพื่อให้ผู้เล่นสามารถเลือกเกม ป้อนหมายเลข และพิมพ์ตั๋วได้ ผู้เล่นสามารถนำตั๋วกลับบ้าน ดูการจับฉลากคีโนบนแอพมือถือ และกลับไปที่ตู้คีออสก์ในภายหลังเพื่อแลกเงินรางวัล

ในด้านบิงโก นอกเหนือจากธุรกิจการจัดหาเกมบิงโก อุปกรณ์ กระดาษ และแต้มสีแล้ว Gaming Arts ยังได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ระบบหลายอย่างที่ออกแบบมาเพื่อเติมชีวิต—และผลกำไร—ให้กับเกมบิงโกที่น่าเบื่อ

“เรามีผลิตภัณฑ์มากมายที่ช่วยเพิ่มระดับความตื่นเต้นบนพื้นบิงโกได้ดีมาก” Venneman กล่าว “Bingo มีโปรแกรมปกติของเกมต่างๆ ที่พวกเขาเล่น เรานำเสนอเกมแบบสแตนด์อโลนและเกมซ้อนทับที่เพิ่มเข้าไปในเกมที่มีอยู่ โดยที่หากผู้เล่นบิงโกในระหว่างเซสชันนั้น เราจะจัดเตรียมแท็บเล็ตที่เชื่อมโยงกับจอภาพรอบๆ ห้องบิงโกเพื่อให้ทุกคนสามารถมองเห็นได้ และพวกเขา จะมีความสามารถในการหมุนวงล้อหรือเล่นเกมอื่น ๆ เพื่อรับรางวัลพร้อมกับการแบ่งปันห้องบิงโกด้วยความตื่นเต้น”

มันถูกเรียกว่าชุด SuperGames ซึ่งเป็นเกมโบนัสต่างๆ ที่มีแจ็คพอตสูงเป็นพิเศษพร้อมตารางการจ่ายเงินแยกต่างหาก เสนอให้กับผู้ให้บริการบิงโกเป็นการ์ดพิเศษในเกมของพวกเขา โดยมีระดับรางวัลที่แตกต่างกัน “มันเกือบจะเป็นเดิมพันข้างเคียงถ้าคุณต้องการ ในเกมของเราที่เรารับประกันได้อย่างสมบูรณ์” Babler อธิบาย “เราเรียกตารางการจ่ายเงินทั้งหมด และหากเราใช้สิทธิบัตรแบบชนะหลายรางวัล เราก็สามารถจ่ายเงินให้กับผู้ชนะหลายรายได้เช่นกัน โดยทั่วไปในบิงโก เมื่อมีคนตีบิงโก นั่นคือจุดสิ้นสุดของเกม และหากคนเสมอกัน พวกเขาจะแบ่งรางวัล เราไม่แบ่งรางวัลใดๆ บนโต๊ะจ่ายเงินของเรา”

Gaming Arts นำแนวคิดดังกล่าวไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดด้วย Bingo Millions เกมเสริมที่ผู้ชนะสามารถคว้าเงินรางวัลสูงสุด 1 ล้านเหรียญสหรัฐ ซัพพลายเออร์รับประกันรางวัลในการเดิมพันข้างนี้เช่นกัน แม้ว่าผู้เล่นสองคนจะได้รับรางวัลสูงสุดก็ตาม เกมดังกล่าวเพิ่งเปิดตัวที่ Plaza ในดาวน์ทาวน์ลาสเวกัส

Bingo Millions เป็นเกมที่เล่นง่ายมาก เพียงแค่เล่นบิงโกที่มีแต้ม 47 หรือน้อยกว่าบนการ์ดเพิ่มเติมแล้วรับรางวัล 1 ล้านดอลลาร์ (มีเวอร์ชันขนาดเล็กที่มีรางวัล 100,000 ดอลลาร์ที่เรียกว่า Bingo Millions Mini และเวอร์ชันที่สามซึ่งรวมทั้งสองเข้าด้วยกัน)

ในด้านเทคโนโลยีการตลาด SuperPromo เป็นระบบส่งเสริมการขายทั่วทั้งคาสิโนเชิงโต้ตอบระบบแรกของโลก โดยมีชุดเกมส่งเสริมการขายที่สามารถปรับแต่งและส่งมอบให้กับผู้เล่นสล็อตและโต๊ะผ่านระบบการจัดการคาสิโน SuperPromo นำเสนอทุกโปรโมชั่นคาสิโนที่เป็นไปได้และอื่นๆ อีกมากมาย

สุดท้ายนี้ Gaming Arts นำเสนอชุดเครื่องเกมอิเล็กทรอนิกส์ที่เป็นบิงโกสไตล์สหรัฐอเมริกาอย่างแท้จริง ภายใต้แบรนด์ SuperBingo และ Ultimate Bingo SuperBingo เป็นเกมบิงโกอิเล็กทรอนิกส์เกมแรกที่มีอัตราการเล่นสูงควบคู่ไปกับกลไกของเกมที่แตกต่างอย่างมาก Ultimate Bingo มีแจ็คพอต “MegaProgressive” สี่ระดับ ซึ่งมอบให้จากการกรอกรูปแบบบิงโกต่างๆ บนไพ่ Ultimate Bingo นำเสนอการเล่นเกมเดียวกันบนไพ่ที่แตกต่างกันมากถึงเก้าใบในคราวเดียว พร้อมรางวัลแบบก้าวหน้าที่เหมือนกัน

ทั้งสองรุ่นมีจำหน่ายในตู้ Phocus U103 แบบตั้งตรงที่อยู่ระหว่างการจดสิทธิบัตร หรือตู้แบบเอียงด้านบน Phocus S103 โดยผู้ปฏิบัติงานสามารถกำหนดราคาได้

ไปที่ด้านสล็อต

ความพยายามในการปรับปรุงประสิทธิภาพของ Gaming Arts ในการทำให้ธุรกิจสล็อตเริ่มทำงานคือความจริงที่ว่าทีมพัฒนาสามารถใช้ตู้เดียวกันได้ และที่สำคัญกว่านั้นคือแพลตฟอร์มเดียวกันกับเครื่องบิงโกอิเล็กทรอนิกส์เหล่านั้น

Kruczynski เปรียบเทียบความได้เปรียบกับตอนที่ Bally บริษัทเดิมของเขาเข้าซื้อกิจการ Sierra Design Group ซึ่งเป็นซัพพลายเออร์ Class II ในรีโนในปี 2547 และใช้แพลตฟอร์มของบริษัทนั้นเป็นพื้นฐานสำหรับแพลตฟอร์มสล็อต Alpha ของ Bally ซึ่งฟื้นธุรกิจของบริษัทและยังคงอยู่มาจนถึงทุกวันนี้ภายใต้ เกมส์วิทยาศาสตร์.

“ส่วนที่ดีเกี่ยวกับแพลตฟอร์มของเราก็คือได้รับการอนุมัติแล้ว” Kruczynski กล่าว “ซึ่งทำให้ฉันนึกถึงสิ่งที่ Bally ทำหลังจากซื้อ SDG—เรามีแพลตฟอร์ม LINUX ที่ยอดเยี่ยมจริงๆ ที่สามารถแก้ไขได้อย่างสมบูรณ์ เราสามารถสร้างมันขึ้นมาเองได้โดยไม่ต้องกังวลเรื่องลิขสิทธิ์ Unity หรือ Windows นั่นทำให้ความพยายามนี้น่าตื่นเต้นและเป็นประโยชน์สำหรับเรา”

ไลบรารีสล็อต Gaming Arts Class III ครั้งแรกประกอบด้วยซีรีส์เกมสามซีรีส์ซึ่งมีชื่อว่า “Pop’n Pays” “Da Fa Ba Series” และ “Dice Seeker”

ตามคำกล่าวของ Kruczynski เกมทั้งหมดได้รับการออกแบบ “สำหรับนักพนันตัวจริง” แต่แต่ละซีรีส์รองรับสไตล์การเล่นที่เฉพาะเจาะจง ทั้งหมดมีฟีเจอร์ก้าวหน้าลึกลับที่เรียกว่า “Rocket Rollup” โดยที่บริษัทเรียกว่า “การขับขี่ที่น่าตื่นเต้นสำหรับผู้เล่น” สำหรับผู้ให้บริการ เกมดังกล่าวมีคุณลักษณะการคืนสู่ผู้เล่นที่กำหนดค่าได้เพื่อเพิ่มการเดิมพันที่สูงขึ้น

ซีรีส์ Pop’n Pays มีกลไกเกมที่สร้างสรรค์ คณิตศาสตร์ที่มีความผันผวนสูง สัญลักษณ์โบนัสที่ใช้บ่อย และเกมฟรีที่มี “Rapid Re-triggers” เกมเปิดตัวมีธีมที่สนุกสนานเช่น “Piñatas Ole!” ซึ่งpiñatasปรากฏแบบสุ่มบนวงล้อเพื่อรับรางวัลมากถึง 100 เท่าของการเดิมพัน – หรือหนึ่งในสามแจ็คพอตแบบโปรเกรสซีฟ – ให้กับพื้นหลังของเพลงที่สนุกสนานแบบกำหนดเอง

“เกมสล็อตจริงจังเกินไป” Kruczynski กล่าว “คำขวัญของเราคือ ‘ความสนุกสำหรับนักพนัน’”

ซีรีส์ Da Fa Ba คือกลุ่มของเกมแนวเอเชีย (“ba” เป็นภาษาจีนกลางสำหรับเลขนำโชคของชาวเอเชีย 8) โดยใช้กลไกการเล่นยอดนิยมมากมาย เหตุการณ์ลึกลับในเกมหลักอย่างหนึ่งคือการหยุดทักษะที่รับรู้ซึ่งทำให้ผู้เล่นมีโอกาสสามครั้งในการปรับปรุงผลลัพธ์ของรีล มีสัญลักษณ์เสริมสองวัตถุประสงค์ที่สามารถเรียกใช้คุณสมบัติการเดิมพัน “เอามันไปหรือปล่อยมันไว้” หากไวด์ไม่ส่งผลให้ชนะ กิจกรรมเกมฟรีให้ผู้เล่นสามารถเลือกความผันผวนของโบนัสได้

เกมในซีรีส์นี้เป็นเกมที่ชนะ โดยไม่มีช่องจ่ายเงินแบบเดิมๆ และเงินรางวัลจะคืนให้กับสัญลักษณ์ที่อยู่ติดกัน ตามคำกล่าวของ Kruczynski พวกเขาเป็นสิ่งที่ทีมงานภายในเรียกว่า “Sydney Line” เพราะพวกเขาให้ความสำคัญกับผู้เล่นที่เกิดซ้ำโดยใช้คณิตศาสตร์สไตล์ออสเตรเลีย

Dice Seeker คือกลุ่มเกมที่ใช้ฟีเจอร์ลูกเต๋าบนหน้าจอด้านบน เกมอย่าง Viking Invasion มีลูกเต๋าที่สว่างขึ้นและให้รางวัลโบนัสตามจำนวนลูกเต๋าบนลูกเต๋าที่สว่างขึ้น Kruczynski กล่าวว่าเป็นงานที่เป็นมิตรต่อผู้เล่น เนื่องจากลูกเต๋ามีน้ำหนักเท่ากัน

เกมดังกล่าวยังมีสัญลักษณ์เสริม “เหนียว” ซึ่งสามารถคงอยู่ได้หลายสปิน

Gaming Arts กำลังเพิ่มสล็อตแมชชีนเครื่องแรกด้วยชุด EGM ที่จำลองเกมบนโต๊ะสดในซีรีส์เครื่องเล่นเดี่ยวที่เรียกว่า Casino Wizard สองรายการแรก Casino Wizard Blackjack และ Casino Wizard Baccarat เสนออัตราต่อรองให้ผู้เล่นเหมือนกับเกมสด แต่บริษัทกำลังเสนอคุณสมบัติการเดิมพันข้างจำนวนหนึ่งเพื่อเพิ่มการถือครองของผู้ให้บริการ

Venneman กล่าวว่าเธอมั่นใจว่าการเดินทางของ Gaming Arts เพื่อคว้าส่วนแบ่งการตลาดในตลาดสล็อต Class III จะเป็นไปอย่างรวดเร็ว และความมั่นใจนั้นก็เป็นเรื่องปกติทั่วทั้งทีม

“จะต้องมีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมและเราคิดว่าเราต้องทำเช่นนั้น” เธอกล่าว “เราจะต้องมีท่อส่งก๊าซที่สอดคล้องกัน และเรารู้ว่าเราจะทำ และเราคิดว่าเกมของเราจะโดนใจผู้เล่น “เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่จะนำบริษัทนี้เข้าสู่พื้นที่ใหม่ แต่มันเป็นพื้นที่ที่เรารู้จักเป็นอย่างดี”

การทำตัวเลข

เรากำลังจมอยู่ในทะเลแห่งข้อมูล ข้อมูลควรจะช่วยขับเคลื่อนธุรกิจของเรา—ให้ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า โอกาสในการออม และผลกำไรที่พุ่งสูงขึ้น เราควรจะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลของเรา แต่ข้อมูลจำนวนหลายเทราไบต์ เช่น ข้อมูลสล็อตแมชชีน ข้อมูลเกมบนโต๊ะ ข้อมูลการไถ่ถอนทางการตลาด ข้อมูลการใช้แรงงาน ข้อมูล ณ จุดขาย ข้อมูลการใช้จ่ายของโรงแรม ข้อมูลการสำรวจลูกค้า แม้แต่ข้อมูลบริการรับจอดรถ ก็สามารถเป็นสมอที่ลากเราไว้ใต้ เพราะข้อมูลมักไม่ได้รับการควบคุมอย่างเหมาะสมหรือถูกเข้าใจผิด

ข้อมูลเพื่อประโยชน์ของข้อมูลไม่มีประโยชน์ ข้อมูลควรมีจุดประสงค์หลักประการหนึ่ง: ปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจของเราโดยการเพิ่มรายได้ ลดต้นทุน หรือทำให้ลูกค้าและพนักงานมีความสุขและมีส่วนร่วม แต่สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นในทางปฏิบัติ คาดว่าโครงการข้อมูลสมัยใหม่มากถึง 85 เปอร์เซ็นต์จะล้มเหลว ด้วยเหตุผลหลายประการ รวมถึงการเมืองภายใน ขอบเขตที่ทะเยอทะยานมากเกินไป และที่สำคัญที่สุดคือ ขาดทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลที่เหมาะสม

คุณอาจคิดว่าคุณเชี่ยวชาญข้อมูลของคุณแล้ว แต่หากคุณไม่สามารถตอบคำถามสำคัญสี่ข้อนี้ได้ คุณแทบจะไม่สามารถตอบคำถามเหล่านี้ได้เลย

คุณรู้หรือไม่ว่าลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณอยู่ที่ไหน?

ทุกธุรกิจต้องการดูแลลูกค้าที่ดีที่สุด เราแบ่งกลุ่มลูกค้าออกเป็นระดับต่างๆ และมอบสิทธิประโยชน์พิเศษให้สูงสุด แต่คุณรู้หรือไม่ว่าลูกค้าเหล่านั้นอยู่ที่ไหนในช่วงเวลาหนึ่ง และคุณรู้ไหมว่าพวกเขาใส่ใจอะไรจริงๆ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงพวกเขาและรักษาความภักดีของพวกเขาไว้ได้?

ที่อสังหาริมทรัพย์แห่งหนึ่งของฉัน เรามีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการย้ายคะแนนการบริการสำหรับลูกค้าระดับสูงสุดของเรา บริษัทของเราหมกมุ่นอยู่กับการบริการ เราสำรวจลูกค้าของเราทุกวัน และคะแนนระดับสูงสุดนั้นมีน้ำหนักอยู่ที่ 7-10 เท่าของลูกค้าโดยเฉลี่ย ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้พวกเขามีความสุข

เรามีสิ่งที่เราคิดว่าเป็นแนวคิดที่ยอดเยี่ยม—มอบประสบการณ์อันน่าทึ่งในห้องที่มีข้อจำกัดสูง เราดึงจุดหยุดทั้งหมดออกมา เราใส่พนักงานที่ดีที่สุดของเราไว้ที่นั่น เราเตรียมเมนูอาหารอันประณีตด้วยเนื้อย่าง กุ้ง และเครื่องดื่มระดับไฮเอนด์ และนำทุกอย่างมาให้พวกเขาในขณะที่เล่น เรามีหัวหน้างานและผู้จัดการเข้ามามีส่วนร่วม แจ้งให้พวกเขาทราบว่าเราพร้อมให้บริการ และถามว่าพวกเขาต้องการอะไรหรือไม่

ผู้คนรักมัน แต่คะแนนเราแทบไม่ขยับเลย ทำไม เพราะในช่วงเวลาหนึ่ง เราอาจมีผู้เล่นสล็อตระดับสูงสุดแปดถึง 12 คนและลูกค้าเกมบนโต๊ะจำนวนหนึ่งในห้องที่มีข้อจำกัดสูงนั้น แต่ผู้เล่นสล็อตอันดับต้น ๆ ของเรามากกว่า 100 คนอยู่บนพื้นหลักที่เล่นต่ำกว่าที่พวกเขาชื่นชอบ – เกมนิกายและต้องต่อสู้เพื่อรับใช้กับผู้เล่นคนอื่นมากมาย

เราตัดสินใจเจาะลึกข้อมูลแบบสำรวจของเรา และพบว่ามีโซนหนึ่งที่ลูกค้าระดับสูงของเราชอบเล่น โดยอิงจากรหัสตำแหน่งที่เป็นส่วนหนึ่งของการสำรวจ ด้วยข้อมูลที่สำคัญนี้ เราจึงโจมตีปัญหาอีกครั้ง เราเพิ่มพนักงานในโซนนั้นเพื่อลดเวลารอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเรามีพนักงานเพิ่มเติมเพื่อให้ทุกอย่างสะอาดสะอ้าน และจัดสรรเวลาของหัวหน้างานและผู้จัดการบางส่วนไปยังพื้นที่นั้น และเดาอะไร? คะแนนของเราพุ่งสูงขึ้นภายในเวลาเพียงไม่กี่สัปดาห์ และสร้างสถิติบริษัทสำหรับการปรับปรุงคะแนน ปรากฎว่าการทำลายสิ่งพื้นฐานสำหรับลูกค้าจำนวนมากสร้างความแตกต่างที่ยิ่งใหญ่กว่าการทำให้แขกคนสำคัญกลุ่มเล็กๆ เหล่านี้ต้องว้าว

วันนี้เราสามารถติดตามลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ ด้วยการผสานรวมข้อมูลนี้เข้ากับข้อมูลเชิงลึกด้านพฤติกรรม เราสามารถคาดการณ์ความต้องการของลูกค้า ส่งมอบปฏิสัมพันธ์ส่วนบุคคลที่มีความหมายมากขึ้น และทำให้มีเวลามากขึ้นในการใช้จ่ายตามที่พวกเขาต้องการ การผสมผสานระหว่างการรวบรวมข้อมูล การวิเคราะห์ และการดำเนินการที่ขับเคลื่อนความภักดีอย่างแท้จริงและช่วยให้ลูกค้าของคุณกลับมาอีก

ถามตัวเอง: คุณกำลังขุดผ่านสิ่งที่ชัดเจนเพื่อไม่เพียงแต่ค้นหาลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณได้ตลอดเวลา แต่ยังเรียนรู้ว่าคุณสามารถทำอะไรเพื่อทำให้การเดินทางทั้งหมดของพวกเขาเป็นไปในเชิงบวกและน่าจดจำหรือไม่?

รู้ไหมทำไมวันนี้ลูกค้าถึงเข้า?

ของขวัญอาจเป็นสิ่งดึงดูดใจครั้งใหญ่สำหรับคาสิโน พวกเขาเป็นส่วนสำคัญของเราในการดำเนินงานระดับภูมิภาคสองแห่งของเรา เราแจกทุกอย่างตั้งแต่ภาชนะใส่อาหาร ชุดเครื่องนอน ไปจนถึงตุ๊กตาฮีโร่ด้านกีฬาในท้องถิ่น ความสวยงามของของขวัญก็คือมูลค่าที่รับรู้สามารถเกินกว่าต้นทุนที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์ได้มาก โดยทั่วไปเราซื้อสินค้าที่ราคา 14 ถึง 18 เหรียญสหรัฐฯ ต่อชิ้น แต่ของขวัญส่วนใหญ่จะมี “มูลค่าการขายปลีก” อยู่ที่ 50 ถึง 100 เหรียญสหรัฐฯ สำหรับลูกค้าของเรา

ปัญหาที่เราเผชิญคือลูกค้ายังแลกสิทธิ์เล่นสล็อตฟรีจำนวนมากในวันของขวัญ—วันอาทิตย์ ดูเหมือนเป็นการเสียเงิน เหตุใดเราจึงควรปล่อยให้พวกเขา “จุ่มสองครั้ง” ดังนั้นเราจึงตัดสินใจงดให้บริการในวันอาทิตย์และทำให้ข้อเสนอการเล่นฟรีมีผลในวันอื่น ๆ เพื่อขับเคลื่อนการเดินทางที่เพิ่มขึ้น

วันจันทร์นั้นพร้อมกับโปรแกรมใหม่ ฉันตั้งใจดูการแลกเล่นฟรีสำหรับวันอาทิตย์อย่างกระตือรือร้น และตื่นเต้นที่ได้เห็นการลดลงจากปกติ 120,000-130,000 ดอลลาร์ แน่นอนว่าราคาลดลงอย่างมาก โดยอยู่ที่ 40,000 ดอลลาร์หรือมากกว่านั้น

น่าเสียดายที่รายได้ของเราลดลงมากกว่า 100,000 ดอลลาร์เช่นกัน ซึ่งไม่ใช่การค้าที่ดี บางทีนี่อาจเป็นเรื่องบังเอิญ และหนึ่งสัปดาห์ก็ไม่มีเรื่องราวเกิดขึ้น แต่สำหรับวันอาทิตย์ที่เหลือของเดือนนั้น เราเห็นรูปแบบการเล่นฟรีที่ลดลงเหมือนกัน แต่ยังมีรายได้และกำไรลดลงด้วย ทำไม เพื่อหาคำตอบ เราได้ทำการขุดลงไปในข้อมูล

ปรากฎว่าลูกค้าวันอาทิตย์จำนวนมากของเราที่ได้แลกของขวัญไปแล้วไม่ได้มารับของขวัญดังกล่าว พวกเขามาเพื่อเล่นฟรี และวันอาทิตย์เป็นวันเดียวที่พวกเขาว่างระหว่างสัปดาห์ เนื่องจากพวกเขามีข้อเสนอของขวัญด้วย พวกเขาจึงแลกมันมา ใครล่ะจะไม่ต้องการของสมนาคุณ?

เรามองย้อนกลับไปดูรูปแบบการแลกของรางวัลจากลูกค้าเหล่านี้ และพบว่ามีการถ่วงน้ำหนักอย่างมากถึงวันอาทิตย์ แม้แต่วันที่ไม่มีของขวัญ จึงมีข้อมูลอยู่ตลอดเวลาเพื่อหาคำตอบ แต่เราไม่ได้ทำการบ้านล่วงหน้า

ด้วยการทำตามทฤษฎีที่ชัดเจนและพุ่งไปข้างหน้า เราได้แก้ไขปัญหาหนึ่ง แต่สร้างปัญหาที่ใหญ่กว่าขึ้นมา หากไม่มีข้อเสนอเล่นฟรี ลูกค้าวันอาทิตย์เหล่านั้นก็ไม่มีแรงจูงใจที่เหมาะสมในการเยี่ยมชม เนื่องจากพวกเขาไม่ได้รับแรงจูงใจจากของขวัญ เราแก้ไขปัญหาด้วยการคืนค่าตัวเลือกการแลกรางวัลในวันอาทิตย์ และมองหาวิธีอื่นในการลดการเล่นฟรี แต่เราเสียค่าใช้จ่ายโดยการตั้งสมมติฐานโดยพิจารณาจากมูลค่าที่แท้จริงของข้อมูล

ปัจจุบัน เราสามารถใช้ข้อมูลได้ดียิ่งขึ้นเพื่อทำความเข้าใจตัวขับเคลื่อนพฤติกรรมของลูกค้า อย่างไรก็ตาม เมื่อทำการวิเคราะห์ เราจำเป็นต้องมีสายตาที่เฉียบแหลม และเราต้องมองล่วงหน้าเพื่อทำความเข้าใจแรงจูงใจเหล่านั้น เมื่อดำเนินการแล้ว คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูงและขับเคลื่อนพฤติกรรมที่คุณต้องการได้

ถามตัวเอง: มีสถานการณ์ที่ลูกค้าของคุณอาจเข้ามาด้วยเหตุผลที่แตกต่างจากที่คุณคิด—บางทีเมื่อคุณมีโปรโมชันหรือลดราคาบ้างไหม? ผลกระทบต่อวิธีการจัดการสิ่งเหล่านี้มีอะไรบ้าง?

คุณรู้จักตัวชี้วัดความสำเร็จที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่?

ตัวชี้วัดอันดับ 1 สำหรับเครื่องสล็อตในธุรกิจเกมคือ “การชนะต่อหน่วยต่อวัน” (WPU) เราใช้การตัดสินใจหลายประการในการค้นหาเกมที่มี WPU ที่สูงกว่า เราใช้ข้อมูลของเราเพื่อติดตาม “ค่าเฉลี่ยของเฮาส์” และแบ่งเกมของเราออกเป็นระดับต่างๆ ตามประสิทธิภาพการทำงานของเกมเทียบกับค่าเฉลี่ยของเฮาส์

แต่น่าประหลาดใจที่ WPU ไม่ใช่ตัววัดมูลค่าเกมที่ดีที่สุดสำหรับคาสิโนของคุณ ผู้ปฏิบัติงานเสียเงินและเวลาอันมีค่าไปเป็นจำนวนมากทุกปีเพื่อไล่ตามจำนวน WPU ที่สูงขึ้น

ผู้กำกับสล็อตมีตัวชี้วัดตาม WPU ทุกประเภทเพื่อตัดสินเกมของพวกเขา ฉันมักจะได้ยินเรื่องประมาณว่า “เพื่อให้เกมเช่าได้เล่นในพื้นที่ของฉัน เกมนั้นต้องทำอย่างน้อยสามครั้งโดยเฉลี่ย” หรือ “ทุก ๆ ไตรมาสเรามองหาการแปลงหรือเปลี่ยนพื้นที่ 10 เปอร์เซ็นต์ล่างสุดของพื้นที่ของเราตาม WPU ”

ฉันยังมีการสนทนาเรื่องทุนนับไม่ถ้วนกับผู้อำนวยการสล็อตที่เน้นการค้นหาเกมที่มี WPU สูงกว่าเพื่อแทนที่เกม WPU ต่ำ ผู้อำนวยการช่องประกาศชัยชนะในอีกไม่กี่เดือนต่อมาโดยแสดงตัวเลข WPU ใหม่ที่ยอดเยี่ยมเมื่อเทียบกับตัวเก่า

แต่บ่อยครั้งที่เกมใหม่ที่มี WPU สูงกว่านั้นเพียงแค่จัดสรรเหรียญเข้าใหม่ซึ่งจะถูกส่งไปยังเกมอื่นที่อยู่บนพื้น พวกเขาไม่ได้เปลี่ยนพฤติกรรมของลูกค้า — ทำให้พวกเขาเล่นนานขึ้น, เยี่ยมชมบ่อยขึ้น หรือขับเคลื่อนธุรกิจใหม่ — และรายได้โดยรวมของคุณก็ไม่ไปไหน

คุณรู้ได้อย่างไรว่าเกมใหม่ช่วยคุณได้จริงๆ ในการตอบคำถามนั้น คุณจะต้องเจาะลึกข้อมูลและมองข้ามตัวเลข WPU วิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าของคุณที่เล่นเกมเก่าและดูว่ามันเปลี่ยนไปอย่างไรหลังจากที่คุณเปลี่ยนเกมเหล่านั้น เริ่มมาบ่อยขึ้นหรือใช้จ่ายมากขึ้นต่อเที่ยว? ใครกำลังเล่นเกมใหม่เหล่านั้นบ้าง? ลูกค้าจากกลุ่มที่คุณพยายามดิ้นรนเพื่อดึงดูดก่อนหน้านี้ อาจเป็นลูกค้ารุ่นมิลเลนเนียลหรือลูกค้าระดับไฮเอนด์บางรายใช่หรือไม่ หรือเป็นข้อมูลประชากรทั่วไปที่เกมส่วนใหญ่ได้รับการออกแบบมาเพื่อดึงดูดลูกค้าผู้หญิงช่วงปลายยุค 40 ถึงกลางยุค 60 อยู่แล้ว?

ผู้ผลิตทำให้ปัญหารุนแรงขึ้นด้วยการผลิตเกมมากเกินไปซึ่งดึงดูดคน “ตรงกลาง” พวกเขารู้ว่าผู้ให้บริการต้องการเกมที่สร้างจำนวน WPU จำนวนมาก ดังนั้นพวกเขาจึงไล่ตามกลุ่มประชากรในวงกว้าง โดยมองหาเกมที่ได้รับความนิยมอย่างมาก คล้ายกับวิธีการทำงานของทีวีบนเครือข่ายแบบเก่า ก่อนที่จะมีเคเบิลทีวี สตรีมมิ่ง Netflix Hulu และรายการแบบออนดีมานด์ รายการทีวีจะต้องได้รับเรตติ้งสูงเพื่อผลักดันอัตราผู้ลงโฆษณาให้สูง เครือข่ายต่างๆ ให้ความสนใจกับกลุ่มประชากรบางกลุ่มมากขึ้น เช่น ผู้ที่มีอายุ 18 ถึง 45 ปี แต่หากรายการไม่สามารถดึงดูดผู้ชมได้ 10 ล้านคนขึ้นไป รายการนั้นจะไม่ติดไฟเขียว และผลลัพธ์ที่ได้คือโปรแกรมเครือข่ายขนาดใหญ่ที่ค่อนข้างจืดชืดจำนวนมากที่ไม่เสี่ยงและระมัดระวังไม่ทำให้ขุ่นเคือง เกรงว่าจะทำให้ส่วนสำคัญของผู้ชมรู้สึกแปลกแยก

ปัจจุบัน เนื้อหาทางทีวีอยู่ในตำแหน่งที่พิเศษและน่าสนใจมากขึ้น มีรายการดีๆ มากกว่าที่พวกเราส่วนใหญ่มีเวลาดูและบนหลายแพลตฟอร์ม รายการที่ดึงดูดผู้ชมในวงแคบบน Netflix, Amazon หรือแม้แต่ YouTube ไม่เคยมีการผลิตเมื่อ 15-30 ปีที่แล้ว

เครือข่ายออกอากาศขนาดใหญ่แทบจะไม่สามารถแข่งขันในด้านคุณภาพได้ โดยได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัล Emmy เพียงเล็กน้อยเท่านั้น และประสบปัญหาเรตติ้งลดลงอย่างมาก ด้วยการมอบเนื้อหาคุณภาพสูงแก่ผู้ชม คู่แข่งที่ก่อความไม่สงบอย่าง Netflix จึงได้รับชัยชนะ และคุณสามารถทำเช่นเดียวกันได้ด้วยการรู้ว่าลูกค้าแต่ละรายต้องการอะไรและจัดหาให้พวกเขา

พื้นคาสิโนไม่หนาแน่นเกือบตลอดเวลา ลูกค้าสล็อตหลักสามารถค้นหาเกมที่พวกเขาชอบได้เกือบตลอดเวลา เราจำเป็นต้องนำเสนอเกมที่น่าสนใจสำหรับลูกค้ากลุ่มอื่น ๆ เพื่อนำธุรกิจใหม่ ๆ เข้ามาและขยายตลาดคาสิโนโดยรวม

การเจาะลึกข้อมูลการให้คะแนนของลูกค้าโดยละเอียดแสดงให้เห็นว่ามีเกมบางเกมที่ดึงดูดลูกค้าให้กลับมาเล่นซ้ำ ในขณะที่เกมอื่นๆ แม้ว่าจะทำงานได้ดีจากมุมมองของ WPU แต่ก็ไม่ได้ทำให้ธุรกิจเติบโตเนื่องจากพวกเขาไม่ได้สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เหมาะสมในเกม

ถามตัวเองว่า: รายได้สูงสุดคือผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งเสมอไปหรือไม่ มีข้อควรพิจารณาในระยะยาวเมื่อคำนึงถึงรายได้ เช่น ความยั่งยืน และวิธีรับประกันว่าธุรกิจจะทำซ้ำหรือไม่ คำแนะนำ: มี!

ลูกค้าของคุณต้องการสิ่งที่คุณคิดว่าต้องการจริงๆ หรือไม่?

เมื่อเราพูดคุยกับลูกค้าสล็อตของเรา สิ่งที่เราได้ยินมากที่สุดคือพวกเขาต้องการ “เวลาบนอุปกรณ์” (TOD) ทุกคนต้องการให้เงินของพวกเขาคงอยู่ และไม่มีใครชอบที่จะสูญเสียทุกสิ่งอย่างรวดเร็ว ผู้ผลิตสล็อตรู้เรื่องนี้ดี และพวกเขามักจะตอบสนองด้วยการสร้างเกมจำนวนมากที่ออกแบบมาเพื่อรักษาเงินทุนของผู้เล่น

อย่างไรก็ตาม แนวทางนี้มีปัญหาใหญ่มาก เมื่อพูดถึงลูกค้าสล็อตที่มีประสบการณ์ เกมส์พวกนี้น่าเบื่อ แม้ว่าลูกค้าบางรายจะพอใจกับการฆ่าเวลา และลูกค้าที่มีประสบการณ์น้อยบางรายมักจะสนใจเกม “ผู้เลี้ยงลูก” เหล่านี้ในตอนแรก ลูกค้าเบื่อหน่ายและเดินจากไปในที่สุด ดังนั้น เวลาบนอุปกรณ์จึงลดลงจริงๆ

ลูกค้าสล็อตส่วนใหญ่ต้องการรถไฟเหาะ ซึ่งพวกเขาสามารถชนะแจ็คพอตที่มีความหมาย ก้าวนำหน้าบ้านในบางจุดและตัดสินใจว่าจะกดเข้าหรือถอนเงินออก เมื่อเวลาผ่านไป ความสำเร็จของผู้ผลิตอย่าง Aristocrat—ซึ่งมีแนวทางการออกแบบเกมที่มีความผันผวนสูงกว่า—แสดงให้เห็นสิ่งนี้

เวลาเฉลี่ยบนอุปกรณ์จะสูงขึ้นอย่างมากสำหรับเกมที่มีความผันผวนมากขึ้นเหล่านี้ เนื่องจากผู้คนนำเงินรางวัลของตนกลับมาลงทุนในเกมอีกครั้ง โดยหวังว่าจะชนะครั้งแล้วครั้งเล่า แบบจำลองทางคณิตศาสตร์ “เวลาบนอุปกรณ์” มักจะให้ผลลัพธ์ที่ตรงกันข้าม

ด้วยข้อมูลเชิงลึกนี้จากการดูข้อมูลบริษัทของเราอย่างเข้มงวด—เพราะมันไม่ใช่แค่ความผันผวน แต่ยังมีปัจจัยอื่น ๆ ด้วย—เราเริ่มหาจำนวน “ผู้ชนะรายใหญ่” และ “ผู้ชนะรายเล็ก” แต่ละเกมมีแนวโน้มที่จะสร้าง และเริ่มจัดสรร ทุนสล็อตของเราเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ชนะบนพื้นคาสิโนของเราทั่วทั้งบริษัท

ดังนั้น เมื่อคุณได้ยินบางอย่างจากลูกค้า เช่น “ฉันต้องการเวลาบนอุปกรณ์” ให้เชื่อสิ่งนั้น แต่อย่าทึกทักเอาเองว่าพวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่านั่นหมายความว่าอย่างไร TOD ถูกกำหนดโดยลูกค้าโดยสิ้นเชิง และหากเกมนั้นน่าตื่นเต้น ลูกค้าก็จะเล่นต่อไป หากไม่มีความตื่นเต้นเพียงพอ ลูกค้าที่เชี่ยวชาญส่วนใหญ่จะเดินจากไป คุณจะต้องจัดวางพื้นของคุณด้วยส่วนผสมที่ลงตัวระหว่างความผันผวนสูงและต่ำ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าส่วนผสมของลูกค้าของคุณเป็นอย่างไร

ถามตัวเอง: มีกรณีอื่นๆ ที่ลูกค้าต้องการผลลัพธ์สุดท้ายแต่คำตอบที่ชัดเจนไม่ใช่คำตอบที่ถูกต้อง อาจเป็นการบริการที่รวดเร็วแต่เป็นการโต้ตอบที่ไม่สร้างการมีส่วนร่วมหรือไม่

สำคัญสู่ความสำเร็จ คุณไม่สามารถดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จได้ในปัจจุบันโดยไม่ใช้ประโยชน์จากข้อมูลและใช้ข้อมูลดังกล่าวเป็นแนวทางในการตัดสินใจที่สำคัญของคุณ ข้อมูลที่ได้รับการควบคุมอย่างเหมาะสมสามารถเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อในการทำความเข้าใจและคาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้า และขับเคลื่อนประสิทธิภาพในทุกระดับ แต่ต้องใช้แนวทาง ความสามารถ และเวลาที่เหมาะสม

มนุษย์มีความซับซ้อน และพฤติกรรมของพวกเขามักจะขัดกับกลุ่มประชากรที่เรียบร้อย การใช้ประโยชน์จากข้อมูลของคุณอย่างเหมาะสมและการเจาะลึกเพื่อทำความเข้าใจแรงจูงใจของลูกค้าจะช่วยให้คุณสามารถคาดการณ์พฤติกรรมในอนาคตได้ดีขึ้นและคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าของคุณ ทำให้คุณได้เปรียบเหนือคู่แข่งอย่างมีนัยสำคัญ ปรับปรุงความภักดีของลูกค้า รับและรักษาลูกค้าใหม่ และทำให้ภาพรวมเติบโต ตลาด.

รัฐทางตะวันออกตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อศาลฎีกาของสหรัฐอเมริกายกเลิกในเดือนพฤษภาคมของพระราชบัญญัติคุ้มครองกีฬามืออาชีพและสมัครเล่น (PASPA) ซึ่งออกกฎหมายเพื่ออนุญาตให้มีการเดิมพันในกีฬาอาชีพและกีฬาระดับวิทยาลัย

นิวเจอร์ซีย์ เดลาแวร์ เวสต์เวอร์จิเนีย โรดไอส์แลนด์ เพนซิลเวเนีย และมิสซิสซิปปี้ ล้วนกำหนดกรอบกฎหมายและข้อบังคับสำหรับการเดิมพันกีฬา

ภูมิทัศน์สัญญาว่าจะเปลี่ยนแปลงอย่างมากภายหลังการเลือกตั้งกลางภาคในเดือนพฤศจิกายน เมื่อหลายรัฐมิดเวสต์, เกรทเพลนส์ และรัฐทางตะวันตก – หลายแห่งถูกครอบงำโดยคาสิโนอเมริกันอินเดียน – เริ่มรับประเด็นนี้

“พวกเราคิดว่าจะใช้เวลาสองถึงสามปีสำหรับรัฐส่วนใหญ่ที่จะผ่านการพนันกีฬาบางรูปแบบ” Sara Slane รองประธานอาวุโสของ American Gaming Association กล่าวกับ HartfordBusiness.com “ภายในห้าปี คุณจะมีรัฐส่วนใหญ่อยู่ด้วย”

ความทุกข์ยากของชนเผ่า

แอริโซนา, อลาบามา, แคลิฟอร์เนีย, ฟลอริดา, มิชิแกน, มินนิโซตา, โอคลาโฮมา, ออริกอน, นิวเม็กซิโก, วอชิงตัน, วิสคอนซิน และนอร์ทและเซาท์ดาโกตามีอุตสาหกรรมคาสิโนของรัฐบาลชนเผ่าจำนวนมาก

ชนเผ่าหลายเผ่ามองว่าการพนันกีฬาที่ถูกกฎหมายเป็นโอกาสในการดึงดูดลูกค้าอายุน้อยที่ไม่สนใจสล็อตแมชชีนและแต่งงานกับสมาร์ทโฟนและการพนันที่มีทักษะ เทคโนโลยีที่ก้าวหน้าและมือถือและ iGaming ถูกมองว่ามีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพัฒนาการพนันของชนเผ่า

“คุณต้องยอมรับว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้นในที่สุด” Chris Stearns ชาวนาวาโฮและสมาชิกของคณะกรรมาธิการการเล่นเกมแห่งรัฐวอชิงตันกล่าว “มันคือคลื่นแห่งอนาคต”

รัฐบาลชนเผ่าจำนวน 240 แห่งที่ดำเนินงานคาสิโนใน 29 รัฐกำลังดำเนินการสภานิติบัญญัติเพื่อดำเนินการดังกล่าว

Spirit Lake Casino & Resort หนึ่งในห้าคาสิโนของอเมริกันอินเดียนใน North Dakota ได้รับอนุญาตให้เสนอการพนันกีฬาโดยศาลฎีกายกเลิก PASPA เป็นหนึ่งในการดำเนินการด้านการพนันของรัฐบาลชนเผ่าหลายแห่งที่กระตือรือร้นที่จะเข้าสู่ธุรกิจ

Spirit Lake ที่มีขนาดกะทัดรัดของรัฐชนเผ่าและชนเผ่า North Dakota อื่น ๆ ที่ลงนามกับรัฐอนุญาตให้พวกเขาดำเนินการเดิมพันกีฬาได้ในขณะนี้ที่ PASPA ถูกล้มเลิก เจ้าหน้าที่ชนเผ่า Spirit Lake กำลังเจรจาความร่วมมือกับ William Hill US Race & Sports Book ซึ่งเป็นบริษัทพนันระดับนานาชาติ

“ผมไม่คิดว่ามันจะเป็นการดำเนินการเดิมพันกีฬาเต็มรูปแบบ” Jason Thompson ผู้อำนวยการสล็อตกล่าวถึงคาสิโน 650 เครื่องและโรงแรม 120 ห้อง “เราไม่มีความสามารถที่จะทำเช่นนั้น”

“ผมคิดว่าเราจะรวมมัน” เข้ากับร้านอาหารบาร์ ทอมป์สันกล่าวว่า โครงการที่รอการลงคะแนนเสียงของชนเผ่าในเดือนพฤษภาคมเพื่อให้เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ในคาสิโน

หนังสือกีฬาต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมากในด้านการจัดหาบุคลากร เทคโนโลยี ข้อมูล และการตลาด แต่หนังสือสร้างอัตรากำไรเพียง 2 เปอร์เซ็นต์ถึง 5 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น เป็นธุรกิจที่มีความเสี่ยง มีราคาแพง และต้องใช้แรงงานมาก

ชนเผ่าส่วนใหญ่ขาดทรัพยากรในการทำหนังสือแยกประเภท ผู้ที่เข้าสู่ธุรกิจมีแนวโน้มที่จะรวมหน้าต่างการเดิมพันในสปอร์ตบาร์หรือติดตั้งซุ้ม ความเสี่ยงจะถูกปล่อยให้เป็นของผู้ให้บริการบุคคลที่สามเช่น William Hill

“มันจะเป็นสิ่งที่ Plug-and-Play” หน่วยงานกำกับดูแลชนเผ่าที่ขอไม่เปิดเผยชื่อกล่าว “เราจะจัดเตรียมพื้นที่ทางกายภาพที่พวกเขาวางสิ่งของไว้ บริษัทจะดูแลรายละเอียดทั้งหมด—กำหนดไลน์การเดิมพันและรับความเสี่ยง—และเผ่าจะได้รับเปอร์เซ็นต์”

เผ่า Sac & Fox ของแม่น้ำมิสซิสซิปปี้ซึ่งเป็นผู้ให้บริการ Meskwaki Bingo Casino Hotel 50 ไมล์ทางตะวันตกของ Cedar Rapids รัฐไอโอวา กำลังรอการดำเนินการทางกฎหมายในปี 2562 เกี่ยวกับร่างกฎหมายเพื่ออนุญาตการพนันกีฬา

“เราจะสำรวจตัวเลือกทั้งหมดของเรา” ผู้จัดการทั่วไป John Apacki กล่าวถึงคาสิโน 1,300 สล็อตและโรงแรม 400 ห้อง ซึ่งเป็นการดำเนินการการพนันที่ใหญ่ที่สุดในสามชนเผ่าในรัฐ

Apacki สงสัยว่าการพนันกีฬาจะสร้างรายได้มากมายในรัฐชนบทที่ไม่มีทีมงานมืออาชีพและคาสิโนเชิงพาณิชย์ 19 แห่งที่แข่งขันกันเพื่อเงินเดิมพัน

“เมื่อพิจารณาจากตลาดของเราและข้อเท็จจริงที่ว่านี่จะเป็นเรื่องใหม่สำหรับรัฐ จึงควรมีความสนใจในตลาดนี้ในท้องถิ่น” Apacki กล่าว “แต่เท่าที่สนใจเพิ่มเติม ฉันไม่เห็นสิ่งนั้น มันจะเป็นเพียงสิ่งอำนวยความสะดวกอีกอย่างหนึ่งเช่นในคีโน หนังสือการแข่งขัน บิงโก”

ความคืบหน้าจะช้า

วงดนตรี Mississippi ของ Choctaw Indians ซึ่งแบ่งปันตลาดคาสิโนของรัฐกับคาสิโน 34 แห่ง กลายเป็นชนเผ่าแรกที่เดิมพันกีฬาในวันที่ 31 สิงหาคม

Phyliss Anderson หัวหน้าวงดนตรี Mississippi Band ของ Choctaw Indians ซึ่งดำเนินกิจการรีสอร์ท อยู่ในมือสำหรับการตัดริบบิ้น และกล่าวว่าการแนะนำการเดิมพันกีฬาที่คาสิโนจะเป็นคุณสมบัติเพิ่มเติมที่ดีสำหรับแขก

“ทุกครั้งที่เราปรับปรุงรีสอร์ท มันพิเศษเสมอ” แอนเดอร์สันกล่าวขณะตัดริบบิ้น “เรามองหาการขยายเพื่อแขกของเราอยู่เสมอและนำสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับลูกค้ามาสู่รีสอร์ทของเรา”

กฎหมายการพนันกีฬาในรัฐที่มีคาสิโนของชนเผ่านั้นเกิดขึ้นช้า ส่วนหนึ่งเป็นเพราะรัฐในแถบมิดเวสต์และตะวันตกหลายแห่งจำเป็นต้องมีการแก้ไขรัฐธรรมนูญผ่านการริเริ่มการลงคะแนนเสียงเพื่ออนุญาตให้มีการเดิมพันในกีฬาอาชีพและวิทยาลัย

อุปสรรคสำคัญเพิ่มเติมคือชนเผ่าดำเนินการคาสิโนภายใต้พระราชบัญญัติควบคุมการเล่นเกมของอินเดีย (IGRA) และข้อตกลงชนเผ่า-รัฐ ชุดกฎหมายและข้อบังคับของรัฐบาลกลางและรัฐที่ซับซ้อนที่จำกัดการขยายตัวของการพนันตามกฎหมาย

ข้อตกลงด้านกฎระเบียบของรัฐชนเผ่าหรือข้อตกลง มักจะให้ชนเผ่าทั่วทั้งรัฐหรือภูมิภาคมีความพิเศษในการดำเนินการการพนันคาสิโน บ่อยครั้งเพื่อแลกกับส่วนแบ่งของรายได้ แต่ข้อตกลงดังกล่าวจำกัดประเภทของชนเผ่าการพนันที่สามารถเสนอให้กับลูกค้าได้

หลายรัฐกำลังใคร่ครวญที่จะอนุญาตให้สนามแข่ง ห้องไพ่ ร้านเหล้า และลอตเตอรี่เสนอการพนันกีฬา โดยอ้างว่าข้อตกลงของชนเผ่าไม่รวมถึงการเดิมพันในกีฬาอาชีพและวิทยาลัย

การปกป้องความผูกขาดในการพนันและการจำกัดการแข่งขันเป็นจุดสนใจหลักของชนเผ่าด้วยการยกเลิก PASPA

“อย่างแน่นอน” Mark Fox ประธาน Three Affiliated Tribes ผู้ดำเนินการ 4 Bears Casino & Lodge กล่าวถึงการเก็งกำไรผู้บัญญัติกฎหมาย North Dakota จะอนุญาตให้มีการขยายการพนันที่ไม่ใช่ของอินเดีย

“เราพยายามอยู่เสมอที่จะเตรียมพร้อมสำหรับการเล่นเกมที่ขยายออกไปในรัฐที่จะลดการดำเนินงานของเราเอง” ฟ็อกซ์กล่าว “เรากังวลอย่างมากว่ารัฐจะจัดการกับปัญหานี้อย่างไร”

ทรอย “สกอตต์” เวสตันประธานเผ่า Oglala Sioux แห่งเซาท์ดาโคตายังเตือนว่าการพนันกีฬาตามกฎหมายจะกระตุ้นให้มีการริเริ่มการลงคะแนนเสียงเพื่อขยายการพนันที่ไม่ใช่ชนเผ่าในรัฐซึ่งปัจจุบัน จำกัด อยู่ที่คาสิโนในเดดวูด ชนเผ่าเจ็ดเผ่ามีคาสิโน 11 แห่ง

“เราหวังว่าจะนำเสนอข้อเสนอการลงคะแนนเสียงสำหรับการเปลี่ยนแปลงรัฐธรรมนูญในปี 2020” Mike Rodman จาก Deadwood Gaming Association กล่าวกับ KOTA TV

“พวกเขาต้องการสร้างคาสิโนในเมืองขึ้นและลงทั้งสองรัฐในเซาท์ดาโคตา” เวสตันกล่าว “คาสิโนอินเดียไม่มีทางรอด”

การถกเถียงทางกฎหมายเกี่ยวกับการผูกขาดทำให้เกิดความล่าช้าในการตรากฎหมายการพนันกีฬาในคอนเนตทิคัต ซึ่งชนเผ่า Mohegan และ Mashantucket Pequot แบ่งปันตลาดคาสิโน

IGRA และคอมแพ็คยังถูกตำหนิสำหรับความล่าช้าในการตรากฎหมายในรัฐมิชิแกน ซึ่งคาสิโนดีทรอยต์สามแห่งแบ่งปันตลาดทั่วทั้งรัฐกับชนเผ่า 13 เผ่า และโอคลาโฮมาซึ่งมีชนเผ่า 31 ดำเนินการคาสิโนประมาณ 130 แห่งตั้งแต่พลาซ่าท่องเที่ยวไปจนถึงรีสอร์ทหรู

ชนเผ่าแอริโซนาที่ดำเนินงานคาสิโน 27 แห่งกำลังยืนหยัดอย่างรวดเร็วในข้อกำหนดพิเศษในการเจรจาข้อตกลงใหม่ซึ่งปัจจุบันจ่ายเงินให้รัฐประมาณ 80 ล้านดอลลาร์ต่อปี

และอย่างน้อยชนเผ่านิวเม็กซิโกบางเผ่าก็มีข่าวลือว่าจะรับตำแหน่งทางกฎหมายว่าข้อตกลงปัจจุบันของพวกเขารวมถึงการพนันกีฬาด้วย รัฐส่วนใหญ่เรียกร้องให้มีการเจรจาข้อตกลงใหม่

ไม่ใช่กระบวนการที่ง่าย

ความคิดริเริ่มการลงคะแนนเสียงที่เสนอสำหรับการเลือกตั้งปี 2020 ในแคลิฟอร์เนียจะอนุญาตให้ดำเนินการการพนันที่ได้รับใบอนุญาต รวมถึงคาสิโน 62 เผ่าของรัฐ ห้องไพ่ 75 ห้อง และสนามแข่ง เพื่อดำเนินการพนันกีฬา

ความคิดริเริ่มนี้กำลังดำเนินการโดยที่ปรึกษาทางการเมือง Russell Lowery และกลุ่มชาวแคลิฟอร์เนียสำหรับการเดิมพันกีฬา ส่วนใหญ่เชื่อว่าความคิดริเริ่มนี้เป็นผลงานของอุตสาหกรรมห้องไพ่

“ฉันไม่คิดว่าชนเผ่าส่วนใหญ่จะต้องการที่จะเห็นความคิดริเริ่มการลงคะแนนเสียงดำเนินการด้วยตัวเองโดยไม่มีข้อเสนอตอบโต้บางอย่างที่ปกป้องผลประโยชน์ของชนเผ่า” Steve Stallings ประธานสมาคมเกมแห่งอินเดียแห่งแคลิฟอร์เนียกล่าว

“ตอนนี้จุดยืนของเราคือเราไม่สนับสนุนการขยายการเล่นเกมในแคลิฟอร์เนีย เราจะรอดูว่าสิ่งต่างๆ จะพัฒนาไปอย่างไร”

“มาตรการที่เสนอนี้จะนำการเล่นเกมสไตล์เวกัสมาสู่เกือบ 100 แห่งและเขตเมืองทั่วแคลิฟอร์เนีย” Mark Macarro ประธาน Pechanga Band of Luiseño Indians กล่าวกับ Los Angeles Times “สิ่งนี้ไม่สอดคล้องกับนโยบายการเล่นเกมแบบจำกัดที่มีมายาวนานของรัฐแคลิฟอร์เนีย และเราจะต่อต้านมาตรการนี้อย่างจริงจัง”

ชนเผ่ามินนิโซตาสิบเอ็ดคนที่ดำเนินงานคาสิโน 19 แห่งลังเลที่จะเจรจาข้อตกลงชนเผ่าและรัฐใหม่ซึ่งจำเป็นต่อการดำเนินการเดิมพันกีฬา ข้อตกลงปัจจุบันมีผลถาวรและไม่รวมถึงส่วนแบ่งรายได้ อย่างไรก็ตามชนเผ่าอาจเจรจาข้อตกลงแยกต่างหากเพื่อให้ครอบคลุมการพนันกีฬา

“ชนเผ่ากำลังทำการตรวจสอบสถานะแยกกัน” จอห์นแม็กคาร์ธี กรรมการบริหารของสมาคมเกมอินเดียนมินนิโซตากล่าว ผู้นำจะพบกันในเดือนกันยายน “เราจะแบ่งปันข้อมูลและหวังว่าจะตัดสินใจว่าเราจะทำตามนั้นหรือไม่” McCarthy กล่าว

“การเดิมพันกีฬามักจะนำไปสู่การเล่นเกมทางอินเทอร์เน็ตเสมอ เราต่อต้านการเล่นเกมทางอินเทอร์เน็ต” แมคคาร์ธีกล่าว กลัวว่าจะนำไปสู่การขยายการพนันเชิงพาณิชย์ในรัฐ

ชนเผ่าวิสคอนซินขนาดใหญ่สามเผ่า ได้แก่ Oneida Nation, Forest County Potawatomi และ Ho-Chunk Nation กำลังแสดงความสนใจเพียงเล็กน้อยในการเดิมพันกีฬา โดยชั่งน้ำหนักความเสี่ยงในการเจรจาเงื่อนไขที่ดีของข้อตกลงขยายที่มีส่วนต่างเล็กน้อยของการเดิมพันกีฬา

“ประเทศ Ho-Chunk กำลังพิจารณาว่ามันคุ้มค่ากับการลงทุนที่จะมีการพนันกีฬาหรือไม่ ก่อนที่จะขอให้ผู้ว่าการรัฐเปิดคอมแพคเกมอีกครั้งเพื่ออนุญาต” เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ชนเผ่า Collin Price กล่าวกับ Urban Milwaukee ซึ่งเป็นสิ่งพิมพ์ออนไลน์

“การวิเคราะห์เบื้องต้นของประเทศแสดงให้เห็นว่ารายได้ที่เกิดจากการพนันกีฬาที่ถูกรายงานในสื่อระดับชาติอาจไม่แปลไปสู่การตั้งค่าคาสิโนของชนเผ่าวิสคอนซิน”

กฎหมายการพนันกีฬาในรัฐวิสคอนซินจะต้องมีการริเริ่มการลงคะแนนเสียงเพื่อแก้ไขรัฐธรรมนูญของรัฐ

โดยปกติแล้วสมาชิกสภานิติบัญญัติของวอชิงตันไม่เห็นด้วยกับการขยายการพนันในรัฐที่ชนเผ่าดำเนินการคาสิโน 29 แห่ง Ron Allen ประธานสภาชนเผ่า Jamestown S’Klallam กล่าวว่าชนเผ่าต่างๆ มีความสนใจในการขายกัญชาที่มีศักยภาพมากกว่าการพนันกีฬา

ชนเผ่า Oregon บางส่วนจาก 11 เผ่าสนใจที่จะเดิมพันกีฬา ลอตเตอรีของรัฐยืนยันว่ามีอำนาจที่จะเสนอการเดิมพันกีฬาอยู่แล้ว โดยที่รัฐได้รับการยกเว้นจาก PASPA

ทนายความ Gregory Gemignani ผู้ดำเนินการสัมมนาการพนันกีฬาสำหรับมหาวิทยาลัยเนวาดา ศูนย์ควบคุมการเล่นเกมนานาชาติลาสเวกัส กล่าวว่าชั้นเรียนมักมีผู้เข้าร่วมจำนวนมากโดยหน่วยงานกำกับดูแลของชนเผ่า

“การมีส่วนร่วมของชนเผ่าค่อนข้างสูง” Gemignani กล่าว “แต่มุมมองของชนเผ่านั้นแตกต่างกันไป พวกเขามีความเข้าใจร่วมกัน ฉันไม่รู้ว่าพวกเขามีความปรารถนาเหมือนกันที่จะเข้าร่วม”

“ฉันคิดว่าชนเผ่าต่างระมัดระวัง” Jana McKeag ที่ปรึกษาชนเผ่ากล่าว “มันเป็นความมุ่งมั่นที่ยิ่งใหญ่ ฉันดีใจที่ได้เห็นชนเผ่าต่างๆ มีความคิดรอบคอบมาก”

โซเชียลมีเดียกลายเป็นเครื่องมืออันทรงพลัง

โซเชียลมีเดียก่อให้เกิดเวทีการสื่อสารรูปแบบใหม่ จักรวาลอันกว้างใหญ่ของมันนำพลังใหม่มาสู่การเล่นเกม

เนื่องจากเป็นสายใยที่เชื่อมโยงสำหรับคนรุ่นใหม่และเป็นทรัพย์สินที่เบ่งบานสำหรับคนรุ่นเบบี้บูมเมอร์ จึงเป็นช่องทางสำคัญสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและเอเจนซี่โฆษณา การใช้แพลตฟอร์มนี้หมายถึงการเชื่อมต่อกับการตัดสินลูกค้าในทันทีในโลกที่สมาธิสั้นลง

คลิก—ดู คลิกอีกครั้ง—ซื้อเลย ส่วนตลาดนี้ไม่ได้ประเมินความสวยงามของโฆษณาสิ่งพิมพ์หรือสปอตโทรทัศน์ความยาวหนึ่งนาที ข้อความมีโอกาสที่จะคว้าและถือไว้เพียงครั้งเดียว

ภายในขอบเขตนี้ โฆษณาดิจิทัลมีสถานะและความรับผิดชอบที่เป็นเอกลักษณ์ พวกเขาสามารถให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์ได้ทันที แต่ไม่สามารถก่อกวนได้เพียงพอที่จะเรียกใช้บริการต่างๆ เช่น Ad Block พวกเขาจะต้องดึงดูดผู้คนที่เคยรับชมเนื้อหาที่ไม่มีโฆษณาอย่าง Netflix และ Hulu อย่างละเอียด มูลค่าโดยรวมสำหรับเกมและอุตสาหกรรมอื่นๆ อยู่ที่ประมาณ 40 พันล้านดอลลาร์ และเครื่องมือที่จะประสบความสำเร็จอาจจุดประกายวิธีการที่ไม่ธรรมดา เช่น ขายผลิตภัณฑ์ในขณะที่ซ่อนโฆษณา ใช้วิดีโอ ดึงดูดลูกค้าที่พึงพอใจในการแชท

ผู้เชี่ยวชาญเล่นโซเชียลเหมือนเป็นลูกบาศก์รูบิค ขยับไปทางเดียวและดูศักยภาพของวิดีโอ, Instagram, Facebook และ Twitter บิดอีกอันแล้วตระหนักว่าตัวเลือกเหล่านี้สามารถชนกันและทำให้กันและกันได้

นี่เป็นช่วงเวลาที่น่าสนใจ โซเชียลมีเดียไม่ได้เข้ามาแทนที่กลยุทธ์ความสัมพันธ์แบบเดิมๆ เช่น การโฆษณาแบบคลาสสิก การบริการลูกค้า และการติดต่อแบบเห็นหน้ากัน แต่หมดยุคแล้วที่โฆษณาดิจิทัลกลายเป็นแบนเนอร์บนเว็บไซต์ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา เนื้อหาเว็บไซต์ การตลาดผ่านอีเมล และความสามารถทางมือถือเกิดขึ้น แล็ปท็อป เดสก์ท็อป แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟนกลายเป็นเครื่องมือในการส่งข้อความโฆษณาหรือส่งเสริมการขาย

อุตสาหกรรมเกมที่ครอบคลุมยุคการตลาดหลายยุค ตั้งแต่ไดเร็กเมล์และโฮสติ้งเฉพาะบุคคลไปจนถึงคูปองและการติดตามผู้เล่น จะต้องเคารพโลกใหม่ของความเป็นเลิศด้านการมองเห็น

เห็นเหรียญทั้งสองด้าน

Tina Delaporte รองประธานฝ่ายสื่อของ Red Square ใน Mobile, Alabama มองเห็นความเป็นจริงสองด้านสำหรับโลกการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย เธอได้กล่าวถึงประโยชน์ของ Google, Facebook และ iPhone ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

“โซเชียลมีเดียและการชมวิดีโอเป็นสองกิจกรรมออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ซึ่งรวมกันคิดเป็นมากกว่าหนึ่งในสามของเวลาอินเทอร์เน็ตทั้งหมด” Delaporte กล่าว โดยอ้างถึงการวิเคราะห์แบบ Cross-Platform Future ของ comScore 2017 “นอกเหนือจากเวลาที่พวกเราทุกคนใช้ไปกับโซเชียลมีเดียอย่างบ้าคลั่ง สิ่งที่ทำให้ฉันตื่นเต้นมากที่สุดคือจุดเริ่มต้นที่มีต้นทุนต่ำและการบริการตนเอง การสร้างและดำเนินการแคมเปญที่ใช้งานง่าย องค์ประกอบเหล่านี้ของโซเชียลมีเดียช่วยให้ผู้โฆษณารายย่อยเช่นคุณสมบัติเกมระดับภูมิภาคมีผลกระทบอย่างมากโดยการทดสอบโฆษณาในเวลาที่เหมาะสมและคุ้มค่า”

เธอกล่าวด้วยการโฆษณาดิจิทัล การผสมผสานการวัดผลออฟไลน์และออนไลน์ถือเป็นความก้าวหน้าตามธรรมชาติ ฐานข้อมูลบุคคลที่หนึ่งซึ่งโดยทั่วไปใช้ในการแบ่งส่วนผู้เล่นและดำเนินการชิ้นส่วนไดเร็กเมล์ ขณะนี้สามารถใช้ร่วมกับข้อมูลของบุคคลที่สามสำหรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่หลากหลายได้

อย่างไรก็ตาม อาณาจักรดิจิทัลกำลังเผชิญกับความท้าทาย

“ยังคงมีอุปสรรคด้านการโฆษณาอยู่มากมาย” เธอกล่าว “ปัญหาหลักบางประการที่ยังคงรบกวนแคมเปญโฆษณาคือการฉ้อโกง ความสามารถในการแสดงตัวโฆษณา และความปลอดภัยของแบรนด์ กลุ่มอุตสาหกรรมโฆษณา เช่น American Association of Advertising Agencies (4As), Association of National Advertisers (ANA), Interactive Advertising Bureau (IAB) และ Media Rating Council (MRC) กำลังทำงานอย่างแข็งขันในประเด็นเหล่านี้ แม้ว่าจะมีความคืบหน้าไปมากในบางด้าน เช่น การลดการฉ้อโกงลงอย่างมากและมาตรฐานการมองเห็นที่ดีขึ้น ความปลอดภัยของแบรนด์ดูเหมือนจะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ยุ่งยากกว่า

“สิ่งเหล่านี้เป็นปัญหาทางการตลาดที่เป็นผลสืบเนื่อง เพราะหากพื้นฐานของการวัดผลทางดิจิทัลผิดพลาด ROI ของการโฆษณาก็จะไม่ชัดเจนอย่างดีที่สุด”

ภายในพื้นที่ดิจิทัล การเห็นคือความเชื่อ และการไม่เห็นหมายถึงไม่ซื้อ

“ด้วยความผิดหวังกับปัญหาด้านความโปร่งใส Marc Pritchard ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายแบรนด์ของ P&G จึงลดการใช้จ่ายโฆษณาดิจิทัลลงอย่างฉาวโฉ่ในปี 2560” Delaporte เล่า “ปัญหาของเขาดูเหมือนจะเกิดจากการผันผวนครั้งใหญ่ไปสู่แคมเปญที่มุ่งเน้นด้านดิจิทัล นายพริทชาร์ดเน้นย้ำถึงความสำคัญของการปลูกฝังลูกค้าใหม่อย่างต่อเนื่อง โดยใช้การตลาดแบบเต็มรูปแบบรวมถึงสื่อการรับรู้ในวงกว้าง ความกังวลที่คล้ายกันนี้กำลังแสดงโดยประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของผู้ลงโฆษณาทุกหมวดหมู่

“เมื่อสองปีที่แล้ว หากคุณขอให้นักการตลาดอธิบายกลยุทธ์ดิจิทัลของตน คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับดิจิทัลแบบสุ่ม เทียบกับความเข้าใจเชิงกลยุทธ์ว่าดิจิทัลเหมาะสมกับโมเดลการสร้างแบรนด์ของพวกเขาอย่างไร คุณต้องนำผู้คนเข้ามาอยู่ในตำแหน่งสูงสุดในช่องทางของคุณอย่างต่อเนื่อง” เธอกล่าวเสริม โดยอ้างอิงแหล่งที่มาที่ไม่เปิดเผยตัวตนซึ่งอ้างถึงใน Nielson CMO ที่ทำการสำรวจเพื่อทำรายงาน

ผู้ชมที่พวกเขากำหนดเป้าหมายมีอายุน้อยกว่า ผู้อุปถัมภ์ที่อายุน้อยสองกลุ่มในความเป็นจริงถือเป็นบล็อกที่ทรงพลัง

“Generation Z เป็นเจเนอเรชั่นที่ใหญ่ที่สุด โดยคิดเป็น 26 เปอร์เซ็นต์ของทุกคนในบ้านดูทีวีของสหรัฐฯ ในเดือนกุมภาพันธ์ 2017 เมื่อรวมกับคนรุ่นมิลเลนเนียลแล้ว ทั้งสองเจเนอเรชั่นนี้จึงเป็นตัวแทนของประชากรเกือบครึ่งหนึ่งของประชากรสหรัฐฯ” Delaporte กล่าวโดยอ้างอิงรายงาน Nielson Total Audience Report จากปี 2017 .

แตกต่างจากคุณสมบัติส่วนใหญ่ในลาสเวกัส การเล่นเกมระดับภูมิภาคมักมีผู้ชมที่มีอายุมากกว่า เธอกล่าวเสริม คนรุ่นมิลเลนเนียลอาจจะอยู่นอกเป้าหมายในตอนนี้สำหรับคาสิโนเหล่านั้น แต่ไม่ใช่ในอนาคตอันใกล้นี้ ผู้ลงโฆษณาทั้งหมดควรอ้างอิงสถิติการใช้สื่อต่อการสาธิตทุกไตรมาส

“อัตราการใช้สมาร์ทโฟนในสหรัฐฯ บดบังร้อยละ 80 ในปี 2559 แต่การเติบโตกำลังชะลอตัวลง เนื่องจากการยอมรับของตลาดได้สรุปขั้นตอน ‘ส่วนใหญ่ในช่วงปลาย’” Delaporte ยืนยัน

การจับสเปกตรัมกว้าง

“โซเชียลมีเดียเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์โดยรวมในแคมเปญประชาสัมพันธ์ และถึงแม้จะไม่ใช่จุดจบของการขับเคลื่อนธุรกิจ แต่ก็เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดและการโฆษณาโดยรวม ” Tyra Bell-Holland ผู้ก่อตั้ง Ava Rose Agency ในลาสเวกัสกล่าว “แบรนด์ต่างๆ ที่ยังช้าในการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกำลังพลาดโอกาสมากมาย และการเปลี่ยนแปลงนั้นจะถูกบังคับในไม่ช้า

“ฉันมีลูกค้าหลายรายที่ ‘ไม่พูด’ โซเชียลมีเดียหรือเห็นคุณค่า ฉันชอบความท้าทายนี้เสมอ! การเปรียบเทียบของฉันคือโซเชียลมีเดียไม่ใช่ ‘ภาษา’ และเมื่อตามสถิติในปี 2018 ประชากรโลกร้อยละ 77 พูดภาษานี้ แต่คุณไม่ได้พูด แสดงว่าคุณกำลังพลาดโอกาสชิ้นใหญ่”

Bell-Holland มีความสุขกับที่นั่งแถวหน้าสำหรับการบรรจบกันของเกม ความหรูหรา และการสร้างแบรนด์โรงแรม เธอเป็นประธานของ Southern Nevada Hotel Concierge Association และทำหน้าที่ผู้บริหารอาวุโสในลาสเวกัส รวมถึงผู้อำนวยการบริหารและหัวหน้าเจ้าหน้าที่ดูแลแขกในคาสิโนซึ่งรวมถึง Venetian, Palazzo และ Cosmopolitan Bell-Holland เป็นเจ้าของและดำเนินการทั้ง Resortcierge MD (กลุ่มการแพทย์แบบเรียกตามบ้านแห่งแรกในลาสเวกัสที่ได้รับการแต่งตั้งโดยเฉพาะสำหรับชุมชนเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกและให้บริการนักท่องเที่ยวในรีสอร์ทหรูบน Las Vegas Strip) และ Ava Rose Agency ซึ่งตั้งชื่อตามลูกๆ ของเธอ

“โซเชียลมีเดียมีการพัฒนาอย่างมากในช่วงห้าปีที่ผ่านมา” เธอกล่าว “มันเปลี่ยนจากการโพสต์แบบออร์แกนิกไปสู่การนำเสนอวิธีการมากมายสำหรับแบรนด์ในการเข้าถึงผู้ชม สิ่งหนึ่งที่โซเชียลมีเดียได้นำมาใช้เมื่อเร็วๆ นี้ก็คือความสามารถของแบรนด์ในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมแบบสดๆ

“ไม่ว่าจะเป็นการใช้ Facebook live หรือ Instagram Stories เนื้อหานี้ดิบและเป็นปัจจุบัน ให้ความถูกต้องและช่วยให้ใครบางคนมีส่วนร่วมและเชื่อมต่ออย่างแท้จริง บริษัทใหญ่ๆ บางแห่งกำลังใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์เหล่านี้ และบางแห่งก็ไม่เป็นเช่นนั้น มันฮิตหรือพลาดในลาสเวกัส ทุกครั้งที่ฉันคิดว่าฉันถอดรหัสโค้ดได้ มันก็จะต้องไปสู่วิธีการถัดไป”

การเร่ขายอิทธิพลมีความหมายแฝงใหม่ในบริบทนี้ ไม่เกี่ยวข้องกับผู้ทำการแนะนำชักชวนสมาชิกรัฐสภาหรือบุคคลอื่นแลกผลประโยชน์จากตำแหน่งที่มีตำแหน่งดีในบริษัท ในเชิงเปรียบเทียบ นี่ไม่เกี่ยวกับการบิดแขน แต่อาจเป็นการบิดวลีเพื่อค้นหาช่อง

“รูปแบบการโฆษณาดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพสูงสุดบนโซเชียลมีเดียคือการตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์ โดยเฉพาะในลาสเวกัส” Bell-Holland กล่าว “วิธีนี้มีประสิทธิภาพมากเพราะเป็นรูปแบบหนึ่งของการโฆษณาแบบเนทีฟ (เนื้อหาของไซต์และโฆษณาที่ผสมผสานกัน ออกแบบอย่างชาญฉลาดให้ดูเหมือนบทบรรณาธิการ) เพียงแต่ใช้สเตียรอยด์ แบรนด์ต่างๆ เช่น คาสิโน สามารถร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ที่อยู่ในแบรนด์พร้อมกับข้อความที่สื่อถึงได้ และพวกเขาก็สามารถโฆษณาไปยังกลุ่มประชากรเป้าหมายของตนได้ โดยไม่ทำให้รู้สึกเหมือนเป็นโฆษณาเลย

“เราเห็นแบรนด์ใหญ่ๆ รวมถึงคาสิโน ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลตลอดเวลา คาสิโนบางแห่งถึงกับเกณฑ์แผนกเฉพาะสำหรับการตลาดที่มีอิทธิพล นอกเหนือจากทีมโซเชียลมีเดียมาตรฐานที่พวกเขาสร้างขึ้น”

และรถคันไหนที่ชนะ?

“อินสตาแกรม” เบลล์-ฮอลแลนด์กล่าว “เนื่องจากแอปนี้เน้นรูปภาพและวิดีโอเป็นหลัก แบรนด์ต่างๆ จึงมีแนวโน้มที่จะแชร์ทุกอย่างในนั้นมากกว่า นอกจากนี้เรายังเห็นอินฟลูเอนเซอร์มากมายบน Instagram ไม่ว่าจะเป็นนักชิม นักเดินทาง หรือบล็อกเกอร์แม่ คนเหล่านี้คือคนที่มีอิทธิพลและกำหนดวิธีการนำเสนอโซเชียลมีเดียในปัจจุบัน และพวกเขาคือคนที่ขับเคลื่อนธุรกิจ ไม่พบผู้มีอิทธิพลส่วนใหญ่บน Twitter อีกต่อไป นั่นคือเทรนด์ที่ใหญ่ที่สุดที่เราเห็น”

Bell-Holland กล่าวว่าบทเรียนจากอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง เช่น ร้านอาหาร สามารถเป็นประโยชน์ต่อโลกของเกมได้

“ความสำเร็จที่สำคัญประการหนึ่งคือการเปิดตัว The Stove ร้านอาหารมื้อสายในท้องถิ่นและร้านน้ำชาในเฮนเดอร์สัน รัฐเนวาดา” เธอกล่าว “ในเวลาเพียงไม่ถึงสองเดือน ร้านอาหารท้องถิ่นที่ซ่อนอยู่แห่งนี้ก็มีผู้ติดตามมากกว่า 1,000 คนในแต่ละแพลตฟอร์ม การสนทนาในชุมชนจุดประกายผ่านช่วงเวลาแห่งการแบ่งปันและผู้อุปถัมภ์แบ่งปันคำรับรองของพวกเขา แม้ว่าภาพถ่ายระดับมืออาชีพจะยอดเยี่ยม แต่การใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นก็เป็นหนทางที่จะจุดประกายการมีส่วนร่วม และกฎที่ใหญ่ที่สุดคืออย่าซื้อผู้ติดตาม ฉันใช้เวลานับไม่ถ้วนในการสร้างความน่าเชื่อถือของสถานที่สำหรับลูกค้าและนักลงทุนในการทำความสะอาดแพลตฟอร์มที่มีผู้ติดตามแบบชำระเงิน มันสร้างความไม่ไว้วางใจ”

การเข้าถึงแบบดิจิทัล

Darren Kuyper รองประธานอาวุโสของ Sioux Falls, 44i (แบบโต้ตอบ) ซึ่งตั้งอยู่ในเซาท์ดาโคตากล่าวว่าโซเชียลมีเดียและการโฆษณาดิจิทัลมีบทบาทมากขึ้นในการตลาดคาสิโนในแต่ละปี

หน่วยงานการตลาดของเขาทำงานร่วมกับคาสิโนมิดเวสต์ในช่องทางดิจิทัลและแบบดั้งเดิมทั้งหมด และมีช่องที่แข็งแกร่งพร้อมทรัพย์สินของชนเผ่า

“ในช่วงสี่ถึงห้าปีที่ผ่านมา เราสังเกตเห็นว่าคาสิโนจำนวนมากขึ้นเปลี่ยนงบประมาณการตลาดไปสู่ช่องทางดิจิทัล” Kuyper กล่าว “ทุกวันนี้ มีผลิตภัณฑ์ดิจิทัลมากมายที่ช่วยให้คาสิโนเข้าถึงแขกปัจจุบันและผู้ที่คาดหวังได้ และเทคนิคการกำหนดเป้าหมายขั้นสูงและข้อมูลการวิเคราะห์ที่นำเสนอจะช่วยสร้างความพยายามทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

“ไม่ว่าจะผ่านแคมเปญโซเชียลมีเดียที่กำหนดเป้าหมายหรือโฆษณาดิจิทัลทางภูมิศาสตร์ คาสิโนกำลังใช้วิธีการโฆษณาที่มีข้อมูลมากมายเหล่านี้เพื่อไม่เพียงแต่เข้าถึงแขกได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ยังปรับปรุงแคมเปญการตลาดในอนาคตด้วย”

ในขอบเขตของคาสิโน ความพยายามทางการตลาดสมัยใหม่ใช้ข้อมูลที่มีอยู่เพื่อการตัดสินใจที่มีข้อมูลมากขึ้น เขากล่าวเสริม การโฆษณาดิจิทัลช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานเรียนรู้เกี่ยวกับผู้ชมมากกว่าวิธีการโฆษณาแบบเดิมๆ

“อิทธิพลของมันแสดงต่อแขกคาสิโนและผู้เล่นผ่านการโฆษณารายวันที่พวกเขาเห็น และเรายังให้การฝึกอบรมด้านการตลาดและช่วยเหลือในการสร้างโปรโมชั่นสำหรับคาสิโนบ่อยครั้ง” Kuyper ระบุ “เราใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์ดิจิทัลที่มีความคิดก้าวหน้าที่สุดเพื่อผลประโยชน์ของลูกค้าคาสิโนของเรา ตัวอย่างหนึ่งคือการพัฒนาโปรแกรม ‘การตีกลับแบบดิจิทัล’ ที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งจะทำให้แบรนด์ ข้อความ และ/หรือข้อเสนอของคาสิโนปรากฏต่อหน้าผู้เล่นในช่วงเวลาที่กำหนดหลังจากที่พวกเขาเยี่ยมชมสถานที่ให้บริการ อย่างที่คุณทราบ โปรแกรมตีกลับไดเร็กเมล์แบบดั้งเดิมนั้นมีราคาแพงในการดำเนินการ แต่ตัวเลือกดิจิทัลนี้มีราคาไม่แพงและมี ROI ที่แข็งแกร่งสำหรับลูกค้าของเรา”

Kuyper เชื่อว่าโปรแกรมตีกลับทางดิจิทัลและการตลาดผ่านข้อความ (SMS และ MMS) จะเป็นกุญแจสำคัญในการดึงดูดแขกกลับมา โซเชียลมีเดียส่งผลกระทบต่อกระบวนการตรวจคัดกรองจริงๆ บริษัทของเขาพบว่าการจัดการชื่อเสียงมีบทบาทสำคัญมากขึ้นในการตัดสินใจว่าพวกเขาจะเล่นตำแหน่งใด

“แขกต้องการอ่านการให้คะแนนออนไลน์เชิงบวกและบทวิจารณ์เกี่ยวกับคาสิโนก่อนเยี่ยมชม” เขากล่าว “คาสิโนควรเริ่มสร้างความแข็งแกร่งให้กับการจัดการชื่อเสียงและกลยุทธ์การสร้างรีวิวโดยเร็วที่สุด หากยังไม่ได้ดำเนินการ”

Matt Entringer ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์แบรนด์ของบริษัท ชื่นชอบเครื่องมือหลายอย่าง เขาชอบการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM) ซึ่งให้บริการโฆษณาแบบข้อความบนเครือข่ายการค้นหาของ Google โดยกำหนดเป้าหมายตำแหน่งสี่อันดับแรกในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาของ Google ด้วยการใช้แคมเปญ SEM คุณสามารถปรับแต่งคำหลักและโฆษณาเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณด้วยโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษเฉพาะ

Enringer ยังสนับสนุนการลงทุนในการทำ SEO ในท้องถิ่น โดยกล่าวว่าข้อมูลที่ไม่ถูกต้องทำให้ธุรกิจในสหรัฐฯ มีรายได้จากการขายต่อปีมากกว่า 10,000 ล้านดอลลาร์ เขาถือว่าการตลาดแบบดิสเพลย์เป็นอีกหนึ่งผู้เล่นที่แข็งแกร่ง การโฆษณาตามบริบทจะแสดงโฆษณาบนเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาเกี่ยวข้องโดยตรงกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องที่คุณนำเสนอ การกำหนดเป้าหมายตามผู้ชมทำให้สามารถแสดงโฆษณาต่อกลุ่มผู้ใช้โดยพิจารณาจากว่าพวกเขาเป็นใครและชอบอะไร นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถแยกกลุ่มบุคคลออกได้หากความสนใจของพวกเขาไม่สอดคล้องกับสิ่งที่เสนอ

การรู้จักผู้ฟังยังหมายถึงการหลีกเลี่ยงลักษณะทั่วไปอีกด้วย เป็นที่เข้าใจกันอย่างกว้างขวางว่าโฆษณาดิจิทัลและโซเชียลมีเดียทั้งหมดเกี่ยวข้องกับกลุ่มผู้ชมอายุน้อยและเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี แต่นั่นไม่ใช่คำกล่าวแบบครอบคลุมอีกต่อไป กลุ่มประชากรหลักของโซเชียลมีเดียนั้นเบี่ยงเบนไปเล็กน้อย ซึ่งหมายความว่ามีกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันสองกลุ่มที่ต้องกล่าวถึงในแง่ของเนื้อหา บันทึกของ Enringer

บริษัท 3 แห่งจากพื้นที่ตะวันออก มิดเวสต์ และตะวันตกของสหรัฐอเมริกา พวกเขาทั้งหมดมุ่งเน้นไปที่ภูมิภาคของตน แต่ต้องรู้มากกว่าตลาดทางภูมิศาสตร์ด้วย

พวกเขาจะต้องดึงดูดสายตาแล้วจึงสัญจรไปมา สำหรับผู้ที่ประสบความสำเร็จรางวัลมีกำไร

“ในธุรกิจ เช่นเดียวกับในกีฬาเบสบอล คำถามไม่ได้อยู่ที่ว่าคุณจะกระโดดเข้าสู่การวิเคราะห์หรือไม่ คำถามคือเมื่อไร คุณต้องการขี่ม้าแห่งการวิเคราะห์เพื่อทำกำไรหรือตามด้วยพลั่ว?” – ร็อบ เนเยอร์, ​​อีเอสพีเอ็น

เราทุกคนคงเคยได้ยินคำศัพท์ต่างๆ กัน: วิทยาศาสตร์ข้อมูล, Big Data, การเรียนรู้ของเครื่อง และการวิเคราะห์ แต่สำหรับผู้ให้บริการทั้งภายในและภายนอกเกม มีความสับสนมากมายเกี่ยวกับความหมายของคำเหล่านี้

สิ่งนี้เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ เนื่องจากการค้นหาเว็บแบบธรรมดาทำให้เกิดคำจำกัดความและตัวอย่างที่แตกต่างกันมากมาย แต่เพื่อให้แน่ใจ แม้ว่าเราจะตกลงกันว่าในฐานะอุตสาหกรรม เราทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการรวบรวมข้อมูล เช่น การตลาด เกม จุดขาย โรงแรม แรงงาน การเงิน แต่ก็ยังมีโอกาสมากที่จะใช้ประโยชน์จากข้อมูลนั้นเพื่อปรับปรุง การดำเนินงาน

ในบทความนี้ ฉันจะแบ่งปันมุมมองของฉันเกี่ยวกับการพัฒนาของการวิเคราะห์ในอุตสาหกรรมและประเด็นที่ไม่ชัดเจนซึ่งโปรแกรมการวิเคราะห์ที่ดีสามารถให้คุณค่าได้ และอย่างที่ผู้เขียน Rob Neyer กล่าวไว้อย่างฉะฉาน ผู้ปฏิบัติงานสามารถ “ขี่ม้าแห่งการวิเคราะห์ไปสู่ความสามารถในการทำกำไร” และไม่ “ใช้พลั่วตามไปด้วย”

หนึ่งในคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่ฉันถามคือ “เราจะเริ่มต้นอย่างไร? ฉันไม่มีงบประมาณมากนัก” ฉันจะพูดถึงเรื่องนั้น แต่ก่อนอื่นฉันคิดว่าการให้กรอบงานสำหรับวิธีต่างๆ ที่เราใช้การวิเคราะห์ และวิธีที่สิ่งนั้นเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณก็มีประโยชน์

การวิเคราะห์สี่ประเภท และวิธีที่เราพัฒนาเป็นอุตสาหกรรม “การวิเคราะห์” เป็นคำที่กว้าง โดยจริงๆ แล้วหมายถึงโปรแกรมใดๆ เพื่อวิเคราะห์และใช้ข้อมูล ดังนั้นจึงเป็นประโยชน์ที่จะแบ่งการวิเคราะห์ออกเป็นหมวดหมู่ย่อย แม้ว่าจะมีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ แต่ฉันชอบภาพการวิเคราะห์แบบควอแดรนท์ต่อไปนี้

แกนซ้ายไปขวามีตั้งแต่การวิเคราะห์เหตุการณ์ในอดีตไปจนถึงการวิเคราะห์เหตุการณ์ในอนาคต โดยที่แกนหลังเป็นแบบอิงการคาดการณ์ จากล่างขึ้นบนเรากำลังย้ายจากใคร-อะไร-เมื่อ-ที่ไหน ไปทำไมและอย่างไร โดยเพิ่มความชาญฉลาดให้กับข้อมูลของเรา

แกนเหล่านี้ตัดการวิเคราะห์ออกเป็นสี่ประเภทหลัก:

การวิเคราะห์เชิงพรรณนา

หมวดหมู่นี้ประกอบด้วยข้อมูลสรุปและให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ “เกิดอะไรขึ้น” ตัวอย่างได้แก่ รายงานการดำเนินงานรายวัน และสรุปแคมเปญการตลาด การวิเคราะห์เชิงพรรณนาตอบคำถามเช่น “เราทำเหรียญเข้า/ชนะได้เท่าไหร่?” “ใครมาเยี่ยมชมสถานที่นี้” “เราถึงจุดสูงสุดในช่วงเวลาใดของวัน” “แคมเปญนี้มีผู้ไถ่ถอนกี่คน” “การเข้าพักในโรงแรมของเราเป็นเท่าใดเมื่อเทียบกับวันเดียวกันของปีที่แล้ว” ผู้ปฏิบัติงานที่มีประสบการณ์มีกระบวนการที่กำหนดไว้อย่างดีสำหรับการวิเคราะห์เชิงพรรณนา และผู้นำหลักส่วนใหญ่ภายในบริษัทจะได้รับข้อมูลสำคัญที่พวกเขาใช้เพื่อจัดการพื้นที่ของธุรกิจของตน

การวิเคราะห์การวินิจฉัย

หมวดหมู่นี้ใช้การวิเคราะห์เชิงพรรณนาและแบ่งชั้นในส่วน “ทำไม” และ “อย่างไร” โดยทั่วไปแล้วจะผสมผสานการวิเคราะห์เชิงพรรณนาจากแหล่งที่มาต่างๆ และต้องมีบางสิ่งเพื่อให้บรรลุความสำเร็จอย่างแท้จริง ซึ่งรวมถึงทีมวิเคราะห์ข้อมูลที่แข็งแกร่งและการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมระหว่างทีมนักวิเคราะห์และฝ่ายปฏิบัติการ ดังที่นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลคนนี้เตือนเราว่า:

การวิเคราะห์เชิงวินิจฉัยมักเกิดจากคำถามเช่น “ทำไมเหรียญถึงต่ำมากในสุดสัปดาห์นี้?” หรือ “เหตุใดสล็อตจึงถือต่ำมากเมื่อเดือนที่แล้ว” หรือ “เหตุใด EBITDA จึงต่ำมากในเดือนที่แล้ว” (ใช่แล้ว คำถามเหล่านี้เป็นคำถามเฉพาะประเด็น เนื่องจากทีมวิเคราะห์รู้ดีอยู่แล้ว!)

คำตอบเริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์เชิงพรรณนา ขั้นแรกให้ตรวจสอบว่าการสังเกตตรงกับข้อมูลจริงหรือไม่ และเตรียมการสรุปเทียบกับเดือนหรือปีก่อนหน้า การวินิจฉัยสามารถนำทีมวิเคราะห์ไปสู่สภาวะปกติได้ เช่น สภาพอากาศ ปฏิทิน การตลาด โปรแกรมของคู่แข่ง กิจกรรมในเมือง แต่ก็ยังสามารถนำทางไปสู่เส้นทางต่างๆ ได้ เช่น การดูส่วนประสมเกมปีต่อปี การจองโรงแรมและเส้นอัตราผลตอบแทน ค่าครอบคลุมร้านอาหารและ COGS และแรงงาน

ความร่วมมือกับผู้ปฏิบัติงานที่นี่เป็นสิ่งสำคัญ หากนักวิเคราะห์ไม่ได้สร้างแบบจำลองที่ผู้ปฏิบัติงานเข้าใจ ผู้ปฏิบัติงานจะไม่สามารถสร้างความมั่นใจได้ และการวิเคราะห์ก็จะไม่ได้ใช้ นักวิเคราะห์ทุกคนเข้าใจว่าคำแนะนำของพวกเขาจะไม่ได้รับการปฏิบัติตามเสมอไป แต่การช่วยให้นักวิเคราะห์เข้าใจกระบวนการ วิธีการและเหตุผลในการตัดสินใจ จะทำให้นักวิเคราะห์สามารถเริ่มคาดการณ์คำถามและคิดเหมือนผู้ปฏิบัติงานได้ การเรียนรู้ว่าผู้ปฏิบัติงานแก้ไขปัญหาอย่างไรช่วยให้นักวิเคราะห์สร้างการปรับปรุงเชิงคุณภาพให้กับแบบจำลองและการวิเคราะห์ของตน ตลอดจนให้ข้อมูลเชิงลึกและความมั่นใจในการตัดสินใจ

การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์

ในการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ นักวิเคราะห์คาดการณ์สถานการณ์ในอนาคต เราทำไปแล้วในช่วงฤดูกาลงบประมาณ: รายได้ของเราจะเป็นอย่างไรในปีหน้า และจะกระจายไปอย่างไร? นำสิ่งที่เราใช้ไปเมื่อปีที่แล้วและเพิ่ม 2 เปอร์เซ็นต์ นั่นคือคำทำนาย สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นการคาดการณ์ที่มีประโยชน์มากได้หากไม่ซับซ้อน ลูกค้าจะใช้เวลาอะไรในครั้งต่อไปที่เธอเล่น? ลองใช้ ADT 12 เดือนของเธอดู นี่เป็นอีกคำทำนายหนึ่ง สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าเราสนใจเฉพาะการเล่นในอดีตเพื่อใช้ในการทำนายการเล่นและพฤติกรรมในอนาคต หากเรารู้ว่าในเดือนหน้า ลูกค้าจะเล่นด้วย ADT ครึ่งหนึ่งของเธอ เราจะปรับการลงทุนใหม่ตามนั้น บางทีเราอาจคาดการณ์การเล่นในอนาคตได้ดีขึ้นโดยใช้ฤดูกาล รอบฤดูกาลภาษี หรือวันหยุด บางทีผู้สนับสนุนอาจปฏิเสธมาระยะหนึ่งแล้ว แต่ยังแลกสิทธิ์การเล่นฟรีทั้งหมดของเธอ ดังนั้นเราควรตัดข้อเสนอของลูกค้าก่อนที่เธอจะไม่ได้ผลกำไร

เข้าสู่การเรียนรู้ของเครื่อง

การเรียนรู้ของเครื่องซึ่งเป็นสาขาย่อยของปัญญาประดิษฐ์เป็นกระบวนการที่คอมพิวเตอร์ประมวลผลข้อมูลเพื่อ “เรียนรู้” โดยไม่ได้รับการตั้งโปรแกรมไว้อย่างชัดเจน ตัวอย่างเช่น คอมพิวเตอร์สามารถ “เรียนรู้” พฤติกรรมการใช้จ่ายตามฤดูกาลและวันในสัปดาห์ หรือคุณลักษณะของการสมัครบัตรใหม่ที่ทำให้ไม่มีการกลับมาเยี่ยมเยียนอีก ทั้งสองอย่างสามารถช่วยให้คุณทำการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เทคนิคเหล่านี้แพร่หลายในโลกเทคโนโลยี แต่มีนักวิเคราะห์เกมเพียงไม่กี่คนที่ทำงานประเภทนี้

การวิเคราะห์เชิงกำหนด

คิดว่าการวิเคราะห์เชิงกำหนดเป็นการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ตามสถานการณ์ การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ตอบคำถามที่ว่า “ผลลัพธ์ที่น่าจะเกิดขึ้นคืออะไร” การวิเคราะห์เชิงกำหนดก้าวไปอีกขั้นและตอบคำถามที่ว่า “เราจะเข้าไปแทรกแซงเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดได้อย่างไร” จากจุดนี้ เราสามารถเริ่มต้นการตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างยอดเยี่ยม ตัวอย่างเช่น เราสามารถคาดการณ์ได้ว่ารายได้ในตารางของเราจะเป็นอย่างไรในวันศุกร์โดยพิจารณาจากข้อมูลในอดีต สิ่งนี้ถือว่าไม่มีการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินการ

วิธีการกำหนดอาจพิจารณากลยุทธ์ผลตอบแทนที่เป็นไปได้ทั้งหมด และบอกคุณว่าคุณจะเพิ่มความสามารถในการทำกำไรโดยการเพิ่มขั้นต่ำ 2-3 ดอลลาร์จาก 10 ดอลลาร์เป็น 15 ดอลลาร์ และการเปิดโต๊ะที่น่าตกใจ แทนที่จะเปิดโต๊ะแบล็คแจ็คใหม่ 10 ดอลลาร์ 6 โต๊ะในเวลา 20.00 น. วันศุกร์เหมือนเครื่องจักร เทคนิคที่คล้ายกันมีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพชุดข้อเสนอในจดหมายรายเดือน การผสมผสานผลิตภัณฑ์บนพื้นเกม และราคาห้องพัก

หากคุณอยู่ในช่วง “อธิบาย” คุณจะทัดเทียมกับอุตสาหกรรมส่วนใหญ่ หากคุณมีนักวิเคราะห์ที่ “วินิจฉัย” ได้ดี ให้อดทนกับเธอไปตลอดชีวิต และหากคุณกำลังขยายขอบเขตไปสู่แมชชีนเลิร์นนิงและโมเดลการคาดเดาหรือกำหนดขั้นสูง ทำได้ดีมาก ตอนนี้คุณอยู่ในแถวหน้าของอุตสาหกรรมแล้ว

การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ในทางปฏิบัติ

ตัวอย่างส่วนใหญ่ที่เราเห็นเกี่ยวกับการวิเคราะห์ขั้นสูงดูเหมือนจะยิ่งใหญ่ โดยให้ความสำคัญกับลูกค้าทุกคนในระดับบุคคล คาดการณ์มูลค่าการเดินทางทุกครั้ง ให้สิ่งจูงใจที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มผลกำไร และมีคุณค่ามากมายที่จะดึงออกมาจากข้อมูลการตลาดที่เรามี แต่การวิเคราะห์สามารถช่วยได้ในทุกด้านของธุรกิจ และนี่คือตัวอย่างบางส่วนที่แสดงให้เห็นประเด็นนี้

การบำรุงรักษาสล็อต

ในการสำรวจรหัสข้อยกเว้นที่เครื่องส่งไปยังระบบสล็อต เราเห็นผลลัพธ์ที่คล้ายกับต่อไปนี้:

โครงเรื่องนี้แสดงจำนวนครั้งต่อวันที่เครื่องอ่านการ์ดไม่สามารถอ่านการ์ดที่รูดได้ แน่นอนว่าทุกคนเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่ลักษณะที่แท้จริงคือการเห็นอาการสะอึกก่อนเกิดความล้มเหลวครั้งใหญ่ อาการสะอึกเหล่านี้ช่วยให้เราคาดการณ์ความล้มเหลวของตัวอ่านการ์ดได้ และเราสามารถส่งช่างเทคนิคไปซ่อมอุปกรณ์ก่อนที่ผู้เข้าพักจะได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดีเป็นเวลาหลายวัน โอ้ ลองจินตนาการดูว่านี่คือผู้รับใบเสร็จรับเงิน

มูลค่าการซื้อขาย

เราทุกคนรู้ดีว่าการหมุนเวียนมีค่าใช้จ่ายสูงเพียงใด ในงานล่าสุดบางงาน เราสามารถสังเกตความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งระหว่างเวลาในการขับรถไปทำงานและการโทรออก การไม่มาปรากฏตัว และการลาออก หากคุณกำลังพูดว่า “เอาล่ะ!” ถ้าอย่างนั้น ฉันจะถาม: ทีมงานจ้างงานของคุณชื่นชอบผู้สมัครที่อาศัยอยู่ในระยะทางที่สั้นกว่าผู้สมัครที่คล้ายกันซึ่งอาศัยอยู่ห่างไกลหรือไม่? การจ้างงานของคุณจะแตกต่างไปอย่างไรหากฝ่ายทรัพยากรบุคคลพูดว่า “ผู้สมัครที่เป็นตัวเลือกแรกของคุณมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนงาน 40 เปอร์เซ็นต์ภายในหนึ่งปี และผู้สมัครตัวเลือกที่สองของคุณมีเพียง 10 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น”

ปรึกษากับฝ่ายทรัพยากรบุคคลและทีมกฎหมายของคุณก่อนที่จะสร้างแบบจำลองนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่เสี่ยงต่อการละเมิดกฎหมายแรงงานใดๆ แต่แบบจำลองเหล่านี้สามารถบรรเทาปัญหาการจัดหาพนักงานจากเวลาจ้างงานได้ “แต่แล้วพนักงานทุกคนที่ฉันมีซึ่งอาศัยอยู่ห่างไกลทุกวันนี้ล่ะ?” หากเวลาในการขับรถเป็นปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังสร้างสภาพแวดล้อมที่สมาชิกในทีมของคุณชื่นชอบ—อาจเป็นสิ่งจูงใจสำหรับกลุ่มรถเป็นโครงการริเริ่ม “สีเขียว” หรือการแจกบัตรเติมน้ำมันรายสัปดาห์สำหรับผู้มีประสิทธิภาพสูง มีส่วนร่วมกับทีมทรัพยากรบุคคลและนักการตลาดของคุณ โดยดึงดูดแขกให้เข้ามามีส่วนร่วมทุกวัน และสำหรับทรัพย์สินของคุณนั้นอาจจะไม่ใช่ระยะเวลาในการขับรถ บางทีอาจเป็นความใกล้ชิดกับคู่แข่งหรืออย่างอื่น แต่คุณมีข้อมูลและเพียงแค่ต้องดูข้อมูลผ่านเลนส์ที่เหมาะสม

การจัดตารางเวลา

ใช้การคาดการณ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดกำหนดการ การเช็คอินที่โรงแรมส่วนใหญ่ของคุณคือช่วงบ่ายใช่ไหม? ถ้าอย่างนั้นคุณอาจไม่มีพนักงานต้อนรับบนหลุมศพมากเท่ากับที่คุณทำบนชิงช้า แต่คุณมีประสิทธิภาพมากกว่าบนหลุมศพหรือบนสวิง? คุณเช็คอินและเช็คเอาท์กี่ครั้งต่อชั่วโมงแรงงาน? ด้วยประสิทธิภาพสูงสุด คุณจะประมวลผลแรงงานเท่ากันต่อชั่วโมงในทุกกะ แม้ว่าแรงงานจะเป็นรายการที่แพงที่สุดในงบประมาณของคาสิโนหลายแห่ง แต่คุณสมบัติส่วนใหญ่ก็ไม่สามารถตอบคำถามประเภทนี้ได้ ด้วยแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นต่ออัตรากำไร การดำเนินงานจึงต้องแสวงหาประสิทธิภาพ และนี่คือจุดเริ่มต้นที่ดี พัฒนา “ตัวบ่งชี้ปริมาณหลัก” รายชั่วโมงสำหรับแต่ละตำแหน่ง และดูว่าแรงงานของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด

แบบสำรวจความพึงพอใจของแขกและพนักงาน

การสร้างแบบจำลองเชิงคาดการณ์สามารถช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูลการสำรวจได้เช่นกัน โดยตอบคำถามเช่น “ความพึงพอใจโดยรวมของแขกที่ได้รับคะแนน 5 ต่อ 3 มีความแตกต่างมากน้อยเพียงใด” หรือ “คำตอบใดที่เราสามารถใช้เพื่อคาดการณ์การลาออกจากการสำรวจพนักงาน” หรือ “ตัวบ่งชี้ใดในการตอบกลับฟรีที่เป็นสัญญาณบ่งชี้ว่าแขกเสียตัว” ทั้งหมดนี้สามารถวัดปริมาณได้ด้วยเทคนิคการสร้างแบบจำลองที่ถูกต้อง ย้ำอีกครั้งว่าคุณมีข้อมูลอยู่แล้ว

แผนงานการวิเคราะห์ “แล้วฉันจะเริ่มต้นที่ไหน? ฉันไม่สามารถจ้างนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลได้!” คำถามที่ยุติธรรม ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนง่ายๆ ที่องค์กรสามารถทำได้เพื่อเริ่มรวมการวิเคราะห์เข้ากับกระบวนการที่มีอยู่:

สร้างรายการคำถาม:บางทีคุณอาจได้รับแรงบันดาลใจจากตัวอย่างบางส่วนข้างต้น หรือบางทีคุณอาจมีคำถามมากมายเกี่ยวกับองค์กรของคุณเอง จัดทำรายการ ขัดเกลา และขอให้ฝ่ายบริหารสนับสนุนความพยายามด้วยทรัพยากร เราได้เห็นความสำเร็จมากมายด้วย “เวลา 10 เปอร์เซ็นต์” โดยอนุญาตให้นักวิเคราะห์ที่มีอยู่ทำงานในโครงการนอกขอบเขตหน้าที่ปกติของเธอได้ 10 เปอร์เซ็นต์ของเวลา เช่น ในบ่ายวันศุกร์ นักวิเคราะห์หลายคนจะทำงานเพิ่มอีกสี่ชั่วโมงหากได้รับโอกาสนี้

รับความสอดคล้องจากฝ่ายบริหาร:สิ่งเหล่านี้จะไม่เกิดขึ้นหากไม่มีข้อผูกมัดจากทีมผู้บริหาร พวกเขาจำเป็นต้องซื้อเข้าสู่กระบวนการ และยังสร้างความเร่งด่วนและความสำคัญให้กับนักวิเคราะห์อีกด้วย

สร้างรายงาน:สิ่งเหล่านี้อาจอยู่ในเครื่องมือระบบธุรกิจอัจฉริยะเช่น Tableau หรือดำเนินการใน Excel เป้าหมายคือการพัฒนารายงานที่ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานทำงานได้ดีขึ้น หากรายงานอ่านยากหรือออกแบบมาไม่ดี (อาจเป็นเพียงตารางตัวเลข) คุณจะไม่ได้รับการยอมรับ และการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมเป็นกุญแจสำคัญ ฉันเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านรายงาน และฉันยังคงทำงานร่วมกับนักออกแบบทุกครั้งที่สร้างรายงาน การพัฒนาสิ่งที่ผู้คนต้องการใช้เป็นสิ่งสำคัญมาก

เริ่มต้นด้วย P&L:อย่าคิดว่า “การวิเคราะห์” จะต้องดูหรูหรา เราประสบความสำเร็จอย่างมากเพียงแค่ดำเนินการผ่านงบ P&L ของผู้ปฏิบัติงาน เปรียบเทียบคุณสมบัติถ้าคุณมีสองคนขึ้นไป หรือเปรียบเทียบกับปีก่อนหน้าถ้าคุณมีเพียงแห่งเดียว ค้นหาว่าส่วนประสมการใช้จ่ายของคุณเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรและเพราะเหตุใด เป็นเรื่องง่ายมากที่ค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นจะถูกซ่อนไว้นานหลายปี

อย่าเริ่มต้นด้วยซอฟต์แวร์:ด้วยความมุ่งมั่นจากฝ่ายบริหาร คำถามที่ตรงเป้าหมาย ทรัพยากรสำหรับแก้ไขปัญหาเหล่านี้ และตัวชี้วัดเพื่อวัดความสำเร็จ คุณพร้อมที่จะประเมินซอฟต์แวร์เพื่อทำให้ชีวิตของทีมของคุณง่ายขึ้น หากไม่มีสิ่งเหล่านี้ คุณจะมีเฟอร์รารี่คันงามอยู่บนถนน และทุกคนจะมองหน้ากันว่าใครสามารถขับรถคันนี้ได้

มุ่งเน้นไปที่วิธีการ: “เราสร้างรายได้ได้เท่าไรจากการแจกของรางวัล?” เป็นคำถามที่พบบ่อย และคำตอบทั่วไปคือ “เรามีผู้ไถ่ถอน 1,000 ราย และพวกเขาเฉลี่ย ADT อยู่ที่ 150 ดอลลาร์ ของขวัญมีราคาชิ้นละ 20 เหรียญสหรัฐ ดังนั้นเราจึงได้รับเงินสุทธิ 130,000 เหรียญสหรัฐ” แต่สิ่งนี้จะไม่สนใจจำนวนลูกค้า 1,000 รายที่จะเล่นโดยไม่มีของขวัญ หรือบางทีบางคนเล่นน้อยลงเพราะคิวของขวัญยาว หรืออาจมีบางคนเข้ามารับของขวัญในวันพฤหัสบดี และเป็นผลให้เราแพ้ทริปวันเสาร์ ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะพัฒนากรอบการทำงานสำหรับวิธีตอบคำถามเหล่านี้ แต่การมีนักวิเคราะห์ที่คิดผ่านคำถามเพื่อท้าทายความคิดและกระบวนการในปัจจุบันถือเป็นการเริ่มต้นที่ดี และนี่จะต้องเป็นการทำงานร่วมกัน โปรดจำไว้ว่า เราทุกคนอยู่ในทีมเดียวกัน: Team Profit

สามารถใช้การวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงทุกด้านของธุรกิจ อาเธอร์ นีลเซ่น ผู้มีชื่อเสียงจาก Nielsen Media Research เคยกล่าวไว้ว่า “ราคาของแสงน้อยกว่าต้นทุนของความมืด” คาดว่าการพึ่งพาการวิเคราะห์จะเพิ่มขึ้นในปีต่อๆ ไป ในขณะที่อุตสาหกรรมยังคงเปิดไฟต่อไป

อาหารคือประสบการณ์” โจเซฟ ราเดติชกล่าว

ในฐานะรองประธานอาวุโสฝ่ายการเงินและเหรัญญิกของ Caesars Entertainment Joyce Arpin ถือกระเป๋าเงินที่สำคัญมาก ด้วยทีมงาน 10 คน เธอจัดการเงินสดและหนี้สำหรับอสังหาริมทรัพย์เกือบ 50 แห่งทั่วโลก ดูแลนักลงทุนสัมพันธ์ วางกลยุทธ์กับนักวางแผนทางการเงินและนักวิเคราะห์ และประเมินโอกาสในการเติบโตของบริษัทเกมที่มีอิทธิพลมากที่สุดแห่งหนึ่งของโลก

ชาวฮูสตันโดยกำเนิดเรียนรู้การเล่นเกมจากภายนอกสู่ภายใน โดยเริ่มต้นจากการธนาคารขององค์กรสำหรับอุตสาหกรรมน้ำมันและก๊าซ จากนั้นดำรงตำแหน่งต่อเนื่องสามงานในแผนกเกมที่ BoA, UBS และ Jeffries & Company เธอมีงานยุ่งเป็นพิเศษในช่วงที่อาคารบูมก่อนเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอย

“บริษัทจำนวนมากกู้ยืมเพื่อสร้าง” เธอเล่า “เราให้เงินกู้เพื่อสนับสนุนการขยายบางส่วนที่คุณเห็นตอนนี้ใน Las Vegas Strip เช่น CityCenter” และส่วนที่คุณไม่เห็น เช่น Fontainebleau

ในปี 2012 Arpin ย้ายเข้าไปข้างใน โดยเริ่มจาก Station Casinos จากนั้นไปที่ Caesars ซึ่งเธอเริ่มต้นในด้านนักลงทุนสัมพันธ์ ต่อมาเมื่อได้รับบทบาทเป็นคลัง เธอกลับไม่รีบคว้าโอกาสนี้ไป

“ฉันเคยทำที่ Station แล้วฉันก็แบบว่า ‘คลังเงินมันน่าเบื่อมาก’”

เธอดีใจที่เธอหยิบถุงมือขึ้นมา “ฉันได้รับสืบทอดทีมที่ยอดเยี่ยม แต่พวกเขาไม่ได้ทำงานด้านการเงินของบริษัท พวกเขาทำงานธรรมดาๆ เช่น การบัญชีและเจ้าหนี้ และไม่ได้คำนึงถึงความสัมพันธ์จริงๆ

“ฉันใช้เวลาในการแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคลังเงินขององค์กรที่แท้จริงคืออะไร และสิ่งที่ฉันคิดว่าน่าเบื่อเมื่อเขียนบนกระดาษ กลับกลายเป็นการปฏิวัติสำหรับทีมและบริษัท เราประหยัดเงินได้มากจากค่าธรรมเนียมธนาคารและเพียงแค่เปลี่ยนวัฒนธรรม ทำให้ทีมตอบสนองและทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น”

เธอกล่าวว่าเป็นบทเรียน: “การเปิดรับพื้นที่ใหม่ๆ ช่วยให้ทุกคนเติบโต ไม่ใช่แค่คุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทีมที่คุณเป็นผู้นำด้วย”

ในมุมมองของเธอ ผู้นำที่ประสบความสำเร็จให้ความรู้แล้วมอบหมายงาน “ต้องใช้ความอดทนในการสร้างทีมที่คุณสามารถไว้วางใจและสอนได้ ถ้าอย่างนั้นคุณก็ต้องเต็มใจที่จะปล่อยมือและหยุดการจับมือกัน”

บทบาทของ Arpin มีความสำคัญมากขึ้นนับตั้งแต่ซีซาร์พ้นจากการล้มละลายในปลายปี 2560

“ตอนนี้เรากำลังพยายามดึงดูดผู้ถือหุ้นระยะยาว บอกเล่าเรื่องราวของบริษัท และรับการซื้อขายหุ้นของเรา” เธอกล่าว “เรากำลังทำงานร่วมกับวาณิชธนกิจเพื่อรีไฟแนนซ์หนี้ของเรา เพิ่มหนี้เพื่อซื้ออสังหาริมทรัพย์ และยังทำงานร่วมกับนายธนาคารของเราในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับตราสารทุน เพื่อดูว่ามีอะไรที่เป็นโอกาสที่เราสามารถทำได้จากมุมมองของธุรกรรมหรือไม่”

เมื่อมองไปข้างหน้า นั่นอาจหมายถึงท่าเทียบเรือในญี่ปุ่น ซึ่งซีซาร์จะแย่งชิงหนึ่งในสามใบอนุญาตรีสอร์ทแบบบูรณาการแรกของประเทศ การขยายตลาดในตลาดการพนันกีฬาออนไลน์ของสหรัฐอเมริกา และการเติบโตของอิฐและปูนที่บ้าน รวมถึงศูนย์การประชุม Caesars Forum ในลาสเวกัสมูลค่า 375 ล้านดอลลาร์ ซึ่งคาดว่าจะเปิดในปี 2563

เมื่อถามถึงสิ่งที่เธอชอบมากที่สุดเกี่ยวกับงานของเธอ อาปินกล่าวว่า “ด้านกลยุทธ์ของงบดุล นั่นย้อนกลับไปถึงสมัยวาณิชธนกิจของฉัน ฉันสนุกกับการคิดไอเดียใหม่ๆ ที่จะเป็นประโยชน์ต่อบริษัทแล้วนำไปปฏิบัติ โดยสร้างความแตกต่างจากมุมมองของงบการเงินและสามารถพูดได้ว่า ‘ฉันคิดเรื่องนั้นกับทีมของฉัน’”— Marjorie Preston

สำหรับความรักของเกม

Julia Boguslawski • ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดและรองประธานบริหารฝ่ายนักลงทุนสัมพันธ์ AGS

การเป็นนักพนันอาจทำให้ Julia Boguslawski มีความได้เปรียบในอาชีพการงานของเธอ แต่มันเป็นอาชีพที่เธอไม่เคยวางแผนไว้

ในฐานะนักศึกษาวิทยาลัยในฟลอริดา Boguslawski เป็นประจำที่ฮาร์ดร็อคแทมปา โป๊กเกอร์คือเกมของเธอ

“ฉันชอบความตื่นเต้นที่ได้อยู่บนพื้นคาสิโนเสมอ” เธอกล่าว “แต่ฉันไม่คิดว่าการเล่นเกมเป็นเส้นทางอาชีพ”

การจำกัดนักลงทุนสัมพันธ์สำหรับธุรกิจโรงแรมได้นำไปสู่งานที่คล้ายกันที่ Shuffle Master โดยที่ Boguslawski ทำหน้าที่สองครั้งในด้าน IR และการสื่อสารองค์กร เธอเก็บข้าวของและย้ายไปที่ลาสเวกัส ซึ่งเธอเริ่มสะสมไพ่ผู้เล่นคาสิโน (ในที่สุดเธอก็มีอายุมากถึง 30 ปี)

จากนั้นก็มาถึงปีรถไฟเหาะ Bally เข้าซื้อกิจการ SHFL ในปี 2013 ในปี 2014 Bally ถูกซื้อกิจการโดย Scientific Games ด้วยการเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้ง บทบาทและความรับผิดชอบของ Boguslawski ก็ขยายออกไป ที่ Bally เธอต้องกระโดดเข้าสู่การตลาดระดับโลก ที่ Sci Games เธอเป็นผู้นำฝ่ายสื่อสารองค์กรและยังดำรงตำแหน่งหัวหน้าเจ้าหน้าที่อีกด้วย มันเป็น “ความบ้า” เธอกล่าว มันเป็นการทดสอบความยืดหยุ่นของเธอด้วย

“ฉันกังวลเหรอ? นิดหน่อย แต่ฉันคิดว่า ว้าว ช่างเป็นโอกาสใหม่ที่ยอดเยี่ยมจริงๆ ฉันกลัวไปหมดและปวดหัวไปหมด แต่เมื่อคุณไม่แน่ใจว่าจะจมหรือว่ายน้ำ คุณอาจจะว่ายน้ำ—และคุณจะถูกท้าทายและพยายามอย่างเต็มที่”

ในปี 2558 เธอร่วมงานกับ AGS ไม่นานหลังจากที่ David Lopez ขึ้นดำรงตำแหน่งประธานและซีอีโอ “AGS เป็นเรื่องที่ไม่มีใครสนใจ และ David ก็เปลี่ยนมันให้กลายเป็นอะไรบางอย่าง

น่าทึ่งจริงๆ” โบกุสลอว์สกี้กล่าว “เรามีหนึ่งในวัฒนธรรมองค์กรที่ดีที่สุดในพื้นที่การเล่นเกม เราเติบโต 40 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบเป็นรายปี ผลิตภัณฑ์สล็อตของเราเป็นผู้นำอุตสาหกรรมในด้านประสิทธิภาพของเกม เขาทำให้บริษัทของเราปรากฏบนแผนที่”

ปัจจุบันดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดและรองประธานบริหารฝ่ายนักลงทุนสัมพันธ์

โบกัสลอว์สกี้สวมหมวกหลายใบและปราศรัยกับผู้ชมจำนวนมาก ไม่ว่าจะเป็นนักวิเคราะห์ทางการเงิน ลูกค้า ผู้ถือหุ้น และสื่อ สำหรับเธอแล้ว มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเล่าเรื่อง

“การสื่อสารกับวอลล์สตรีท มีความคาดหวังว่าคุณจะมีความเฉียบแหลมทางการเงิน” เธอตั้งข้อสังเกต “แต่พวกเขาก็อยากรู้ด้วยว่าเกิดอะไรขึ้นเบื้องหลัง เราจะลงทุนใน R&D อย่างไร? เรากำลังทำอะไรเพื่อรักษาและส่งมอบความสำเร็จในระยะยาว? ในด้านการตลาดและการสื่อสารองค์กรก็เช่นเดียวกัน ฉันต้องแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของเราเป็นนวัตกรรมใหม่และวิธีที่พวกเขาสร้างผลกำไรบนพื้นคาสิโน”

Boguslawski ถือว่าความเด็ดขาดและความยืดหยุ่นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับงานของเธอ “ฉันทำงานผ่านการควบรวมกิจการมาหลายครั้ง ซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงในทุกระดับ ทั้งด้านการจัดการ วัฒนธรรม และขนาดของบริษัท การสบายใจกับความคลุมเครือเป็นสิ่งสำคัญมาก คุณต้องก้าวไปข้างหน้าและเพิ่มมูลค่า”

พี่เลี้ยงรวมทั้งโลเปซเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้

“เดวิดไม่ได้เคลือบน้ำตาล ถ้าฉันทำผิดพลาด ฉันรู้ว่าฉันจะได้ยินจากเขา เขาสอนให้ฉันเก่งในการสนทนาที่ไม่สบายใจ ซึ่งเป็นคุณลักษณะความเป็นผู้นำที่สำคัญ (รองประธานเกมวิทยาศาสตร์) Gavin Isaacs สอนฉันถึงความสำคัญของการสร้างความสัมพันธ์ ไม่มีการเชื่อมต่อที่ดีกว่าในอุตสาหกรรมนี้”

เธอชื่นชม Katie Lever ซึ่งเดิมเป็น Shuffle Master ซึ่งปัจจุบันเป็นหัวหน้าที่ปรึกษากฎหมายที่ Drew Las Vegas “เคธี่ประสบความสำเร็จและมีประสิทธิภาพมากโดยไม่สูญเสียความเป็นผู้หญิง ฉันเคารพสิ่งนั้นมาโดยตลอด”

แผนกที่มีคนหกคนของ Boguslawski นั้น “เล็ก” เธอกล่าว “แต่เราทำได้หลายอย่างในหนึ่งวัน

“ฉันชอบที่จะเป็นเชียร์ลีดเดอร์ของ AGS ส่งเสริมและพูดคุยเกี่ยวกับความยอดเยี่ยมของผลิตภัณฑ์และบุคลากรของเรา ฉันชอบแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จของเรา ฉันรู้สึกหนักใจทุกวันด้วยการวิ่ง 100 ไมล์ต่อชั่วโมง แต่ฉันคงทำอย่างอื่นไม่ได้”
—มาร์จอรี่ เพรสตัน

อัลกอริธึมทางเลือก

โมลิน คานธี • ประธาน Tangam Systems

เทคโนโลยีเป็นสิ่งที่ทำให้ Maulin Gandhi เติบโตในเคนยามาโดยตลอด เขาเป็นเจ้าของ Apple เวอร์ชันแรกก่อนที่คอมพิวเตอร์ดังกล่าวจะเข้าสู่กระแสหลัก

“เมื่อฉันอยากรู้อยากเห็น ฉันก็เรียนรู้วิธีที่ล้าสมัย โดยแยกสิ่งต่าง ๆ ออกแล้วประกอบกลับเข้าไปใหม่”

ความสนใจในเทคโนโลยีขั้นสูงนี้นำไปสู่การศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาสาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์และปัญญาประดิษฐ์ที่มหาวิทยาลัย McGill ในเมืองมอนทรีออล ประเทศแคนาดา ซึ่งเป็นก้าวสำคัญสู่บทบาทของเขาในฐานะประธานของ Tangam Systems

“ฉันได้สัมผัสกับอีกด้านหนึ่งของสเปกตรัม ข้อมูลมีพร้อม แต่เราต้องแยกวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลเพื่อแก้ไขปัญหา โดยพื้นฐานแล้ว ฉันเชื่อว่าการผสมผสานของการเรียนรู้เหล่านี้หล่อหลอมฉันขึ้นมา”

ด้วยปริญญา คานธีเข้าร่วมกับ Prem Gururajan ผู้ก่อตั้ง Tangam ในปี 2547 โดยมีเป้าหมายในการใช้การวิเคราะห์วิดีโอเพื่อยกเครื่องวิธีที่คาสิโนคิดเกี่ยวกับเกมบนโต๊ะ

ทีมงานในยุคแรกๆ ใช้เวลาสองสามปีแรกในการพัฒนาและจำหน่ายเทคโนโลยีที่ก้าวล้ำซึ่งจะใช้กล้องวงจรปิดเพื่อรวบรวมข้อมูลสำหรับเกมบนโต๊ะโดยอัตโนมัติ แม้จะได้รับความสนใจจากลูกค้าและได้รับรางวัลมากมายจากการแสดงเกม แต่ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวก็ล้มเหลวในการสร้างความก้าวหน้าด้วยผู้ให้บริการคาสิโนที่เพียงพอ ยอดขายถูกขัดขวางในส่วนหนึ่งจากต้นทุนเงินทุนล่วงหน้าที่สำคัญ ส่วนหนึ่งจากสภาวะตลาดที่ย่ำแย่ซึ่งเกิดจากวิกฤตการเงินโลก “เราเลิกผลิตผลิตภัณฑ์นี้ในปี 2552” คานธีกล่าว

แต่ดังคำกล่าวที่ว่า คุณสามารถเรียนรู้จากความล้มเหลวมากกว่าความสำเร็จได้

“เราสามารถปรับเปลี่ยนไปสู่กลยุทธ์ใหม่และเริ่มการวิจัยและพัฒนาโซลูชันที่จะช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานปรับปรุงประสิทธิภาพของเกมบนโต๊ะโดยใช้ข้อมูลที่พวกเขารวบรวมไว้แล้ว” คานธีกล่าว

Tangam มุ่งเน้นไปที่อัลกอริธึมที่ทำให้ข้อมูลที่ซับซ้อนใช้งานง่ายขึ้น “ที่สำคัญกว่านั้น เราสามารถเสนอรูปแบบการลงทุนล่วงหน้าขั้นต่ำแก่ลูกค้าของเราและให้ผลตอบแทนจากการลงทุนทันที”

โมเดลนี้กลายเป็น win-win สำหรับ Tangam และลูกค้า “เราช่วยให้ผู้จัดการเกมบนโต๊ะทั่วไปขับเคลื่อนประสิทธิภาพทางการเงินและการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานโดยช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้ดีขึ้น” คานธีซึ่งใช้เวลากับภรรยา Swati และลูกเล็กๆ สองคนเมื่อไม่อยู่ในโหมดทำงานกล่าว

เมื่อสายผลิตภัณฑ์เติบโตขึ้นในช่วงเก้าปีที่ผ่านมา บทบาทของคานธีกับบริษัทก็พัฒนาขึ้น “ฉันคิดว่าตัวเองโชคดีที่ได้สัมผัสธุรกิจของเราเกือบทุกด้าน”

สำหรับคาสิโน เช่น Mohegan Sun ซอฟต์แวร์เรือธงของ Tangam TYM (Table Games Yield Management) จะวิเคราะห์จำนวนคน ขั้นต่ำของโต๊ะ และการเดิมพันเฉลี่ยโดยอัตโนมัติ เพื่อช่วยจัดแนวการผสมผสานเกมบนโต๊ะ สเปรด และระดับพนักงานให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า

“ผลลัพธ์ก็คือลูกค้าของเราสามารถรักษาประสิทธิภาพทางการเงินที่เหนือกว่าเมื่อเทียบกับคู่แข่ง” คานธีซึ่งมักจะผ่อนคลายด้วยการออกกำลังกายในยิมช่วงกลางวันกล่าว

คานธีนับดร.ราเจช คานธี บิดาของเขาเป็นที่ปรึกษาที่ใกล้ที่สุด นอกจากจะเป็นแพทย์แล้ว ชาวเคนยาคนนี้ยังเป็น “ผู้ประกอบการต่อเนื่องอีกด้วย เขาประสบความสำเร็จในการทำฟาร์ม ฮาร์ดแวร์ การผลิต โรงเรียนเอกชน และอสังหาริมทรัพย์” คานธีกล่าว “กิจการล่าสุดของเขาคือการจัดตั้งศูนย์วินิจฉัยทางการแพทย์ที่ให้บริการเต็มรูปแบบแห่งแรกในเมืองของเขา”

นับ Prem Gururajan เป็นคนที่คานธีก็ยกย่องเช่นกัน “เขาเป็นผู้ริเริ่มและมีความสามารถอันแปลกประหลาดในการมองเห็นปัญหาผ่านเลนส์ที่คนส่วนใหญ่ไม่มองเห็น โดยค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นเอกลักษณ์สำหรับเกือบทุกปัญหา”

คานธีเป็นนักอ่านอัตชีวประวัติตัวยงและเรียนรู้จากที่ปรึกษาทั้งสองคน “พวกเขาสอนให้ฉันผลักดันตัวเองออกจากเขตความสะดวกสบายของฉันเมื่อพูดถึงการคิดอย่างมีวิจารณญาณ การแก้ปัญหา และการมีความพากเพียร”

คนอื่นๆ ที่สนใจในอุตสาหกรรมเกมในฐานะอาชีพมีโอกาสมากมาย เนื่องจากความต้องการผู้มีความสามารถมีมากกว่าอุปทานทั่วโลก

“ประสบการณ์มากกว่าหนึ่งสาขามักจะเสนอเส้นทางในการหาโอกาสใหม่ๆ” คานธีแนะนำ “นักวิเคราะห์ที่ดีที่สุดบางคนคือผู้ที่มีประสบการณ์ในการดำเนินงานเช่นกัน”
— วิลเลียม โซโคลิช

การโน้มน้าวใจที่อ่อนโยน

Elaine Hoผู้อำนวยการบริหารฝ่ายจัดการบัญชีพรีเมียมระดับภูมิภาค มาริน่า เบย์ แซนด์ส

เอเลน โฮเป็นนักการทูตและนักสืบ นักยุทธศาสตร์และนักจิตวิทยา ที่ปรึกษา และบางครั้งก็เป็นผู้สารภาพ Ho เป็นผู้อำนวยการบริหารฝ่ายการจัดการบัญชีพรีเมียมระดับภูมิภาคเอเชียที่ Marina Bay Sands หรืออีกนัยหนึ่งก็คือนักสะสมบิล ในกรณีส่วนใหญ่ Ho ใช้ไหวพริบและกลเม็ดเด็ดพรายเพื่อให้ลูกค้าที่มีมูลค่าสูงที่พ้นกำหนดชำระเงิน

“เจ้านายของฉันสอนฉันว่าผู้คนต้องรู้สึกดีกับการจ่ายเงินให้คุณ” โฮ ซึ่งประจำอยู่ในสิงคโปร์และดูแลคอลเลกชันในมาเก๊ากล่าว “ฉันไม่เข้าใจในตอนแรก แต่มันเป็นเรื่องจริงมาก นี่อาจเป็นลูกค้าที่กลับมาใช้บริการอีกครั้งซึ่งกำลังมีเวลาหยุดทำงาน เขาอาจต้องการให้คุณเข้าใจและรับฟังปัญหาของเขา หกเดือนข้างหน้า เมื่อเขามีความสุข เขาจะจำคุณได้ เขาจำได้ว่าถึงแม้เขาจะเป็นหนี้คุณ แต่คุณก็ไม่ได้ปฏิบัติต่อเขาเหมือนเป็นอาชญากร”

โฮเกิดในมาเลเซียและได้รับการศึกษาในสหราชอาณาจักร เป็นอดีตทนายความที่เข้าร่วม MBS โดยเป็นส่วนหนึ่งของทีมกฎหมาย ห้าปีต่อมา ตามคำกระตุ้นของคริสโตเฟอร์ เมลตัน รองประธานอาวุโสฝ่ายคอลเลกชันระดับโลกของ Las Vegas Sands Corp. เธอได้ “ก้าวกระโดดแห่งศรัทธาครั้งใหญ่” เพื่อข้ามไปยังฝั่งคาสิโน เธอกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในการสร้างความสัมพันธ์ข้ามวัฒนธรรมที่ละเอียดอ่อนซึ่งมีความสำคัญต่องานของเธอ

“ผู้อุปถัมภ์ที่แตกต่างกันจากหลากหลายเชื้อชาติในเขตอำนาจศาลที่แตกต่างกันต้องการแนวทางที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น ลูกค้าชาวจีนจะพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับยอดคงเหลือที่พวกเขาเป็นหนี้ แต่การโอนเงิน (จากจีน) อาจเป็นเรื่องยากมาก แล้วเราก็มีลูกค้าชาวญี่ปุ่น ฉันรู้ว่าคุณต้องไปกินข้าวเย็นกับลูกค้าพวกนั้น และไม่พูดถึงเรื่องหนี้ และพวกเขาจะจ่ายยอดคงเหลือบางส่วน”

เธอนึกถึงลูกค้ารายหนึ่งที่ประสบปัญหาทางการเงินซึ่งเรียกตัวเองกับเธอว่าเป็น “มังกรที่บาดเจ็บ” แต่สัญญาว่าจะทำความดีเมื่อเขาทำได้ ด้วยไหวพริบและความเข้าใจ Ho สามารถรักษาความภักดีในระยะยาวของผู้อุปถัมภ์ได้ “เขาขอบคุณฉันสำหรับความอดทนของฉัน” เธอกล่าว

การดำเนินการทางกฎหมายเป็นทางเลือกสุดท้าย “ลูกค้าจำนวนมากเหล่านี้มีความสามารถสูง” Ho กล่าว “บางคนรวยและมีชื่อเสียง หากคุณฟ้องคาสิโนดูไม่ดี โดยส่วนใหญ่หากคุณโทรหาพวกเขา คุณจะพบว่าพวกเขามองข้ามความสมดุล หรือไม่พอใจกับบางสิ่งบางอย่าง เช่น ความเข้าใจผิดกับเจ้าของที่พัก หรือประสบการณ์อาหารและเครื่องดื่มที่ไม่ดี”

โฮโทรหาแผนกกฎหมายของ MBS กับมหาวิทยาลัยของเธอ และเรียกผู้บริหารของแผนกกฎหมายมาเป็นที่ปรึกษาของเธอ

“เพนนี โล รองประธานและรองที่ปรึกษาทั่วไปของ MBS เป็นคนที่ชอบเข้าหาเสมอเมื่อฉันรู้สึกถูกท้าทายหรือเผชิญกับความล้มเหลวในที่ทำงาน ฉันรู้สึกขอบคุณเป็นพิเศษต่อ Andrew MacDonald หัวหน้าเจ้าหน้าที่คาสิโนของเรา และ Faris Alsagoff ที่ปรึกษาทั่วไปของเรา ซึ่งสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงของฉันจากบทบาททางกฎหมายไปสู่บทบาทการเล่นเกม ฉันโชคดีมากที่ได้รับสิทธิพิเศษในการทำงานร่วมกับบุคคลดีๆ ที่ MBS”

เธอขอบคุณ Melton เป็นพิเศษสำหรับคำแนะนำและการสอนของเขา และสำหรับการช่วยเหลือเจ้านายของเธอในเรื่องสัมผัสที่นุ่มนวล “เขาสอนฉันเกี่ยวกับธุรกิจนี้ ฉันเชื่อว่าความสำเร็จของฉันอย่างน้อยก็ส่วนหนึ่งมาจากการสนับสนุนและการให้คำปรึกษาอย่างจริงใจของเขา”

โฮสรุปบทบาทของเธอในการทำความรู้จักกับลูกค้าของเธอ “แก้ไขปัญหาของพวกเขา และทำให้พวกเขามีความสุขอีกครั้ง

“นี่ไม่ใช่วิธีที่ธนาคารเก็บเงิน” เธอกล่าว “มันมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวโดยสิ้นเชิง” — มาร์จอรี เพรสตัน

Mick Ingersoll • ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการศึกษา Atrient

Mick Ingersoll เริ่มต้นอาชีพของเขาที่ Penn National Gaming ซึ่งเขาใช้เวลาเก้าปีดื่มด่ำกับอุตสาหกรรมนี้ เมื่ออายุเพียง 22 ปี เขาได้รับคำแนะนำจากที่ปรึกษาคนหนึ่งของเขา ซึ่งก็คือบิลลี่ สมิธ ซึ่งเป็นผู้จัดการฝ่ายพัฒนาผู้เล่นในขณะนั้น ว่าเขาควรเข้าสู่การพัฒนาผู้เล่น

ตามคำแนะนำนั้น Ingersoll เริ่มทำงานเป็นเจ้าบ้านคาสิโน และด้วยความปรารถนาอันแรงกล้าที่จะเรียนรู้ เขาจึงเข้าเรียนที่โรงเรียนตัวแทนจำหน่ายในตอนกลางคืนเพื่อที่เขาจะได้เข้าใจเกมบนโต๊ะได้ดีขึ้น เขารู้สึกอย่างยิ่งว่าการริเริ่มที่จะขยายความรู้และความเข้าใจในอุตสาหกรรมนี้ไม่เพียงแต่ทำให้คุณดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณโดดเด่นและเป็นที่รู้จักอีกด้วย

ในขณะที่เขาสนุกกับการทำงานในทรัพย์สินของคาสิโน Ingersoll ตระหนักว่ามันจำกัดให้เขามีส่วนร่วมกับทีมเพียงทีมเดียว สิ่งนี้กระตุ้นให้เขาเปลี่ยนมาสู่ฝั่งผู้ขายของอุตสาหกรรม โดยเขาได้ร่วมงานกับ VizExplorer ในตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการเกมและความสำเร็จของลูกค้าต่างประเทศ เขากล่าวว่าการย้ายดังกล่าวมีผลกระทบมากที่สุดต่ออาชีพของเขา ทำให้เขาสามารถทำงานร่วมกับทีมหลายร้อยทีมได้ในคราวเดียว

Ingersoll เพิ่งเปลี่ยนจากบทบาทของเขาที่ VizExplorer มาเป็นผู้จัดการอาวุโสด้านการศึกษาที่ Atrient นอกจากนี้ เขายังดำเนินการวิจัยของตนเองต่อไป ซึ่งเปิดประตูให้เขาสามารถจัดการสัมมนาผ่านเว็บ มีส่วนร่วมในการพูดในที่สาธารณะ และเขียนบทความ เขานำประสบการณ์ของเขามาและพยายามเชื่อมโยงกับมืออาชีพรุ่นเยาว์คนอื่นๆ ในองค์กรของเขา เพื่อเป็นแหล่งพัฒนาอาชีพสำหรับพวกเขา เขาพยายามแนะนำให้พวกเขารู้จักกับผู้ติดต่อใหม่ให้ได้มากที่สุดเพื่อช่วยสร้างเครือข่ายของพวกเขา

Ingersoll เชื่อมั่นในการให้ความรู้แก่ตนเองในทุกด้านของอุตสาหกรรม ไม่ว่าคุณจะอยู่ในตำแหน่งใดก็ตาม “กระโดดเข้าไป ดื่มด่ำ และสัมผัสกับทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้ หากคุณทำงานด้านการตลาดฐานข้อมูล ให้ไปเรียนรู้วิธีการทำงานของเครื่องสล็อต หากคุณทำงานเป็นสล็อต เรียนรู้ว่าโรงแรมดำเนินกิจการอย่างไร” เขากล่าว “ยิ่งคุณเลือกทำความเข้าใจมากเท่าไร โอกาสของคุณก็จะเพิ่มมากขึ้นเท่านั้น”

เขาสนับสนุนให้คนทำงานรุ่นใหม่ค้นคว้าเกี่ยวกับสตาร์ทอัพและบริษัทขนาดเล็ก ซึ่งมอบโอกาสอันน่าทึ่งในการได้รับประสบการณ์ในหลายสาขา และมีความเป็นอิสระบ้าง “ในเทคโนโลยีและองค์กรขนาดเล็กอื่นๆ คุณสามารถกำหนดบทบาทของตนเองและก้าวหน้าได้อย่างรวดเร็ว”

เหมาะสมแล้ว เมื่อถามเกี่ยวกับแนวโน้มของอุตสาหกรรมที่กำลังเปิดประตูให้กับผู้นำหน้าใหม่ เขาก็ตอบอย่างกระตือรือร้นว่า “เทคโนโลยี!” เขาคาดหวังว่า AI จะมีความซับซ้อนมากขึ้นและอัลกอริธึมที่ทำงานในอุตสาหกรรมจะพัฒนาไปสู่ระดับที่ไม่สามารถจินตนาการได้ “พวกเขามีข้อได้เปรียบในการทำความเข้าใจอนาคตของธุรกิจของเรา… ฉันอิจฉากรอบอ้างอิงของพวกเขาในเรื่องนั้น” เขากล่าว “ใช้ประโยชน์ให้เต็มที่!”
— อัลลิสัน แม็กคอย

ซอฟท์บอลสตูดิโอ

เจมี ไนท์ • โปรดิวเซอร์เกมอาวุโส เกมวิทยาศาสตร์

ซอฟท์บอลและคณิตศาสตร์มีบทบาทสำคัญในการศึกษาของ Jamie Knight ซึ่งเป็นบทบาทที่นำเธอเข้าสู่โลกแห่งเกม เธอนำทักษะด้านซอฟต์บอลมาถ่ายทอดเป็นทุนการศึกษาเต็มรูปแบบเพื่อไปเล่นที่มหาวิทยาลัยแห่งรัฐอิลลินอยส์ สาขาคณิตศาสตร์

“ฉันเชื่อว่าการเล่นซอฟท์บอลและการทำหน้าที่เป็นกัปตันทีมได้ฝึกฝนให้ฉันเป็นผู้เล่นในทีมที่ยอดเยี่ยม เป็นผู้นำและผลักดันทีมของฉันให้ดีที่สุด ไม่มีอะไรสำคัญไปกว่าทีมที่มีประสิทธิภาพซึ่งเต็มไปด้วยผู้คนที่กระตือรือร้นและมุ่งสู่เป้าหมายเดียวกัน” เธอกล่าว

หลังจากสำเร็จการศึกษา Knight ก็ได้รับตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายการตลาดในแคลิฟอร์เนีย แต่เรซูเม่ออนไลน์ของเธอดึงดูดความสนใจจาก Atronic โดยกำลังมองหานักคณิตศาสตร์

“ตอนนั้นฉันรู้น้อยมากเกี่ยวกับเกม แต่ฉันได้ร่วมงานกับผู้ที่เก่งที่สุดในอุตสาหกรรม และเรียนรู้และเติบโตอย่างรวดเร็ว” Knight ซึ่งปัจจุบันเป็นโปรดิวเซอร์เกมอาวุโสของ Scientific Games กล่าว “การเล่นเกมนั้นน่าทึ่ง และยิ่งฉันเล่นเกมนี้นานเท่าไหร่ ฉันก็ยิ่งรู้ว่าฉันเลือกเส้นทางอาชีพที่ถูกต้องมากขึ้นเท่านั้น”

จาก Atronic Knight ไปที่ Design Works Gaming ซึ่งเธอช่วยบริหารแผนกคณิตศาสตร์และการตลาด จากนั้นก็ตกเป็นของ Bally Technologies ในฐานะนักคณิตศาสตร์

“หลังจากผ่านไปประมาณหนึ่งปีในบทบาทนั้น ฉันได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้ผลิตเกม ซึ่งทำให้ฉันสามารถผสมผสานประสบการณ์ของฉันในการออกแบบแบบจำลองทางคณิตศาสตร์สำหรับเกม เข้ากับความหลงใหลในความคิดสร้างสรรค์และการตลาด มันเป็นตำแหน่งที่สมบูรณ์แบบซึ่งดึงเอาความสามารถของฉันทั้งด้านเทคนิคและการสร้างสรรค์”

Scientific Games เข้าซื้อกิจการ Bally ในปี 2014 Knight ได้พัฒนาเกมมาเป็นเวลาห้าปีแล้ว และตอนนี้ดำเนินการสามท่อที่ผลิต Monopoly Hot Shot, Cash Spin Deluxe, Sword of Destiny, Michael Jackson Icon, Zhen Chan และอีกมากมาย

“ฉันดูแลสตูดิโอที่มีศิลปิน อนิเมเตอร์ และวิศวกร ฉันทำงานร่วมกับศิลปินเพื่อสร้างแนวคิดใหม่ บางครั้งแนวคิดเหล่านี้เริ่มต้นด้วยการกำกับศิลป์ และบางส่วนได้รับแรงบันดาลใจจากกลไกของเกม ฉันทำงานอย่างใกล้ชิดกับนักคณิตศาสตร์เพื่อสร้างประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ศิลปะและคณิตศาสตร์จำเป็นต้องส่งเสริมซึ่งกันและกันจึงจะประสบความสำเร็จ”

การจัดกระบวนการเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เล่นเข้าใจเกม เธอกล่าวเสริม

เพื่อก้าวไปสู่ระดับนี้ Knight ได้รับการให้คำปรึกษาจาก John Vallejo ซึ่งเป็นรองประธานฝ่ายพัฒนาเกมของ Scientific Games “เขาน่าอัศจรรย์. เขาสอนฉันด้วยการเป็นตัวอย่างถึงวิธีการเป็นผู้จัดการที่ดีและวิธีมีทีมที่ประสบความสำเร็จซึ่งมีความหลงใหลในงานของพวกเขาและผู้ที่รู้สึกได้รับการชื่นชม”

สำหรับ Knight แล้ว Scientific Games อยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครในการพัฒนาและสร้างประสบการณ์ความบันเทิงเต็มรูปแบบสำหรับผู้เล่น

“เรากำลังพัฒนาเกมที่ผู้เล่นชื่นชอบโดยใช้นวัตกรรมเพื่อมอบประสบการณ์ที่น่าดึงดูด เราจะสร้างสรรค์นวัตกรรมกลุ่มผลิตภัณฑ์ของเราต่อไปเพื่อสร้างมูลค่าให้กับผู้เล่น ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะเป็นผู้ตัดสินความสำเร็จของเรา” ไนท์ผู้ฝึกสอนเบสบอลให้กับหนึ่งในทีมของลูกชายสองคนของเธอกล่าว เด็กชายทั้งสองชื่นชอบกีฬาเป็นอย่างมาก

เนื่องจากอุตสาหกรรมของเธอมีรูปแบบการเติบโต อัศวินจึงมีสติปัญญาบางอย่างสำหรับเลือดใหม่

“อย่ากลัว. มั่นใจในตัวเอง นำเป็นตัวอย่างและมีน้ำใจต่อผู้คน ทีมไม่ต้องการปฏิบัติตามผู้ที่เห่าสั่งการ แต่ต้องการติดตามผู้ที่ชื่นชมการทำงานหนักและให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ ข่าวร้ายไม่ได้ดีขึ้นตามอายุ และอย่ากลัวที่จะมีบทสนทนาที่ยากลำบากเหล่านั้น”
— วิลเลียม โซโคลิค

ผู้นำการเรียนรู้

วิลล์ โพรวองซ์ • ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ VLT, ฮาร์ดร็อค ร็อคซิโน นอร์ธฟิลด์พาร์ค

วิล โพรวองซ์เคยทำงานในโรงแรม ไนท์คลับ และร้านอาหารตั้งแต่แรกเริ่ม เขารู้ดีว่าเขาเหมาะสมอย่างยิ่งกับอุตสาหกรรมการบริการ ด้วยความมุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนงานอันเป็นที่รักเหล่านั้นให้กลายเป็นอาชีพระยะยาว Provance จึงรวบรวมงานและย้ายไปที่ลาสเวกัส ซึ่งเขาทำงานในระดับปริญญาโทสาขาเกมบริหารโรงแรมจากมหาวิทยาลัยเนวาดา ลาสเวกัส เข้าร่วมโครงการ Hospitality College Mentor

โปรแกรมเปลี่ยนเกมทำให้เขาได้พบกับหนึ่งในผู้มีอิทธิพลในอาชีพการงานที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเขา และบุคคลที่มอบหมายให้เขาทำงานด้านเกมเป็นอันดับแรกคือ Brian Eby ซึ่งปัจจุบันเป็นรองประธานบริหารฝ่ายปฏิบัติการของ Jack Entertainment Eby เป็นหนึ่งในที่ปรึกษาหลายคนที่แบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัวและเป็นฐานความรู้ที่จะกำหนดรูปแบบความเป็นผู้นำของ Provance

จากบทเรียนจากพวกเขา เขาได้ใช้ประโยชน์จากค่านิยมส่วนตัวของตัวเองซึ่งจะทำให้เขาได้รับประสบการณ์ และส่งเขาไปสู่ผู้บริหารระดับสูง ซึ่งได้แก่ ความซื่อสัตย์ ความอุตสาหะ และการเรียนรู้ตลอดชีวิต แทนที่จะทำโปรเจ็กต์เร่งด่วนให้เสร็จสิ้น เขากลับมองหาวิธีเพิ่มมูลค่าให้กับตำแหน่งงานของเขาและสร้างผลกระทบในระยะยาว เขารู้ว่ากุญแจสู่ความสำเร็จนั้นเรียบง่าย: จ้างคนที่น่าเชื่อถือและไว้วางใจได้

Provance ทำให้ทั้งทีมผู้นำและทีมรายชั่วโมงของเขาพร้อมเสมอทุกเมื่อที่ต้องการ โครงการริเริ่มสร้างความไว้วางใจนี้มอบโอกาสอันล้ำค่าแก่เขาในการเป็นครูที่ดีขึ้นให้กับพนักงานของเขา และเพื่อให้พวกเขามีสภาพแวดล้อมที่สะดวกสบายในการตั้งคำถาม เขายังก่อตั้งชมรมหนังสือสำหรับผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์ที่สนใจอ่านและพูดคุยเกี่ยวกับความเป็นผู้นำ โดยมีคำแนะนำเช่น The 7 Habits of Highly Effective People ของ Steven R. Covey และ Good to Great ของ Jim Collins

Provance มองเห็นแนวโน้มที่ชัดเจนในอุตสาหกรรมเกม ณ ปัจจุบัน โดยสังเกตว่าการวิเคราะห์โดยเฉพาะให้โอกาสที่ใหญ่ที่สุดสำหรับผู้นำที่เกิดขึ้นใหม่ เขารู้สึกว่าแม้ว่าการมีความเข้าใจและภูมิหลังในการดำเนินงานเป็นสิ่งสำคัญ แต่แนวโน้มของอุตสาหกรรมก็ชี้ไปที่การตัดสินใจที่อิงตามข้อมูลมากขึ้น

“ผู้นำแห่งอนาคตจะต้องสามารถเข้าใจข้อมูลนั้น เชื่อมโยงมันกับโลกแห่งความเป็นจริง และทำการตัดสินใจที่มีผลกระทบโดยอิงจากข้อมูลนั้น” Provance กล่าว “ถ้าคุณมีแบบที่ไม่มีอีกแบบหนึ่ง คุณจะมีเวลายากขึ้นในการตัดสินใจเลือกที่จะทำให้บริษัทก้าวไปข้างหน้า”

ในส่วนของการเคลื่อนที่ไปข้างหน้า Provance เป็นผู้ศรัทธาที่ยิ่งใหญ่ในเรื่องความอดทน โดยอ้างถึงอันตรายของการพยายามเคลื่อนที่เร็วเกินไป และชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของการใช้เวลาในการประเมินตนเอง

สำหรับคนทำงานรุ่นเยาว์ที่กำลังก้าวไปสู่บันไดขององค์กร เขาแนะนำอย่างแน่วแน่ว่า “จงมองหาทุกโอกาสในการเรียนรู้ เรียนรู้เกี่ยวกับงานที่คุณมี พูดคุยกับผู้คนเกี่ยวกับงานที่คุณต้องการ และอ่านให้มากที่สุด ยิ่งคุณเปิดเผยตัวเองกับบทเรียนและประสบการณ์นอกเหนือจากงานประจำวันมากเท่าไร คุณก็จะยิ่งเตรียมพร้อมมากขึ้นในการรับมือกับความท้าทายใดๆ ที่คุณเผชิญ จงเรียนรู้อยู่เสมอ”
— มารี คาเซียส

อาหารเลิศรส

โจเซฟ ราเดติช • ประธานบริษัท ซิสโก ลาสเวกัส

อาหารคือประสบการณ์” โจเซฟ ราเดติชกล่าว

น่าแปลกใจไหมที่เขาลงเอยในอุตสาหกรรมอาหารหลังเลิกเรียน? แต่เส้นทางสู่ Sysco Las Vegas ซึ่งเขาดำรงตำแหน่งประธาน เริ่มต้นขึ้นในขณะที่ยังเรียนอยู่ในวิทยาลัย เมื่อ Radetich ทำงานพาร์ทไทม์ที่ Wegmans Food Markets ในบัฟฟาโล นิวยอร์ก ซึ่งเป็นบ้านเกิดของเขา

หลังจากโรงเรียนกฎหมายที่กล่าวไปแล้ว Radetich ได้ค้นหาผู้ค้าส่งอาหารใน Google

“Sysco เป็นจุดเชื่อมต่อแรก จากนั้นการเดินทางก็เริ่มต้นขึ้น” เขากล่าว “ฉันโชคดีที่ได้รับการสนับสนุนจากครอบครัวที่เติบโตขึ้นมาเสมอ ฉันชื่นชมจรรยาบรรณในการทำงานของพ่อและความสำเร็จในการเริ่มต้นเป็นช่างไฟฟ้าและก้าวหน้าในการเป็นรองประธานฝ่ายขาย นี่เป็นเรื่องราวที่น่าสนใจซึ่งเป็นแรงบันดาลใจให้ฉันประสบความสำเร็จมากขึ้น”

หลังเลิกเรียน Radetich ย้ายไปที่ Fairfax, Virginia กับ Wegmans ต่อมาเขาเข้ารับตำแหน่งร่วมกับ Sysco ในตำแหน่งผู้ร่วมการตลาดในฟีนิกซ์ ได้รับการว่าจ้างเมื่ออายุ 22 ปี เขามองเห็นโอกาสที่โดดเด่นเมื่อเห็นโอกาสดังกล่าว

“ผมต้องมีสมาธิเพราะว่าผมมีอะไรให้เรียนรู้มากมาย” เขากล่าว

อาชีพของ Radetich ก้าวหน้าผ่านตำแหน่งการขายต่างๆ เขาย้ายไปอิลลินอยส์ในตำแหน่งรองประธานฝ่ายขาย หนึ่งปีต่อมา Radetich กลับมาที่ฟีนิกซ์ ซึ่งบริษัทได้ตั้งชื่อให้เขาเป็นรองประธานบริหารในปี 2559 จากนั้นในปีนั้นก็เป็นประธานของ Sysco Las Vegas ซึ่งเป็นบริษัทที่ทำงานร่วมกับคาสิโนเกือบทุกแห่งในลาสเวกัส

“ผมถือว่าความสำเร็จของผมมาจากคนที่น่าทึ่งที่ผมรายล้อมตัวเองด้วย” เขากล่าว “ฉันมีที่ปรึกษาที่โดดเด่นซึ่งเชื่อในตัวฉันอย่างแท้จริง ซึ่งฉันจะรู้สึกขอบคุณตลอดไป ฉันมุ่งเน้นที่การสร้างทีมผู้นำที่มีส่วนร่วมสูงและยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางมาโดยตลอด”

Chris Jasper รองประธานฝ่ายขายเป็นหนึ่งในบุคคลที่น่าทึ่งเหล่านั้น ซึ่งได้เลือกให้ Radetich มาเป็นผู้จัดการฝ่ายขายประจำเขตในเมืองแฟลกสตาฟ รัฐแอริโซนา

“คริสเป็นผู้นำที่โดดเด่น ถ่อมตัว ให้ความสำคัญกับบุคลากรและกระบวนการอยู่เสมอ และเต็มใจที่จะลงทุนอย่างเหมาะสมในการพัฒนาลูกค้าและพนักงาน ความเป็นผู้นำของเขาทำให้ฉันได้สัมผัสกับธุรกิจและลูกค้าของเราอย่างมาก จนในที่สุดฉันก็ก้าวหน้าไปหลายครั้งภายใต้การนำของเขา”

ที่ปรึกษาอีกคนที่สร้างผลกระทบครั้งใหญ่คือปู่ของเขา จอห์น มุลเลอร์

“ฉันไม่เคยพบใครที่เสียสละเพื่อช่วยเหลือคนรอบข้างและมั่นใจว่าพวกเขาต้องมาก่อน ตั้งแต่อายุยังน้อยจนถึงทุกวันนี้ เขาให้ข้อเสนอแนะและคำแนะนำที่แท้จริงซึ่งฉันคำนึงถึงและคอยเป็นโค้ชให้ฉันเสมอ”

Radetich หมกมุ่นอยู่กับการขับเคลื่อนอาชีพของเขาไปข้างหน้า เขาล้มเหลวที่จะชื่นชมประสบการณ์และโอกาสที่ยอดเยี่ยมที่อยู่ตรงหน้าเขา

“ตั้งแต่อยู่ที่ลาสเวกัส ฉันได้ทุ่มเทอย่างเต็มที่ 100 เปอร์เซ็นต์ของทุกสิ่งที่ฉันมีในปัจจุบันและอนาคตทั้งหมดภายในเมืองอันยิ่งใหญ่ที่ฉันรัก” ผู้คลั่งไคล้รถผู้ชื่นชอบการขับรถผ่าน Red Rock Canyon หรือส่วนอื่นๆ ของ ทะเลทรายตะวันตกเฉียงใต้

คำแนะนำของเขาสำหรับคนหนุ่มสาวที่ต้องการเข้าร่วมในอุตสาหกรรม: ให้ความสำคัญกับลูกค้าและประสบการณ์ของพวกเขา

“สร้างผู้คนรอบตัวคุณที่ให้ความสำคัญกับผู้คน” เขากล่าว “พัฒนาความสัมพันธ์และเครือข่ายกับผู้ที่ยินดีสละเวลาพร้อมข้อเสนอแนะและคำแนะนำสำหรับคุณ มันไม่เกี่ยวกับการแข่งไปสู่ตำแหน่งสูงสุดที่คุณสามารถทำได้ในระยะเวลาอันสั้นที่สุด แต่มันเกี่ยวกับการซื่อสัตย์ต่อตัวเองและปล่อยให้ตัวเองพัฒนาในบทบาทนี้”

พลังมากขึ้น อคติมากขึ้น

ในบรรดาผู้ตอบแบบสอบถามในการศึกษาครั้งนี้ เปอร์เซ็นต์สูงสุดของผู้ที่มีอคติอยู่ในระดับสูงสุดของฝ่ายบริหาร โดยร้อยละ 51.4 ของผู้ตอบแบบสอบถามในระดับผู้บริหารระดับสูง และร้อยละ 46.2 ในระดับเจ้าของ/ผู้บริหารรายงานว่าประสบกับอคติ เมื่อเทียบกับเพียงร้อยละ 24 ที่ ระดับเริ่มต้น. ในทำนองเดียวกัน ร้อยละ 60 ในระดับผู้บริหารระดับสูง และร้อยละ 46.2 ในระดับเจ้าของ/ผู้บริหาร ระบุช่องว่างเงินเดือน เทียบกับเพียงร้อยละ 28 ในระดับเริ่มต้น

การรับรู้/ประสบการณ์ที่ขัดแย้งกันชัดเจนที่สุดในระดับเจ้าของ/ผู้บริหาร โดยที่แม้จะมีผู้คนจำนวนมากประสบกับอคติ แต่ร้อยละ 84.6 รายงานว่างานมีคุณค่าอย่างเท่าเทียมกัน และร้อยละ 76.9 รายงานโอกาสที่เท่าเทียมกันระหว่างเพศ ผู้นำระดับสูงรับรู้ถึงความเท่าเทียมกันในสถานที่ทำงาน โดยมองว่างานมีคุณค่าเท่าเทียมกันและมีโอกาสเลื่อนตำแหน่งที่เท่าเทียมกัน แต่อคติทางเพศที่เกิดขึ้นจริงนั้นไม่อาจปฏิเสธได้และแพร่หลายในการศึกษานี้

ผลการสำรวจพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามรายงานว่าตนมีอคติตามหน้าที่การทำงานที่หลากหลาย เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามที่รายงานอคติสูงสุดอยู่ที่ด้านการตลาดและการดำเนินงาน พื้นที่บริการลูกค้ามีเปอร์เซ็นต์ต่ำสุดที่รายงานว่ามีอคติ ในด้านการเงินและการบัญชี ซึ่งแต่เดิมผู้ชายมักครอบงำ ระบุถึงช่องว่างทางเงินเดือน

ผู้ชายมากกว่าผู้หญิงในการศึกษานี้บ่งชี้ถึงความเต็มใจที่จะเข้าร่วมกิจกรรม ชายและหญิงเปอร์เซ็นต์สูงกล่าวว่าพวกเขาจะเข้าร่วมกิจกรรมโดยไม่คำนึงถึงเพศของเพื่อน ผู้หญิงเพียงร้อยละ 65.4 เทียบกับผู้ชายร้อยละ 85.7 กล่าวว่าพวกเขาจะเข้าร่วมกิจกรรมที่นำโดยผู้ชาย ผู้หญิงร้อยละ 69.8 กล่าวว่าพวกเขาจะเข้าร่วมกิจกรรมที่นำโดยผู้หญิง ในขณะที่ผู้ชายร้อยละ 89.3 ตอบว่าพวกเขาจะเข้าร่วม

ความรุนแรงของอคติทางเพศแตกต่างกันไปตามขอบเขตหน้าที่และระดับความเป็นผู้นำในการศึกษานี้ เดิมทีด้านที่ผู้ชายครอบงำ เช่น การเงินและการบัญชี แสดงให้เห็นด้านอคติทางเพศที่มีการรายงานสูงสุด ด้วยเหตุนี้ พื้นที่ที่ผู้หญิงครอบงำแบบดั้งเดิม เช่น การบริการลูกค้า จึงได้รับประสบการณ์อคติทางเพศที่รายงานต่ำที่สุด การระบุความเข้มข้นตามขอบเขตหน้าที่สนับสนุนความจำเป็นในการแจ้งและให้ความรู้แก่พนักงานที่มีอยู่ และจัดการกับวัฒนธรรมและบรรทัดฐานขององค์กร

ฝ้ากระจกไม่แตกร้าว

คุณค่าของความหลากหลายทางเพศได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางในวรรณกรรม แม้จะมีความเชื่อมโยงระหว่างผู้หญิงและผลลัพธ์ทางการเงินที่เพิ่มขึ้น แต่อคติทางเพศก็มักถูกมองข้ามและลดให้เหลือน้อยที่สุด แม้ว่าจะมีการปรับปรุงระหว่างความแตกต่างด้านค่าจ้างระหว่างชายและหญิง แต่เพดานกระจกยังคงได้รับชัยชนะโดยได้รับการสนับสนุนจากอุปสรรคอื่นๆ หลายประการต่อความสำเร็จของผู้หญิง รวมถึงอคติทางเพศและทัศนคติเหมารวมทางเพศ การล่วงละเมิดทางเพศ การขาดที่ปรึกษา และแบบอย่าง การขาดกิจกรรมและโครงการพัฒนาอาชีพอย่างเป็นทางการ การกีดกันจากเครือข่ายนอกระบบ การรับรู้รูปแบบความเป็นผู้นำ และคุณค่าที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมที่ผู้ชายครอบงำและบทบาทหน้าที่

อุตสาหกรรมที่เน้นการบริการจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มความสมดุลทางเพศในองค์กรและใช้ประโยชน์จากความสามารถของสตรี องค์กรต่างๆ ควรใช้หน้าที่ด้านทรัพยากรบุคคลเพื่อจัดการกับอคติทางเพศ และส่งเสริมการพัฒนาและการสรรหาสตรี ผู้ปฏิบัติงานด้านทรัพยากรบุคคลต้องประเมินและทบทวนแนวทางปฏิบัติในการเลื่อนตำแหน่ง ระบบการให้รางวัลและการยอมรับ และกระบวนการพัฒนาที่เจาะจงทางเพศ

ผู้ปฏิบัติงานด้านทรัพยากรบุคคลควรช่วยองค์กรของตนระบุสัญญาณของปัญหาความหลากหลาย เน้นความสำคัญของการบันทึกการตัดสินใจจ้างงาน และช่วยเหลือผู้นำองค์กรในการสร้างนโยบายที่เป็นกลางทางเพศ ให้ความยืดหยุ่นในครอบครัว และสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นธรรมโดยไม่คำนึงถึงเพศ

เป็นที่ทราบกันดีว่าผู้หญิงต้องเผชิญกับอุปสรรคในที่ทำงานเมื่อเทียบกับเพศ ระดับและความสำคัญแตกต่างกันไป อย่างไรก็ตาม ประเด็นทั่วไป ได้แก่ การขาดการเข้าถึงโครงการ มูลค่างาน เงินเดือน และกิจกรรมหลังเลิกงาน ถือเป็นอุปสรรคสำคัญสู่ความสำเร็จ

การขาดการยอมรับการมีอยู่ของอคติทางเพศโดยผู้ชายและโดยผู้บริหารระดับสูงสุดเป็นเรื่องที่น่ากังวล ผู้ชายมากกว่าผู้หญิงอยู่ในตำแหน่งผู้บริหารระดับสูง ตัวอย่างเช่น ในการศึกษานี้ 57 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามรายงานว่ามีหัวหน้างานที่เป็นผู้ชาย เทียบกับ 38 เปอร์เซ็นต์ที่รายงานว่ามีหัวหน้างานที่เป็นผู้หญิง หากบุคคลในระดับผู้นำที่สูงกว่าซึ่งมีอำนาจและอำนาจในการสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อความเท่าเทียมกันในที่ทำงานไม่เห็นความไม่เท่าเทียมกันนี้ สิ่งนี้จะขัดขวางความพยายามในการเปลี่ยนแปลง น่าแปลกที่ยิ่งระดับความเป็นผู้นำสูงเท่าใด บุคคลก็จะมีโอกาสประสบกับอคติทางเพศมากขึ้นเท่านั้น โดยเฉพาะผู้หญิง

งานวิจัยนี้นำเสนอจุดเริ่มต้นแก่ผู้ปฏิบัติงานด้านทรัพยากรบุคคลในการทบทวนวัฒนธรรมองค์กรและบรรทัดฐานเพื่อเตรียมการประเมินและสร้างความตระหนักรู้ในการจัดการกับอคติทางเพศในที่ทำงาน หวังว่าสิ่งนี้จะช่วยให้ผู้ที่อยู่ในตำแหน่งที่มีอำนาจถอดแว่นตาสีกุหลาบของตนออก และรับทราบถึงสิ่งที่มีอยู่ เพื่อให้สามารถดำเนินการตามขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพเพื่อสร้างความเท่าเทียมกันสำหรับทุกเพศ

Aristocrat Leisure Limited ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2496 นอกเหนือจากแบรนด์ Bally เวอร์ชันดั้งเดิมแล้ว ยังเป็นผู้จัดหาสล็อตที่เก่าแก่ที่สุดในอุตสาหกรรมเกมอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม สิ่งต่างๆ มากมายเกี่ยวกับบริษัทนี้ดูเหมือนใหม่เอี่ยม Trevor Croker ซีอีโอของบริษัท ดำรงตำแหน่งไม่ถึงสองปี และเมื่อฤดูใบไม้ร่วงปีที่แล้วก็กลายเป็นซีอีโอ Aristocrat คนแรกที่ย้ายจากฐานหลักของบริษัทในซิดนีย์ ประเทศออสเตรเลีย ไปยังลาสเวกัส ซึ่งเป็นที่ตั้งของบริษัท Aristocrat Technologies, Inc. ซึ่งเป็นบริษัทในเครือในสหรัฐฯ .

ก่อนสิ้นปี บริษัทสาขาดังกล่าวจะอยู่ในวิทยาเขตแห่งใหม่ในย่านชานเมืองลาสเวกัสของ Summerlin ซึ่งจะทำหน้าที่เป็นสำนักงานใหญ่สำหรับการดำเนินงานในอเมริกาเหนือทั้งหมด

แน่นอนว่าหัวใจของการดำเนินงานเหล่านั้นเป็นอีกองค์ประกอบหนึ่งของ Aristocrat ที่ดูเหมือนเด็กตลอดไป – เจ้าหน้าที่พัฒนาเกมที่เป็นที่อิจฉาของภาคการจัดหาคาสิโน แข็งแกร่งอยู่แล้วจากการเพิ่มเติมในทศวรรษที่ผ่านมาซึ่งรวมถึงตำนานการออกแบบเกมอย่าง Joe Kaminkow, Ted Hase, Dan Marks และ Scott Olive ซึ่งตอนนี้อยู่ในสถานะที่สองที่เป็นตัวเอกกับบริษัท ในเดือนนี้ บริษัทได้เพิ่ม Allon Englman ซึ่งเป็นผู้นำการออกแบบเกมมายาวนาน สำหรับ Scientific Games และ WMS Gaming ในฐานะรองประธานอาวุโสฝ่ายพัฒนาเกม รับผิดชอบสตูดิโอใหม่ที่เน้นเนื้อหาเกมในอเมริกาเหนือ

มันเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่บริษัทเรียกว่ากองกำลังออกแบบและพัฒนา (D&D หรือ RD&D เพื่อรวมการวิจัย) ที่เติบโตจากสตูดิโอซิดนีย์ดั้งเดิมไปสู่การดำเนินงานที่ขยายไปสู่สตูดิโอทั่วโลก ตั้งแต่ลาสเวกัสไปจนถึงรีโน จากแอตแลนตา จอร์เจียถึงออสติน เท็กซัส; จาก Noida ประเทศอินเดียไปจนถึงเมืองแฟรงคลิน รัฐเทนเนสซี ซึ่งผลจากการเข้าซื้อกิจการเมื่อสี่ปีที่แล้วของซัพพลายเออร์ Video Game Technologies (VGT) ซัพพลายเออร์ Class II ที่มีชื่อเสียง ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการพัฒนา RELM ซึ่งเป็นซีรีส์สล็อตสเต็ปเปอร์ล่าสุดของ Aristocrat

“เรากำลังกระจายการผลิตและ D&D ของเราไปยังศูนย์กลางเทคโนโลยีที่มีจำนวนเพิ่มมากขึ้นทั่วโลก” Matt Wilson กรรมการผู้จัดการของ Aristocrat ประจำทวีปอเมริกากล่าว “ที่ใดก็ตามที่มีความสามารถที่ยอดเยี่ยม ไปที่นั่นและพาพวกเขาเข้าร่วมองค์กร เพื่อที่เราจะได้สามารถสร้างเกมที่ยอดเยี่ยมต่อไปได้ และฉันคิดว่าจากมุมมองของผู้บริโภคและผู้ปฏิบัติงาน แถบนี้กำลังสูงขึ้นเรื่อยๆ”

Aristocrat มีความสามารถพิเศษไม่เพียงแต่ในการดึงดูดผู้มีความสามารถเท่านั้น แต่ยังสำหรับการปลูกฝังผู้มีความสามารถนั้นเพื่อประโยชน์ของทั้งองค์กรอีกด้วย นั่นไปตรงด้านบน ในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมา Croker ได้พัฒนาบริษัทด้วยการเข้าซื้อกิจการใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการรวม VGT ซึ่งซื้อเมื่อสี่ปีที่แล้ว และการเข้าซื้อกิจการรวมถึงบริษัทเกมโซเชียล Product Madness และ Big Fish Games ซัพพลายเออร์เกมเชิงโต้ตอบในซีแอตเทิล แต่ยังคงดำเนินต่อไป เพื่อสนับสนุนธุรกิจหลักในการพัฒนาเกมสล็อตที่มีการสำรวจอุตสาหกรรมชั้นนำอย่างต่อเนื่องเช่นรายงานของ Eilers-Fantini

‘อะไรอยู่ข้างใน’

ในงาน Global Gaming Expo ปีนี้ Aristocrat ได้สรุปความสำเร็จล่าสุดไว้ภายใต้สโลแกน “It’s All About What’s Inside”

“สิ่งที่เรากำลังพูดถึงคืออุตสาหกรรมยอมรับเราสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมของเรา” Wilson กล่าว “แต่มันไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญ มันกลับมาอีกครั้งกับการจ้างคนเก่งๆ และสร้างสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมสำหรับพวกเขาในการทำงานให้ดีที่สุด นี่คือสิ่งที่อยู่ภายในองค์กรในแง่ของวัฒนธรรมของเรา ความแตกต่างหลักสำหรับเราคือวัฒนธรรมที่เราสร้างขึ้นที่ Aristocrat และเราภูมิใจกับสิ่งนั้น และเรากำลังใช้เงินจำนวนมากเพื่อลงทุนในบุคลากรของเราและพัฒนาพวกเขาต่อไป

“เราต้องการเป็นนายจ้างที่ได้รับเลือกในภาคส่วนเกม เรากำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว และเรากำลังมองหาผู้ที่ปรารถนาวิสัยทัศน์เดียวกันกับที่เราทำ เพื่อเป็นผู้นำตลาดและเป็นหุ้นส่วนที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ประกอบการคาสิโน”

บางทีหลักฐานที่ชัดเจนที่สุดของความพยายามนี้อาจพบได้ในสำนักงานใหญ่แห่งใหม่ขนาด 180,000 ตารางฟุตในอเมริกาเหนือ “เราต้องการนำทีมงานจำนวนมากของเราในลาสเวกัสมาอยู่ภายใต้หลังคาเดียวกันใน Summerlin ยกเว้นโรงงานประกอบสล็อตของเรา” Wilson กล่าว “และดังนั้นเราจึงมีพนักงาน 1,100 คนที่นี่ในท้องถิ่น ในทุกหน้าที่ที่แตกต่างกัน ตั้งแต่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลไปจนถึงการเงิน การบัญชี การขาย การตลาด การออกแบบเกม และห่วงโซ่อุปทาน เราต้องการนำทุกคนมารวมกันในสภาพแวดล้อมที่เราสามารถสร้างความขัดแย้งในปริมาณที่เหมาะสมระหว่างฟังก์ชันต่างๆ เหล่านั้น เพื่อจุดประกายพลังงานที่คุณต้องการเพื่อเป็นผู้นำตลาดอย่างแท้จริง”

นอกจากสตูดิโอดั้งเดิมของบริษัทในออสเตรเลียแล้ว สำนักงานใหญ่แห่งใหม่ในลาสเวกัสยังเป็นศูนย์กลางของเครือข่ายพนักงานที่มีความสามารถที่กำลังเติบโต ซึ่งมีส่วนช่วยให้บริษัทในด้านความเชี่ยวชาญของตนเอง “มีกลุ่มตลาดที่แตกต่างกันมากมายสำหรับเกมและระบบ และเรามีผู้สร้างนวัตกรรมในแต่ละหมวดหมู่ที่แตกต่างกันซึ่งเก่งที่สุดในสิ่งที่พวกเขาทำ” Wilson กล่าว “นั่นเป็นหนึ่งในกุญแจสู่ความสำเร็จของเรา นั่นคือการค้นหาคนที่มีความสามารถที่ดีที่สุด จากนั้นจึงสร้างโครงสร้างที่เหมาะสมสำหรับพวกเขาให้ประสบความสำเร็จ

“ลูกค้าของเราคือแรงบันดาลใจของเรา และพวกเขาคือปัจจัยแห่งความสำเร็จของเรา และเรารู้สึกตื่นเต้นที่การตอบรับของลูกค้าได้รับการสนับสนุนและเป็นเชิงบวกอย่างมาก”

หลักฐานมีอยู่ใน Dollar Storm การติดตามของ Olive ต่อหนึ่งในเกมฮิตที่ยิ่งใหญ่ที่สุดแห่งทศวรรษในตลาดสล็อต Lightning Link และกลไกเกมการถือและหมุนซ้ำที่มีการคัดลอกมามากมาย

มีอยู่ในบัฟฟาโลไดมอนด์ ซึ่งเป็นรุ่นครบรอบ 10 ปีของแบรนด์วิดีโอสล็อตบัฟฟาโลที่เป็นผู้นำในอุตสาหกรรม บนตู้ Flame55 อันเป็นเอกลักษณ์พร้อมจอภาพโค้งคู่ขนาด 55 นิ้ว

และมีอยู่ในซีรีย์ RELM stepper ซึ่งเป็นชุดผลิตภัณฑ์รอกแบบกลไกใหม่ล่าสุดของ Aristocrat ที่ได้รับการพัฒนาจากความเชี่ยวชาญที่มาพร้อมกับบริษัทด้วยการซื้อกิจการ VGT VGT เป็นหนึ่งในซัพพลายเออร์ชั้นนำของ Class II ที่มีสายผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นโดยเกมสไตล์สเต็ปเปอร์

“การเดินทางของ VGT เป็นการเดินทางอย่างต่อเนื่องเพื่อรวมเข้ากับตระกูล Aristocrat และหนึ่งในวิธีแรกๆ ที่เราทำคือการรับพนักงาน RD&D ของเราที่ทำงานเกี่ยวกับเกมและสเต็ปเปอร์ และย้ายพวกเขาภายใต้การดูแลของ Aristocrat” Jay Sevigny ประธาน VGT กล่าว “VGT มีความภาคภูมิใจอย่างมากในการพัฒนาสิ่งนั้น แต่จริงๆ แล้วการพัฒนานั้นยังคงดำเนินต่อไปภายใต้การดูแลของนักพัฒนา Aristocrat”

“นั่นเป็นหนึ่งในสิ่งที่สวยงามเกี่ยวกับการซื้อกิจการ VGT” Wilson กล่าวเสริม “เรามีชุดทักษะเสริม โดยที่แกนหลักของเราคือบริษัทวิดีโอ Class III และที่แกนหลักของ VGT พวกเขาเป็นบริษัทขั้นบันได Class II ดังนั้นเมื่อคุณนำทั้งสองสิ่งนี้มารวมกัน พร้อมด้วยชุดทักษะที่เกื้อกูลกัน และได้รับการสนับสนุนจากค่านิยมหลักที่มีเหมือนกัน ฉันคิดว่านี่เป็นการรวมตัวกันของความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่”

Aristocrat กำลังนำความสำเร็จนั้นไปสู่อีกระดับด้วยตู้ระดับพรีเมียม RELM XL ซึ่งใช้แพลตฟอร์ม RELM และเพิ่มจอภาพโค้งขนาด 43 นิ้วเหนือวงล้อ โดยมีวงล้อโบนัสอยู่ด้านบน เกมใหม่ล่าสุดในรูปแบบใหม่คือ Motown เกมหมุนวงล้อที่มีเพลงที่ผู้เล่นเลือกได้ ตู้เพลงประเภทต่างๆ ช่วยให้ผู้เล่นสามารถเลือกเพลงที่จะเล่นร่วมกับการหมุนวงล้อ พร้อมด้วยวิดีโอของเพลงที่กำลังเล่นอยู่ จอภาพด้านบน

และแน่นอนว่าซีรีส์ RELM ที่ Aristocrat ช่วยเติมเต็มความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของ VGT ในตลาด Class II ของบริษัท “เรามีกลุ่มผลิตภัณฑ์ Class II ที่น่าทึ่ง ซึ่งเป็นสิ่งที่ VGT และ Aristocrat ดำเนินการมาหลายปีแล้ว นับตั้งแต่การเข้าซื้อกิจการ VGT” Wilson กล่าว

Sevigny กล่าวเสริมว่า “สำหรับ VGT สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเกมประมาณ 45 เกมที่จะเปิดตัวสู่ตลาดในปีนี้ เรามีเกมที่แตกต่างกันประมาณ 70 เกมบนพื้น (ที่ G2E) และนั่นเป็นการสร้างสถิติสำหรับเรา เพื่อให้สามารถออกสู่ตลาดด้วยสินค้าคงคลังประเภทนั้น และคุณภาพที่อยู่เบื้องหลัง”

นั่นรวมถึงการถ่ายทอดกลยุทธ์แห่งชัยชนะของ Aristocrat ในการเล่นเกมไปยังเวที Class II “หมวดหมู่ที่ได้รับใบอนุญาตยังคงเป็นหมวดหมู่ที่ใหญ่และสำคัญสำหรับเรา และตัวอย่างที่ดีของหมวดหมู่นั้นก็คือ PBR” Sevigny กล่าว

PBR เป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียงสูงรายแรกที่ออกแบบมาสำหรับพื้นที่ Class II ซึ่งเป็นสล็อตโปรเกรสซีฟ Class II ที่เชื่อมโยงโดยอิงตามวัฒนธรรมและดวงดาวขององค์กร Professional Bull Riders ซึ่งจัดการแข่งขันโรดิโอมืออาชีพระดับประเทศทั่วสหรัฐอเมริกา “นี่เป็นครั้งแรกที่ เราออกมาพร้อมกับแบรนด์ที่มีลิขสิทธิ์จริงๆ” Sevigny กล่าว

“มันเป็นธีมที่ยอดเยี่ยมสำหรับเรา และเราสามารถทำได้เพราะตอนนี้เราเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว Aristocrat แล้ว เราก็จะได้ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่เชื่อมโยงกันที่ Aristocrat นำเสนอ เมื่อก่อนเราทำแบบนั้นไม่ได้”

Aristocrat กำลังก้าวเข้าสู่พื้นที่โต้ตอบอย่างรวดเร็ว แต่อีกครั้ง Wilson กล่าวว่าทุกอย่างกลับไปสู่การสร้างช่องทางใหม่สำหรับธุรกิจหลักซึ่งก็คือการสร้างเกมที่ยอดเยี่ยม “เมื่อคุณพิจารณาถึงรากฐานของ Aristocrat เราเป็นบริษัทเกม” Wilson กล่าว “ดังนั้นเราจึงพิจารณาหมวดหมู่ดิจิทัล และเราตระหนักดีว่าหมวดหมู่เหล่านั้นสอดคล้องกับสิ่งที่เราทำในฐานะองค์กร

“เราเริ่มต้นการเดินทางครั้งนั้นด้วย Product Madness ในปี 2012 เราซื้อบริษัทนั้นด้วยเงินเพียงเล็กน้อย และเราได้เห็นคุณค่าที่คุณสามารถสร้างได้ในส่วนดิจิทัล ดังนั้นเราจึงประสบความสำเร็จที่นั่น เราได้สร้างความสามารถที่ยอดเยี่ยมในเวทีดิจิทัล”

การเข้าซื้อกิจการ Big Fish Games ซึ่งเป็นผู้พัฒนาเกมทั่วไปสำหรับพีซีและอุปกรณ์มือถือ ปิดตัวลงเมื่อต้นปีนี้ และพร้อมกับข้อตกลงเมื่อปีที่แล้วในการซื้อบริษัทเกมโซเชียล Plarium การพัฒนาดังกล่าวได้เพิ่มจุดแข็งใหม่ให้กับแผนกโต้ตอบของบริษัท

“เรากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อนำธุรกิจ (Big Fish) มาไว้ใต้ร่ม และเรารู้สึกตื่นเต้นกับเรื่องนั้น” Wilson กล่าว “เรายังได้เข้าซื้อกิจการครั้งสำคัญใน Plarium ซึ่งมุ่งเน้นไปที่กลุ่มตลาดที่แตกต่างกันมากในแง่ของฐานผู้บริโภค ลูกค้าคาสิโนคลาส III แบบดั้งเดิมเอียงไปทางผู้หญิงอย่างมาก มันเป็นกลุ่มประชากรที่มีอายุมากกว่า หากดูที่ธุรกิจปลาเลี่ยม จะเอียงไปทางผู้ชายและจะเอียงไปทางอายุน้อยกว่า ดังนั้นจึงเป็นตลาดที่อยู่ติดกันซึ่งเหมาะสมสำหรับเราที่จะเข้าไป”

นิวฮอริซอนส์

การเข้าร่วม Class II ใหม่และธุรกิจแบบโต้ตอบที่กำลังเติบโตเป็นตัวอย่างของขอบเขตใหม่ที่กำลังติดตามโดย Aristocrat ในขณะที่เข้าสู่ระยะต่อไปของการขยายธุรกิจในอเมริกาเหนือ ที่ G2E บริษัทได้เปิดตัวยูนิตเกมหลายเกมแบบ bar-top ตัวแรก ซึ่งสร้างขึ้นหลังจากการร้องขอมากมายสำหรับเวอร์ชัน bar-top ของเกมยอดนิยมอย่าง Buffalo (ตามข้อมูลของ Wilson ผู้ปฏิบัติงานบางรายถึงกับเจาะรูในแท่งเพื่อให้พอดีกับบัฟฟาโลตั้งตรง หน่วย)

Wilson ตั้งข้อสังเกตว่า Aristocrat bar-top ใหม่นั้นรวมถึงเกมวิดีโอโป๊กเกอร์แบบดั้งเดิมอย่างเต็มรูปแบบ แต่การรวมแบรนด์บัฟฟาโลเพิ่มช่องทางให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถยึดหน่วย bar-top ได้มากขึ้น

“กลยุทธ์ของเราเรียบง่ายมาก โดยมุ่งเน้นไปที่ลูกค้า” Wilson กล่าว “หน่วยบาร์ด้านบนประกอบด้วยรอยเท้าบนพื้นของผู้ปฏิบัติงาน และเรากำลังพยายามนำเนื้อหาสล็อตที่ยอดเยี่ยมมาไว้ในหมวดหมู่นั้น เรากำลังนำแบรนด์ที่เราชื่นชอบในบัฟฟาโลมาสู่พื้นที่นั้น นั่นคือบัฟฟาโลโกลด์ ซึ่งเป็นเกมอันดับ 1 ในพื้นที่วิดีโอคลาส III เพื่อนั่งเคียงข้างโป๊กเกอร์และคีโน

“ลูกค้ามองหานวัตกรรมในหมวดหมู่นั้นมาระยะหนึ่งแล้ว และพวกเขาดีใจที่เราได้ส่งมอบมัน ได้รับการตอบรับอย่างดี แต่ยังเร็วเกินไป และเราจะไม่ละเลยสิ่งใดเลย”

“สิ่งที่สำคัญต่อลูกค้าของเราก็สำคัญสำหรับเรา” วิลสันกล่าว “เราเพิ่งไปถ่ายทอดสดในรัฐวอชิงตัน ในพื้นที่วิดีโอลอตเตอรี Class III Tulalip พันธมิตรคาสิโนของเราที่นั่น เป็นพันธมิตรเปิดตัวของเราในวอชิงตัน นั่นเป็นตลาดใหญ่ที่เราไม่เคยเข้าร่วมมาก่อน

“เรายังเปิดตลาด VLT อีกด้วย เราอาศัยอยู่ในคาสิโน Atlantic Lottery Corporation ในแคนาดา เราจะไปอาศัยอยู่ในแมนิโทบาในเดือนหน้า นั่นจึงเป็นอีกหนึ่งโอกาสการเติบโตที่ยิ่งใหญ่สำหรับเรา นอกจากนี้เรายังมองหาโอกาสที่อยู่ติดกันอื่นๆ อีกมากมายที่เราสามารถนำความสามารถหลักของเราและก้าวไปสู่กลุ่มตลาดที่ผู้ปฏิบัติงานต้องการให้เราเป็น”

Wilson กล่าวว่าแนวทางของ Aristocrat คือการไม่เคยพอใจกับความสำเร็จของมัน “ประการแรกและสำคัญที่สุด เราเป็นซัพพลายเออร์ให้กับภาคเกม ดังนั้นในฐานะผู้นำตลาด เรากำลังทำให้แน่ใจว่าเราทำผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้ตลาดเติบโต และช่วยให้พันธมิตรคาสิโนของเราเติบโต” วิลสันกล่าว

“การทำให้แน่ใจว่าธุรกิจนั้นมีชีวิตชีวาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา และความพึงพอใจย่อมเป็นอันตรายเสมอ เราไม่สามารถพอใจกับความสำเร็จที่เรามีเท่านั้น เราต้องยกระดับมาตรฐานอย่างต่อเนื่อง

“การเปรียบเทียบที่ฉันใช้บ่อยในธุรกิจของเราคือเรากำลังพยายามปีนภูเขา และเรามาได้เพียงครึ่งทางเท่านั้น และไม่มีใครปีนภูเขาเพื่อไปถึงจุดตรงกลาง หนทางยังอีกยาวไกล และสิ่งที่พาเราขึ้นไปถึงครึ่งภูเขา ต่างจากสิ่งที่เราต้องพาเราขึ้นไปจนสุดทาง ดังนั้นเราจึงต้องพิจารณาภายในองค์กรอย่างต่อเนื่องว่าเรามุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศอย่างไร และมีความทะเยอทะยานและพยายามขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้าและช่วยให้ลูกค้าของเราประสบความสำเร็จ”

เมื่อ นิตยสาร GGBเปิดตัวโปรแกรม “40 Under 40” เมื่อห้าปีที่แล้ว เป้าหมายคือเพื่อยกย่องผู้มีความสามารถรุ่นเยาว์ในอุตสาหกรรมเกมที่จะเตรียมการพัฒนาในอนาคต โปรแกรมนี้เติบโตขึ้นและในที่สุดก็ได้รับการประสานงานกับโปรแกรม Emerging Leaders of Gaming ที่เปิดตัวโดย The Innovation Group (TIG) และ G2E ในเวลาเดียวกัน ในปีนี้ทั้งสองโปรแกรมรวมกันเป็นหนึ่งเดียว ทำให้เกิด “Emerging Leaders of Gaming (ELG) 40 Under 40”

ระดับปี 2018-19 ของ ELG 40 Under 40 ยกย่องผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเกมที่มีอายุต่ำกว่า 40 ปี ได้สร้างผลกระทบที่สำคัญต่ออุตสาหกรรมเกมคาสิโนแล้ว ผู้ได้รับรางวัลเป็นตัวแทนของผู้นำรุ่นต่อไปในปัจจุบัน และ ELG 40 Under 40 พยายามที่จะมอบข้อได้เปรียบพิเศษให้กับมืออาชีพรุ่นเยาว์เหล่านี้ในอุตสาหกรรมเกม ความบันเทิง การพักผ่อน และการบริการที่มีการแข่งขันอยู่แล้ว

“โปรแกรม ELG ได้กลายเป็นเครื่องมือที่สำคัญที่สุดในการยอมรับผู้นำรุ่นใหม่ในอุตสาหกรรมเกม” Roger Gros ผู้จัดพิมพ์นิตยสาร GGB กล่าว “ด้วยการเสนอชื่อเพิ่มขึ้นเกือบ 50 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบเป็นรายปี รายชื่อจึงเป็นเรื่องยากที่จะจำกัดให้แคบลง นี่เป็นข้อพิสูจน์ถึงอนาคตที่สดใสของอุตสาหกรรมว่ากระบวนการนี้มีการแข่งขันสูงเพียงใด”

Michael Soll ประธาน The Innovation Group กล่าวว่าการตอบรับต่อโครงการนี้ช่างน่าเหลือเชื่อมาก “การตระหนักรู้เกี่ยวกับโครงการ Emerging Leaders ซึ่งขณะนี้เข้าสู่ปีที่ 7 แล้ว ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง เราสามารถเชิดชูผู้บริหารดาวรุ่งประเภทต่างๆ ที่เพิ่มมากขึ้นในแต่ละปี” Soll กล่าว “Innovation Group เชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าผู้นำคนใหม่สามารถช่วยเติมพลังให้กับอุตสาหกรรมได้ และเราหวังว่าโครงการนี้จะยังคงมีบทบาทสำคัญในการระบุบุคคลที่มีความสามารถและความคิดสร้างสรรค์เพื่อนำเกมไปสู่อนาคต”

ผู้ชนะ ELG 40 Under 40 จะได้รับการคัดเลือกโดยคณะกรรมการที่ปรึกษา GGB และ TIG จากการเสนอชื่อที่ได้รับการเสนอชื่อผ่านทางการพูดคุยอย่างเปิดเผยต่ออุตสาหกรรม ผู้ได้รับรางวัลเฉลิมฉลองในระหว่างงาน ELG Cocktail ประจำปีในงาน Global Gaming Expo (G2E) ที่ SUSHISAMBA Las Vegas ใน Palazzo Las Vegas กิจกรรมในปีนี้ได้รับการสนับสนุนจากที่ปรึกษาด้านการจัดการด้านกฎระเบียบ พีซี และสมาคมผู้ผลิตอุปกรณ์เกม

โปรไฟล์ของสมาชิก ELG 40 อายุต่ำกว่า 40 10 คนแรกปรากฏด้านล่าง และส่วนที่เหลือจะแสดงในฉบับต่อๆ ไปจนถึงเดือนตุลาคม 2019 (สำหรับรายชื่อทั้งหมดของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 40 ปี ให้ไปที่ส่วนท้ายของบทความ)

การเสนอชื่อสำหรับคลาส Emerging Leaders of Gaming 40 Under 40 ประจำปี 2019-2020 จะเปิดในเดือนเมษายน และจะมีการประกาศผู้ชนะก่อนงาน G2E 2019 โปรดติดตามรายละเอียดจากนิตยสาร GGB

มาชเป แมชอัป

คำตัดสินของศาลรัฐบาลกลาง การดำเนินการของกระทรวงมหาดไทย และนโยบายการบริหารของทรัมป์ที่ขู่ว่าจะเพิกถอนที่ดินที่ไว้วางใจจากชาวอินเดียนแดง Mashpee Wampanoag ในรัฐแมสซาชูเซตส์ ไม่เป็นลางดีสำหรับชนเผ่าอื่น ๆ ที่กำลังมองหาที่ดินสำหรับคาสิโนของรัฐบาล

“ฉันคิดว่ามีพายุที่สมบูรณ์แบบ” ผู้ทำการแนะนำชักชวนสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรที่แคปิตอลฮิลล์กล่าวถึงการขาดความเห็นอกเห็นใจต่อชนเผ่าอเมริกันอินเดียนอย่างชัดเจนจากศาล มหาดไทย และทำเนียบขาวของทรัมป์

“ ณ จุดนี้กองกำลังจำนวนมากตั้งเรียงรายเพื่อต่อสู้กับชนเผ่า” Clyde Barrow ศาสตราจารย์ด้านรัฐศาสตร์จากมหาวิทยาลัยเท็กซัสใน Rio Grande Valley กล่าว

“ชนเผ่าต่างๆ อยู่ท่ามกลางหินและอยู่ในจุดที่ยากลำบากกับฝ่ายบริหารชุดนี้ซึ่งใช้แนวทางที่เข้มงวดในการได้มาซึ่งที่ดิน” โรเบิร์ต แอนเดอร์สัน ผู้อำนวยการศูนย์กฎหมายชนพื้นเมืองอเมริกันแห่งมหาวิทยาลัยวอชิงตันเห็นด้วย

“มันเป็นปัญหามาก”

การวนเวียนของการปฏิเสธที่ล้อมรอบนโยบายการไว้วางใจในที่ดินของชนเผ่ามีศูนย์กลางอยู่ที่คำตัดสินของศาลฎีกาของสหรัฐอเมริกาในปี 2009 ที่เป็นข้อขัดแย้งใน Carcieri v. Salazar ซึ่งระบุในบางส่วนว่ามหาดไทยไม่สามารถรับที่ดินเข้าสู่ความไว้วางใจสำหรับชนเผ่าที่ไม่ “อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของรัฐบาลกลาง” ในปี 1934 เมื่อสภาคองเกรส ได้ประกาศใช้พระราชบัญญัติการปฏิรูปองค์กรอินเดีย (IRA) ศาลไม่ได้กำหนด “ภายใต้เขตอำนาจศาลของรัฐบาลกลาง”

เอ็ม มัดเดิล

ภายในภายใต้การบริหารของประธานาธิบดีบารัค โอบามาได้วางที่ดินประมาณ 321 เอเคอร์ในความไว้วางใจของรัฐบาลกลางสำหรับชนเผ่า Mashpee Wampanoag ซึ่งพยายามสร้างรีสอร์ทคาสิโนมูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์ใน East Taunton

คำตัดสินดังกล่าวซึ่งออกในปี 2558 อ้างอิงถึงสิ่งที่เรียกว่า “ความเห็นแบบ M” ที่ร่างโดยทนายความมหาดไทย ฮิลลารี ทอมป์กินส์ ชาวนาวาโฮ เพื่อกำหนด “ภายใต้เขตอำนาจศาลของรัฐบาลกลาง” ความคิดเห็นนี้ถูกใช้เป็นแนวทางโดยมหาดไทยในการวางความไว้วางใจในที่ดินในยุคหลังคาร์ซิเอรี โดยเริ่มจากชนเผ่าอินเดียนแดงโควลิตซ์ที่เพิ่งได้รับการยอมรับในกรุงวอชิงตันในปี 2010

แต่ในเดือนกันยายน ประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ ได้รับการแต่งตั้งจากกระทรวงมหาดไทยและสำนักกิจการอินเดียน โดยอ้างอิงความคิดเห็น M แบบเดียวกัน ได้ยกเลิกคำสั่งของโอบามาในคดีแมชเป

“ความคิดเห็น M ถูกเขียนขึ้นเพื่อให้ประโยชน์ของข้อสงสัยแก่ชาวอินเดีย” Heather Sibbison ทนายความของ Mashpee กล่าว “แต่ความยืดหยุ่นในความคิดเห็นที่มีไว้เพื่อช่วยเหลือชนเผ่ากลับถูกนำมาใช้เพื่อทำร้ายพวกเขาแทน”

มหาดไทยกล่าวว่า Mashpee ซึ่งเป็นลูกหลานของชนพื้นเมืองอเมริกันที่รวมตัวกันกับผู้แสวงบุญเพื่อเฉลิมฉลองวันขอบคุณพระเจ้าครั้งแรกในปี 1621 ไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่า “อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของรัฐบาลกลาง” ในปี 1934 มหาดไทยยังกล่าวอีกว่า Mashpee ไม่เป็นไปตามคำจำกัดความของ IRA ที่ว่า “ชาวอินเดีย”

การตัดสินใจครั้งนี้เป็นความพ่ายแพ้ครั้งใหญ่ของ Mashpee ซึ่งได้รับการยอมรับจากรัฐบาลกลางในปี 2550 และกำลังมองหารายได้จากการพนันคาสิโนเพื่อให้บริการแก่รัฐบาลสำหรับพลเมืองชนเผ่า 2,600 คน

“นี่เป็นความเสียหายครั้งใหญ่ต่อชนเผ่าของเรา โดยที่ผู้ตั้งถิ่นฐานกลุ่มแรกสุดของอเมริกาคงไม่สามารถรอดชีวิตได้” Cedric Cromwell ประธาน Mashpee กล่าว “มันยังควรส่งสัญญาณเตือนภัยให้กับชนเผ่าต่างๆ ทั่วประเทศอินเดียด้วย

“ฉันไม่เชื่อว่าประเทศของเรา ซึ่งเป็นประเทศอันยิ่งใหญ่ที่พลเมืองชนเผ่าของเราได้ต่อสู้และตายเพื่อ ต้องการกลับไปสู่ยุคมืดมนของการแย่งชิงดินแดนอธิปไตยของอินเดียออกไปจากชุมชนชนเผ่าพื้นเมือง

“หากไม่มีสภาคองเกรสและศาลรัฐบาลกลางไม่เห็นด้วยที่จะหยุดสิ่งนี้ ฝ่ายบริหารของทรัมป์จะทำให้ Mashpee Wampanoag กลับไปสู่การไร้ที่ดินอีกครั้ง บังคับให้เราปิดโรงเรียนและโครงการบริการสังคมของเรา และนำเรากลับสู่ความสิ้นหวังและความสิ้นหวัง”

การตัดสินใจของมหาดไทยแสดงให้เห็นถึงการผันผวนของนโยบายของรัฐบาลกลางอินเดียจากฝ่ายบริหารชุดหนึ่งไปยังอีกฝ่ายหนึ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องการจัดหาที่ดินสำหรับชุมชนชนเผ่าพื้นเมือง

ลูกตุ้มกวาด

หลังจากการระงับชั่วคราวเสมือนจริงบนที่ดินของชนเผ่าภายใต้ประธานาธิบดีจอร์จ ดับเบิลยู บุช (พ.ศ. 2544 ถึง 2552) มหาดไทยภายใต้โอบามาได้วางพื้นที่ประมาณ 600,000 เอเคอร์ให้กับรัฐบาลอินเดีย

ลูกตุ้มแกว่งไปทางอื่นอีกครั้ง ฝ่ายบริหารของทรัมป์กำลังใช้แนวทางที่เข้มงวดในการใช้งานที่ดินที่เชื่อถือได้จากชนเผ่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกี่ยวข้องกับการพนันคาสิโน

“เห็นได้ชัดว่าฝ่ายบริหารไม่รู้สึกตื่นเต้นกับการได้รับที่ดินมาอยู่ในความไว้วางใจ” จอห์น เอคโคฮอว์ก ผู้รับจำนำและผู้อำนวยการกองทุนเพื่อสิทธิชนพื้นเมืองอเมริกัน กล่าว “อย่างที่คุณจำได้ ฝ่ายบริหารของบุชก็มีปัญหากับเรื่องนั้นเช่นกัน

“ทั้งหมดนี้หมุนรอบ Carcieri และสิ่งที่ถือเป็นเขตอำนาจศาลของรัฐบาลกลางในปี 1934 ฝ่ายบริหารของ Obama ได้ออกคำแนะนำเกี่ยวกับเรื่องนั้น และ Mashpee Wampanoag ก็ปฏิบัติตามเกณฑ์นั้น แต่ฝ่ายบริหารชุดนี้บอกว่าไม่ได้

“ชนเผ่าต้องจัดการกับนโยบายของรัฐบาลกลางใดก็ตาม” Echohawk กล่าว “มันก็เป็นเช่นนั้นเอง”

การตัดสินใจของแมชเป เชื่อกันว่าเป็นผลงานของเจมส์ คาสัน รองรัฐมนตรีกระทรวงมหาดไทย ผู้ได้รับการแต่งตั้งจากทรัมป์และทหารผ่านศึกในคณะบริหารของบุช Cason ในขณะที่ให้บริการภายใต้บุชเป็นผู้เขียน “มาตรฐานความสามารถในการเปลี่ยนรูปแบบ” ที่ถกเถียงกันในการวางที่ดินในความไว้วางใจสำหรับคาสิโน

ในขณะเดียวกัน การเปลี่ยนแปลงมหาดไทยที่เสนอในประมวลกฎหมายรัฐบาลกลาง (CFR) 151 ที่ควบคุมการซื้อที่ดินก็ถูกโจมตีจากผู้นำชนเผ่าที่โต้แย้งการเปลี่ยนแปลงกฎที่ขู่ว่าจะทำให้กระบวนการราชการที่เจ็บปวดอยู่แล้วยาวนานขึ้น ยากขึ้น และมีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับชนเผ่า

“การเปลี่ยนแปลงที่เสนอเหล่านี้น่าทึ่งมาก” Matthew Fletcher ศาสตราจารย์ด้านกฎหมายของมหาวิทยาลัยแห่งรัฐมิชิแกน ซึ่งเป็นพลเมืองของ Grand Traverse Band และผู้เขียนเว็บไซต์ Turtle Talk กล่าว

“หากคุณเป็นชนเผ่าที่ไม่มีฐานที่ดินรวมขนาดใหญ่ การเปลี่ยนแปลงที่เสนอเหล่านี้จะทำให้การมอบที่ดินไว้ในความไว้วางใจทำได้ยากขึ้น” Fletcher กล่าว “พวกเขาจะเพิ่มภาระทางการเงินให้กับชนเผ่าที่ต้องการมอบที่ดินให้เป็นความไว้วางใจ และดำเนินกระบวนการทางการเมืองต่อไป”

ชนเผ่า ‘ถูกทอดทิ้ง’ โดยมหาดไทย

Mashpee ได้รับการสนับสนุนจากเจ้าหน้าที่ทอนตันและพลเมืองส่วนใหญ่ นอกจากนี้ยังมีการรับประกันเงินทุนสำหรับรีสอร์ทจาก Genting Group ยักษ์ใหญ่ด้านการพนันของมาเลเซีย หลังจากหลายปีของความพยายามเพื่อให้ได้รับการยอมรับจากรัฐบาลกลางและไว้วางใจในที่ดิน โรงแรม คาสิโน และสวนน้ำที่มีห้องพัก 900 ห้องแห่งนี้ถูกทำลายในปี 2559

แต่โครงการนี้ถูกระงับไว้ในปีนั้น เมื่อผู้พิพากษาศาลแขวง William Young ซึ่งพิพากษาคดีที่กลุ่มพลเมืองยื่นฟ้อง ได้ส่งคดีกลับไปที่กระทรวงมหาดไทยเพื่อพิจารณาว่า Mashpee เหมาะสมกับคำจำกัดความของ IRA ของ “ชาวอินเดีย” ที่อาศัยอยู่ใน สงวนและประเมินว่าชนเผ่านี้ “อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของรัฐบาลกลาง” ในปี 1934 หรือไม่

การตัดสินใจดังกล่าวมีขึ้นเมื่อวันที่ 7 กันยายน ในคำตัดสินความยาว 28 หน้า ซึ่งลงนามโดยผู้ช่วยรัฐมนตรีกระทรวงกิจการอินเดียน ทารา สวีนีย์ ซึ่งเข้ารับตำแหน่งก่อนหน้านี้เพียงสองเดือนเท่านั้น

แม้ว่า Wampanoag จะอาศัยอยู่ใน Mashpee มานานหลายศตวรรษและได้รับการยอมรับว่าเป็นชนเผ่าโดยรัฐบาลของรัฐและรัฐบาลกลาง แต่ Sweeney ก็ปกครองรัฐบาลกลางไม่เคยมีอำนาจอย่างเป็นทางการเหนือชนเผ่าผ่านสนธิสัญญาหรือการดำเนินการอื่น ๆ ตามที่กำหนดใน Carcieri

ที่ดินดังกล่าวยังคงอยู่ในสถานะทรัสต์ระหว่างรอคำพิพากษาของศาล

“เราถูกผู้ดูแลของรัฐบาลกลางทอดทิ้งโดยสิ้นเชิง” ครอมเวลล์กล่าว

Mashpee ยื่นคำร้องในศาลแขวงของรัฐบาลกลางในเขตโคลัมเบียเพื่อท้าทายความล้มเหลวของมหาดไทยในการปกป้องเขตสงวนของชนเผ่า โดยเรียกคำตัดสินว่า “เป็นไปตามอำเภอใจ ไม่แน่นอน และขัดต่อการตัดสินใจด้านการบริหารของแผนกและกฎหมายที่ชัดเจน”

ชนเผ่ายังกำลังมองหากฎหมายของรัฐบาลกลาง – พระราชบัญญัติการยืนยันอีกครั้งของชนเผ่า Mashpee Wampanoag – เพื่อปกป้องสถานะความไว้วางใจในการจอง แต่การเรียกเก็บเงินกำลังเผชิญกับการต่อต้านจากพรรคเดโมแครตโรดไอส์แลนด์ที่ต้องการปกป้องอุตสาหกรรมคาสิโนของตนเอง

“อเมริกามีประวัติศาสตร์อันเจ็บปวดในการทำลายดินแดนของชนเผ่าและทำลายคำพูดอย่างเป็นระบบ เราไม่สามารถทำซ้ำประวัติศาสตร์นั้นได้” ร่างกฎหมายที่สนับสนุนวุฒิสมาชิกสหรัฐ เอลิซาเบธ วอร์เรน และเอ็ดเวิร์ด เจ. มาร์กี้ กล่าวในแถลงการณ์ร่วม

“การตัดสินใจของรัฐบาลทรัมป์ที่จะเดินหน้าต่อไปโดยปฏิเสธสิทธิในบ้านเกิดของบรรพบุรุษของพวกเขา และการรักษาเขตสงวนของพวกเขา ถือเป็นความอยุติธรรม”

แต่การโน้มน้าวใจสมาชิกสภาคองเกรสคนอื่นๆ อาจเป็นเรื่องยาก คณะผู้แทนรัฐสภาของรัฐโรดไอส์แลนด์ออกมาคัดค้านร่างกฎหมายดังกล่าว คณะผู้แทนรัฐมหาสมุทรนำโดยตัวแทน David Cicilline ซึ่งมีเขตรวมถึงอุตสาหกรรมเกมทั้งหมดของรัฐ มองว่าคาสิโนของชนเผ่าเป็นการแข่งขันเกมที่อาจเป็นอันตรายสำหรับคาสิโนทั้งสองของพวกเขา แจ็ค รีด และเชลดอน ไวท์เฮาส์ สมาชิกวุฒิสภาสหรัฐสองคนของโรดไอส์แลนด์ บอกกับโพรวิเดนซ์เจอร์นัลว่าพวกเขาไม่เห็นด้วยกับร่างกฎหมายดังกล่าว

“การตัดสินใจครั้งนี้ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อ Mashpee เท่านั้น” Lance Gumbs ผู้ดูแลผลประโยชน์ของ Shinnecock Indian Nation ซึ่งได้รับการยอมรับอย่างเป็นทางการในปี 2010 กล่าว “มันไม่ได้ส่งผลกระทบต่อ Shinnecock เท่านั้น มันส่งผลกระทบต่อชนเผ่าใดก็ตามที่ได้รับการยอมรับหลังปี 1934”

สภาแห่งชาติของชาวอเมริกันอินเดียน (NCAI) ระบุในแถลงการณ์ว่า “รู้สึกผิดหวังอย่างยิ่งกับการตัดสินใจครั้งนี้ เนื่องจากเป็นการสะท้อนให้เห็นถึงความล้มเหลวที่ชัดเจนของรัฐบาลกลางในการสนับสนุนความรับผิดชอบต่อชนเผ่าอินเดียน”

“การตัดสินใจครั้งนี้จะบอกเกี่ยวกับนโยบายที่ดินของฝ่ายบริหารในปัจจุบันที่มีต่อชาวอินเดีย” Derrick Beetso ที่ปรึกษาทั่วไปของ NCAI กล่าวกับ Cape Cod Times

“ความคิดที่ว่า Mashpee Wampanoag ไม่ใช่ชาวอินเดียภายใต้คำจำกัดความใดๆ ของคำนี้ ถือเป็นเรื่องน่าหัวเราะ หากไม่ตกอยู่ในความเสี่ยงมากนัก” บทบรรณาธิการของ Herald News ระบุ “ชนเผ่านี้อาศัยอยู่ในภูมิภาคนี้มานานนับพันปี ถึงแม้ว่าจะพยายามทำลายขนบธรรมเนียม ภาษา และวิถีชีวิตก็ตาม”

ปัญหาผลกระทบในท้องถิ่น

เจ้าของบ้านในท้องถิ่นกลุ่มหนึ่งกำลังท้าทายสิทธิ์ของ Mashpee ที่จะอ้างสิทธิ์ในทอนตันในฐานะเขตสงวนอธิปไตย การฟ้องร้องดังกล่าวได้รับทุนส่วนใหญ่จากนักพัฒนาคาสิโนมหาเศรษฐีในชิคาโก Neil Bluhm ซึ่งบริษัทคาสิโน Rush Street Gaming หวังว่าจะสร้างคาสิโนใน Brockton ซึ่งอยู่ห่างออกไป 15 ไมล์

“พวกเขาเป็นผู้อยู่อาศัยในชุมชนกึ่งชนบทที่เงียบสงบมายาวนาน” ทนายความ David Tennant กล่าวถึงลูกความของเขา “พวกเขาเป็นเจ้าของบ้าน โค้ช สมาชิกของกลุ่มชุมชน บางคนกึ่งเกษียณแล้ว บางคนกำลังทำงานอยู่

“พวกเขาคือเกลือของโลก คนดีที่ตกตะลึงกับความคิดที่ว่ารีสอร์ทคาสิโนขนาดใหญ่จะถูกทิ้งร้างกลางชุมชนของพวกเขา”

การพนันของชนเผ่าซึ่งระเบิดเข้าสู่อุตสาหกรรมมูลค่า 32 พันล้านดอลลาร์ภายใต้พระราชบัญญัติควบคุมการเล่นเกมของอินเดีย (IGRA) ปี 1988 ได้สร้างความหายนะทางการเมืองด้วยความพยายามของชนเผ่าในการคืนดินแดนของบรรพบุรุษที่สูญเสียไปตลอดหลายศตวรรษของนโยบายของรัฐบาลกลางที่ล้มเหลวของอินเดีย

ที่ดินเป็นสิ่งสำคัญสำหรับชนเผ่าที่กำลังมองหาที่อยู่อาศัย สิ่งอำนวยความสะดวกด้านสุขภาพ โรงเรียน และโครงสร้างพื้นฐานอื่นๆ เพื่อสร้างและเสริมสร้างความเข้มแข็งให้กับรัฐบาลของตน และให้บริการแก่ประชาชนชนเผ่าพื้นเมือง

แม้จะมีข้อเท็จจริงเพียงประมาณสองโหลจาก 2,100 แอปพลิเคชันความไว้วางใจที่ดินของชนเผ่าภายใต้โอบามาที่เกี่ยวข้องกับคาสิโน แต่สภาคองเกรสล้มเหลวในการตรากฎหมาย “แก้ไข” การพิจารณาคดีของ Carcieri วุฒิสมาชิกเรียกร้องให้มีการแก้ไขกระบวนการมหาดไทยเพื่อให้อำนาจแก่รัฐบาลของรัฐและท้องถิ่นมากขึ้น

“คุณสูญเสียการควบคุมในฐานะพลเมือง” Tennant กล่าวถึงความกลัวที่ลูกค้าของเขามีต่ออำนาจของชนเผ่าในดินแดนที่ไว้วางใจ “คุณไม่สามารถติดต่อรัฐบาลท้องถิ่นเพื่อขอข้อจำกัดด้านการแบ่งเขตและการใช้ประโยชน์ที่ดินได้ คุณไม่สามารถไปที่รัฐเพื่อบรรเทาอันตรายต่อสิ่งแวดล้อมได้

“คุณต้องพึ่งพาโครงสร้างรัฐบาลใหม่โดยสิ้นเชิง เป็นปัญหาอย่างมากสำหรับทุกคนที่อยู่ในระยะคายของการพัฒนาเช่นนี้เพื่อให้แน่ใจว่าผลกระทบนอกสถานที่ได้รับการบรรเทาลง”

Mashpee มี MOU กับหน่วยงานท้องถิ่นเพื่อบรรเทาผลกระทบจากการพัฒนารีสอร์ทคาสิโนขนาดใหญ่ เจ้าหน้าที่ทอนตันคร่ำครวญถึงการขาดรายได้หากโครงการนี้ถูกยกเลิก

แหล่งที่มาโต้แย้งกฎหมายเพื่อสร้าง “การแก้ไขที่สะอาด” สำหรับการพิจารณาคดีของ Carcieri ที่เสนอในปี 2555 ถูกตัดขาดโดยผู้ทำการแนะนำชักชวนสมาชิกรัฐสภาสำหรับชนเผ่าการพนันด้วยความกลัวว่าการแข่งขันจะถูกสร้างขึ้นโดยชนเผ่าที่เพิ่งได้รับการยอมรับซึ่งจัดตั้งคาสิโนในการจองครั้งแรก

แต่ผู้ทำการแนะนำชักชวนสมาชิกรัฐสภาของ Akin-Gump, IETAN และบริษัทที่มีชื่อเสียงอื่นๆ แย้งว่าไม่มีคะแนนเสียงเพียงพอที่จะรับการแก้ไขกฎหมายผ่านวุฒิสภา พวกเขาอ้างว่าวุฒิสมาชิกต้องการสัมปทานเพื่อจำกัดการพนันบนที่ดินที่ได้มาใหม่ เรียกว่า “การพนันนอกการจอง”

“การเล่นเกมทำให้นโยบายของรัฐบาลกลางอินเดียพลิกคว่ำ” Gumbs เพื่อนสมัยเด็กของ Cromwell กล่าว “เรื่องนี้กลับหัวเสียไม่ใช่เพราะผู้กำหนดนโยบาย แต่เป็นเพราะตัวชนเผ่าเองและอิทธิพลของพวกเขาผ่านทางผู้ทำการแนะนำชักชวนสมาชิกรัฐสภาและทนายความ พวกเขากำลังขัดขวางสิ่งที่ควรเป็นนโยบายกฎหมายทั่วไปสำหรับชนเผ่าทั้งหมด

“เพราะความโลภ เนื่องจากส่วนแบ่งการตลาด อุตสาหกรรมเกมจึงเลี้ยงดูหัวที่น่าเกลียดกับสิ่งที่เคยเป็นสถานการณ์ที่ยากลำบากเกี่ยวกับการยอมรับของรัฐบาลกลางและการได้รับความไว้วางใจ

“จำเป็นต้องมีการกระทำของสภาคองเกรสจริงๆ เพื่อก้าวเข้าไปที่นั่นและแยกตัวเองออกจากผู้ทำการแนะนำชักชวนสมาชิกรัฐสภาและทนายความ และทำสิ่งที่ถูกต้องสำหรับประเทศอินเดีย” กัมบ์สกล่าวถึงความเป็นไปได้ที่จะแก้ไขปัญหาของคาร์ซิเอรี “เราทุกคนรู้ดีว่ามันจะไม่เกิดขึ้น”

ชนเผ่า ‘การติดต่อครั้งแรก’ เผชิญกับปัญหา

การพิสูจน์ว่าพวกเขาอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของรัฐบาลกลางนั้นเป็นปัญหาอย่างยิ่งสำหรับคนพื้นเมือง “การติดต่อครั้งแรก” ในชายฝั่งตะวันออกซึ่งพบกับผู้ตั้งถิ่นฐานชาวยุโรปก่อนการก่อตั้งสหรัฐอเมริกา

ทนายความของชาวมาชเปจัดเตรียมเอกสารภายในที่แสดงว่าชนเผ่าอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของรัฐบาลกลางโดยมีการลงนามในรัฐธรรมนูญของสหรัฐอเมริกาในปี พ.ศ. 2332 เมื่อการยอมจำนนของชนเผ่าชายฝั่งตะวันออกให้กับราชวงศ์อังกฤษถูกมอบให้กับรัฐบาลสหรัฐฯ

เอกสารของ Mashpee รวมถึงโฉนดของอาณานิคมที่ถ่ายทอดดินแดนให้กับชนเผ่าตลอดไป บรรพบุรุษของ Mashpee ยังเข้าเรียนที่ Carlisle Indian Industrial School ซึ่งอยู่ภายใต้การดูแลของเจ้าหน้าที่รัฐบาลกลาง

แต่สวีนีย์ยืนยันว่าไม่มีหลักฐานใดที่แสดงให้เห็นว่าเครือจักรภพทำหน้าที่เป็นตัวแทนของรัฐบาลกลาง นอกจากนี้ยังไม่มีการแสดงให้เห็นว่าเจ้าหน้าที่ของรัฐบาลกลางใช้เขตอำนาจศาลเหนือชนเผ่า

“ฉันยอมรับว่าการกระทำของเครือจักรภพในนามของชนเผ่า Mashpee ได้กล่าวถึงประเด็นที่คล้ายกับกฎหมายของรัฐบาลกลางที่ตราขึ้นเพื่อประโยชน์ของชนเผ่าในที่อื่น” เธอเขียน “แต่นั่นไม่เพียงพอสำหรับการสอบสวน ‘ภายใต้เขตอำนาจศาลของรัฐบาลกลาง’

“บันทึกที่อยู่ตรงหน้าฉันมีข้อบ่งชี้เพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับเขตอำนาจศาลของรัฐบาลกลางที่อยู่นอกเหนือหลักการทั่วไปของอำนาจเต็มชุด” เธอเขียน

พระราชบัญญัติการปรับโครงสร้างองค์กรของอินเดียหรือที่รู้จักกันในชื่อพระราชบัญญัติวีลเลอร์-ฮาวเวิร์ด มีจุดมุ่งหมายเพื่อฟื้นฟูและเสริมสร้างเศรษฐกิจของชนเผ่าและการกำกับดูแลตนเอง โดยย้อนกลับไปในยุคเกือบครึ่งศตวรรษแห่งการดูดซึมและการยุติชนเผ่า และการฟื้นฟูที่ดินที่สูญเสียไปจากพระราชบัญญัติดอว์สปี 1887

ยุคการเลิกจ้างครั้งที่สองเกิดขึ้นในช่วงทศวรรษปี 1950 และ 1960

ยุคแห่งการกำหนดตนเองของชนเผ่าเริ่มขึ้นในปี 1970 โดยประธานาธิบดีริชาร์ด นิกสัน

กลุ่มชาวอินเดียเกือบ 150 กลุ่มได้รับการยอมรับจากรัฐบาลกลางตั้งแต่ปีพ.ศ. 2477 ทำให้รายชื่อมีถึง 573 กลุ่ม รายชื่อดังกล่าวประกอบด้วยหมู่บ้านพื้นเมืองอะแลสกาประมาณ 200 แห่ง มีที่ดินจองและเชื่อถือ 325 แห่ง

ความตึงเครียดในประเทศอินเดีย

นโยบายบางอย่างเปรียบเสมือนนโยบายของรัฐบาลกลางอินเดียภายใต้การนำของทรัมป์กับอีกยุคหนึ่งของการยุติ นั่นไม่น่าจะเป็นไปได้เนื่องจากการเลิกจ้างเป็นผลมาจากการดำเนินการของรัฐสภา และไม่ใช่เจตนารมณ์ของฝ่ายบริหารของประธานาธิบดีและนโยบายมหาดไทย

คำตัดสินของศาลรัฐบาลกลางมากที่สุดเท่าที่เจ็ดในช่วงสองปีที่ผ่านมาได้รับการส่งลงความพยายามสนับสนุนโดยชนเผ่าแคลิฟอร์เนียที่ได้รับการยอมรับและฟื้นฟูใหม่เพื่อรับและวางในที่ดินที่ไว้วางใจสำหรับคาสิโน

และทรัมป์ได้ลงนามในกฎหมายที่ให้การยอมรับจากรัฐบาลกลางแก่ชนเผ่าเวอร์จิเนีย 6 เผ่า ร่างกฎหมายนี้ขัดขวางไม่ให้ชนเผ่าเล่นการพนัน

“ผมคิดว่านั่นเป็นการกล่าวเกินจริง” ทนายความแอนเดอร์สันกล่าวถึงนโยบายการบริหารงานของทรัมป์ที่เท่าเทียมกับการเริ่มต้นยุคการเลิกจ้างอีกครั้ง “นั่นต้องมาจากสภาคองเกรส แต่มีหลักฐานที่แน่ชัดว่าฝ่ายบริหารต้องการที่จะรักษาสถานะอธิปไตยของชนเผ่าในแง่ของผู้ที่ได้รับการยอมรับและสามารถรับที่ดินเข้าสู่ความไว้วางใจได้”

สวีนีย์บอกกับชนเผ่าต่างๆ ในวันที่ 12 กันยายนสำหรับ Tribal Unity Impact Days ในกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. ว่า “ฉันสมัครงานนี้เพราะฉันต้องการย้ายเข็มในประเทศอินเดีย”

สวีนีย์ให้คำมั่นที่จะเป็น “ผู้สนับสนุนในฝ่ายบริหาร”

“เราอาจไม่เห็นด้วยตลอดเวลา แต่ประตูของฉันจะเปิดอยู่เสมอ” สวีนีย์กล่าว

แต่ผู้ช่วยเลขานุการถูกปิดล้อมโดยผู้นำชนเผ่าที่โกรธแค้นและคนอื่นๆ ที่โจมตีนโยบายการบริหาร รวมถึงการตัดสินใจที่จะยึดที่ดินที่เชื่อถือได้จากแมชเป

“ช่วยฉันช่วยชุมชนของฉัน ปกป้องผู้หญิงในชุมชนของฉัน ปกป้องเด็กๆ ในชุมชนของฉัน และรักษาที่ดินของเราไว้ใต้ฝ่าเท้าของเรา โดยมีเขตอำนาจศาลและอธิปไตยของเรา” Jessie Little Doe Baird รองประธาน Mashpee กล่าวกับที่ประชุม ตามรายงานในบัญชี ในประเทศอินเดียในปัจจุบัน

“คุณทำผิด” บาร์ดบอกกับสวีนีย์

ครอมเวลล์กังวลว่าการขาดที่ดินที่ไว้วางใจได้จะกีดกันความพยายามในการจัดหาโรงเรียน ที่อยู่อาศัย และโครงสร้างพื้นฐานของรัฐบาลอื่น ๆ ให้กับพลเมืองมาชเป

“เรายังคงมีที่ดินของเราอยู่ในความไว้วางใจ” เขากล่าว “เรายังคงได้รับเงินทุนจากรัฐบาลกลางจากการมีที่ดินที่ไว้วางใจได้ แต่แน่นอนว่ายังมีกองทุนรัฐบาลกลางอื่นๆ อีกจำนวนมากที่เราไม่ได้รับ เนื่องจากหน่วยงานรัฐบาลกลางบางแห่งสับสนเกี่ยวกับสถานะของที่ดิน

“ผลกระทบเกี่ยวข้องกับฮิสทีเรียจำนวนมากที่กระทรวงมหาดไทยสร้างขึ้น”

ครอมเวลล์กล่าวว่าเขารู้สึกหงุดหงิดกับความล้มเหลวของทำเนียบขาวและมหาดไทยของทรัมป์ในการยอมรับเจตนารมณ์ของรัฐบาลกลางของ IRA ซึ่งก็คือการฟื้นฟูชนพื้นเมืองอเมริกันและรัฐบาลอธิปไตยของพวกเขา เขาหวังว่าสภาคองเกรสจะช่วยเหลือ Mashpee และสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มหาดไทย

“เรายังคงหวังว่าทำเนียบขาวและกระทรวงมหาดไทยจะทำงานร่วมกันเพื่อรักษาสัญญาในอดีตและแก้ไขข้อผิดพลาดทางประวัติศาสตร์” ครอมเวลล์กล่าว “เราต้องทำให้แน่ใจว่าพวกเขาต่อสู้เพื่อความยุติธรรม การฟื้นฟู และการตัดสินใจด้วยตนเอง”

ขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์ “ศูนย์บ่มเพาะนวัตกรรม” ได้นำ “ฉลาม” สองตัวจาก Shark Tank ของ ABC มารวมตัวกันเพื่อประเมินผลิตภัณฑ์เกมที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

โปรแกรมการประชุม G2E อยู่ในรูปแบบที่ไม่ค่อยเกิดขึ้น โดยเซสชันในวันจันทร์ส่วนใหญ่จะเป็นแบบยืนอย่างเดียว การเดิมพันกีฬาเป็นจุดสนใจของการประชุมสี่วันทั้งหมด แต่ก็มีการพูดคุยถึงหัวข้ออื่นๆ ด้วยเช่นกัน ชารอน เดลานีย์ แมคคลาวด์ ผู้ประกาศข่าวเจ้าของรางวัลเอมมี่ ยืนแสดงบนเวทีกล่าวเปิดงาน Lisa Borders กรรมาธิการ WNBA ในช่วงท้าย McCloud พูดคุยถึงวิธีที่ผู้หญิงสามารถสร้างบทบาทผู้บริหารของตนเองในอุตสาหกรรมที่มีผู้ชายเป็นใหญ่ด้วยหลักการสำคัญ 3 ประการ

วันอังคารยังคงดำเนินต่อไปในธีมการพนันกีฬาและรวมหัวข้อที่น่าสนใจอื่น ๆ เช่นการอภิปรายรีสอร์ทแบบบูรณาการที่เจาะลึกซึ่งนำโดยหัวหน้า Boyd ซีอีโอของ Thalden Boyd Emery และรวมถึง Dike Bacon อาจารย์ใหญ่ของ HBG Design; Robert Miguel ประธานชุมชนชาวอินเดีย AK-Chin; และจาเร็ด มูโนอา ประธานบริษัท Pechanga Development Corporation

เมื่อวันพุธที่ผ่านมา ได้มีการวิเคราะห์การเดิมพันกีฬาเชิงลึกของ ESPN Sports Center ผู้ประกาศข่าว Scott Van Pelt ซึ่งเป็นหนึ่งในบุคคลสำคัญกลุ่มแรกในสื่อกระแสหลักที่สนับสนุนการพนันกีฬาที่ถูกกฎหมาย ปฏิสัมพันธ์ของเขากับ Sara Slane รองประธานอาวุโสของ AGA นั้นให้ข้อมูล ความบันเทิง และบางครั้งก็ก่อให้เกิดความขัดแย้ง

บางทีประเด็นสำคัญที่คาดหวังมากที่สุดอาจมาถึงในวันพฤหัสบดีด้วย Innovation Incubator ซึ่งมี Shark Tank ของ ABC นำแสดงโดย Daymond John และ Kevin O’Leary พร้อมด้วย Cindy Eckert CEO ของ Sprout คณะกรรมการได้ประเมินผลิตภัณฑ์เกมใหม่สี่รายการก่อนที่จะมอบรางวัลมูลค่า 10,000 ดอลลาร์ให้กับ Bill Hengler ผู้ก่อตั้ง DoorPro Doorstop ซึ่งเป็นผู้คิดค้นประตูห้องพักในโรงแรม เขาสาธิตผลิตภัณฑ์และมียอดขายถึง 200,000 รายการให้กับลูกค้ารายใหญ่

องค์กรจะแก้ไขปัญหาได้อย่างไรหากผู้บริหารหลักไม่รับรู้ว่ามีอยู่จริง?

การสำรวจล่าสุดเกี่ยวกับอคติทางเพศเผยให้เห็นความขัดแย้งที่ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่รับรู้ถึงความเท่าเทียมทางเพศในที่ทำงาน เมื่อกล่าวถึงงานที่มีคุณค่าอย่างเท่าเทียมกัน การเข้าถึงโอกาสที่เท่าเทียมกัน และความเท่าเทียมกันของเงินเดือน แม้จะมีมุมมองที่ร่าเริงเกี่ยวกับสภาพการทำงานในที่ทำงาน ผู้หญิงครึ่งหนึ่งในแบบสำรวจรายงานว่ามีอคติทางเพศ โดยยกตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจง เช่น ช่องว่างค่าจ้าง การขาดความเคารพ การมอบหมายงาน และอคติอื่นๆ อีกหลายประเภท

การรับรู้เรื่องความเท่าเทียมกันพบได้ชัดเจนที่สุดในหมู่ผู้ชายและผู้บริหารระดับผู้บริหารสูงสุด น่าเสียดายที่ตำแหน่งเหล่านี้เป็นตำแหน่งที่มีผลกระทบมากที่สุดในการแก้ไขปัญหา การดูสภาพสถานที่ทำงานผ่านชั้นเรียนสีกุหลาบจะขัดขวางความก้าวหน้าในเรื่องความเท่าเทียมทางเพศอย่างแน่นอน

เริ่มต้นใช้งาน

การศึกษานี้ใช้แบบสำรวจ 32 คำถาม ผู้ตอบแบบสอบถามถูกขอให้ให้คะแนนระดับของข้อตกลงหรือไม่เห็นด้วยกับข้อความจำนวนหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการประสบกับอคติทางเพศและวัฒนธรรมองค์กร แบบสำรวจนี้จัดทำขึ้นโดยใช้ SurveyMonkey.com และแชร์ผ่านเครือข่ายโซเชียลมีเดีย

ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่า 70 เปอร์เซ็นต์ได้รับการศึกษาระดับวิทยาลัย ที่เหลือได้รับประกาศนียบัตรมัธยมปลายหรือระบุว่าเป็น “วิทยาลัยบางแห่ง” ตารางด้านล่างแสดงเปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามตามอุตสาหกรรม โดยมีเปอร์เซ็นต์สูงสุดมาจากคาสิโน/เกม

การรับรู้ของอคติ

เปอร์เซ็นต์ที่สูงของทั้งชายและหญิงรับรู้ถึงความเท่าเทียมกันทางเพศในที่ทำงาน ผู้ชายร้อยละ 85.7 และผู้หญิงร้อยละ 68.2 ตอบว่างานของพวกเขามีคุณค่าเท่าเทียมกันโดยไม่คำนึงถึงเพศ ผู้ชายร้อยละเจ็ดสิบห้าและผู้หญิงร้อยละ 59.7 ตอบว่าพวกเขาสามารถเข้าถึงโอกาสที่เท่าเทียมกัน รวมถึงการเลื่อนตำแหน่ง โดยไม่คำนึงถึงเพศของพวกเขา

แม้จะมีการรับรู้ถึงความเท่าเทียมกัน แต่ผู้หญิงร้อยละ 47.3 รายงานว่าประสบปัญหาอคติทางเพศ ซึ่งในการสำรวจระบุว่าได้รับการปฏิบัติที่แตกต่างจากผู้หญิงหรือผู้ชาย และผู้หญิงร้อยละ 50 รายงานว่ามีช่องว่างเงินเดือนระหว่างชายและหญิงในระดับเดียวกัน

ผู้ชายในการศึกษานี้มีการรับรู้เชิงบวกมากขึ้นเกี่ยวกับความเท่าเทียมในที่ทำงาน และรายงานว่ามีอคติทางเพศที่มีประสบการณ์น้อยกว่า ผู้ชายเพียงร้อยละ 14.3 เท่านั้นที่รายงานว่ามีอคติ เทียบกับร้อยละ 47.3 ของผู้หญิง ผู้ชายส่วนใหญ่ในการศึกษาไม่ยอมรับว่ามีอคติทางเพศ ผู้ชายเพียงร้อยละ 21.4 เท่านั้นที่รายงานว่ามีช่องว่างเงินเดือนระหว่างชายและหญิง

นอกจากนี้ ผู้ชายในการศึกษานี้ยังไม่ได้รับทราบว่าเพศของตนสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน ในขณะที่ผู้หญิงเปอร์เซ็นต์ที่สูงกว่ารายงานว่าเพศของพวกเขาสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน (ผู้หญิงร้อยละ 19.1 เทียบกับผู้ชายเพียงร้อยละ 7.2) เปอร์เซ็นต์ของผู้ชายที่สูงกว่าผู้หญิงมีมุมมองเชิงบวกต่อสภาพแวดล้อมการทำงานเกี่ยวกับโอกาสที่เท่าเทียมกันและงานมีคุณค่าอย่างเท่าเทียมกัน

10 เทรนด์: เล่นต่อไป

ด้วยการยกเลิกพระราชบัญญัติคุ้มครองกีฬามืออาชีพและสมัครเล่นในสหรัฐอเมริกาเมื่อเร็ว ๆ นี้ การพนันกีฬาได้กลายเป็นหนึ่งในหัวข้อที่ได้รับการพูดถึงมากที่สุดในอุตสาหกรรม ในปีที่กำลังจะมาถึง ขณะที่รัฐและดินแดนของสหรัฐอเมริกากำลังตรวจสอบวิธีจัดการกับการยกเลิก PASPA ผู้ประกอบการจะต้องเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญ นั่นคือ การสร้างชุดผลิตภัณฑ์ที่สามารถแข่งขันกับตลาดที่ผิดกฎหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบที่หลากหลาย

เพื่อให้บรรลุภารกิจนี้ ผู้ดำเนินการจะพยายามทำหลายสิ่ง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการรักษาความปลอดภัยในการเข้าถึงข้อมูล การพัฒนาผลิตภัณฑ์การเดิมพันในเกม/ในเกม และการระบุผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์อื่น ๆ ที่สามารถช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมของแฟน ๆ และผู้ชม และ ต่อมาช่วยให้พวกเขาตอบสนองผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด

ผู้ให้บริการเดิมพันกีฬาจำนวนหนึ่งได้เริ่มสร้างความร่วมมือกับลีกกีฬาอาชีพและผู้ให้บริการข้อมูลแล้ว การเคลื่อนไหวเหล่านี้มีขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ปฏิบัติงานสามารถเข้าถึงฟีดข้อมูลตลอดจนโอกาสในการโฆษณาและการสนับสนุนได้ดีที่สุด ฟีดข้อมูลการเดิมพันกีฬาเป็นส่วนสำคัญของปริศนา เนื่องจากช่วยให้เจ้ามือรับแทงสามารถเพิ่มความแม่นยำของอัตราต่อรองที่พวกเขาตั้งไว้ และขยายจำนวนและประเภทของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขานำเสนอได้ ฟีดเหล่านี้ต้องมาจากแหล่งที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถส่งข้อมูลได้ในทันที ในปี 2018 MGM ได้ทำข้อตกลงกับ National Hockey League, National Basketball Association และ Women’s National Basketball Association เพื่อเข้าถึงข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ของแต่ละลีก การเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์เหล่านี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเนื่องจากมีตลาดจำนวนมากเข้ามาในปีหน้า

ด้วยการได้รับการเข้าถึงฟีดข้อมูลเหล่านี้ อุตสาหกรรมการเดิมพันกีฬาที่ถูกกฎหมายจะสามารถปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของตนโดยนำเสนอผลิตภัณฑ์การเดิมพันในเกม/ระหว่างเล่นที่ซับซ้อน การเดิมพันในเกมมีให้บริการในประเทศต่างๆ ทั่วยุโรป และแสดงถึงสัดส่วนที่มากของการเดิมพันทั้งหมดในตลาดเหล่านั้น แม้จะมีข้อเท็จจริงนี้ ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ในสหรัฐอเมริกาล้มเหลวในการจัดหาผลิตภัณฑ์การเดิมพันในเกมที่ใช้งานได้ดีและ/หรือซับซ้อนเท่ากับผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอในตลาดต่างประเทศที่เติบโตเต็มที่

ปัจจุบัน เจ้ามือรับแทงที่ผิดกฎหมายส่วนใหญ่ในสหรัฐอเมริกาไม่สามารถเสนอผลิตภัณฑ์ในเกม/ระหว่างเล่นที่นำเสนอประสบการณ์ที่น่าดึงดูดแก่ลูกค้าได้ ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์เหล่านี้ ผู้ดำเนินการทางกฎหมายจะสามารถล่อลวงลูกค้าให้ห่างจากร้านพนันที่ผิดกฎหมายได้

ในขณะที่ผู้ประกอบการยังคงปรับแต่งข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของตนและการเข้าถึงฟีดข้อมูลอย่างปลอดภัย ผลิตภัณฑ์การเดิมพันในเกม/ระหว่างเล่นที่ได้รับการปรับปรุงมากขึ้นคาดว่าจะเข้าสู่ตลาดในปี 2562 ในเกมและระหว่างเล่นจะมีความสำคัญไม่เพียงแต่ดึงดูดใจ นักพนันกีฬาที่จริงจัง แต่ยังรวมถึงแฟน ๆ ทั่วไปที่ต้องการเข้าร่วมและรู้สึกว่าพวกเขาสามารถแข่งขันและมีโอกาสที่จะชนะ

เพื่อแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของการเดิมพันกีฬาต่อลีกกีฬา ทีม และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ ผู้ดำเนินการด้านกฎหมายจะค้นหาวิธีที่จะแสดงให้เห็นถึงผลกระทบเชิงบวกที่การเดิมพันกีฬาอาจมีต่อผู้ชมและการมีส่วนร่วมของแฟนๆ ผลิตภัณฑ์ในเกมที่มีประสิทธิภาพไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของแฟนๆ และจำนวนผู้ชมเท่านั้น แต่ยังเพิ่มมูลค่าและบทบาทของสื่อในกีฬาอีกด้วย

สิ่งนี้จะสำเร็จได้ด้วยการคิดค้นผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่นำเสนอตัวเลือกการเล่นเกมที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งจะทำให้ตลาดที่ถูกกฎหมายแตกต่างจากตลาดที่ผิดกฎหมาย นอกจากนี้ ผู้ประกอบการอาจมองหาพันธมิตรและ/หรือซื้อบริษัทที่จัดตั้งขึ้นซึ่งมีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่จะนำมูลค่ามาสู่ข้อเสนอของพวกเขา ซึ่งรวมถึงแอปโซเชียลและแอปเดิมพันที่สามารถดึงดูดแฟน ๆ ได้มากขึ้น

ปี 2018 เป็นปีที่น่าจดจำสำหรับลาสเวกัส ไม่ใช่สำหรับการมาถึง แต่สำหรับการจากไป เมื่อสิ้นปี ตัวละครที่โดดเด่นทั้งสามคนในการจัดการคาสิโนยุคใหม่ ได้แก่ Steve Wynn, Bobby Baldwin และ Felix Rappaport ได้ออกจากอาคารไปแล้ว ซึ่งเป็นครั้งสุดท้ายที่น่าเศร้า

ทั้งสามคนที่สร้างแรงบันดาลใจและให้คำปรึกษาแก่ผู้นำในอุตสาหกรรมในปัจจุบันหลายสิบคน โดยให้ความรู้แก่พวกเขาเกี่ยวกับวัฒนธรรมที่แตกต่างของการต้อนรับ การพัฒนา และการจัดการที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ได้ลาออกจากตำแหน่งแล้ว มรดกของพวกเขามีความมั่นคงในกลุ่ม C-suite ในปัจจุบันทั่วทั้งอุตสาหกรรมเกมและการบริการ แต่แนวทางเฉพาะของพวกเขาอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงในไม่ช้า

หนึ่งในแนวโน้มที่กำหนดในทศวรรษที่ผ่านมาคือการหลั่งไหลของผู้สำเร็จการศึกษา MBA ที่มาจากนอกเกมและการบริการ ไปจนถึงบทบาทการบริหารจัดการในบริษัทเกมขนาดใหญ่ เริ่มต้นจากโปรแกรมการจ้างงาน MBA ของ Harrah’s และ Gary Loveman ซึ่งได้รับการจำลองแบบทั่วทั้งอุตสาหกรรม เป็นเรื่องที่ห่างไกลจากฉากใน Showgirls ของ Paul Verhoeven เมื่อนักเต้น Nomi Malone ตั้งคำถามถึงความหมายของตำแหน่ง MBA ของหัวหน้าของเธอ

แนวทางนี้ได้เก็บเกี่ยวความสำเร็จและคาดว่าจะยั่งยืน เนื่องจากมีการลงทุนครั้งใหม่ในอุตสาหกรรม การรวมองค์กรยังคงดำเนินต่อไป และความต้องการเพิ่มขึ้นในการจ้างผู้ที่มีทักษะในการพัฒนาองค์กรขนาดใหญ่และซับซ้อน ยิ่งไปกว่านั้น ขณะนี้เราอยู่ในช่วงเวลาที่การเกษียณอายุเรียกร้องให้ผู้ที่สร้างลาสเวกัสและแอตแลนติกซิตี้ในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมา คุณสมบัติมีความสำคัญพอๆ กับประสบการณ์ในปี 2562

การจ้างผู้สำเร็จการศึกษา MBA และจากภายนอกอุตสาหกรรมตลอดช่วงทศวรรษ 2000 นำมาซึ่งประโยชน์อย่างไม่ต้องสงสัยในแง่ของความคิดสร้างสรรค์ที่สดใหม่ รวมถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดดังที่เห็นในอุตสาหกรรมอื่น ๆ การจับ การรวบรวม และการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าในลักษณะรวมศูนย์ถือเป็นผลลัพธ์ที่เห็นได้ชัดเจนที่สุดของกลยุทธ์นี้ เช่นเดียวกับแนวทางที่มีโครงสร้างและแบบวิทยาลัยในการตัดสินใจ ซึ่งเมื่อการตัดสินใจได้รับการเก็บรักษาไว้โดยผู้ก่อตั้งหรือเจ้าขององค์กร .

การจัดการยุคนี้ดำเนินมาเป็นเวลากว่าทศวรรษแล้ว และเป็นที่ทราบกันดีว่าไม่เหมือนกับผู้บริหารเกมคนก่อนๆ ที่ยังขาดความรู้ความสามารถในอุตสาหกรรมนี้ ทักษะของพวกเขาสามารถถ่ายทอดได้และเป็นที่ต้องการอย่างมาก แต่ผู้บริหารหลายคนกลับไม่อยากลาออก แต่มีความปรารถนาเพิ่มขึ้นสำหรับผู้จ้างเหล่านี้ซึ่งขณะนี้อยู่ในทศวรรษที่สองในอุตสาหกรรมนี้ เพื่อเปลี่ยนผ่านไปสู่ผู้บริหารระดับสูงและรับบทบาทผู้นำหลักที่มีความรับผิดชอบมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นภายในผู้เล่นในตลาดที่มีอยู่ ผู้ปกครองขององค์กร หรือรับบทบาทผู้นำที่สำคัญ ๆ ที่มีความรับผิดชอบมากขึ้น บทบาทภายในคู่แข่งในพื้นที่ออนไลน์หรือบนบก

ภายในลาสเวกัส เราได้เห็นการจ้างคนสำคัญจากกลุ่มผู้มีพรสวรรค์ของ MGM และ Caesars โดยมีสถานีบน Thomas Mikulich และ Josh Swissman จาก MGM และ Mike Salzman ออกจากทีมพัฒนา Caesars เพื่อสร้างรถไฟ Las Vegas-to-Los Angeles สำหรับ Brightline .

ที่อื่น ผู้บริหารองค์กร MGM เช่น David Tsai และ Chris Gumiela ได้ย้ายไปที่ระดับอสังหาริมทรัพย์ เนื่องจากบริษัทในลาสเวกัสต้องการรองเท้าบู๊ตที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในพื้นที่เพื่อจัดการรอยเท้าในภูมิภาคที่กำลังขยายตัว และใช้กลยุทธ์ที่มุ่งเน้นมากขึ้นซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็นความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญด้านการต้อนรับแบบดั้งเดิม อาจเป็นไปได้ว่าในขณะที่ศูนย์กลางองค์กรมีความคล่องตัวในระดับอาวุโส การเคลื่อนไหวของผู้คนออกไปข้างนอกเพื่อรับความท้าทายใหม่ ๆ จะยังคงดำเนินต่อไป

คำถามเกิดขึ้นว่าสิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อการถือครองของชนเผ่าหรือบริษัทอย่างไร ซึ่งผู้ก่อตั้งหรือผู้บริหารที่โดดเด่นยังคงมีการดำเนินงานอยู่ การดำเนินงานของชนเผ่ามีความคล้ายคลึงกันในหลายๆ ด้านกับสำนักงานครอบครัว และหลายแห่งที่เคยทำงานให้กับ Wynn, Boyd และ Las Vegas Sands ได้เปรียบเทียบประสบการณ์ดังกล่าวกับการทำงานในธุรกิจของครอบครัว เกี่ยวกับการจากไปของ Rappaport Jim Murren ซีอีโอของ MGM กล่าวถึงสองทศวรรษของเขาในฐานะส่วนหนึ่งของครอบครัว MGM ซึ่งเป็นการบอกเล่ามรดกต่อวัฒนธรรมที่ผู้นำรุ่นก่อนได้สร้างขึ้น โดยที่การมีอายุยืนยาวและการยอมรับทางวัฒนธรรมมีความสำคัญมากกว่าความสำเร็จทางการศึกษา

แท้จริงแล้ว บริษัทเหล่านี้สามารถได้รับประโยชน์มากมายจากความสำเร็จในการเปลี่ยนผ่านจากธุรกิจครอบครัวไปสู่สำนักงานครอบครัว โดยมีผู้เชี่ยวชาญภายนอกจากภาคการเงินภาคเอกชนเข้ามาช่วยในการวางแผนและวิเคราะห์ ไม่ต้องพูดถึงความเป็นผู้นำเชิงกลยุทธ์ ตามที่ประสบการณ์ของ Seminole แสดงให้เราเห็น คาสิโนของชนเผ่าสามารถพัฒนาจากสินทรัพย์เดี่ยวไปสู่แบรนด์ระดับโลกและองค์กรที่หลากหลาย

บทความจากมหาวิทยาลัยเนวาดา ลาสเวกัสอันชาญฉลาดของเบิร์นฮาร์ด กรีน และลูคัส ตั้งแต่ ผู้ไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใดไปจนถึงมาเฟียไปจนถึงปริญญาโทสาขาบริหารธุรกิจแสดงให้เห็นแผนภูมิวิวัฒนาการความเป็นผู้นำของลาสเวกัส อาจเป็นไปได้ว่าปี 2019 จะเป็นปีที่การเปลี่ยนแปลงนี้เสร็จสิ้น ไม่ใช่แค่ในลาสเวกัสแต่ทั่วทั้งอุตสาหกรรม สำหรับผู้บริหารในอนาคต สูตร Excel และตาราง Pivot มีความสำคัญมากกว่าวัฒนธรรมที่ถูกสร้างขึ้นท่ามกลางแสงไฟของถนน Fremont Street ในทศวรรษ 1980 และ Atlantic City Boardwalk

ด้วยการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นในตลาดคาสิโนทั่วโลก ผู้ให้บริการคาสิโนที่ชาญฉลาดหลายรายกำลังขยายและ/หรือเปลี่ยนตำแหน่งสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อสร้างความแตกต่างจากการแข่งขันเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ผู้ประกอบการเหล่านี้ตระหนักว่าพวกเขาจะต้องสร้างสภาพแวดล้อมที่น่าสนใจและประสบการณ์ที่น่าดึงดูดเพื่อเจาะตลาดของตนอย่างเต็มที่และปรับปรุงประสิทธิภาพของอสังหาริมทรัพย์

ทั่วโลก ผู้ประกอบการคาสิโนได้ใช้วลี “รีสอร์ทแบบบูรณาการ” เป็นตัวเร่งเพื่อกำหนดประสบการณ์คาสิโนใหม่ กลยุทธ์นี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ เนื่องจากมีการใช้ในตลาดเช่นลาสเวกัส สิงคโปร์ และมาเก๊า อย่างไรก็ตาม การพัฒนาล่าสุดในตลาดเหล่านี้ได้พลิกโฉมแนวคิดนี้อย่างแท้จริง

ที่ Wynn Palace Cotai ผู้ที่รับประทานอาหารภายในห้องอาหารหรูหราของ SW Steakhouse จะได้รับการแสดงละครที่เป็นเอกลักษณ์ทุกๆ 30 นาที เมื่อรวมกันแล้ว มาเก๊ามีร้านอาหารระดับดาวมิชลินถึง 18 แห่ง (ส่วนใหญ่พบได้ในคาสิโนของมาเก๊า) ในสิงคโปร์ มารีน่า เบย์ แซนด์สใช้การออกแบบสถาปัตยกรรมอันเป็นเอกลักษณ์เพื่อนำที่พักนี้ขึ้นสู่แถวหน้าของเวทีการท่องเที่ยวของโลก สโลแกนของ MGM Cotai “Where Great Moments are Made” ได้สรุปวิสัยทัศน์เบื้องหลังเทรนด์ที่กว้างขึ้นนี้ไว้อย่างสมบูรณ์

ผู้ประกอบการบางรายถึงกับพัฒนาสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการที่เป็นเอกลักษณ์ให้กับกลุ่มเป้าหมายของลูกค้าในตลาดของตน ผู้ประกอบการเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่การปรับแต่งโปรแกรมอาหารและเครื่องดื่ม สถาปัตยกรรม การออกแบบ แผนผังชั้น ประเภทเกม และแม้แต่สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก (เช่น การจัดหาตู้นิรภัยที่ใหญ่ขึ้น ผลิตภัณฑ์ดูแลทันตกรรม และเสื้อคลุม/รองเท้าแตะในห้องพัก) เพื่อดึงดูดตลาดบางแห่ง เซ็กเมนต์

ในมาเก๊า ผู้ประกอบการมีความซับซ้อนมากขึ้นในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการคัดสรรสำหรับตลาดของตนโดยเฉพาะ สิ่งอำนวยความสะดวกที่ประสบความสำเร็จในมาเก๊าได้รับการออกแบบและสร้างในลักษณะที่ยึดตามหลักฮวงจุ้ยและปรัชญาการออกแบบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง สีต่างๆ เช่น สีแดงและสีทอง ถูกนำมาใช้เนื่องจากเป็นตัวแทนของความโชคดีและความสุข ในขณะที่หมายเลข 6, 8 และ 9 มักพบในคาสิโนเนื่องจากถือเป็นฤกษ์มงคล ตัวแทนจำหน่ายที่พูดได้หลายภาษาได้รับการคัดเลือกและฝึกอบรมเพื่อรองรับกลุ่มตลาดที่หลากหลาย และช่วยให้ลูกค้ารู้สึกสบายใจมากขึ้นบนพื้นคาสิโน

กลยุทธ์เหล่านี้ไม่ได้มีลักษณะเฉพาะในมาเก๊า ผู้ประกอบการทั่วโลกสังเกตเห็นความสำคัญของกลยุทธ์เหล่านี้ในการดึงดูดกลุ่มลูกค้าใหม่ภายในตลาดของตน

River Rock Casino Resort ตั้งอยู่ด้านนอกเมืองแวนคูเวอร์เพื่อนำร้านอาหาร Sea Harbor Seafood มาสู่ที่พักของพวกเขา (ร้านอาหารกวางตุ้งแท้ ๆ ที่ได้รับรางวัลซึ่งพัฒนาโดยเชฟจากจงซานในมณฑลกวางตุ้ง)

ในแคลิฟอร์เนียตอนเหนือ Cache Creek Casino Resort มีเป้าหมายมาอย่างยาวนานในกลุ่มความต้องการในเอเชียในบริเวณอ่าวด้วยรายการอาหารและเครื่องดื่มที่มีทำเลดี ช่องโทรทัศน์ที่ให้บริการรายการในภาษากวางตุ้ง จีนกลาง และเวียดนาม และแม้แต่เว็บไซต์ในหลายภาษา

ในกัมพูชา NagaWorld นำเสนอตัวเลือกการรับประทานอาหารที่หลากหลายอย่างไม่น่าเชื่อซึ่งดึงดูดนักท่องเที่ยวจากทั่วเอเชีย พวกเขายังมีสถาบันที่สอนภาษาต่างประเทศให้กับพนักงานชาวกัมพูชาอีกด้วย

ที่ Wynn Las Vegas ร้านอาหาร Red 8 มีเมนูซึ่งราคาเกือบทุกรายการจะสิ้นสุดที่ 88 เซ็นต์

กลยุทธ์เหล่านี้ไม่ได้ประสบความสำเร็จเสมอไป เนื่องจากผู้ประกอบการหลายรายพยายามเจาะตลาดของตนโดยการพัฒนาสภาพแวดล้อมและประสบการณ์ที่ผิดศีลธรรม การพัฒนาอย่าง Lucky Dragon ในลาสเวกัสพลาดเป้าในความพยายามที่จะดึงดูดกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวจีน-อเมริกัน และชาวจีน

ในกรณีอื่นๆ นักพัฒนาได้สร้างสิ่งอำนวยความสะดวกของตนมากเกินไปหรือน้อยเกินไปเพื่อพยายามสร้างประสบการณ์ที่มีเอกลักษณ์และน่าดึงดูด แม้จะมีความพยายามเหล่านี้ แต่ผู้ให้บริการจะยังคงสร้างสรรค์นวัตกรรมและนำเสนอข้อเสนอใหม่เพื่อมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครและสภาพแวดล้อมที่สร้างขึ้นในปี 2562 ให้กับลูกค้า

นี่เป็นหนึ่งในหัวข้อที่เซ็กซี่ที่สุดของเทคโนโลยี นั่นคือการเรียนรู้ของเครื่องซึ่งสร้างภาพของ Watson กำลังเล่นJeopardy!รถยนต์ไร้คนขับ และ“ฉันขอโทษเดฟ ฉันทำแบบนั้นไม่ได้”

แต่ตัวอย่างเหล่านี้ให้ความรู้สึกล้ำสมัยและไม่สามารถเข้าถึงได้แม้แต่กับผู้เขียนคนนี้ตอนนี้แมชชีนเลิร์นนิงสามารถทำอะไรให้ฉันได้บ้าง

จริงๆ แล้ว คนส่วนใหญ่โต้ตอบกับการเรียนรู้ของเครื่องทุกวัน Netflix แนะนำให้ฉันดูSherlock Amazon แนะนำ Michigan Snuggie

เพื่อนคนหนึ่งเขียนอีเมลเกี่ยวกับร้านอาหาร และ Gmail ก็เสนอคำตอบแบบคลิกเดียวที่เติมไว้ล่วงหน้า:

ทั้งหมดนี้คือตัวอย่างของการเรียนรู้ของเครื่องที่ใช้งานจริง“Alexa การเรียนรู้ของเครื่องคืออะไร”แท้จริงแล้ว Alexa, Siri และ Cortana ต่างใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อเลียนแบบการสนทนาของมนุษย์ เสียงเป็นข้อความ? เครื่องจักรใช้ชุดฝึกอบรมขนาดใหญ่เพื่อเรียนรู้ว่าผู้คนพูดอย่างไร ข้อความที่พวกเขาสร้างขึ้นเป็นการคาดเดาสิ่งที่เรากำลังพูด

โดยแก่นแท้แล้ว การเรียนรู้ของเครื่องคือการประมวลผลข้อมูล “การเรียนรู้” จากข้อมูล และทำการคาดการณ์ตามข้อมูล Netflix, Amazon, Gmail และ Alexa ใช้ข้อมูลเพื่อคาดเดาสิ่งที่ฉันต้องการรับชม ซื้อ พิมพ์ และฟัง แต่เรามีเครื่องสล็อต ลูกเต๋า. การ์ด เราจะใช้การเรียนรู้ของเครื่องได้อย่างไร?

เพื่อตอบคำถามนี้ ควรทำความเข้าใจประเภทของปัญหาที่แมชชีนเลิร์นนิงแก้ไขได้: การจำแนกประเภทและการจัดกลุ่ม ตัวแยกประเภทอาจมีจุดมุ่งหมายเพื่อคาดเดาว่ารูปภาพนั้นเป็นของแมวหรืออูฐ หรืออีเมลนั้นเป็นสแปมหรือ “แฮม” ใช่แล้ว นั่นคือสิ่งที่เราเรียกว่าอีเมลที่ไม่ใช่สแปมจริงๆ ตัวแยกประเภทอาจเรียนรู้ว่าการสะกดผิด คำเช่น “ซื้อ” และเภสัชภัณฑ์บางชนิดเป็นตัวทำนายสแปมได้ดี อัลกอริธึมการจัดกลุ่มอาจเรียนรู้ว่าฉันอาจอยากดูSherlock ซีซันล่าสุด หรือคนที่ซื้อผ้าอ้อมที่ร้านขายของชำก็ซื้อเบียร์ด้วย ซึ่งเป็นสิ่งที่พ่อใหม่คนนี้สามารถยืนยันได้!

ในโลกของเกม ตัวแยกประเภทอาจ… ค้นหาว่าผู้เล่นที่ได้เปรียบบางรายมักจะมีตู้ไปรษณีย์หรือที่อยู่นอกรัฐ ซึ่งมีความแตกต่างจากความเป็นจริงอย่างมาก และเล่นเกมบางประเภท

คาดการณ์ว่าเครื่องมือตรวจสอบการเรียกเก็บเงินของสล็อตจะหยุดทำงานในสัปดาห์หน้า

เรียนรู้ว่าสล็อตสร้างรายได้ $300 ต่อวัน และตั้งค่าสถานะ $2,000 ที่ทำได้ใน 90 นาทีที่ผ่านมา แม้จะสูญเสียเงิน เพื่อให้เทคโนโลยีสามารถตรวจสอบและพบว่าเรารีเซ็ตมินิโปรเกรสซีฟสูงเกินไปอย่างผิดพลาด

คาดการณ์ว่าลูกค้าจะไม่เล่นในอีกสามเดือนข้างหน้า ช่วยให้นักการตลาดส่งข้อเสนอเชิงรุกได้มากขึ้นอย่างมั่นใจ ในขณะเดียวกันอัลกอริธึมการจัดกลุ่มอาจ…

ระบุชุดของเกม Aristocrat 15 เกมที่กระจายอยู่ทั่วพื้นที่เล่นเกมซึ่งมีแนวโน้มที่จะเล่นโดยคนกลุ่มเดียวกัน (ตัวอย่างผ้าอ้อม-เบียร์ด้านบน) นี่อาจสนับสนุนให้เรารวบรวมเกมเหล่านั้นเข้าด้วยกัน

บอกเราว่าผู้เล่นชอบห้าเกมเหล่านั้นมาก แต่ยังไม่ได้เล่นอีก 10 เกมที่เหลือ เราสามารถรวมคำแนะนำและรูปภาพของเครื่องเหล่านั้นไว้ในจดหมายโต้ตอบทางอีเมลครั้งต่อไปของเธอ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการตลาดและสล็อตซึ่งมีข้อมูลมากมายและรายได้และต้นทุนมีจำนวนมาก บริษัทหลายแห่งได้เริ่มพัฒนาทีมภายในหรือทำงานร่วมกับผู้ขายเพื่อเปลี่ยนข้อมูลของตนให้เป็นข้อมูลอัจฉริยะ โดยเพิ่มประสิทธิภาพทั้งด้านบนและด้านล่าง อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องสามารถช่วยวิเคราะห์แบบสำรวจความพึงพอใจของแขกได้ นี่คือสิ่งที่การเรียนรู้ของเครื่องกำลังทำเพื่ออุตสาหกรรมในขณะนี้

แต่แมชชีนเลิร์นนิงเป็นเครื่องมือที่พัฒนาในกระบวนการนี้ และยังมีอีกหลายสิ่งที่ต้องอาศัยเทคโนโลยีนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ไม่ใช่เรื่องง่าย การแข่งขันจาก

อุตสาหกรรมเทคโนโลยีทำให้การค้นหาผู้มีความสามารถเป็นเรื่องยาก และอัตราตลาดสำหรับชุดทักษะนั้นสูง อย่างไรก็ตาม เนื่องจากแมชชีนเลิร์นนิงเป็นเรื่องเกี่ยวกับการคาดการณ์ ฉันจึงขอเสนอวิธีหนึ่งของตัวเอง: แมชชีนเลิร์นนิงจะเปลี่ยนแปลงในการเล่นเกม และแม้ว่าเราจะยังไม่ถึงระดับของการตลาดแบบ 1 ต่อ 1 และโบนัสในเซสชั่นที่แท้จริง (เราใกล้จะถึงแล้ว) ยังมีการปฏิบัติงานประจำหลายด้านที่การเรียนรู้ของเครื่องสามารถสร้างผลกระทบ EBITDA ได้ทันที

มันเป็นกีฬาที่อันตรายทำนายอนาคต แต่มันก็สนุกที่จะคาดเดาเช่นกัน และนั่นคือสิ่งที่ผู้เขียนของเรากำลังทำในแนวโน้ม 10 ประการประจำปีของ GGB ในปี 2019

แม้ว่าคุณจะไม่สามารถทำนายอนาคตโดยไม่จำอดีตได้ แต่คุณก็ไม่สามารถวางแผนสำหรับอนาคตโดยไม่เข้าใจปัจจุบันได้ ในฟีเจอร์นี้ ผู้เขียนผู้เชี่ยวชาญที่รวบรวมโดยบรรณาธิการ GGB อธิบายว่าหัวข้อต่างๆ จะส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมเกมในปีหน้าและต่อๆ ไปอย่างไร

เทคโนโลยีมีบทบาทในหลายเรื่องราวในฟีเจอร์นี้ เมื่อคุณคิดถึงความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงชีวิตของเราทุกคนในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา เป็นเรื่องที่น่าทึ่งมากเมื่อพิจารณาว่าจะดำเนินต่อไปในทิศทางใด และแน่นอนว่ามันเร่งความเร็วอย่างรวดเร็ว

แนวโน้มบางประการที่เราเห็นในฟีเจอร์นี้สามารถคาดเดาได้: เครื่องมือการเติบโตของการเดิมพันกีฬา การเดิมพันระหว่างการแข่งขัน สิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่ใช่เกมและสถานที่ที่พวกเขากำลังไป และการขยายตัวของการพนันในเอเชีย แต่โดยเฉพาะในญี่ปุ่น ความกดดันที่ต้องเผชิญกับเมืองหลวงแห่งการเล่นเกมของลาสเวกัส

อื่นๆ นั้นละเอียดอ่อนมากกว่าน่าประหลาดใจ: แผนการสืบทอดในบริษัทเกมและความท้าทายด้านกฎระเบียบที่เพิ่มขึ้น

และยังมีแนวโน้มอื่นๆ ที่กำลังดำเนินอยู่ เช่น การมองเห็นที่เพิ่มขึ้นและความสำคัญของผู้หญิงในการเล่นเกม และการครอสโอเวอร์ระหว่างเกมชนเผ่าและเชิงพาณิชย์

Global Gaming Expoในปีนี้แตกต่างจากปีก่อนหน้าในหลาย ๆ ด้าน ประการแรก เป็นเวลาหนึ่งปีแล้วนับตั้งแต่เหตุกราดยิงที่อ่าวมัณฑะเลย์ ซึ่งเกิดขึ้นในคืนก่อนการแสดงในปี 2560 มีกำหนดเปิดการแสดง Geoff Freeman ประธานและซีอีโอของ American Gaming Association ในขณะนั้นตัดสินใจว่ารายการจะต้องดำเนินต่อไป และกลายเป็นประสบการณ์ที่ผ่อนคลายสำหรับอุตสาหกรรมที่จะได้อยู่ร่วมกันและไว้ทุกข์ร่วมกัน

G2E 2018 แตกต่างอย่างเห็นได้ชัด การพนันกีฬาที่ถูกกฎหมายใหม่ในสหรัฐอเมริกาได้ก่อให้เกิดโซลูชั่นเทคโนโลยีมากมายเพื่อให้คาสิโน สนามแข่ง และสถานที่อื่น ๆ ของสหรัฐอเมริกาสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์หนังสือกีฬาได้อย่างง่ายดาย ทั้งหมดจัดแสดงอยู่ที่ G2E

สุขภาพโดยรวมของอุตสาหกรรมก็เป็นปัจจัยหนึ่งเช่นกัน แม้ว่าราคาหุ้นเกมจะเริ่มลดลงในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา แต่รายได้ยังคงแข็งแกร่งและการแข่งขันก็เพิ่มสูงขึ้น คาสิโนทุกแห่งกำลังมองหา “สิ่งที่ยิ่งใหญ่ต่อไป” และซัพพลายเออร์ก็กระตือรือร้นที่จะโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดของตนเพื่อตอบสนองความปรารถนานั้น

อย่างไรก็ตาม ตามปกติแล้ว จุดเน้นของ G2E อยู่ที่กลุ่มผลิตภัณฑ์เกมสล็อตใหม่ที่โดดเด่นโดยทั่วไป และฮาร์ดแวร์ใหม่ที่ก้าวล้ำซึ่งผู้ผลิตรายใหญ่กำลังนำเสนอ ผู้ผลิตสล็อตรายใหญ่ทั้งหมดเปิดตัวฮาร์ดแวร์ใหม่ที่ G2E ตั้งแต่ตู้ตั้งตรงไปจนถึงเครื่องจัมโบ้ไปจนถึงการนำเสนอแบบบาร์ที่มีเกมสล็อตและวิดีโอโป๊กเกอร์มาตรฐาน

ท่ามกลางไฮไลท์สำหรับผู้สร้างสล็อตชั้นนำ:

IGTเปิดตัวซีรีส์เกมใหม่ที่สร้างจาก The Price Is Right ซึ่งเป็นเกมโชว์ระดับตำนานซึ่งปัจจุบันจัดโดย Drew Carey ( แครี่ปรากฏตัวที่บูธ IGT เพื่อโปรโมตเกมทางด้านซ้าย ) ซีรีส์นี้นำเสนอในเวอร์ชันใหม่สามเวอร์ชัน แบ่งตามชื่อ เวอร์ชันที่มีราคาสูงบนตู้ Megatower Universal คือ The Price Is Right Showcase Showdown เกมดังกล่าวใช้จอภาพขนาด 55 นิ้วบนตู้ขนาดใหญ่สำหรับวงล้อเวอร์ชันยักษ์ที่ใช้ในรายการเกมโชว์ โดยให้เครดิตแทนราคา

เวอร์ชันราคาต่ำชื่อ The Price Is Right นำเสนอโบนัส Cliffhanger ยอดนิยมของรายการ ในขณะที่สกุลเงินระดับกลาง The Price Is Right Plinko นำเสนอโบนัสสไตล์ปาจิงโกะ

โบนัสเทคออนวีลใหม่ยังปรากฏให้เห็นที่ บูธ Scientific Gamesด้วย Ultimate Cash Spin ซึ่งมีรูปแบบใหม่ในกลไก “U-Spin” แทนที่จะให้ผู้เล่นสัมผัสหน้าจอเพื่อหมุนวงล้อวิดีโอ เกมดังกล่าวมีวงล้อเชิงกล ที่ผู้เล่นสามารถคว้าและหมุนได้โดยใช้จาระบีข้อศอกเพื่อให้หมุนได้เร็วตามต้องการ

อย่างไรก็ตาม ข้อเสนอทางเทคโนโลยีที่น่าสนใจยิ่งกว่าจาก Scientific Games นั้นพบได้ในเกมใหม่ล่าสุดในซีรีส์เจมส์ บอนด์ ชื่อ Die Another Day เกมดังกล่าวตั้งอยู่ในซีรีส์ตู้ TwinStar เวอร์ชันใหม่ขนาดใหญ่ ซึ่งมียักษ์หนัก 1,600 ปอนด์ที่เรียกว่า TwinStar Phantom เมื่อโบนัสหลักถูกกระตุ้น จอภาพจะลอยขึ้นเพื่อแสดงห้อง 3D ลับโดยใช้แอปพลิเคชันเกมแรกของเทคนิค Pepper’s ghost 3D ที่ด้านหลังของห้องมีชุดวงล้อ และยานอวกาศที่อยู่ด้านข้างจะยิงคานไปที่วงล้อเพื่อเปลี่ยนสัญลักษณ์ให้เป็นสัญลักษณ์เสริม

Aristocratนำเสนอเกมใหม่ๆ ที่น่าทึ่งโดยใช้ฮาร์ดแวร์ใหม่ล่าสุด เช่น Flame55 พร้อมจอภาพขนาด 55 นิ้วที่โค้งเป็นสองตำแหน่ง Aristocrat ใช้ฟอร์มแฟคเตอร์ใหม่เพื่อเปิดตัว Buffalo Diamond เพื่อเฉลิมฉลองครบรอบ 10 ปี (ใช่แล้ว Diamond Anniversary) ของแบรนด์วิดีโอสล็อต Buffalo ที่เป็นผู้นำในอุตสาหกรรม จอภาพความละเอียด 4K ขนาดใหญ่ใช้เพื่อสร้างเอฟเฟกต์ที่ยอดเยี่ยมในการแสดงวิดีโอควายกระทืบเพื่อร่วมเล่นเกมบางรายการ และมีเพลงสไตล์โอลด์เวสต์ที่เล่นระหว่างการหมุนวงล้อ พร้อมด้วยสตรีมเนื้อเพลงสไตล์คาราโอเกะเพื่อให้คุณร้องเพลงได้ ตาม.

Konami Gamingเปิดตัวเกมที่ออกแบบมาสำหรับตู้ Concerto Opus ใหม่ขนาดใหญ่พิเศษ กฎของมังกรใช้จอแบนขนาด 65 นิ้วที่น่าประทับใจบน Opus สำหรับกราฟิกสีสันสดใสที่แสดงภาพมังกรที่บินจากบนลงล่างเพื่อให้รางวัลสัญลักษณ์เสริมและตัวคูณ และ Treasure Ball ใช้หน้าจอเพื่อรับโบนัสความบันเทิงซึ่ง ลูกบอลทองคำและเพชรจะถูกดีดออกจากอุปกรณ์สไตล์เครื่องจักรกัมบอลบนหน้าจอด้านบนไปยังวงล้อเพื่อให้รางวัลเครดิตหรือโปรเกรสซีฟ

Everiจัดแสดงกลุ่มเกมที่ใหญ่ที่สุดและหลากหลายที่สุด นำโดย Shark Week กลุ่มเกม 6 พ็อดที่นำเสนอเป็นแพ็คเกจตามธีม หน้าจอขนาด 55 นิ้วที่จัดวางชิดกันเพื่อสร้างจอแสดงผลด้านบนที่ดูเหมือนพิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำขนาดยักษ์ . กิจกรรมโบนัสทั้งหมดมาจากซีรีส์ Discovery Channel ยอดนิยมที่มีชื่อเดียวกัน พร้อมด้วยโบนัสตามธีมอันชาญฉลาดมากมาย

AGSนำเสนอเกมมากมายบนตู้หลัก Orion Upright ใหม่ รวมถึงเกมหลายเกมที่ย้ายมาจากรูปแบบหลัก ICON ดั้งเดิม เช่นเดียวกับเกมใหม่สำหรับตู้พรีเมี่ยม Orion Portrait ที่นำโดยซีรีส์ Diamond Streak ใหม่ นอกจากนี้ยังนำเสนอข้อเสนอใหม่สำหรับบริษัท นั่นคือเกมแข่งม้ากลไก Royal Derby สำหรับผู้เล่น 10 คนจาก Alfastreet ของสโลวีเนีย

Aruzeนำเสนอเกมที่มีเทคโนโลยีใหม่เพื่อความบันเทิง รวมถึงการรีบูต Paradise Fishing พร้อมเกมโบนัสการตกปลาในชุมชน บนตู้ Muso Limited ใหม่ เกมดังกล่าวจะวางอยู่ในธนาคารที่มีจอภาพขนาด 55 นิ้ววางเคียงข้างกัน ใช้สำหรับโบนัสการตกปลาทั่วทั้งธนาคาร เช่นเดียวกับรุ่นดั้งเดิม แต่ละเครื่องจะมีจอยสติ๊กคันเบ็ด และผู้เล่นจะ “ตกปลา” ในบ่อที่ทอดยาวไปทั่วจอแสดงผลขนาดยักษ์ที่เกิดจากจอภาพที่อยู่ติดกัน ผู้เล่นรู้สึกตึงเครียดขณะหมุนวงล้อ โดยเฉพาะกับปลาตัวที่ใหญ่กว่า – หมุนเพื่อรับโบนัสที่มากขึ้น

Ainsworth Game Technologyเปิดตัวเกมที่สองซึ่งมีธีมของเกมอาร์เคดสุดคลาสสิก Pac-Man Pac-Man Link นำเสนอภาพสัญลักษณ์ทั้งหมดของเกมอาร์เคดในตำนาน พร้อมด้วยเกมหลักสี่เกมที่ตั้งชื่อตามผีในเกมต้นฉบับ ได้แก่ Blinky, Pinky, Inky และ Clyde เกมโปรเกรสซีฟมีนำเสนอบนตู้ EVO สองหน้าจอใหม่ของ Ainsworth

Novomatic Americasนำเสนอเกม MacGyver ใหม่ซึ่งสร้างจากละครโทรทัศน์ในปี 1980 สล็อตที่ดื่มด่ำนี้ตั้งอยู่บนตู้ Novostar VIP 3.50 ใหม่ พร้อมด้วยเก้าอี้ Python หรือตู้ VIP Lounge 2.32 สล็อตที่ดื่มด่ำนี้มอบคุณลักษณะเฉพาะของ Angus “Mac” MacGyver ตัวละครหลักของรายการ ผู้ที่แก้ไขปัญหาของรัฐบาลที่สิ้นหวัง แต่มักจะมาพร้อมกับสิ่งต่าง ๆ เช่น มีดทหารสวิส เทปพันท่อ หมากฝรั่ง และคลิปหนีบกระดาษเพื่อช่วยเขา ไอเท็มเหล่านั้นล้วนแสดงเป็นสัญลักษณ์รีลหรือไอคอนโบนัสในเกม

Incredible Technologiesเปิดตัวเกมที่ขยายคลังของตู้ V55 ใหม่ โดยมีจอภาพแนวตั้งจอแบนขนาด 55 นิ้ว หัวข้อที่อยู่ในรายการคือ Clinko ซึ่งใช้หน้าจอขนาดใหญ่สำหรับฟีเจอร์โบนัสลึกลับสไตล์ปาจิงโกะ และ Bars Up เกมสล็อตแบบดั้งเดิมบนอาร์เรย์รีล 25 ไลน์คู่พร้อมกลไกที่เป็นเอกลักษณ์: เมื่อทองคำแท่งตกลงมา สัญลักษณ์แท่งแบบดั้งเดิมทั้งหมดจะได้รับการอัปเกรด แท่งเดี่ยวกลายเป็นแท่งคู่ และแท่งคู่กลายเป็นแท่งสามแท่ง

Merkurนำเสนอเกมใหม่ที่น่าประทับใจมากมาย ไฮไลท์ ได้แก่ แปซิฟิกตะวันตกและ Cash Stacks ซึ่งทั้งสองรายการใช้เงินสดเป็นธีมหลัก และวงล้อ Big Deal ซึ่งมีส่วนของวงล้อเป็นสัญลักษณ์ ผู้เล่นพยายามที่จะสร้างภาพของวงล้อบนวงล้อที่อยู่ติดกันให้สมบูรณ์เพื่อทริกเกอร์ฟีเจอร์โบนัสพร้อมกับการชนะตามสัญลักษณ์ที่ตรงกันเพื่อทริกเกอร์โบนัส

Gaming Artsซัพพลายเออร์บิงโกที่นำผู้มีความสามารถด้านการพัฒนาเกมระดับโลกมาเปิดตัวแผนกสล็อตสตาร์ทอัพ ได้นำเกมแรกมาสู่ G2E ไฮไลท์ที่มีศูนย์กลางอยู่ที่ซีรีส์เกมสามซีรีส์ ได้แก่ Pop’n Pays ซึ่งมีกลไกเกมที่สร้างสรรค์และธีมที่สนุกสนาน Da Fa Ba กลุ่มเกมแนวเอเชียที่ใช้กลไกเกมยอดนิยม และ Dice Seeker ซึ่งมีเกมโบนัสที่เป็นนวัตกรรมซึ่งมีศูนย์กลางอยู่ที่การทอยลูกเต๋า

ในที่สุด ส่วนเกมตามทักษะก็นำเสนอโดยGamblitซึ่งอัดแน่นอยู่ที่บูธตลอดสามวันของการแสดง โดยมีผู้เข้าร่วมชมเกมทักษะใหม่ทั้งหมด ไฮไลท์รวมถึง Pac-Man Battle Casino ที่มีผู้เล่นหลายคนซึ่งผู้เล่นแข่งขันกันในเกมอาร์เคดคลาสสิกในเวอร์ชันชุมชนบนพื้นผิวโต๊ะเรียบ และ Playboy Pinball ที่นำเสนอสิ่งที่อาจเป็นการจำลองเกมพินบอลแบบดั้งเดิมอย่างแท้จริงที่สุดที่ยังมาถึงพื้นสล็อต

คุณทำมันพัง คุณซื้อมันแล้ว

การปราบปรามที่สัญญาไว้กับเกมที่ผิดกฎหมายในห้องไพ่แคลิฟอร์เนียและการตรวจสอบการใช้จ่ายโดยคณะกรรมการควบคุมการพนัน (GCC) และสำนักควบคุมการพนัน (BGC) ตามที่ได้รับมอบอำนาจจากรัฐ เป็นการคาดเดาการพิจารณาที่รอคอยมานานของระบบการกำกับดูแลทางการเมืองของรัฐ

ผู้อำนวยการ BGC Stephanie Shimazu ในบันทึกเดือนกันยายนกล่าวว่าเธอ “วางแผนที่จะยกเลิกกฎของเกม” สำหรับแบล็คแจ็คและเกมบนโต๊ะอื่น ๆ ที่ห้ามโดยกฎหมายของรัฐ โดยให้คำมั่นที่จะแก้ไขข้อพิพาทหกปีระหว่างชนเผ่าอเมริกันอินเดียนและห้องไพ่

ในขณะเดียวกัน คณะกรรมการตรวจสอบสภานิติบัญญติร่วมกำลังมองหาการตรวจสอบทางการเงินของการใช้จ่ายโดย GCC และ BGC เพื่อพิจารณาว่าเงินทุนถูกใช้ไปเพื่อ “วัตถุประสงค์ที่ไม่เหมาะสม” หรือไม่ การตรวจสอบจะกำหนดเป้าหมายที่ค้างอยู่ของผู้สมัครประมาณ 1,700 รายสำหรับใบอนุญาตการพนันและใบอนุญาตทำงาน

สมาคมการเล่นเกมอินเดียแห่งประเทศแคลิฟอร์เนีย (CNIGA) ซึ่งเป็นกลุ่มของชนเผ่าเล่นเกมและก็ไม่ใช่การเล่นเกมจำนวน 38 คนกำลังค้นหาการตรวจสอบด้านกฎหมายของกองทุนการจัดจำหน่ายพิเศษที่ใช้ในการบรรเทาผลกระทบของคาสิโนของรัฐบาลชนเผ่า รวมถึงปัญหาการพนันและค่าใช้จ่ายด้านกฎระเบียบ

“เราต้องการความโปร่งใส” Stephen Hart ทนายความของ CNIGA กล่าว “เราต้องการทราบว่ามีการใช้เงินอย่างดีเพื่อควบคุมการเล่นเกมและไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์อื่น”

การฟ้องร้องสองคดีของชนเผ่าอาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นการประณามระบบการกำกับดูแลของรัฐ

ประการแรกคือการฟ้องร้องห้องไพ่ที่ถูกกล่าวหาว่าดำเนินการเกมที่ผิดกฎหมาย แม้ว่าจะมีการควบคุมดูแลของ BGC ก็ตาม ประการที่สองคือการคุกคามการดำเนินคดีกับชนเผ่าต่อรัฐเนื่องจากละเมิดบทบัญญัติพิเศษเฉพาะในข้อตกลงด้านกฎระเบียบหรือข้อตกลงระหว่างชนเผ่ากับรัฐ

“นั่นอาจเป็นอันตรายต่อทุกฝ่าย” เตือนทนายความชนเผ่าที่ขอไม่เปิดเผยตัวตน “คุณคงไม่อยากให้การตัดสินใจเรื่องนโยบายการเล่นเกมอยู่ในมือของผู้ตัดสิน”

การปราบปรามเกมที่ผิดกฎหมาย การตรวจสอบ และการดำเนินคดีอาจช่วยปิดบังสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมจำนวนมากเชื่อว่าเป็นระบบกำกับดูแลที่ผิดปกติซึ่งรับผิดชอบในการพิจารณาคดีและการรักษาอุตสาหกรรมการพนันที่ใหญ่ที่สุดและมีความหลากหลายมากที่สุดของประเทศ

ธุรกิจเกมขนาดใหญ่

คาสิโนชนเผ่า ห้องเล่นไพ่ ลอตเตอรี และการแข่งขันปาริมูทเอลในรัฐโกลเด้น สร้างรายได้รวมจากการเล่นเกมประมาณ 13 พันล้านดอลลาร์ต่อปี คาสิโนเนวาดาได้รับรางวัล 11.2 พันล้านดอลลาร์ในปี 2559 ตามข้อมูลของ American Gaming Association

หลายรัฐมีระบบการกำกับดูแลการพนันแยกไปสองทาง แต่แคลิฟอร์เนียมีโครงสร้างการกำกับดูแลการพนันที่แยกออกไปทางการเมืองเพียงแห่งเดียวในประเทศที่มีหน่วยงานพิจารณาคดีและบังคับใช้ภายใต้อำนาจของเจ้าหน้าที่ที่ได้รับการเลือกตั้งตามรัฐธรรมนูญสองคน

นโยบาย ใบอนุญาต และข้อบังคับเป็นหน้าที่ของ GCC ซึ่งเป็นหน่วยงานภายใต้อำนาจของผู้ว่าการเจอร์รี บราวน์ ผู้พ้นตำแหน่ง

การสืบสวน การปฏิบัติตามกฎของเกม และการบังคับใช้ได้รับมอบหมายให้ BGC ซึ่งเป็นสำนักของกระทรวงยุติธรรมภายใต้อัยการสูงสุด Xavier Becerra

หน่วยงานทั้งสองซึ่งก่อตั้งขึ้นโดยผ่านพระราชบัญญัติควบคุมการพนันปี 1997 มีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรงในการควบคุมห้องไพ่ 74 ห้องในขณะเดียวกันก็ให้การควบคุมดูแลคาสิโนชนเผ่าที่ได้รับใบอนุญาต 63 แห่งอย่างจำกัด กฎหมายของรัฐบาลกลางให้อำนาจแก่รัฐบาลชนเผ่าเหนือการควบคุมคาสิโนของพวกเขา

สนามแข่งและลอตเตอรีได้รับการควบคุมแยกกัน

ระบบ GCC/BGC ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าสร้างแรงกดดันทางการเมืองต่อประเด็นด้านกฎระเบียบ

“ความผิดพลาดเกิดขึ้นเพื่อสร้างโครงสร้างการกำกับดูแลที่แยกออกไป” อดีตเจ้าหน้าที่ของรัฐระดับสูงที่ช่วยร่างพระราชบัญญัติควบคุมการพนันกล่าว

“ในกรณีที่คุณมีเจ้าหน้าที่ตามรัฐธรรมนูญสองคน คนหนึ่งเป็นผู้ว่าการรัฐและอีกหนึ่งคนเป็นอัยการสูงสุด ซึ่งใช้ตำแหน่งของตนเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเมือง สภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบจะกลายเป็นเรื่องการเมืองมากเกินไป” เจ้าหน้าที่ของรัฐที่ครั้งหนึ่งเคยขอไม่เปิดเผยชื่อกล่าว

“ฉันคิดว่าถึงเวลาที่จะผ่อนคลายและทำซ้ำ”

Richard Lopes อดีตประธาน GCC เมื่อเกษียณอายุในปี 2558 ก็วิจารณ์ระบบที่แยกออกไปเช่นกัน

“หากคุณได้รับอัยการสูงสุดและผู้ว่าการรัฐที่มีมุมมองที่แตกต่างกันเกี่ยวกับวิธีการควบคุมการพนัน มันจะทำให้สิ่งต่าง ๆ ค่อนข้างยาก” โลเปสบอกกับผู้ได้รับมอบหมายในการประชุมนานาชาติด้านกฎหมายการเล่นเกม (IMGL) ในซานดิเอโก

“การมีทั้งสองโครงสร้างค่อนข้างอึดอัด” โลเปสกล่าว โดยข้อมูลการสืบสวนระหว่างทั้งสองหน่วยงานมักจะถูกกรองผ่านทนายความและข้าราชการระดับกลาง

“ผมคิดว่ามันยากที่จะผ่านเรื่องนี้และตัดสินใจได้ดี” เขากล่าว

GCC และ BGC ถูกวิพากษ์วิจารณ์ถึงความล้มเหลวในการควบคุมและควบคุมห้องเก็บบัตรอย่างเพียงพอ ซึ่งตั้งแต่ปี 2554 เป็นต้นมา เป็นเป้าหมายของการโจมตีของรัฐบาลกลางอย่างน้อยแปดครั้งในข้อหาฟอกเงิน การปล่อยสินเชื่อ และการละเมิดอื่น ๆ ของพระราชบัญญัติการรักษาความลับของธนาคาร

“มันเป็นส่วนที่มีการควบคุมที่แย่ที่สุดของอุตสาหกรรมการพนันที่ถูกกฎหมาย” อดีตกรรมาธิการ GCC Richard Schuetz กล่าว โดยสังเกตว่าสโมสรไพ่ของรัฐตกอยู่ภายใต้การโจมตีของรัฐบาลกลางมากกว่าเกือบ 1,000 อเมริกันอินเดียนและคาสิโนเชิงพาณิชย์ทั่วประเทศ

ที่ปรึกษาด้านอุตสาหกรรม George Joseph เรียกห้องไพ่ว่า “The Wild, Wild West”

ฝ่าฝืนกฎ

ในขณะเดียวกัน เจ้าหน้าที่ของ GCC และ BGC ได้อนุญาตให้มีห้องไพ่แข่งขันกับคาสิโนของชนเผ่าที่มีการควบคุมอย่างดีและมีกำไรเพื่อพัฒนาจากโป๊กเกอร์ที่เข้มงวดไปสู่แบล็คแจ็ค โป๊กเกอร์ปายโกว และเกมไพ่อื่น ๆ ที่ปกติพบในคาสิโนลาสเวกัส

สิ่งที่เรียกว่าเกม “แคลิฟอร์เนีย/เอเชีย” ดูเหมือนจะละเมิดประมวลกฎหมายอาญาและธุรกิจ และบทบัญญัติในรัฐธรรมนูญของรัฐที่ให้สิทธิพิเศษแก่ชนเผ่าในการเสนอเกมที่ธนาคารและเกมเปอร์เซ็นต์

แต่ BGC ในช่วงหกปีที่ผ่านมาล้มเหลวในการนำกฎระเบียบของเกมมาปฏิบัติให้สอดคล้องกับกฎหมายของรัฐและการผูกขาดของชนเผ่า

ประมวลกฎหมายอาญาแคลิฟอร์เนีย 330 ห้ามไม่ให้มีการแทงและเกมเปอร์เซ็นต์ แต่ห้องไพ่กลับโฆษณาแบล็คแจ็คและเกมอื่น ๆ อย่างเปิดเผยโดยบริษัทผู้เล่นข้อเสนอบุคคลที่สามหรือ TPPP

ประมวลกฎหมายอาญาแคลิฟอร์เนีย 330.11 ระบุว่า “ตำแหน่งผู้เล่นและเจ้ามือจะต้องหมุนเวียนอย่างต่อเนื่องและเป็นระบบ” ในหมู่ผู้เล่น ข้อตกลงนี้ไม่ค่อยมีการหมุนเวียนในแคลิฟอร์เนีย/เอเชียนเกมส์

GCC พยายามดิ้นรนกับการควบคุม TPPP ซึ่งทำสัญญาโดยสโมสรต่างๆ เพื่อจัดการแบ๊งค์และจัดการเกม

การใช้ TPPP อย่างมีกำไรโดยห้องไพ่ขัดแย้งกับประมวลกฎหมายธุรกิจและวิชาชีพมาตรา 19984 ซึ่งระบุว่า “ไม่ว่าในกรณีใด องค์กรการพนันหรือบ้านจะไม่มีส่วนได้เสียใดๆ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อมในกองทุนที่เดิมพัน แพ้ หรือชนะ”

ผู้ประกอบการห้องไพ่โต้แย้งการตีความกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับเกมบนโต๊ะอย่างเข้มงวดอาจทำให้ธุรกิจของพวกเขาเสียหายได้ พวกเขาโต้เถียงเรื่องนโยบาย พวกเขาไม่โต้แย้งกฎหมาย

สโมสรมีความเกี่ยวข้องทางการเมืองกับเทศบาล ซึ่งหลายแห่งต้องอาศัยห้องบัตรเป็นรายได้ภาษีถึงร้อยละ 60 หรือมากกว่า

ผู้ว่าการรัฐและอัยการสูงสุดตระหนักถึงอิทธิพลของคาสิโนชนเผ่าที่เจริญรุ่งเรืองและอุตสาหกรรมห้องไพ่ที่กำลังดิ้นรน ซึ่งตั้งแต่ปี 1997 ได้ลดจำนวนผู้ได้รับใบอนุญาตจาก 233 รายเหลือ 74 ราย จำนวนโต๊ะยังคงทรงตัวที่ประมาณ 1,800 โต๊ะ ส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการเลื่อนการชำระหนี้ทั่วทั้งรัฐ

ชนเผ่าสร้างรายได้รวม 8.9 พันล้านดอลลาร์ต่อปี และจ้างคนงานมากกว่า 50,000 คน ตามแหล่งข่าวต่างๆ ห้องบัตรได้รับรางวัลประมาณ 1.2 พันล้านดอลลาร์ต่อปี จ้างพนักงานมากกว่า 23,000 คน และสร้างรายได้สูงถึง 300 ล้านดอลลาร์ต่อปีจากภาษีของรัฐบาลกลาง รัฐ และท้องถิ่น

David Vialpando ประธานคณะกรรมาธิการการเล่นเกมของชนเผ่า Santa Ysabel และอดีตตัวแทนกำกับดูแล BGC กล่าวว่าเจ้าหน้าที่บังคับใช้โดยทั่วไปละเว้นจากการปล่อยให้การเมืองแทรกแซงหน้าที่ของพวกเขา แต่ประเด็นทางการเมืองปะทุขึ้นที่ด้านบนสุดของห่วงโซ่อาหารที่มีการกำกับดูแล

“แน่นอนว่าในระดับที่สูงกว่า และแน่นอนที่ GCC สิ่งเหล่านั้นจะได้รับการพิจารณา” Vialpando กล่าว “โดยพื้นฐานแล้ว เราจะปล่อยให้อุตสาหกรรมห้องไพ่ประสบความสำเร็จภายใต้กรอบการกำกับดูแลที่รัฐได้จัดเตรียมไว้ได้อย่างไร”

ผู้ว่าการเจอร์รี บราวน์ อัยการสูงสุด เบเซอร์รา และผู้ช่วยระดับสูงของพวกเขา รวมถึงจิม อีแวนส์ ประธาน GCC และผู้อำนวยการ BGC ชิมาสึ ปฏิเสธคำร้องขอสัมภาษณ์

หนังสือพิมพ์กระแสหลักได้เพิกเฉยต่อปัญหานี้ แม้ว่าอุตสาหกรรมการพนันในแคลิฟอร์เนีย รวมถึงลอตเตอรีและการแข่งรถจะมีพนักงานมากกว่า 100,000 คนก็ตาม

บทสวดของปัญหา

อคติของระบบกฎระเบียบปะทุขึ้นในปี 2556 เมื่อมีการเปิดเผยอดีตหัวหน้าสำนัก Rob Lytle ออกความเห็นว่าห้องไพ่ไม่จำเป็นต้องหมุนเวียนข้อตกลงในเกมที่ธนาคารซึ่งเป็นการละเมิดกฎหมายของรัฐอย่างชัดเจน Lytle ออกความคิดเห็นน้อยกว่าหนึ่งสัปดาห์ก่อนออกจากหน่วยงานเพื่อทำงานเป็นที่ปรึกษาสำหรับอุตสาหกรรมห้องไพ่

คำสั่งซึ่งสร้างรายได้จากห้องไพ่หลายล้านดอลลาร์ถูกยกเลิกในเวลาต่อมา GCC และ BGC เพิกถอนใบอนุญาต Lytle ของเขาในการเป็นเจ้าของห้องไพ่และทำงานในอุตสาหกรรม

ผู้ได้รับการแต่งตั้งจากคณะกรรมาธิการ GCC บราวน์ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์จากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมการพนันว่าไม่มีประสบการณ์ในประเด็นด้านกฎระเบียบ

“คณะกรรมาธิการประกอบด้วยผู้ได้รับการแต่งตั้งทางการเมืองโดยสิ้นเชิง” Steve Stallings ประธานสมาคมเกมแห่งอินเดียแห่งแคลิฟอร์เนียกล่าว “ไม่มีหน่วยงานกำกับดูแลมืออาชีพอยู่ที่นั่น”

ตามที่ผู้สังเกตการณ์หลายคนกล่าวว่า BGC ซึ่งมีเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายส่วนใหญ่ ถูกขัดขวางโดยกฎของสหภาพแรงงานและข้าราชการพลเรือนจากการสะสมบุคคลที่มีประสบการณ์ในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ คนอื่นๆ บอกว่ากฎเกณฑ์ไม่ใช่อุปสรรค

Lopes อดีตหัวหน้างาน BGC กล่าวว่าตัวแทนที่มีพื้นฐานการบังคับใช้กฎหมายจำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมในการปฏิบัติตามอุตสาหกรรมการพนัน

“วัฒนธรรมต้องเปลี่ยนแปลง” เขากล่าว

นักวิชาการ ที่ปรึกษา และคนอื่นๆ ที่คุ้นเคยกับกฎข้อบังคับด้านการพนันเห็นด้วย แม้ว่าบางคนจะบอกว่าสถานการณ์ดีขึ้นแล้วก็ตาม

คณะกรรมการ GCC และพนักงานมีความเป็นมืออาชีพมากขึ้นภายใต้การนำของประธาน Jim Evans และผู้อำนวยการ Stacey Luna Baxter ผู้สังเกตการณ์กล่าว และตัวแทน BGC ได้รับประสบการณ์ในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

“เรามีปัญหา เราทุกคนรู้ว่าเรามีปัญหา” ตัวแทนพิเศษของ BGC Tyler Burtis กล่าวในการประชุมของหน่วยงานกำกับดูแลการพนันของชนเผ่าเมื่อต้นปีนี้ “มีการพูดคุยกันอยู่เสมอว่าเราเป็นเจ้าหน้าที่ค้ายาเสพติดที่ไม่รู้เรื่องการพนัน เรามีทีมงานที่แข็งแกร่งมาหลายปีแล้ว ล้วนผ่านการฝึกฝนมาแล้ว เรามาไกลมากแล้ว”

แต่หน่วยงานต่างๆ ยังคงประสบปัญหาขาดการประสานงานด้านนโยบาย และทรัพยากรทางการเงิน เจ้าหน้าที่ และการฝึกอบรมที่ไม่เพียงพอ พวกเขายังอยู่ภายใต้เจตนารมณ์ทางการเมืองของผู้ว่าราชการจังหวัดและอัยการสูงสุด

“ผู้กำกับดูแลรู้สึกไม่พอใจ และโดยทั่วไปแล้วมันไม่ใช่ความผิดของพวกเขา” Schuetz กล่าว “มันเป็นระบบ มันนำทางไม่ดี”

“ระบบการกำกับดูแลไม่เป็นมืออาชีพ” หน่วยงานอุตสาหกรรมที่ขอไม่เปิดเผยตัวตนกล่าว “มันเป็นเรื่องการเมืองเกินไป และขาดความชัดเจนในสิ่งที่พวกเขาพยายามทำให้สำเร็จ

“การขาดการควบคุมตามกฎระเบียบที่แท้จริงในห้องไพ่นั้นดำเนินไปเป็นเวลา 20 ปีแล้ว มันเป็นเพียงกระบวนการทางการเมืองอย่างมาก จำเป็นต้องมีฉนวนกันมากขึ้นจากแรงกดดันทางการเมือง

“สภานิติบัญญัติควรเข้ามาชี้แจงเรื่องต่างๆ มันเป็นปัญหานโยบายสาธารณะ”

“การตัดสินใจได้รับอิทธิพลจากการเมืองและเทศบาลที่ขึ้นอยู่กับรายได้จากภาษี” หน่วยงานกำกับดูแลชนเผ่าที่ขอไม่เปิดเผยชื่อกล่าวด้วย “มีคนระดับสูงในรัฐบาลของรัฐที่เชื่อว่าชนเผ่าทำเงินได้เพียงพอ และห้องไพ่ควรจะสามารถอยู่ร่วมกันได้”

การปราบปรามเกม Banked

ผู้อำนวยการ BGC Shimazu ในบันทึกช่วยจำวันที่ 25 กันยายนกล่าวว่าสำนักงานของเธอ “วางแผนที่จะยกเลิกการอนุมัติกฎของเกมสำหรับเกมที่คล้ายกับ 21/แบล็คแจ็คมากเกินไปซึ่งถูกห้ามโดยกฎหมายของรัฐ

“เราจะแจ้งห้องการ์ดและเลื่อนการบังคับใช้ตามระยะเวลาที่กำหนดเพื่อให้ห้องการ์ดเตรียมพร้อมสำหรับการดำเนินการนี้” เธอกล่าว

ชิมาซุยังให้คำมั่นที่จะประกาศใช้กฎระเบียบที่ต้องมีการหมุนเวียนตำแหน่งผู้เล่นและเจ้ามือ

แต่ชนเผ่าต่างๆ ยังคงไม่พอใจกับคำสัญญาของชิมาสุ และคาดว่าจะดำเนินการทางกฎหมายกับทั้งห้องไพ่และรัฐในเดือนพฤศจิกายน

“มันเป็นกลยุทธ์ที่ล่าช้า” Stallings กล่าวกับ CDC Reports “เมื่อถึงจุดนี้ เรากำลังฟ้องร้อง”

ชนเผ่าแคลิฟอร์เนียตอนใต้สองคนวางแผนที่จะฟ้องร้องห้องไพ่ใกล้เคียงเกี่ยวกับเกมที่ธนาคาร โดยอ้างว่าพวกเขาเสียค่าใช้จ่ายคาสิโนของชนเผ่าประมาณ 200 ล้านดอลลาร์ต่อปีในรายได้ที่สูญเสียไป

ชนเผ่าอื่นอีกสองเผ่าได้ดำเนินการข้อกำหนดอนุญาโตตุลาการ “พบปะและหารือ” เป็นเวลา 45 วันในข้อตกลงชนเผ่า-รัฐ โดยแจ้งเตือนว่าพวกเขาตั้งใจที่จะยื่นฟ้องต่อศาลรัฐบาลกลางที่เรียกเก็บเงินจากรัฐโดยละเมิดข้อตกลง

ห้องไพ่ก็ฟาดฟันที่ BGC เช่นกัน “การประกาศของสำนักงานที่จะเพิกถอนการอนุมัติเกมสำหรับแบล็คแจ็คเวอร์ชันต่าง ๆ บนพื้นฐานทั่วทั้งรัฐนั้นไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน” Austin Lee ผู้อำนวยการบริหารของ Communities for California Cardrooms กล่าวกับ CDC Reports “มันจะต้องมีห้องการ์ดเพื่อปรับเปลี่ยนการดำเนินงานอย่างมีนัยสำคัญ”

การเปิดหนังสือ ชนเผ่าและสมาชิกสภาของรัฐ Rob Bonta และ David Chiu กำลังแยกกันขอการตรวจสอบของ GCC และ BGC โดยอ้างว่ามีหลักฐานการใช้กองทุนกำกับดูแลในทางที่ผิด

ระบบการกำกับดูแลได้รับทุนส่วนใหญ่ผ่านกองทุนควบคุมการพนัน (GCF) และกองทุนการแจกจ่ายพิเศษของชนเผ่า (SDF) ชนเผ่าให้ทุนสนับสนุนระบบการกำกับดูแลจำนวนมาก

BGC มีงบประมาณประมาณ 32 ล้านดอลลาร์ต่อปี และ GCC อยู่ที่ประมาณ 8 ล้านดอลลาร์

“ทั้งคณะกรรมาธิการหรือสำนักหรือกองทุนควบคุมการพนัน (GCF) ไม่ได้รับการตรวจสอบอย่างอิสระเพื่อให้แน่ใจว่าระบบการกำกับดูแลบรรลุเป้าหมายที่ได้รับคำสั่งตามกฎหมาย” Bonta กล่าวในการประชุมวันที่ 8 สิงหาคมของคณะกรรมการตรวจสอบสภานิติบัญญัติร่วม

“จำเป็นต้องมีการตรวจสอบเพื่อช่วยพิจารณาว่ามีการใช้ค่าธรรมเนียมอย่างเหมาะสมหรือไม่ และจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนหรือไม่”

สิ่งที่น่ากังวลเป็นพิเศษสำหรับ Bonta คือ BGA Backlog ที่มีผู้สมัครขอใบอนุญาต 1,700 ราย กระบวนการที่กฎหมายของรัฐจะแล้วเสร็จภายใน 180 วัน GCF ยังคงมีส่วนเกินอยู่ 59 ล้านดอลลาร์ BGC กล่าวว่าได้ลด Backlog ลงจากผู้สมัครสูงสุด 3,300 คน

บอนตา ซึ่งเป็นหัวหน้าพรรคการเมืองหมู่เกาะเอเชียแปซิฟิกของรัฐ กล่าวว่า เขายังได้รับการร้องเรียนจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียว่า GCC และ BGC มีพฤติกรรมที่มีอคติ

เจ้าหน้าที่สำนักงานคณะกรรมการกำกับและสำนักงานปฏิเสธข้อกล่าวหา

แม้ว่า GCF จะมีงบประมาณเกินดุล 59 ล้านดอลลาร์ แต่เจ้าหน้าที่กระทรวงยุติธรรม (DOJ) กล่าวว่า BGC ได้รับอนุญาตให้ใช้จ่ายเฉพาะส่วนที่จัดสรรโดยสภานิติบัญญัติแห่งรัฐเท่านั้น

“สำนักกำลังตรวจสอบการจัดสรรจากทั้ง GCF และกองทุนการจัดจำหน่ายพิเศษเพื่อตรวจสอบว่าการจัดสรรสำหรับปริมาณงานปัจจุบันเพียงพอหรือไม่” Shimazu และ Sara Drake อัยการสูงสุดในแผนกกฎหมายการเล่นเกมของอินเดีย (IGLS) ของ DOJ กล่าวใน จดหมายถึงคณะกรรมการตรวจสอบ

“มีข้อกล่าวหาร้ายแรงเกิดขึ้น ดังนั้นผมคิดว่าควรให้ผู้ตรวจสอบของรัฐในฐานะผู้ตรวจสอบอิสระตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้น” อัล มูรัตสึชิ ประธานคณะกรรมการกล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากไม่มีการตรวจสอบระบบในประวัติศาสตร์ 20 ปีของ พระราชบัญญัติควบคุมการพนัน

“การทบทวนคณะกรรมการและสำนักงานอาจเป็นประโยชน์ต่อสาธารณชนตลอดจนสภานิติบัญญัติ”

ผู้ตรวจสอบบัญชีของรัฐ เอเลน ฮาวล์ กล่าวว่าการตรวจสอบจะใช้เวลาหกเดือนจึงจะเสร็จสิ้น เธอไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอให้สัมภาษณ์ที่ส่งผ่านโฆษกหญิง มาร์การิตา เฟอร์นันเดซ

“ในขณะที่เราโต้แย้งความจำเป็นในการตรวจสอบ แน่นอนว่าหากการตรวจสอบได้รับการอนุมัติ เราจะร่วมมืออย่างเต็มที่กับสำนักงานผู้สอบบัญชีเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของเธอมีทุกสิ่งที่จำเป็นในการตรวจสอบให้เสร็จสิ้น” ชิมาสึบอกกับคณะกรรมการ

“ฉันจะไม่แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการตรวจสอบ นอกเหนือจากการบอกว่าน่าเสียดายที่มีการแถลงข้อความอันเป็นเท็จหลายประการต่อคณะกรรมการตรวจสอบด้านกฎหมาย ซึ่งเรามั่นใจว่าผู้ตรวจสอบบัญชีจะตรวจสอบและเพิกถอน” อีแวนส์กล่าวในอีเมล “ในกรณีที่ผู้ตรวจสอบพบจุดที่ถูกต้องซึ่งเราสามารถปรับปรุงได้ เราก็ยินดีรับฟังข้อมูลและการตรวจสอบ”

ในขณะเดียวกัน ชนเผ่ากำลังมองหาการตรวจสอบสำนักงานวิเคราะห์กฎหมาย (LAO) ของ SDF ซึ่งในปีงบประมาณ 2559-2560 ได้จัดสรรเงิน 31.5 ล้านดอลลาร์ให้กับหน่วยงานของรัฐ รวมถึง 20.5 ล้านดอลลาร์ให้กับ DOJ (โดยหลักคือ BGC และ IGLS) และ 2.8 ล้านดอลลาร์เพื่อ จีซีซี อีก 3.2 ล้านเหรียญสหรัฐมุ่งเป้าไปที่ปัญหาการพนัน

ชนเผ่ามีความกังวลในสิ่งที่พวกเขาเชื่อว่าขาดการบัญชีค่าใช้จ่าย พวกเขายังกังวลกับความจริงที่ว่าชนเผ่ามีส่วนทำให้เกิดปัญหาการพนันมากกว่าส่วนอื่น ๆ ของการพนันที่ถูกกฎหมายของรัฐ Tribes ยังให้เงินสนับสนุนในการดำเนินคดีของรัฐด้วยเงินเกือบ 2 ล้านเหรียญสหรัฐที่จะมอบให้กับ IGLS ในปี 2559-2560

“มีปัญหามากมายที่นี่” Stallings กล่าว

“ผมขอชื่นชมความพยายามในการประเมินอย่างเป็นระบบ—ด้วยคำให้การของผู้เชี่ยวชาญ—เพื่อพัฒนาแบบจำลองสำหรับการปรับปรุงบันทึกการปฏิบัติงานที่น่าหดหู่ของหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐแคลิฟอร์เนีย” Schuetz กล่าว “ฉันจะมีคำแนะนำหลายประการ ทุกเรื่องตั้งแต่การหลีกหนีจากระบบการกำกับดูแลที่แยกออกไปไปจนถึงการฝึกอบรมและเงินทุนที่เพิ่มขึ้น “ฉันคิดได้อย่างน้อยร้อยเรื่อง”

ญี่ปุ่นอาจดูเหมือนยักษ์หลับในปี 2562 แต่ปีที่จะมาถึงอาจเป็นปีที่สำคัญที่สุดในการก้าวไปสู่การพัฒนารีสอร์ทแบบบูรณาการของญี่ปุ่น ญี่ปุ่นก้าวไปข้างหน้าอย่างมากในปีนี้ด้วยการผ่านร่างพระราชบัญญัติการดำเนินการ IR และร่างพระราชบัญญัติพื้นฐานว่าด้วยมาตรการตอบโต้การติดการพนัน

ปีหน้าจะเป็นหนึ่งในปีที่สำคัญยิ่งในกระบวนการนี้เนื่องจากญี่ปุ่นพิจารณาโอกาสในการเล่นเกมบนบกที่ใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่สิงคโปร์ในช่วงกลางทศวรรษ 2000 แม้ว่าผู้สังเกตการณ์ภายนอกอาจไม่เห็นความคืบหน้าอย่างมีนัยสำคัญ แต่จะมีการจัดทำกรอบการกำกับดูแลในปี 2562 ซึ่งน่าจะรวมกฎระเบียบมากกว่า 300 รายการ กฎระเบียบเหล่านี้จะกำหนดศักยภาพทางการตลาดที่แท้จริงและขอบเขตของรีสอร์ทบูรณาการสามแห่งในญี่ปุ่น

แม้ว่าบางกลุ่มในตอนแรกจะคาดการณ์อย่างคลุมเครือว่าตลาดจะมีมูลค่าสูงถึง 40 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ แต่โอกาสนี้ยังคงมีการปรับปรุงเพิ่มเติมด้วยการผ่านร่างพระราชบัญญัติการดำเนินการด้าน IR ซึ่งกำหนดรายการด้านกฎระเบียบที่สำคัญดังต่อไปนี้:

อัตราภาษี 30 เปอร์เซ็นต์ที่แบ่งระหว่างรัฐบาลแห่งชาติและจังหวัด/เมืองเจ้าบ้าน

ค่าธรรมเนียมแรกเข้า 6,000 เยน (52.75 เหรียญสหรัฐ) สำหรับคนในท้องถิ่น โดยแบ่งระหว่างรัฐบาลแห่งชาติและจังหวัด/เมืองเจ้าภาพ

ขีดจำกัด 3 เปอร์เซ็นต์บนพื้นที่คาสิโนภายใน IR

การจำกัดจำนวนการเข้าชมที่ลูกค้าอาจทำต่อ IR: การเข้าชมสามครั้งต่อสัปดาห์ โดยสูงสุด 10 ครั้งภายในหนึ่งเดือน กฎระเบียบนี้ยังกำหนดให้ชาวญี่ปุ่นในท้องถิ่นต้องใช้บัตร “My Number” เพื่อเข้าสู่คาสิโน

เนื่องจากคณะกรรมการควบคุมคาสิโนของญี่ปุ่นพิจารณารายการที่รวมอยู่ในกฎข้อบังคับ 300 บวก ผู้ให้บริการมากกว่า 20 รายจะยังคงแสดงความสนใจในโอกาสนี้ และมากกว่าครึ่งหนึ่งของจังหวัดของญี่ปุ่นจะยังคงวางตำแหน่งตนเองเป็นตลาดเจ้าภาพที่ดีที่สุด เมื่อมีการเปิดเผยกฎระเบียบที่มีศักยภาพมากขึ้น ศักยภาพที่แท้จริงของตลาดก็จะถูกเข้าใจเพิ่มเติม ผู้ปฏิบัติงานที่รับผิดชอบจะต้องให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดตลอดทั้งปีเพื่อทำความเข้าใจรายละเอียดและเจตนารมณ์ทางกฎหมายที่อยู่เบื้องหลังร่างพระราชบัญญัติการดำเนินการด้าน IR และการล็อบบี้เพื่อช่วยกำหนดกฎระเบียบใดๆ ที่จะมีขึ้นในปีหน้า

ผู้สนใจจะเริ่มกำหนดตำแหน่งที่เป็นไปได้ของโอกาส IR แต่ละรายการ และปรับแต่ง เปลี่ยนตำแหน่ง หรือใช้เกมภาคพื้นดินเพื่อวางตำแหน่งตนเองสำหรับแต่ละโอกาส

ในขณะที่บริษัทหลายแห่งได้เปิดสำนักงานในโตเกียว โอซาก้า ซาเซโบ โทมาโกไม และสถานที่อื่นๆ แล้ว ในปีที่จะถึงนี้จะเป็นปีที่สำคัญเนื่องจากผู้ปฏิบัติงานเริ่มพัฒนาและสร้างความร่วมมือและความสัมพันธ์อย่างเป็นทางการในระดับท้องถิ่น ในขณะเดียวกันก็กำหนดทีม IR ของตน ผู้ให้บริการรายใหญ่หลายรายจะยังคงปรับปรุงทีมที่มีอยู่เดิมต่อไป แต่ผู้ให้บริการที่เพิ่งเข้าสู่ช่วงเกมภาคพื้นดินของตลาดจะต้องชดเชยเวลาที่เสียไป

มาตรการการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบจะเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญในปี 2562 เนื่องจากแผนเหล่านี้ยังคงได้รับการพัฒนาโดยรัฐบาล ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจะทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรมการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบในญี่ปุ่นนั้นอิงตามหลักฐานเชิงประจักษ์ และควรมุ่งเน้นไปที่ทั้งหมด (อิงจาก IR และไม่ใช่ -รูปแบบการพนันแบบ IR) รวมถึงปาจิงโกะและปาชิสล็อต กระบวนการนี้ยังต้องมีการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญเพื่อจัดการกับประชากรส่วนน้อยที่อาจเกิดปัญหากับการพนันเพื่อให้แน่ใจว่ามีตาข่ายนิรภัย

แม้ว่ารีสอร์ทครบวงจรแห่งแรกในญี่ปุ่นไม่น่าจะเปิดให้บริการจนกว่าจะถึงปี 2568 เป็นอย่างน้อย แต่ปี 2561 จะเป็นปีที่กำหนดในการกำหนดอนาคตของตลาด ความร่วมมือระหว่างรัฐบาลญี่ปุ่นและผู้ให้บริการที่มีศักยภาพจะเป็นกุญแจสำคัญในการกำหนดความสำเร็จในอนาคตของตลาดเกมที่ใหญ่เป็นอันดับสองของเอเชีย ทั้งหมดนี้จะเป็นตัวเร่งในการสร้างกระบวนการ RFP ที่มีการแข่งขันสูงในปี 2020 เริ่มการแข่งขันได้เลย

ชนเผ่าอเมริกันอินเดียนกำลังมองหาโอกาสคาสิโนเชิงพาณิชย์ในอเมริกาเหนือและต่างประเทศมากขึ้นเรื่อยๆ ในความพยายามที่จะขยายอุตสาหกรรมการพนันของรัฐบาลชนเผ่าที่ประกอบด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกประมาณ 500 แห่งใน 29 รัฐ

Hard Rock International ซึ่งเป็นองค์กรที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ของชนเผ่าเซมิโนลแห่งฟลอริดา กำลังรับบทบาทผู้นำในการดำเนินโครงการในญี่ปุ่น คอสตาริกา และสเปน กิจการทั่วโลกของบริษัทรวมถึงอดีตทรัมป์ทัชมาฮาลในแอตแลนติกซิตี้

Mohegan Gaming & Entertainment ซึ่งเป็นองค์กรของ Mohegan Tribe of Connecticut หวังที่จะเพิ่มรีสอร์ทการพนันของเกาหลีใต้ลงในรายชื่อคาสิโนและสนามแข่งที่เป็นเจ้าของหรือบริหารจัดการในแอตแลนติกซิตี เพนซิลเวเนีย คอนเนตทิคัต ลุยเซียนา และวอชิงตัน

และ Wind Creek Hospitality ซึ่งเป็นแผนกหนึ่งของ Poarch Band of Creek Indians of Alabama กำลังรวบรวมข้อตกลงมูลค่า 1.3 พันล้านดอลลาร์เพื่อซื้อ Sands Resort and Casino ในรัฐเพนซิลวาเนีย ชนเผ่านี้ดำเนินกิจการด้านการพนันและโรงแรมหลายแห่งในตะวันออกเฉียงใต้และแคริบเบียน

กิจการเชิงพาณิชย์เป็นส่วนขยายตามธรรมชาติของอุตสาหกรรมการพนันของชนเผ่าที่ระเบิดด้วยเนื้อเรื่องในปี 1988 ของพระราชบัญญัติกำกับดูแลการเล่นเกมของอินเดีย (IGRA) ซึ่งประกบคำตัดสินของศาลฎีกาของสหรัฐอเมริกาโดยตระหนักถึงสิทธิอธิปไตยของชนเผ่าในการดำเนินการการพนันในดินแดนอินเดีย

“ชนเผ่าอยู่ในการเล่นเกมมานานพอแล้ว พวกเขารู้จักธุรกิจนี้” Alan Meister นักเศรษฐศาสตร์ ผู้เขียนรายงานอุตสาหกรรมเกมประจำปีของอินเดียกล่าว “พวกเขามีความมั่นใจและหลายคนก็มีเงินทุน”

“ชนเผ่าเป็นผู้ปฏิบัติงานที่ดี พวกเขาได้พัฒนาทีมผู้บริหารระดับสูงและมีคุณภาพสูง” Matt Sodl ผู้ร่วมก่อตั้งและกรรมการผู้จัดการของ Innovation Capital กล่าว

ตลาดคาสิโนอเมริกันอินเดียนครองการพนันในอเมริกาเหนือเติบโตในอัตราที่เร็วกว่าคาสิโนเชิงพาณิชย์และสนามแข่งหรือ “racino” ส่วนของอุตสาหกรรมการพนันที่ถูกกฎหมายตามรายงานของ Meister

รายรับจากการเล่นเกมใน 17 รัฐที่มีคาสิโนเชิงพาณิชย์เพิ่มขึ้น 1 เปอร์เซ็นต์ในปี 2559 เป็น 30 พันล้านดอลลาร์ Meister กล่าว ในขณะเดียวกัน racinos ใน 15 รัฐเพิ่มขึ้น 2 เปอร์เซ็นต์เป็น 8.7 พันล้านดอลลาร์ แตกต่างจากคาสิโนเชิงพาณิชย์ สล็อตและเกมบนโต๊ะที่สนามแข่งสุนัขและม้าเป็นวิธีการส่วนใหญ่ที่ใช้โดยอุตสาหกรรม parimutuel เพื่อสร้างกระเป๋าเงินที่เพิ่มขึ้น

รายรับจากการพนันของรัฐบาลชนเผ่าในปี 2559 เพิ่มขึ้น 3.9 เปอร์เซ็นต์เป็น 31.5 พันล้านดอลลาร์ Meister กล่าว

“สองสามปีที่ผ่านมา เกมของอินเดียเติบโตอย่างรวดเร็วกว่าคาสิโนเชิงพาณิชย์และราซิโน” Meister กล่าว “เกมอินเดียได้กลายเป็นส่วนที่ใหญ่ที่สุดของอุตสาหกรรมเกมที่ถูกกฎหมาย

“เกมอินเดียจะยังคงเป็นกลุ่มที่ใหญ่ที่สุดมาระยะหนึ่งแล้ว มันเติบโตในอัตราที่ดี”

คณะกรรมการการเล่นเกมแห่งชาติอินเดีย (NIGC) กล่าวว่ารายรับจากการพนันของชนเผ่าเพิ่มขึ้นอีก 3.9 เปอร์เซ็นต์ในปี 2560 และขณะนี้มีมูลค่ารวม 32.4 พันล้านดอลลาร์

“การเติบโตอย่างต่อเนื่องของอุตสาหกรรมเกมอินเดียปีแล้วปีเล่าแสดงให้เห็นว่าชนเผ่าทำงานได้ดีเพียงใดและควบคุมการดำเนินงานที่ซับซ้อน” NIGC กล่าวในการแถลงข่าว

ด้วยการเติบโตและความอิ่มตัวที่เพิ่มขึ้นของตลาดการพนันในชนบทของอินเดียส่วนใหญ่ จึงไม่น่าแปลกใจที่ชนเผ่าจะใช้ความเชี่ยวชาญของพวกเขาในการรับและ/หรือจัดการคาสิโนเชิงพาณิชย์และของชนเผ่าจากการจองของพวกเขา

สำหรับชนเผ่าบางกลุ่ม เป้าหมายคือการบรรลุการกระจายตัวของธุรกิจการพนันและการบริการในระดับภูมิภาค ในขณะเดียวกันก็กีดกันการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจากบริษัทคาสิโนเชิงพาณิชย์

“นั่นน่าสนใจเพราะว่าชนเผ่าต่างๆ มักจะประกอบอาชีพบนที่ดินของตนเอง และในหลาย ๆ สถานการณ์ ที่ดินนั้นเป็นชนบท” ไมสเตอร์กล่าว “มันไม่ใช่สถานที่ที่เหมาะ

“การมีโรงงานในเขตเมืองใหญ่ทำให้คุณอยู่ในตลาดที่ใหญ่กว่าและดีกว่า นั่นเป็นข้อดี”

การได้รับการอนุมัติจากรัฐและท้องถิ่นสำหรับคาสิโนเชิงพาณิชย์มักจะเร็วกว่ากระบวนการที่ยาว เสี่ยงและเป็นภาระทางการเมืองภายใต้ IGRA โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อโครงการเกี่ยวข้องกับการวางที่ดินที่ได้มาใหม่ในความไว้วางใจของรัฐบาลกลาง

ข้อเสียของการลงทุนเชิงพาณิชย์นอกการจองคือการละทิ้งสิทธิประโยชน์ด้านภาษีและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานในฐานะองค์กรธุรกิจของรัฐบาล

นอกจากนี้ ชนเผ่าที่ย้ายออกจากดินแดนอินเดียมักเผชิญกับการแข่งขันที่เพิ่มมากขึ้น

“นั่นอาจเป็นผลลบ” ไมสเตอร์กล่าว “การออกจากเขตสงวนหมายความว่าคุณจะสูญเสียสิทธิที่ชนเผ่ามีในฐานะประเทศอธิปไตย รวมถึงการยกเว้นภาษีและประเด็นด้านกฎระเบียบ

“และมันมักจะเป็นสถานการณ์การแข่งขันที่มากขึ้น”

สิบเอ็ดชนเผ่าที่มีกำไรมากกว่าที่มีคาสิโนได้เข้าร่วม American Gaming Association ซึ่งเป็นสมาคมการค้าและล็อบบี้ของอุตสาหกรรมการค้า บางคนเข้าร่วมกลุ่มเพื่อติดตามปัญหาต่างๆ เช่น การพนันกีฬา และอื่นๆ เพื่อค้นหากิจการคาสิโนเชิงพาณิชย์

“การเล่นเกมยังคงเป็นส่วนสำคัญและสำคัญของเศรษฐกิจของชนเผ่า” Kristi Jackson ประธาน TFA Capital Partners กล่าว “เมื่อมองไปข้างหน้า การสนทนาที่เรามีกับลูกค้าชนเผ่าของเราเกือบทั้งหมดก็คือวิธีที่พวกเขาสามารถเติบโตได้นอกเหนือจากการเล่นเกม

“ในกรณีส่วนใหญ่ จำเป็นต้องมองข้ามขอบเขตของเขตสงวนและทำสิ่งต่าง ๆ ที่จะกระจายเศรษฐกิจ

“แนวโน้มที่แน่นอนคือการกระจายความเสี่ยงจากการเล่นเกมที่บ้าน ชนเผ่าบางเผ่ากำลังมองหาความหลากหลายทางภูมิศาสตร์ พวกเขากำลังมองหาการเล่นเกมนอกขอบเขตการจองเพื่อลดปัญหาทางเศรษฐกิจหรือการแข่งขัน”